Malísima atención, piden certificado de vacuna para comprar la boleta y después cuando cambian de turno la persona que estaba encargada de ingreso vuelve y nos piden los carnet de vacuna, le preguntamos porque nos vuelven a pedir algo que ya mostramos para comprar las entrada y en voz muy grosera nos respondió: “porque a mi no me lo han mostrado”. Las crisp eras más hechas la Coca-Cola sin gas. Todo mal! Y una estrella. Deberían primero cambiar todo el personal el Linea general son todos mal educados.
Cuenta con excelentes salas de cine, con un gran servicio en alimentos, a demás de manejar el higiene en el lugar. Las sillas son muy cómodas, y el aire acondicionado enfría muy bien la sala. Tal vez no hay tanto personal por lo que hay algo de aglomeración, pero del resto espectacular.
Un buen lugar con una gran tecnología. Es muy variada y actualizada en cuanto a películas.Su atención al público necesita más cuidado. No son muy buenos atendiendo cliente.
Atención muy pésima, fuimos 14 personas y por un niño de 12 años que tenía solo 1 vacuna y que la segunda le tocaba finalizando enero, no lo dejaban entrar, le exigían las 2 vacunas. Deberían aclarar por la página sobre eso, ya que fuimos con todas las boletas compradas.
Muy buen teatro. Calidad de imagen excelente 👌
Es la mejor sala de cine en Santa Marta. Tiene varias opciones e incluso una sala bistró. Pueden consultara cartelera y precios en internet antes de venir. Procurar venir con tiempo a las funciones ya que puede haber fila.
Regresé a cine después de la pandemia con mucha emoción.. la película excelente.. lástima el escenario bastante deteriorada las sillas, el baño horrible, sucio y con olor fuerte a lo q sabemos, pésima experiencia después de tanto tiempo sin volver.. gracias
Muy bueno y tiene muchos juegos para niños tambien
Me encanta el servicio, la atención, todo hasta que tengan muchas seguridad con lo de la pandemia
Muy lindo pero hace mucho frío jaja
La pantalla y el sonido son buenos, no se tiene problema con escenas oscuras, se ve perfectamente. Normalmente atienden rapido
Es agradable venir a este lugar y disfrutar de una buena película
Un buen lugar... El personal muy amable.
Es de los buenos y pocos cines que hay en Santa Marta. Es bueno y las salas son cómodas, el personal y la atención no es lo mejor, pero uno al fin y al cabo va es a disfrutar de una película
Gran cine es muy bonito y la pantalla es de muy buena calidad
La experiencia 3D es fenomenal. Muy lindo el sitio.
Muy buenas instalaciones, comida y atención
En nuestras vacaciones se nos ocurrió visitar este cine, porque queríamos hacer algo común en la ciudad, los asientos eran muy cómodos, pero a la hora de comprar la comida de verdad que la atención no fue muy buena, la chica nos daba la soda sin gas y parecía que le molestaba porque se lo pedía, luego una gerente nos atendió mejor. La película se comenzó a ver muy mal, con rayas rojas y tardaron un poco en solucionar el problema, de verdad fue una experiencia que no había vivido en un sitio tan básico como un Cine, la experiencia debería ser buena. Pero igualmente gracias a pesar de todo mi novio y yo disfrutamos.
Tan caro todo y las instalaciones están en muy mal estado, sobre todo las sillas .
Buen lugar para ver peliculas en esta ciudad pero es recomendable comprar tu boleta online te costara mas pero la fila es interminable al llegar alla
Para disfrutar lo recomiendo
Las sillas estan peladas y no pasan peliculas subtituladas, solo dobladas.
Me encanto el lugar pero siento que falta más capacitacion al personal en servicio al cliente
La comida es excesivamente caraaaa las sillas no son cómodas para el precio de las entradas
Un lugar muy agradable, buenos precios y tienes unas de las mejores instalaciones para disfrutar cómodamente.
Terrible mala grosera la atención recibida por parte de la coordinadora me insultaron tanto a mi como a mi familia que lastima que una persona dañe la imagen de una empresa como cinemark. Jamás volveré a cinemark buena vista SantaMarta
Fácil y rápido ingreso comprando desde la app.
Buen sitio, exigen carnet de vacunación, medidas de bioseguridad buenas
Hay una sola caja habilitada para renovación de tarjeta gold, boletas y confitería. Las sillas están en mal estado. No hay respeto de distancia por Covid.
En principio quise comprar las boletas en el punto móvil qué se encuentra en la parte izquierda de la entrada, intenté varias veces hasta qué una chica de Cinemark me dijo que estaba fuera de servicio, está fue amable y me pasó a una fila. Las sala en la qué entre estaba súper limpia, se nota los protocolos de bioseguridad. Excelente.
Muy lento el servicio de. Comidas en bistro, 20 minutos para unas crispetas
Moderno.. bonito bien ubicado.
Super y cómodo según tu presupuesto.
Terrible experiencia, los métodos de pago por la página no están del todo disponibles. Compré unas boletas y al llegar a la sala me devolvieron el dinero porque su plataforma lo rechazó, pero eso fué hasta que llegué ahí y por correo no llegó ninguna notificación. En dos ocasiones se ha revendido mi asiento, haciendo que tenga que moverme sin lugar a compensación o disculpa formal.
Aunque la atención y las salas son excelentes, me voy muy preocupada. En otras ciudades Cinemark respeta el distanciamiento; sin embargo, en Cinemark Buenavista, toda la parte superior de la sala estaba llena, teníamos personas adelante y atrás, sin distanciamiento, aún viendo que la sala tenía espacio suficiente para repartir las ubicaciones y que todos quedáramos cómodos y sin peligro.Me voy muy decepcionada.
Ojalá pongan las crispetas dulces como opción y no las cobren es absurdo que cobren 2000 mil pesos por quererlas.. estas son las cosas que hacen que cine Colombia sea el mejor ..En cuanto a lo demás al Staff le falta servicio al cliente ... Triste ver como no le invierten a las Salas y ya estas se ven desgastadas. .. En ves de mejorar están decayendo
Atención e ingreso rápido normalmente no está congestionado
Me gusta ver películas en este sitio
Las instalaciones , lindas pero el servicio de comida muy costosa
Es el centro comercial más grande de santa Marta muy amplio
Cinemark es una Compañía exhibidora de cine en nuestro país, siempre cuenta con buenas peliculas en cartelera, las salas son muy comodas y espaciosas, muy buen servicio.Acerca de Cinemark:En el año 1999 inauguró un moderno Múltiplex de 10 salas de cine, con capacidad para más de 2.000 espectadores, en el Centro Comercial El Tesoro, en la ciudad de Medellín. Actualmente cuenta con presencia en 21 ciudades del país: Bogotá, Armenia, Bucaramanga, Cali, Cúcuta, Florencia, Ibagué, Ipiales, Manizales, Medellín, Montería, Neiva, Palmira, Pasto, Pereira, Santa Marta, Soledad, Tunja, Valledupar, Villavicencio y Yopal.Su compañía Holding nació en el año 1984 con la apertura de dos múltiplex de ocho pantallas en la Estados Unidos. Fue expandiéndose con paso firme a lo largo del suroeste de los Estados Unidos.Hoy en día, Cinemark Holdings, Inc. es el segundo exhibidor más grande del mundo, actualmente cuenta más de 5.000 pantallas que operan en Estados Unidos, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Guatemala, Panamá, Perú y Taiwán.Por la excelencia en su trabajo, la compañía fue declarada en el año 1999 como el exhibidor del año por la NATO (Organización Nacional de Operadores de Teatros). Cinemark Inteellín.
Es un cine muy moderno. Cuenta con cine 4d y opción restro. Pero los precios de los combos son caros. Y en comparación a otros cines también muy buenos los precios son muy elevados. Tal vez sea por que en la ciudad de santa marta no hay competencia. A parte de cineland.
Alguien sabe si están pidiendo el esquema de vacunacion completo?
Hay protocolo de seguridad, la tarjeta la activas en la página web del cine a los 4 días te envían un QR, en las cajas del cine cancelas también la tarjeta pero debes actualizar tus datos en la página de inmediato para que la membresía te aplique. Me parece un poco complicado el ingreso por la forma en que disponen la fila. Solo ingresan para pagar boletas máximo 2 personas, si vas en grupo los demás siguen después de que máximo 2 personas paguen las entradas para evitar aglomeraciones y en caja pagas también los combos o alimentos que vas a consumir.
¡Gracias por siempre traer lo mejor del cine a los samarios!
Muy pocas opciones para ver. Ojalá amplíen la cartelera para todos los públicos.
La sala de cine estuvo bien, controles de bioseguridad, distanciamiento social. Pero terrible que dejen ingresar a niños menores de 8 o 12 años quizás a ver películas de terror como El Conjuro: El diablo me obligó.
Súper cine con las 3 B, bueno bonito y barato
Exelente servicio las salas son muy limpias
Es bonito y las salas son cómodas. Los protocolos de bioseguridad están bien. Muy costosa la comida
No abren en los horarios de la mañana !! Y en la pag dice que si
Mala logística en organizar las personas para el ingreso a este establecimiento.
No hacen aseo entre funciones y las salas están muy cochinas
Engañoso, con las publicaciones que tiene en su página web y tú taquilla
Muy buen lugar, atendieron correctamente
Muy buen servicio pero carece un poco en el momento de entrar a la sala se hacen unas filas que dificultan la entrada y el tumulto de personas pegadas hay que entrar casi media antes que empiece la película a hacer la fila
Bien. Espacioso
Muy buenas las salas de cine
Buen lugar para disfrutar en familia
Excelente oportunidad para sonreír 🙂
Buenas salas. La película estuvo chevere. Nunca pensé que Lokillo fuera tan loca
Muy limpio siempre
En el momento solo le falta mejorar cogineria, del resto muy bueno.
Hacen buenas promociones, buen cine, la películas duran muy poco en cartelera y otras muy buenas que no ponen en cartelera
Excelente atención y cómodas salas
Fue muy buena
El mejor cine aunque deben mejor algunos servicios.
Excelente lugar en el cual cual puedes compartir junto a tu familia y amigos..
Un sitio muy agradable, puedes planear para pasarte el día alla. Toda clase de comidas. Muy bueno.
Muy bueno
Genial, super, las Salas y su tecnología.
Muy bueno
Las silla esta dañadas y maltratadas
Excelente lugar como plan de fin de semana para ver películas porque aquí igual hay plaza de comidas, supermercado, heladerías, etc...
Deben redistribuir mejor las sillas vendidas, al sentarme tenía personas delante y atrás, deberían estar más separadas para cumplir los protocolos
Muy caro todo
Espectacular película y full HD
Un buen ambiente
Muy buena atención , pero últimamente no hay películas así que llamen la atención
Es un cine limpio y con buen servicio
Ahí vamos los fines de semana ☺️
Me encantan sus salas.
Buenavista es un lugar con varios centros comerciales de cadena y otros comerciantes, donde encuentras variedad de artículos, lencería, moda de diseño, artículos de cuero, muebles, materiales de arbañileria, juguete ría, cine, telefonía. Es un lugar donde te diviertes mientras compras
Hola buenos días muy bonita y chevere gracias
Excelente lugar, muy buena atención y muy buenas salas
Muy bien, pero más limpieza de las salas
Buen acondicionamiento de las salas, la entrega de comidas demora pero tiene buena atención, buen sonido en las películas, buena calidad.
El lugar es lindo y limpio, excelente sonido, pero el aire acondicionado es muy frío, a pesar que iba con manga larga y jeans tenía frio
Buena atención, el mejor de la ciudad.