Es un excelente servicio, muy estable y oportuno. Cuando presento alguna falla me comunico con soporte y de inmediato recibo una solución. No cobran por reconectar el servicio y la parrilla de televisión es excelente para todos los gustos.

Llevo varios años con este servicio y ha sido Excelente, las pocas veces que me he comunicado con el área de soporte me han respondido de forma rápida y oportuna.

El mejor servicio de internet de la región.Calidad humana y excelente servicio al cliente.siempre pensando en el bienestar de sus clientes.Más que Recomendado, es la mejor opción 💙

Atenea la mejor empresa de telecomunicaciones, excelente servicios que ofrece; soluciones inmediatas es recomendable👍

Brindan un Excelente servicio, los asesores muy atentos y responden rápido a todas las inquietudes. Muy recomendado.

Excelente servicio, el mejor servicio de fibra óptica en San Gil, super recomendado

Llevo casi ocho días intentando contratar un servicio de internet con ellos y ha sido imposible, la atención al cliente es pésima y no hay comunicación efectiva y oportuna entre cliente(usuario)-empresa, llamo y me dicen que debo escribir por WhatsApp o que me llamarán (tres veces y nunca me llamaron), les he escrito y tardan un día o dos en contestar una pregunta que genera otra pregunta. Si es así intentando comprarles el servicio no quiero imaginar cómo sea cuando tenga algún inconveniente técnico. No tengo idea en qué paso de la compra estoy, si ya tengo programada la instalación, que por cierto no sé cuándo debo pagar porque no sé si vendrán... y que son $230.000 (router e instalación) más el costo del plan que elija. No tardarán en llegar otras opciones de servicios de internet a la región y con seguridad la gente se cambiará sin pensarlo dos veces, porque en muchos negocios de Santander (no todos) el cliente está en un segundo plano y pareciera que el que compra un producto o servicio debería dar las gracias al dueño del letrero por permitirle comprar en su negocio. El lema de los negocios sin mucha competencia pareciera que es: ¡De malas, si no le gusta, pues váyase, de todas formas usted no tiene muchas opciones!

EL MEJOR SERVICIO DE TODO SAN GIL NUNCA SE VA LA SEÑALSERVICIO AL CLIENTE MUY BUENO AL INSTANTE.

Es un servicio muy muy bueno. Dan asesorias sobre la red interna y hacen que mi internet se comporte de una manera genial para que todos los que se conecten a mi red tengan una grata experiencia

Ofrecen solo 2 MB de internet pero es muy poca cantidad e inestable. pero lo peor es el cable al que quitaron national geographic y fox sports y pusieron los peores canales de deporte. es una perdida de dinero

Atenea es el mejor internet que he tenido. Otros solo mienten con la velocidad, pero ellos si la garantizan. Es súper estable y con la fibra óptica ha Sido una mejora sin igual.

Es un excelente servicio, el internet es muy veloz y estable. La atención también es muy buena, son muy atentos y cuando han presentado fallas lo solucionan rápido.

Llevo 4 días intentando que me solucionen la intermitencia en el servicio. Todos se pasan la llamada y no solucionan. Me pasan tecnicos, asesores y encargados del área de soporte pero nadie soluciona. Programaron una visita técnica hace 3 días y tal vez por las distancias tan largas en San Gil, no han podido llegar. Seguire esperando a que algún directivo o alguien de esa empresa que tome desiciones, lidere este proceso, toda vez que el personal que lo debe realizar a su nivel no lo hace.

Buen servicio a buen precio.

Pago 100mil pesos por el servicio, soy estudiante y me mantengo sola, ellos si fueron capaces de venir a mi casa a hacerme firmar un contrato de permanencia por un año pero se la pasan quitandome el internet todos los inicios de mes siendo conscientes de que me pagan quincenalmente, de las peores decisiones que pude haber tomado .

Es un servicio muy bueno. El internet es rapido y tienen soporte tecnico eficiente

Es un excelente servicio de internet y tv. Han tenido fallas, pero son muy oportunos y rapidos en solucionar y responder.

Lento el servicio y no brindan soluciones a los usuarios...

Empresa con pésimo servicio de internet, precios exagerados para una conexión inservible, no deberían prestar un servicio que no cumplen, días sin internet, caídas todo el tiempo

Es una empresa de telecomunicaciones, presta muy buena atención y el servicio es excelente.

Tienen una muy buena atencion. Los tecnicos son muy profesionales y el interner es rapido y estable

Es una empresa incompetente, se hizo el pago dentro de a fecha permitida y aún así cortaron el servicio, solicite la instalación en otra casa, nunca llegaron después de 4 llamadas

Excelente servicio al cliente, servicio en fibra optica 100% recomendado.

Exelente calidad y servicio, recomendado

Mala atención, pésimo servicio. Total un fracaso de empresa en telecomunicaciones.

Pérdida de paquetes constante

Q sucede. On el Internet no carga videos ni peliculas

El servicio al cliente es rápido.

Lo mejor que existe en santander... recomendadisimo

Prestan un excelente servicio

Excelente servicio, excelente atención. Súper recomendados

Excelente atención al cliente y el servicio prestado es excelente

Mejor servicio en telecomunicaciones en san gil

Próxima Conectados

Es una empresa mediocre con pesimo servicio al cliente, mas de dos semanas reportando fallas en su servicio y no son capaces de mandar un tecnico. Y las respuestas que dan son que el internet funciona perfectamente que no pueden garantizar la conexion con servidores internacionales y otras mas pateticas. Si funcionara perfectamente no estaria reportando los problemas y no sabia que tocaba pone los servidores de google y facebook aqui en san gil para que ellos se puedan conectar, pero ni para dar respuestas coherentes sirven....Y ni hablar del servicio de television que parece traido de los noventas con pixeles del tamaño de una naranja y el audito transmitido desde un tarro.