La atencion ha desmejorado mucho, no hay forma de comunicarse a las sedes de los terminales, los telefonos no funcionan y para cambiar fecha de tiquete no brindan dicha oportunidad de manera adecuada. Los horarios de salida de los buses tienen muchos retrasos. Al momento de que uno se retrasa un minuto lo quieren dejar a uno, pero ellos si demoran hasta 30 minutos para salir un bus. Y los precios en comparacion de otras empresas los han elevado demasiado.

Una de las mejores empresas de transporte, por la comodidad

No encontré información, nunca me contestaron la línea telefónica.

Buen servicio dentro de lo normal

Fuí por diligencias.

Si quieres que tus envíos lleguen seguros no olvides enviar lo que necesites en esta prestigiosa empresa ya que tus envíos son seguros rápidos y eficiente ademas alcance de tu economía si piensas enviar tu paquete o lo que quieras enviar no dudes de contactar a copetran ltda encomienda y tendrás la experiencia de un excelente servicio

El bus en que viajé ya tiene sus años, su baño está en muy mal estado. Deberían plantearse organizar los baños por cada parada que se hace en los terminales de transporte. Sin embargo, los usuarios tenemos mucho que ver con la apariencia de estos buses, estaba lleno de basura en piso y sillas a pesar de contar con las respectivas bolsas.

No contestan el teléfono, se llama decenas de veces y no lo cogen o si responden te dejan esperando en el teléfono, una experiencia realmente desastrosa.

Buen sitio..

No entiendo para que colocan un numero de teléfono celular, si nunca lo responden

Para que ponen telefonos si no son capaces de contestar ,ESO ES UNA falta de respeto con los clientes

Nunca contestas los teléfonos que ahí se indican, timbra y timbra y nadie responde

Los teléfonos no funcionan imposible comunicarse con ellos

Gran servicio y buses muy cómodos

No me contestaron el numero de teléfono que aparece

Muy bueno

Bueno

Excelente

No contestan el teléfono

Esta chido

🤔 se viaja cómodo

Excelente

Bueno

Me encanto

No contestan telefonos

Wue porqueria servicio

La peor experiencia de viaje en Colombia hasta ahora.El autobús está en buenas condiciones, los asientos son cómodos y eso es todo lo que puedes decir ...- A pesar de muchas preguntas (inglés / español) en el interior todavía estaba helando el viento ... sin una buena manta, te enfermarás rápidamente.- Le pedimos al conductor (y le pedimos que nos mostrara en el mapa en el teléfono) que confirme dónde nos detenemos en Santa Marta para reservar el hotel por la noche. Nos mostró un lugar completamente diferente ... nos mostró algo cerca del mar mientras que paramos al final de Santa Marta ...- A tiempo se dijo 4h de viaje. No lo creas, todas las otras compañías dicen 4:30 y eso es lo que apenas hicimos, 4:40 en realidad.En resumen, el autobús es bueno, el servicio definitivamente no.

Bus en buen estado, asientos cómodos eso es lo positivo.Para una venta directa a Bucaramanga hubo al menos 10 paradas.La parada de comida de 10 minutos.La parada llena de gasolina programada durante 10 minutos duró solo 5 minutos, y como el conductor no comprueba si todos están a bordo, ¡una dama ha sido olvidada! Tuvimos que esperar en el lado negativo que un local lo trajo de vuelta.No hay pantalla individual.Una vez más, el WiFi no funcionaba, pero ninguno de los controladores trató de averiguar por qué.No piensan en los viajeros, la música suena fuerte toda la noche, no quieren poner menos aire acondicionado y dicen que tampoco funciona. Un frío congelante toda la noche.Y cuando dejan caer la música, charlan a plena luz del día, riendo y tocando la bocina todo el tiempo.Todo el camino se realiza por teléfono, mensajes de texto y WhatsApp.Conducen como conductores de tuktuk, tienen que colgarse por turnos.Frenan en el último momento.Si quieres dormir tranquilo, toma otra compañía.

Compré mi boleto en línea, pero la compañía reservó el autobús. En lugar de ofrecer un reembolso, me compraron un boleto de una compañía más barata y obtuvieron el margen. ¡No utilice!

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