Pésima atención al cliente. Tuve un problema con mi vuelo, porque mi Teste de Covid19 salió positivo, pero Avianca me autorizó para definir un nuevo Vuelo. Aqui la recepcionista fue mal educada, ni me miraba a la cara, me interrumpia cuando yo hablaba, decía que todo tenía que resolverlo en el Call Center (donde nadie responde), y para rematar me dijo: intenta llamar al Call Center, pero tú practicamente perdiste ese tiquete. Con semejante atención, queda uno super estresado y con mal genio. Ojalá el gerente de ese local, lea estos comentarios, y despidan esos malos funcionarios.

Terrible!!! Cuando se les da la gana retrasan los vuelos por problemas operacionales cambian itinerarios constantemente, el call center no sirve para nada, nunca dan solucion a los requerimientos que se necesitan, ni siquiera son colombianos, y en las oficinas dan la información errada, o no dan información y remiten al callcenter, en resumidas cuentas nadie responde por nada

Pésimo servicio al cliente. Personal altanero y no brindan ninguna solución bajo ningún motivo.

Pésimo servicio el del call center, nunca contestan. De lo peor en atención al cliente..

Pesima atencion al cliente. No lo recomiendo

Le falta más atención a la asesora

Una empresa espectacular, me encanta su servicio.

Muy eficiente y muy buena la atención

Los tiquetes son muy cómodos

Tiene un excelente Servicio.

Avianca es costoso pero buen servicio 🤟🤟🤟

Siempre la mejor opción

Pésima atención

Ocean mall

Chebre