Le cobran copago por cada medicamento y ya cancelado el copago le dicen que queda pendiente el medicamento porque no lo hay. Que en dos días lo llevan a domicilio y ya van tres días y no lo traen.

La peor experiencia, el vigilante es supremamente grosero y mal educado, se cree dueño del estacionamiento, cierran media hora antes del horario establecido, las trabajadoras atienden siempre a las carreras y con 0 amabilidad Colsanitas y cerrjon debe reconciderar el contrato con este establecimiento.

No contestan a los números para pedir a domicilio

A raíz de la pandemia como adulto mayor de 70, EPS Sanitas, me registré en Cruz Verde para que envíen a domicilio. El primer envío llegó, pero el segundo mes no llegó. Fui a la farmacia y me dijeron que no me las podían dar porque las habían enviado. 4 días después sin pastillas, he llamado al número 018000999991, he hablado durante horas, con cuatro señoritas, hasta que se corta la comunicación y no me han solucionado nada. Sigo sin pastillas con la presión por las nubes y la diabetes sin control. Auxilio. Será posible que la gente de la farmacia no sepa sobre la responsabilidad que tiene en caso de sufrir alguna consecuencia grave de esto?

Es una pésima atención tienen más preferencias con sus conocidos que con la tercera edad.

Deja esperando mucho afuera una cola que se hace muy larga cuidamos a las personas de afuera y las Agromeraciones de la cola que??

Demora

Tienes que hacer largas filas de varias horas para entrar con el sol azotándote porque no tienen carpa, luego tienes que entrar al aire acondicionado después de estar sometido al sol inclemente lo cual te puede enfermar, adentro viene otra espera y cuando finalmente te atienden viene el calvario con que falta este u otro papel, o esta o aquella autorización y no te entregan los remedios. Un verdadero desastre