Me salió un plástico en la pizza, le dije a la señora que me atendió pero simplemente ignoró. Servicio muy demorado, aún cuando habían unos 6 clientes en el lugar. Muy mala experiencia, no recomendada.I found a piece of plastic in my pizza, I mentioned it to the waitress and she just ignored me. Very delayed service, even when there were about 3 clients in the place. Very bad experience, not recommended.

Terrible todo el servicio, cuando llegamos la mesera nos dijo que la pizza se iba a demorar, que si decidianos hacer el pedido supiéramos y nos fuéramos a ir y dejar el pedido hecho. Esperamos más de una hora para una pizza personal horrible fea y quemada. El lugar pequeño, sin aire. No lo recomiendo.

Pesimo servicio, esperamos mas de hora por una pizza, nos sirven unas pastas y no tiene tenedores.La pizza estaba rica 😤

Pedimos una pieza para llevar mediana media masa y nos salió 45.000 Colombiano s. Unos 900 pesos argentinos. La comida en toda la isla es cara. Asique dentro de todo es barato, para los precios que se manejan acá. La pizza bien.. La atención es excelente. La buena predisposición de los empleados es de destacar.

La pizza sigue siendo buena y con muchas variedades. La atención no es muy calida. La demora mejoró, pero es evidente que es por la baja demanda. Se quedan rápidamente sin gaseosas de primera línea y ofrecen las nacionales que, a mi gusto, no tienen buen sabor. LO MALO es que dentro de la tarifa se incluye la propina. No preguntan si la pueden cobrar, ni siquiera avisan, simplemente la cobran y no es un monto bajo, equivale a más de una bebida que ofrecen. Es por ello que recomiendo otros lugares cercanos en vez de este.

Por mi lado es un lugar que volveré a visitar, pedí dos pizzas personales más bebidas con un valor total de $70.000 pesos que no se justifico con la calidad del producto, además no le agregan todos los ingredientes que manifiesta la carta.Que lastima haber votado esa platica.

Terrible, se demoraron 1 hora en entregar la pizza, y hasta que fui a preguntar por tercera vez la sacaron del horno, aun cruda y tras del hecho la porcionaron mal. Pésimo servicio.

Si bien la pizza estaba rica, demasiado cara para lo que es, lo sucio del local y no ser masa a la piedra. Es para probar una vez y no volver. Hay mejores opciones en la isla.

Servicio muy demorado y se ve mucho desorden. Supuestamente se demoraban 30 minutos. Realicé un pedido y estuve sentada 40 minutos esperando, cuando pregunté me dicen que apenas la iban a hacer y se demoraba 30 minutos más. Sin pensarlo dos veces abandoné ese lugar al ver todas las malas referencias en la web.

Tiene que tener tiempo y poca hambre en los domingos por la noche para esperar 1 hora por la pizza, és buena, pero hay que tener paciencia.

Muy mal servicio, el menú infantil sin sorpresa, la pizza carbonara sin champiñones , entregan el pedido incompleto y a la hora de pagar hay que volver a repetir lo consumido por qué no apuntan lo pedido.

El local está súper deteriorado... El aire acondicionado no sirve y el calor en el establecimiento es infernal... En cuanto a la pizza está dentro de los estándares de la cadena...

Es de mala calidad la pizza, se demora demasiado el servicio y el calor es espantoso porque no tienen aire acondicionado.Es un lugar de ir una vez y jamás regresar!

Servicio super demorado y además la cajera muy grosera.Vine a comer, no a aguantarmelas

Falta de personal, tardan en atender y ni hablar del tiempo de entrega, pesimo

Pésima atención, muy demorada un simple pizza, además de la carta no pudimos pedir lo que queríamos si no lo que ellos querían y en el tamaño que ellos tenían, la cerveza esta caliente, el joven que atiende es grosero, pésima experiencia en este lugar.

Mal servicio, una espera de una hora para una lasaña casi quemada y una pizza delgada que estaba pasada de cocción... El servicio al cliente no es el mejor, sin embargo está dentro de lo normal.

Esperamos durante 50 minutos y nos salieron que habían confundido el pedido y que esperábamos 10 minutos más... Preferimos irnos mejor sin comer

Buena pizza, buen precio, poca variedad.

Recomendado por los precios excesivamente altos en la isla, sobre todo es deliciosa la pizza de lasagna

Atención demorada.La pizza 8/10La lasagna 6,5 de 10.Precios moderados.

No tienen aire acondicionado, son muy demorados para servir, no tienen disponibilidad de ingredientes y la atención es mala.

Muy lentos para una pizza dure 50 MN esperando

La atención prestada no fue la mejor, las chicas que atienden las mesas no son muy atentas a los pedidos, ni siquiera están atentas al valor de los pedidos. La pizza la verdad no fue la mejor. Un borde vacío que supera la tercera parte de la rebanada.

Ls pizza no es coherente con el precio, es preferible ir a los restaurantes cercanos, es más rico y más económico .

Pésimo servicio, nos querían sacar del establecimiento supuestamente por razón del coronavirus, sin embargo el que asumimos, era el administrador no estaba utilizando el tapabocas y fue muy displicente.Nos aseguraron que el pedido se tardaría 20 minutos. Cuando el tiempo pasó, preguntamos de nuevo y nos dijeron que aún no se cumplia el tiempo, aún cuando nosotros teníamos la hora escrita por ellos mismos en el tiquete de compra.... La excusa que dieron fue que esa no era la hora correcta y aun no pasaba el tiempo.La gente muy grosera, cero recomendable.

Un ambiente típico de comida rápida.Tiene para acceder al menú código QR en el centro de la mesa.La atención no es muy atenta pero si amable.El precio es acorde a las cartas de la zona, incluso un poco más bajo.Una pizza de 8 porciones, a la piedra (finita) para 1 comenzal y medio “normal” + Menú infantil de Lasagna (muy rica) 76mil copNo es la gran cosa, pero mejor q hornear una pizza congelada seguro!Hay opciones mejores pero claro, son más caras.

Buena atención, los precios son cómodos, la comida es buena, los pedidos salen rápido.

Un lugar bonito agradable familiar.. solo que muy limitado el horario pues cerraban muy temprano. Así mismo falta un poco más de ventilación atendiendo la situacion actual. Sin embargo muy grata la experiencia vivida alli nos sentimos como.en casa

Muy mal servicio , esperar dos horas por una pizza que no estaba rica , además la mala cara de las empleadas , la verdad uno queda aburrido , deberían mejorar el servicio y la calidad del producto.

Riquísimas las pizzas, algunas my exóticas, ideal para comer algo común con un toque diferente

Pesimo servicio y demasiado diferente a las demas franquicias demadiado costoso para tan poco, mal cortadas las porciones mas de 60 min esperando por algo que fue desepcionante

Pésima la pizza, súper delgada, sin sabor, queda como quemada, no recomiendo el lugar, realmente, muy decepcionante

Rica la pizza pero tiene más borde que relleno, tienen unos carteles grandes con promociones pero cuando se piden dicen que los horarios son limitados y en esos carteles no hay ni una letra pequeña con esa información

Súper demorado casi 1 hora esperando 1 pizza y la limonada amarga

Pésima atención, la mesera de turno no explica las promociones, cuando hice el reclamo me dijo que no le había indicado que era la promoción y cuando vio que tenia razón entonces indico que habíamos ingresado después de las 5 y que ya a esa hora no aplicaba cuando habíamos ingresado antes de esa hora, al final me cobraron lo que quisieron.

En San Andrés, fatal pésima atención, la pizza llegó horrible, con algunos ingredientes pasados de cocción

Colocan un aviso grande con su precio de un producto, y cuando uno lo pide entonces le dicen que es en fechas y horarios exclusivos, así mejor se quedan con su producto y como en otro lado.

Buenas pizza, ambiente agradable y cómodo para ir en familia o con los amigos lo recomiendo

Muy demorado, no lo recomiendo más de 50 minutos esperando.

En este lugar no tenían ingredientes para la pizza.

La pizza muy bien, pero no tienen malteada!!!Que tristeza snif

Servicio pésimo. Cuando llegamos nos informan que tardan media hora en la preparación. Después de esperar 50 min, preguntamos y nos informan que están hasta ahora preparando los ingredientes. Una falta total de respeto con el tiempo de los clientes. Si no hay SERVICIO NO ABRAN !!!!

Pésima la pizza, muy poco queso y jamón para tan alto precio

Buena lasañña... Falta mejorar la acogida del mesero en la atención y alternativas del lugar.

Lindo lugar. Peeero, la atención muy mal.Pero MUY MALA. NI BUEN DIA ,ni buenas tardes. Directamente. - Van a pedir..??No me alcanzaron ni la sal , ni orégano.....nada.!! el baño sin agua. Todo sucio. Ni toallas. Una sisterna dentro del baño. Ningún empleado con ganas de trabajar en ese lugar. Todos concentrados en el afuera de su trabajo. Muy malo.!!La mesera GROSERA.

Ia atención es pésima, más de 1 hora para una pizza personal

Si es lo único abierto no esta tan mal esta un 30% sobre el precio Normal

Como en la mayoria de locales en SAI... Pesimo el servicio !!! No todos... El 90%

Productos de muy mala calidad. Pedimos de pollo y champiñones y estos últimos estaban podridos, olían mal y pésima presentación. El chiste fue que hicimos el reclamo y nos preguntan que si nos lo empacaban para llevar. Igual nos cobraron. No vuelvo ni pintado allá. 0% recomendable. Les sugiero a los clientes que lo piensen para volver.

PÉSIMA la atención, después de 30min de espera nos avisaron que no quedaban más spaguetis, pedimos lasaña, a los 20 minutos vuelve la moza con 4 lasagnas (pedimos 5) y me informa que no había más porque el cocinero había distribuido mal la comida. La atención de la moza horrible también, trajo las lasagnas y después de un rato LOS CUBIERTOS, al rato trajo las aguas luego de reiterados pedidos.

Llegamos al local de San Andrés a las 8 Hs, pedimos una pizza mediana y dos gaseosas, las gaseosas nos la entregaron 45 minutos después, y al cumplirse la hora de haber realizado el pedido y tras varios reclamos, decidimos retirarnos sin cenar, solo pagamos las gaseosas. El mozo muy desatento. No lo recomiendo.

Muy bueno

Es un lugar agradable, bonito, fresco. La Pizza corresponde a la de la línea Jenos del resto del país. Si quieres ahorrar algo, pregunta por las promociones o combos. La propina la facturan obligatoriamente.

Mala atención y la sazón deja mucho que desear

Recién acabo de venir de ahí, hoy 26de febrero de 2019, HORRIBLE TODO, desde la atención, 57 minutos para comer 2 platitos míseros de fideos, la música alta, la moza se olvidó cubiertos, educación, la entrada que íbamos a comer, y encima la cuenta no coincidía, nos quiso cobrar la entrada que no comimos, la propina por la atención de mierdaaa y el dueño inmutable no nos dijo ni perdón ni nada, sigan asi

El Jenos Pizza en San Andrés Islas es terrible pedimos una pizza de 12porciones y nos dieron 10porciones pero cobraron la mas grande eso es un robo, adicionalmente el personal se la paso en la caja con el aire acondicionado, no atendían y los clientes no teníamos aire, y para terminar se demoraron 2horas para que nos entregaran la pizza definitivamente NO LO RECOMIENDO

Muy buena pizza la verdad lo que sí es bueno aprovechar las promociones del mediodía , que tienen así buenos precios en combos con gaseosa . Ya que sín promo los precios son bastantes elevados y no lo vale así la pizza , por eso recomiendo pizza de mediodía , ala noche comer otra cosa jajajaj. Les da sugerencia este humilde viajero . Saludos y cualquier consulta los ayudo

Buen restaurante, pero se demoran mucho los pedidos

Colombia no es un lugar que se caracterize por sus pizzas, sin embargo debo admitir que la calidad vs precio en este lugar es bastante equilibrada. No diré que es la mejor pizza del mundo por qué mentiría pero si tiene un notable sobresaliente con respecto a la media en en Colombia.

Le puse una estrella por que el sistema lo obligaba, pero por mi parte no le pondría ningúna estrella. El servicio extremadamente malo, el aire acondicionado horrible después de esperar más de una hora por la pizza, nos dimos cuenta que ni la habian hecho.. no lo recomiendo para nada.

Tienen gran variedad en el menú así como para los niños, es rápido el servicio aunque todo depende del flujo de pedidos en el momento.

Servicio pésimo y muy demorado, tampoco hay aire acondicionado y él calor es desesperante. Aunque la pizza después de 40 minutos estuvo bien, la atención del personal es la peor que he visto en cualquier Jenos del país. No lo recomiendo, es perder él tiempo.

Deliciosa, en cualquier lugar. En san andres. Buena atención..

Excelente el sabor de la pizza pero la atención es pésima, fuera del servicio tan malo te cobran la propina sin consultar. Eso no lo hacen en ningún otro restaurante. Malo

La atención al cliente y servicio es realmente malo, tuvimos que esperar más de 1 HORA. Tampoco respetan el aforo del sitio.

Pésimo servicioMuy demorado y abren como a las 5 pm no al medio día

No son empaticos con las necesidades del cliente, las tarifas son muy altas y el producto de muy baja calidadBusquen otras opciones si la cuestión es de hambre

Bueno, rápido combo económico de 13900 con pizza opción de comida en la isla barata

La pizza es deliciosa,hay que tener cuidado, porque las bebidas las pueden cobrar a parte y a veces,no están incluidas en los combos

Solo puedo decir que es el peor servicio, empleados deshonestos, trataron de robarnos una pizza enviandonos una caja vacía, compramos adiciones que no pusieron en la pizza, y la verdad la calidad del producto es terrible.

Muy mal servicio, no había pizza extradelgada ni romana. Pedí una limonada nunca salio. La atención del joven es muy mala, mas bien grosero.

Muy bueno

La atención muy buena y la variedad en la carta es buena para todos los gustos y encuentra combos económicos

No es muy bueno, pero ha mejorado desdeque abrieron, pirque antes la pizza sabia horrible, ahora se puede comer si tienes mucha hambre.

Me tuve q levantar e irme porque no me atendieron pese a que esperé más de veinte minutos y llame a la única camarera que atiende ell lugar

Pizza deliciosa; mantienen las normas de distanciamiento social por la pandemia covid 19.

Es un lugar muy agradable visualmente, limpio, ordenado y con un menú variado y delicioso. Por mejorar la atención más puntual y más amable.

La verdad siempre como en varios jenos pizza de la ciudad de Bogotá y al pedir una pizza en San Andrés varía muchísimo la receta deben mejorar la receta

Pésima atención. Deben mejorar la atención al cliente, la agilidad en la toma de pedidos y la rapidez en servir los platos. El personal actuaba con pereza.

Excelente calidad y buenos precios ....no le pongo 5 estrellas porque personal nos pidió $5000 más del publicado para hacer el pedido como se veía en la foto....

No tienen la capacidad para la atención, esperé 1 hora y 15 minutos x mi pedido,el cusl ni siquiera habían empezado a prepararlo pues solo 2 personas, 1 pizzero tratando de atender un local lleno

Malísimo, tiempo de espera larguísimo, no había acondicionador de aire, en realidad, no lo prenden porque pierde agua, no terminamos de comer que nos levantaron la mesa.,

Tenía muchas espectativas con respecto al sabor, pero puedo asegurar que es igual de deliciosa que en todos los puntos Jenos Pizza

Práctico, rápido y no deja de gustar el menú, que si bien es el mismo en todos los jenos es sin duda delicioso. Los precios igual que los jenos de otras ciudades.

Pizzas ricas, buenos precios, pero la atencion bastante floja y lo peor, sim agua en el baño!

Muy bueno excelente servicio

Buen sabor pero exageran con sus precios.

Buen lugar, central, no ofrecen todo lo q hay en la carta, pero la pizza es buena y hay buen espacio para sentarse con aire al interior

Entramos las empleadas no saludaron. Mucha demora y como si fuera poco La pizza estaba cruda.

Buena pizza pero el servicio malísimo, 50 minutos para 1 pizza y le faltaba ingredientes... y el administrador por ninguna parte. No vuelvo.

Pedí una pizza de vegetales y todos estaban viejos y marchitos, la masa no era como la masa original de Jennos. Muy mal sabor, no lo recomiendo.

Atención buena y rápida teniendo en cuenta el número de visitantes. Delicioso y hacen domicilios.

No me entregaron la pizza a tiempo, se demoraron demasiado, salieron que les faltaba un ingrediente y después de una hora entregaron y después además cobraron propina

Como casi todos los restaurantes de las islas, el producto excelente, la atención y tiempo de entrega pesimo.

La lasagna del combo de $13900 estaba un poco aguada. La atención del personal es excelente.

Muy rica la pizza

En San Andrés tienen un servicio muy lento, una pizza para llevar se demoró casi 50 minutos en estar lista.

Demasiado costoso el servicio, a una cuenta de 36000 le cobraron $ 18500 para un total de 54500, pa poza estaba rica pero no deben cobrar la propina, cuendo el servicio no un domicilio.

Deben mejorar la receta de piezas, no son tan ricas