Comodidad para toda la familia.. habitaciones agradables, confortables.. cercano al parque de los novios y la playa. Aunque está en el centro no se escucha ruido. El desayuno es sabroso.

Muy buen hotel ubicado en el centro de la ciudad. A pocas cuadras del parque de los novios. Su atención es excelente y el menú en el desayuno es variado, cuentan con una muy buena piscina y tienen bicicletas para alquiler.

Sin duda lo mejor que tiene el Hotel es la 1)Calidad Humana y servicio al cliente de sus empleados, se esfuerzan por hacerte sentir cómodos y solucionar pronto los inconvenientes. 2) La Ubicación, está en pleno centro de la ciudad: a pocas cuadras del centro histórico, de la plaza de los novios, la zona rosa (Bares, restaurantes), así mismo encuentra todo tipo de establecimientos de comercio: Peluquerías, tiendas, supermercados, tiendas de ropa, distribuidoras de Belleza, etc... También está cerca a la Bahía de Santa Marta a 10 minutos caminando.En cuanto a las 🏨 instalaciones: Las habitaciones tienen lo necesario pero no todas son cómodas diría que les hace falta hacer unas mejoras y mantenimiento para que todas estén en el mismo nivel. Por ejemplo: En la que me quedé recién llegué tenía problemas con el agua de la ducha🛁🚿, pues caía muy poca y sin presión. Manifesté esto en recepción y muy diligentes me cambiaron la habitación y está si tenía una mejor calidad en el servicio de la ducha así como sus instalaciones. En cuanto al 🚮 aseo todo permanece muy limpio excepto el área del bar en el 4to piso pues está como Abandonado. La piscina 🏊 es pequeña pero ideal para relajarse y la disfrute mucho. La Comida 🍳🥞🍞 es muy rica, yo solo pedí desayunos y siempre fueron bien preparados y rápida atención a la mesa. ❤️Me gustó el detalle de que cuando fui a hacer un tour temprano en la mañana, avisé en cocina y al otro día me empacaron el desayuno - Desayuno viajero -En cuanto a 💰💰💰 la relación precio-beneficio es muy buena, vale mucho la pena ir, los precios de las bebidas alcohólicas y no alcohólicas así como los snacks son como los de cualquier tienda.En definitiva es un sólido BBB (Bueno, bonito y Barato) Como dije destaca el servicio al cliente y la ubicación, esto hace que se pueda omitir o se toleren otras falencias que pueda tener el sitio. Volvería a quedarme allá con toda seguridad.Si quiere ahorra y sentirse cómodo, ese es el lugar. Lo recomiendo. 👍

Buen Lugar, excelente atención el personal es muy atento y servicial el desayuno es bueno y suficiente en general muy bueno y recomendado y la ubicación esta cerca de todo

Es de resaltar la amabilidad de las personas en encargadas de la recepción.El aseo de los baños es deficiente, tienen mal olor. Si el hospedaje es por varios días, no hacen cambio de toallas. Una noche estuvo encendida una motobomba hasta las 11 PM.

Excelente.la atención recibida sobre todo la recepcionista Andrea excelente....lo único es que el parqueadero ojalá le hagan una entrada interna x el hotel del resto lo recomiendo a el 100%

Buen lugar, habitaciones cómodas, gran variedad para escoger tú desayuno por mejor el parqueadero es un poco estrechó pero en términos generales excelente hotel 👍👍👍

Habitaciones cómodas. Sin embargo, la ubicación del hotel es regular. Wifi en todo el edificio para el que lo necesite para trabajar. Desayuno variado. El personal es muy amable.

Es un lugar agradable, el desayuno es bastante bueno, la atención del personal es excelente y las habitaciones son bonitas. pero, queda un poco retirado de la bahía y no tiene restaurantes cercanos.

Exelente su gente y atención los recomiendo muy central para todo caminando habitaciones cómodas y buen aire a condicionado un poco descuidadas las áreas de recreación el gym no sirve y bar no funciona piscina es solo hasta las 8 pm

La atención Excelente pero las instalaciones son muy viejas y no hay agua caliente

Buena experiencia, habitación aseada.muy buen desayuno, el personal es amable. Es un hotel recomendable

Bellas instalaciones para hospedarse, excelente atención de todo su personal GRACIAS por consentirlos

Excelente atención, un hotel muy bonito, buenas instalaciones, muy rica la comida, recomendable hacer una puerta entre el parqueadero y el hotel, para cuando uno deja cosas en el carro no dar toda la vuelta, sino que sea por una entrada solo peatonal.

La ubicación es un poco retirada de la bahia y para llegar se encuentra mucho indigente. Sin embargo el precio vs beneficio esta bien y la atención de las personas que allí trabajan es muy buena.

Excelente estadía, cerca de nuestros sitios de interés, buena atención, personal cálido y calificado. Ambiente especial!!

Mal servicio al clienteCuando se reservo nos comentaron que era desayuno Buffet y lo que dan es sándwich o platano estripadoNo recomiendo este lugar

Excelente atencióny servicio, todo limpio y económico.

Excelente el servicio y la amabilidad de los empleados, brindan información veraz y confiable, el desayuno es muy rico y las instalaciones están muy bien, esta ubicado muy cerca al centro de la ciudad. Muy recomendado

Excelente ubicación, buena atención....

Excelente servicio, variedad en el desayuno y está muy cerca del muelle de Santa Marta

Exelente sitio para descansar y pasarla en familia

Muy buen lugar, buena ubicación, precio razonable, muy limpio y organizado, servicio amable y atento, los desayuno excelentes en tamaño y variedad.

Super muy limpio el personal muy atentos y la comida muy buena.

El hotel es muy bonito, aseado, realizan aseo a las habitaciones cada día, hay zonas verdes, la piscina es limpia, la atención del personal es genial, el desayuno muy rico, es muy cerca a la playa, al comercio, hay restaurantes cerca, la cerveza es económica en el hotel. Muy contentos con la visita a este lugar.

Tanto el cuarto como el baño estuvieron limpios, es muy sencillo el hotel. Hay opción de guardar equipaje sin costo. Buenas ubicacion por estar cerca al parque de los novios.

Buen hotel para viajes de negocio o turismo.

Buen lugar. Acogedor, bonito lobby, precios bajos y buen desayuno. Queda en una zona bastante céntrica lo que significa que puedes ir a muchos lugares cercanos si estás hospedado ahí.

Excelente todo, me encanta que no se escucha el ruido del extetior

Exelente hotel para disfrutar de u n bueno en fin de semana

Un hotel. Limpio, tranquilo y muy agradable.

Me encanto, limpio, seguro, buen servicio 👍

Excelente servicio.Son muy explicitos con los servicios ofrecidos, con lo que se puede hacer y lo que no.la terraza con el bar y la piscina muy agradable.Los desayunos muy completos y para todos los gustos.

Es un buen lugar , está cerca al parque de los novios, sirven un buen desayuno, queda a 15 minutos de Rodadero, un taxi te cobra 12

El hotel es muy sencillo .. pero acogedor el desayuno está bien , las habitaciones son limpias excepto que no haya ventanales muy grandes .. especial para una pareja y/o familia de 3 personas máximos de , la piscina es pequeña pero suficiente. Esta muy cerca al parque de novios y la bahía .detalle máximo el desayuno muy temprano si viajas a las 500 te lo organizan muy bien !!!

Cómodo, limpio, bien ubicado, el señor Diego es una persona muy amable..Por otro lado siento que les hace falta brindar mayor asesoría a los turistas que viajan por primera vez (este fue mi caso) sobre las actividades que se pueden realizar en Santa Marta... Pero por demás todo estuvo perfecto. El desayuno es espectacular...y la piscina es pequeña pero perfecta para descansar después de un día de actividades en la ciudad....Me hubiese gustado una habitación con luz natural... Pero Sin duda volvería ... Gracias 😃

Muy buena la atención del personal,cerca al centro histórico de Santa Martha,muy recomendado por su cercanía al centro de la ciudad

Excelente servicio por todos los empleados.

Es lamentable que en un hotel tan confortable y tranquilo sucedan casos como el siguiente. En esta ocasión no tengo palabras buenas para referirme a este hotel en el cual viví momentos desagradables. Primero, aumento excesivo de las tarifas, y la mala atención e imprudencia de su empleado Diego; quien arbitrariamente expresó delante de mí esposa que yo había estado registrado en su hotel anteriormente, cuando siento que un hotel debe guardar plenamente la confidencialidad de sus huéspedes.

La atención de las personas que trabajan allí es excelente, muy atentos y serviciales. El desayuno tipo Buffet delicioso. El hotel muy agradable para los turistas. El único inconveniente es que la playa siempre está lejos, sin embargo hay muchos medios de transporte que te llevan hasta allá.

La atención excelente. La habitación muy limpia

Tiene buena ubicación, desayuno rico, habitaciones cómodas. Piscina. Lo malo la caja fuerte no funcionó.

Excelente servicio, muy comodo.

Lo que más me sorprendió del hotel san miguel imperial, fueron los detalles en determinados momentos de nuestra estadía. tienen muy bien definidos y determinados a la hora de ingreso de sus huéspedes al hotel. Detalles sin importancia que ayudaban a profundizar la mejor experiencia de cada uno de nosotros como cliente que encontramos en ellos. como colaboradores Mil gracias al área de recepción, cada uno de ellos simpáticos estaban hay en el momento justo que los necesitábamos, las habitaciones impecables 100%El restaurante fueron muy amables con todos nosotros El desayuno excelente. Por eso el día que programe unas vacaciones volveré al hotel San Gabriel imperial mil y mil gracias por sus atenciones

Las fotos que muestran no son reales, queda al lado del cementerio central de santa Marta, las acotaciones son demasiado pequeñas, no son como las muestran en las fotos, Es mas como un hostal para personas de bajos recursos, no lo recomiendo.

Me siento como en casa ,.son muy amables , serviciales , el desayuno es rico , buen ambiente y está bien ubicado

Excelente la colaboración y amabilidad de sus empleados, buen lugar, lamentable el aspecto de las cobijas.

Hice una reserva el 16 de junio llegué el día de hoy y no estaba la reserva. No me resolvían alojamiento en pleno puente y me tocó buscar otro hotel. No lo recomiendo por incompetentes.

El hotel es confortable, son atentos a las solicitudes requeridas por el cliente, el desayuno es excelente en cantidad, calidad y variedad.Mi calificacion hubiera sido de cinco estrellas si las habitaciones contaran con mininevera, la cual es indispensable en este tipo de clima y las habitaciones con camas dobles fueran mas amplias que permitirían un fácil desplazamiento.

Maravilloso, excelente servicio, atención de maravillas y habitaciones muy cómodas, desayunos deliciosos y muy buena ubicación.

Muy buena atención, cordiales amables

Buen desayuno, variado. Buena atención en restaurante y servicio de limpieza de las habitaciones. Ropa de cama de buena calidad y perfecto estado. En mi estancia no hubo Internet estaba dañado, mala señal de televisión.

Excelente lugar en el corazón de la ciudad... muy acogedor y muy cómodo.personal con una excelente atención y cualificado. felicitaciones es un buen hotel!!! ah maneja unos excelentes precios que se ajustan a tu necesidades

Muy buena la atencion de todos los empleados

Excelente servicio perfecta atención precio justo

Excelente equipo de trabajo, me gusto la atención de todo el personal. Resaltando la atención de la chica de recepción que te explica todos los lugares turísticos en Santa Marta detalladamente. Siempre tiene una respuesta para cada pregunta. El desayuno fue lo mejor. Volveré pronto!!

Muchas gracias por estos dias! La tripulacion es super amable y siempre puesto de ayudar. Las habitaciones son mui limpio y la ubicacion bien!Perfecto para familias o parejas.Gracias por la recomendacion de comer en SENSES RESTAURANT GARDEN la cena estava perfecto!!

Super positivo el personal... Muy amables, atentos y siempre lo mejor para resolver los problema. 10 estrellas.Las habitaciones pequeñas, el hotel no tiene nada parecido a las fotos.

Excelente servicio!!! Hicimos reserva, traslados y tours con @tuhobbytravel

Excelente lugar para descansar, el desayuno es muy delicioso, y ni hablar del personal que nos atendió, mi familia y yo quedamos encantados, todo impecable, volvería una y mil veces! ¡Super recomendado!

Muy buena la atención. Es pequeño pero muy cómodo

Excelente atención, cómodo y muy limpio. Con unas hermosas instalaciones , desayuno estilo buffet delicioso y variado todas las mañanas y situado en todo el centro histórico de santa Marta, también te puedes desplazar a pie ya que todo queda cerca.

Es un hotel básico y económico para todo aquel que busca un alojamiento en un sitio de acceso fácil y con bajo presupuesto. La atención es excelente y las instalaciones son muy buenas. Lo único que lamenté no encontrar fue una nevera en la habitación. Por lo demás, todo bien.

Buena opción de alojamiento en la ciudad de santa marta, buenas instalaciones, el personal muy atento y siempre con la actitud de colaborar en lo que el huésped necesita, los precios de los snacks y bebidas son justos; ($2.500 COP por cerveza), el servicio de lavandería si es costoso ($3.200 COP por prenda como pantalón o camiseta), el desayuno con buenos sabores aunque podrían tener mas opciones, y el servicio de bicicletas debería estar cubierto y no ser un servicio con costo adicional ($3.000 COP), sin duda volvería a este hotel.

Muy amable todo el personal y los desayunos súper ricos.

La calidad humana que tiene el hotel me asombró son muy amables, serviciales, la piscina me encantó y el paseo por sus alrededores con las bici que tienen disponibles fue muy agradable, fue algo diferente!Sin duda volveria.Gracias a todos por hacer de mi estadia muy complaciente.

Un hotel limpio y silencioso, todo el personal super atentos, el desayuno es bueno. Me gustó mucho la piscina ubicada en el cuarto piso. También queda cerca de la bahía. Lo recomiendo.

Execelente hotel y la atención de sus empleados como las chicas que nos atendieron y los dos muchachos que atienden, excelente las señoras de el desayuno muy serviciales en conclusión execelente lugar habitaciones súper cómodas buen aire y baño muy bueno

Excelente la atención, el personal es muy atento

Muy bueno

Porque sus habitaciones son muy cómodas y su servicio es increíble, la atención de todo su personal es maravillosa. Recomendadisimos

Me gustó la ubicación muy céntrica la atención del personal excelente y las chicas en la recepción amables estás nos ayudaron en la elección de sitios para ir a visitar

Muy buena atención. El hotel uno A comidas tu agradables habitaciones, todo bien limpio y organizado espectacular

Excelente muy buena la atención el desayuno muy bueno el personal que Atiende Michell luna excelente atención de ella, en general muy bueno

El hotel fue excelente, la comida deliciosa y el staff súper amigable. Lo único malo del hotel fue el WIFI, no era lo mejor y mantenía yéndose lo que era un dolor de cabeza, pero aparte de eso, todo estuvo genial y me volvería a quedar con ellos dada la oportunidad

Muy recomendado, el hotel es como todo en uno, fui por trabajo y me quedó cerca el comercio, supermercados, entidades bancarias y de paso vacacioné un poco, su piscina es genial y el personal muy servicial.

Exelente servicio muy acogedor y servicial

La atención, servicio y calidez de su gente. Tiene estacionamiento gratuito, esta cerca al centro histórico, y más o menos a una cuadra de una de las principales vías de comercio. Agradecimientos especiales al personal de front desk, botones mesero, cocina hicieron nuestra estadía maravillosa y siempre estuvieron atentos a ayudarnos.

Buen hotel en el centro histórico de santa marta , muy preocupados por solucionarle a los huespedes

Lugar cómodo, personal amable y económico queda a 2 cuadras de la playa

Uno de los mejores hoteles donde me he quedado, el bus del aeropuerto lo deja a dos cuadras y a esa distancia tomas el bus para el Rodadero o taganga, todos los lugares quedan cerca, el desayuno es genial y la atenciónbla mejor

Excelente Hotel, Muy Buena Atención, recomendado Al 100% Muy bonito Muy Acojedor. Sus empleados son Excelente Personas.. Buen servicio

Lugar muy tranquilo, el servicio y amabilidad de los trabajadores excelente, muy bien ubicado en centro de la ciudad, 20 min a la bahía, 10 min al éxito, el desayuno muy rico, recomendado. Atte. D&C

Comodo, con desayuno (comidas tipicas) variado en comidas/platos, pero diariamente varia muy pocoBuena ubicacion (3/4 cuadras del centro, de la plaza de los novios)Buena atencionCuenta con una sala comun con una computadora para uso gratis de los huespedes.

Es cuatro estrellas de mentira. Lo único cuatro estrellas es el desayuno y la terraza. Por lo demas, la habitación pequeñísima para tres, duchas sin agua caliente, baño muy pequeño también.

Excelente servicio y calidad humana

Muy cerca a Centro Historico. Vecindario seguro y tranquilo, central a tiendas y supermercado. Muy buen Servicio, desayuno muy completo. Tiene un area de descanso y recreacion agradable, mesas para billar pool, hamacas solario y una pileta pequena y limpia.

Tiene todo lo que un hotel necesita, buena atención, Excelente limpieza y personal amable. Un lugar confortable

Mal servicio al clienteRealmente no lo recomiendo

Muy buena atención por parte de los empleados 😃

Buen ambiente familiar, buen servicio, muy buena ubicación.

Bien en relación costo beneficio

Un lugar muy agradable, ideal para viajes laborales, tranquilidad total!

Es un hotel pequeño pero acogedor, la gente muy buena y servicial, te ayudan en todo, me ha gustado

Excelente Atención. Muy buena ubicación

Muy buen hotel. Lo han remodelado y cuenta con piscina, alquiler de bicicletas, el desayuno es muy bueno, internet. Es muy cómodo y económico

Es un sitio muy agradable, y de mucha confiabilidad

Excelente atencion y servicio, su infraestructura acorde a todo tipo de planes o visita en esta ciudad, con una ubicación super satisfactoria...

Excelente experiencia, el personal fue muy amable y además, el hotel tiene una excelente ubicación ¡Lo recomiendo!

Lugar muy acogedorExelente atención