Antes de reservar nos comunicamos con una persona del sitio y nos aseguró que nos podíamos acomodar en 5 camas separadas, pero cuando llegamos solo habían 3 camas y el administrador (Lucho) nos dijo que nos podía acomodar 2 colchones adicionales, los cuales ya habíamos visto que estaban sucios y tirados en el pasillo. Al no darnos camas le solicitamos rebaja o qué nos ayudará a resolver pero nos trató de forma grosera y nos echó del lugar. No lo recomiendo para nada. PÉSIMO servicio.

Mala organización y pésimo servicio. Reservamos para 5 personas en camas separadas y nos dijeron que no había problema; cuando llegamos nos ofrecieron compartir camas y un colchón en el piso que mantiene a la intemperie en unas escaleras. El señor lucho dijo que si no nos servía nos podíamos ir a buscar otro lugar, a pesar de tener los correos de confirmación con las condiciones de la reserva.Parece que es algo habitual en este sitio según veo en los comentarios.NO VAYAN A ESTE LUGAR.

Es un lugar donde hay una manada de personas irresponsables los cuales nisiquiera saben o tienen control de que personas tienen alojadas. Teníamos una reserva desde octubre del año pasado (ya siendo enero) para tener algo seguro y cuando llegamos ahíNo que el no se acordaba de la reserva que habíamos echo hace meses y sin mas hoy andamos buscando donde quedarnos por que nos dejó en la calle teniendo la reserva nisiquiera por que estamos con una niña pequeña. Pésimo lugar, pésima persona

Para iniciar mi comentario, solo quiero aclarar que no fui yo quien directamente hizo la reserva, fue mi sobrino, a quien tuve que apoyar con las dificultades que tuvo con el proceso.Con la idea de dar un contexto del porque me atrevo a compartir mi calificación, es lo siguiente: La experiencia que se tuvo con la Posada no fue la mejor ya que cancelaron la reserva tres horas antes de llegar al alojamiento, prácticamente mi sobrino y su acompañante estaban a punto de abordar el avión, ¡en ese momento, es increíble!, a pocas horas de llegar a la isla. La situación fue la siguiente. Habían realizado un pago anticipado y habían realizado la reserva desde un mes y medio antes, de manera muy organizada; y se tuvo en su momento la confirmación de la Posada. Se tuvo comunicación en varias ocasiones vía Whatsapp con la Posada, y en todo momento se recibió la confirmación del alojamiento. De hecho, atendiendo las recomendaciones del sitio, se confirmó nuevamente un día antes en horas de la tarde. Y el mismo día se confirmó en horas de la mañana y luego en la noche, ya que el vuelo llegaba en la madrugada, tipo 3:00 a.m. para que se tuviera en cuenta que estarían próximos a llegar. En todo momento se confirmó que se tenía el alojamiento separado, la última confirmación vía Whatsapp se tuvo a las 10 p.m., y solo hasta tres horas antes de la llegada, es decir, a las 12 a.m., indican que se canceló la reserva, que nos sugerían comunicarnos con booking para buscar la posibilidad de otro alojamiento, que me pedían excusas por las molestias ocasionadas y que no podían hacer nada. Básicamente, nos enviaron a dormir a las calles de San Andrés en la madrugada. Y la única respuesta fue que tenían sobre venta y no podían hacer nada. Adicionalmente, en horas de la mañana mi sobrino y su acompañante se acercaron a la posada a validar que se podía hacer para las demás noches, y el señor Luis (que lo conocen como lucho) nos atendió de mal genio, acabado de levantar a las 9 a.m. indicando que intentaría hacer una reubicación porque estaban con sobre venta, sin embargo, insistía en sugerir seguir buscando por que no era nada seguro. Que intentaría en ayudarnos y hacernos básicamente el favor de ubicarnos dentro de la posada. En nuestro caso se tuvo que buscar un alojamiento super costoso para pasar la noche y no quedar en la calle, y contamos con la suerte de poder encontrar uno en cuestión de minutos en ese horario y a pocas horas de llegar a la isla. En conclusión, no recomiendo el sitio ya que no les interesa dejarte en la calle.Observación: Mi comentario va más hacia la Posada, ya que pienso que lo ocurrido, fue por falta de comunicación y buena administración por parte de la posada. Esto lo digo por lo siguiente. Dentro de la respuesta que nos dio el señor lucho, medio dormido, fue que él el día anterior había notificado que no se había llegado en horas de la tarde a realizar el check-in, cuando en repetidas ocasiones se hizo la observación que se llegaba en la madrugada. Entonces suponemos que entregaron nuestro alojamiento a otra persona y solo hasta la noche se dieron cuenta del error, y sin importar nada solo cancelaron.Según veo en los comentarios muchas personas han vivido esta situación y mi recomendación con la Posada es tener en cuenta que para el turista es una situación muy incómoda y peligrosa tener que pensar en dormir en el aeropuerto o en las playas de la isla corriendo de algún modo peligros. Mi recomendación va más orientada al tema de reservas ya que ni siquiera se pudo ingresar al alojamiento. Pensaría que esto se soluciona con un poco de organización, buena comunicación y buena administración por parte de la posada.

En mi caso tuve una excelente experiencia en esta posada, el señor Luis muy amable, pase una semana genial allá, además, está muy bien ubicada, básicamente tienes todo a la mano, hasta todas las rutas de buses pasan por la puerta de la posada, la playa está a unos cuantos pasos, básicamente en el mejor sitio de San Andrés.

La posada tiene una excelente ubicación, el precio es muy económico, las habitaciones tienen lo justo y necesario para poder pasar unos buenos días en San Andrés, quizás el punto bajo fue que la habitación que teníamos la tapa del baño estaba dañada, la ducha caía poca agua y muy esparcida, pero no son detalles tan relevantes.

Realmente no se en que se basan para calificarlos. Las habitaciones y los baños no son tan bonitos ni tan limpios como muestran en las fotos que publican. Los baños tienen hongos y los sanitarios no funcionan bien, la presión del agua es poca.La televisión y el aire acondicionado no funcionan, la nevera del cuarto que nos toco tenía cucarachas.Ojo con la reserva que hacen en este lugar y con el dinero que pagan, pues al llegar allí los reciben diciendo que no hay habitación disponible y optan por acomodarlos a su antojo y los ubican en otros lugares y si no les parece pues les devuelvo el dinero esto es lo que responde don Lucho la persona que los atiende.Yo creo que tantos comentarios negativos no son invento, se pueden dirigir a la página de booking, también están las opiniones de usuarios que reservan por este medio.

Atendieron muy bien a mi y a mi familia. Es excelente ubicación, con todas rutas cercas para conocer toda la isla. Queda cerca a la playa. Recomendado 100%

Excelente estadia, me encanto el lugar el señor luis muy amable me enseño el lugar, cercano a casi todo y muy buena energia, volveria sin dudarlo ! Fuimos un grupo de 6 personas

La mejor atención por mucho! Nos ayudaron a encontrar todo lo que necesitamos en el viaje además de lo acogedor del lugar, la comodidad y su ubicación! ❤️

Inicialmente tu inconvenientes porque la noche de llegada no me dieron clave de WiFi y el TV tenía serios problemas de sonido, el aire acondicionado apuntaba al infinito y solo un día después arreglaron estás cosas. Por lo demás, y gracias a lo céntrico del sitio nos pudimos mover fácilmente por el centro de la isla ( que en realidad es el norte geográfico).

Excelente ubicación! Además que fueron muy amables desde la reserva hasta la salida! Completamente satisfecho!

El servicio de los empleados del hotel bueno, la administración pésima, el sanitario de de la habitación encerrado sin ventanas de ventilación este emana olores nauseabundos, la señal de tv es pésima lo mismo que el wifi

El dueño del hotel nos trató muy mal. El día q llegamos dijo q ese día la habitación tenía un daño en una cañería y nos llevó a un apto, al otro día nos regreso a las 11 am y dijo q debíamos esperar hasta las 3 PM x q no habían entregado la habitación, es decir, q mintió cuando dijo q tenía problema de cañerías. Le reclamamos y fue muy grosero y nos dijo q si quería q nos fuéramos de ahí q él nos devolvía el dinero y deshaciamos el contrato, pero q era la casa de el y ahí el mandaba. Se llama Luis. Pésimo Servicio. No lo recomiendo para nada. Fuimos un grupo de 10 personas y a todos nos trató mal. Las fotos no corresponden a lo q en realidad ofrecen.

Muy buena atención desde la primera vez que llame hacer la reserva hasta el día que nos fuimos! Excelente ubicación tienes todo el comercio cerquita y la playa al lado súper recomendado!

ALERTA, ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA.Lean todos los comentarios, el señor que atiende, es grosero y muy altanero, mi familia y yo reservamos con el señor directamente por que nos indicó que nos aseguraría la instancia, a lo cual el día de la reserva entregó un apartamento totalmente diferente al que vendió, y sin pena devolvió el dinero por que el señor sabía que había engañado a las personas vendiendo cosas que no son! Además de ello muy grosero, indispuesto, OJO CON ESTA GENTE APROVECHADA Y GROSERA QUE NO VALORA DE LO QUE VIVE!!!

Excelente punto al lado del mar, excelente atención, el desayuno espectacular y lo mejor es la atención de sus propietarios

La mejor muy aseado el lugar, la amabilidad de lucho y la mona es la mejor un lugar para visitar siempre. Soy Isla lover 🌊☀️

Muy buena atención, buena ubicación, instalaciones limpias.

Éste lugar es de bajo costo, a una cuadra de la playa, justo frente al hotel están los parqueaderos dónde se puede alquilar mulitas, todo es cerca mejor dicho recomiendo éste lugar, el señor cuando llegamos en la mañana nos dejó guardar las maletas y nos fuimos a echar baño a la playa, pasadas las 3 de la tarde nos asignó la habitación y no tuvimos problema durante la estadía, el último día sacamos todo de la habitación porque se entrega a la 1 de la tarde y nos hizo el favor de guardar las maletas de nuevo mientras salía nuestro vuelo en la noche.

Es la segunda vez que reservo y me quedo aqui, es un hospedaje muy cómodo, reconfortante, cerca a la playa principal, don lucho te hace sentir como en familia, ofrecen excelente comida en su restaurante a muy buen precio en lo que a mi respecta con el mejor precio de la zona, sus habitaciones son muy limpias, te cambian las sábanas y toallas cada 2 días, te ofrecen lavado de ropa por un cómodo precio, es un hospedaje donde sin duda alguna volvería a quedarme, agradezco a don lucho por su atención y amabilidad durante nuestra estadía durante los 7 días, es hospedaje que recomiendo al 200%.

La única posada nativa que está al lado de la Playa del centro, es cerca a bancos, comercio, farmacia y restaurantes. El lugar es bonito y aceptan mascotas

No lo recomiendo para nada, nosotros hicimos reserva, pagamos para apartar el apartamento, nos mostraron unas fotos y al momento de llegar al lugar nos iban a dar un apartamento horrible, totalmente diferente al de las fotos y el dueño no le importaba ningún comentario u opinión que teníamos.

Muy mala atención, el Sr. Luis es el más amable en ese lugar, las señoras muy groseras, cucarachas en la habitación y ratones....no lo recomiendo para nada

Perverso no lo recomiendo. Cambian las condiciones al llegar al moridero que alquilan. Hasta el punto de no recibirlo ya que la reserva no la tuvieron presente, al reclamarle lo echan del sitio.

Tengan cuidado el establecimiento está dirigido por un señor muy grosero y en las fotos pone una habitación muy diferente a la que es en realidad, y la habitación súper horrible y sucia, pésimo servio.

Buena atención. Excelente? L. Servíc io. Aseo. La. Amabilidad

Ese tal Lucho que atiende allá no nos respetó una reserva y nos dejó en la calle y no le importó. Lo peor.

Pésimo lugar para alojarse. Muy a pesar de que se encuentra bien ubicado, la atención a los huéspedes, el aseo y la seguridad del lugar es pésima. Los residente del hotel realizan fiestas a la madrugada sin importar que los huéspedes se encuentran descansando y haciendo el reclamo en el hotel nos informan que nosotros como huéspedes somos quienes debemos solucionar los problemas de orden que ellos tienen. El aseo que realizan a las habitaciones es bastante regular, se encuentran cabellos en el piso. Y olor a humedad bastante fuerte. Adicional verificando la puerta de seguridad de la habitación, encontramos que así echemos llave, cualquier persona que intente abrirla puede hacerlo con facilidad y tomar las cosas de valor que se encuentren dentro. Realmente la atención es bastante cuestionable. Poco recomendado

Estuve hace una semana y me parecio muy buenas sus instalaciones y su ubicación

Lo que más nos incómodo de este lugar fue el ruido que tuvimos que soportar debido a unas personas en estado de alicoramiento que estuvieron hasta las 3 am tomando, gritando, con música a alto volumen, fumando y bailando. Por supuesto informamos al hotel de la situación a través de wpp donde nunca respondieron, los llamamos y a partir de la tercera llamada bloquearon las llamadas, a través de Booking y en la recepción donde no había nadie. Al otro día me responden a través de Booking y me dicen que el señor seguramente estaba descansando y por eso no contesto y que yo debí ir a la habitación a hablar con unas personas que estaban borrachas a que le bajaran al escándalo. Reserve aquí por qué según vi comentarios la atención era muy buena pero la atención en este lugar es inexistente. Pero esto no es todo, nos dieron una habitación en el primer piso que tenía un olor a humedad bastante fuerte, cero ventilación y luz natural, y ya después nos dimos cuenta que el seguro de la puerta estaba dañado. Este debe ser uno de los peores lugares en los que me he quedado!

El sitio es muy buenoCosas buenas:*Don lucho y su hija Lizeth son una excelentes personas dispuestos a solucionar tus requerimientos, lo que necesites ellos te lo brindan*Sitio cerca a la playa*Muy familiar*Todas la habitaciones com A/C*Sitio económico*Servicio de WiFiCosas por mejorar:*Si se ofrece la opcion de habitaciones o apartamentos con cocina deben estar equipadas*Tv en las habitaciones ya que donde me toco habia solo uno*especialmente la habitación 3 el ruido de la bomba de agua es muy fuerteComentarios globales ¡RECOMENDADO!

La ubicación es buena y lo demás por el precio que pagué está bien, se hizo la reserva donde se acordó un apartamento con cocina, desafortunadamente no existía la cocina, y en otros aspectos el administrador no fue de lo más cordial... En mi caso, la experiencia no fue la mejor😩

Una muy buena ubicación, atención y precio.

Pésimo, hacen las reservas y cuando se llega al lugar buscan al mejor postor. Y de hay salir a buscar

Excelente ubicación, excelente servicio, muy acogedor.

Muy amable el administrador, las habitaciones son cómodas y se siente como en familia, ideal para grupos de familia

La atención es buenísima, cómo todo colombiano, pero la habitación que nos tocó no tenía agua en el lavadero, la dicha estaba mal, había goteras, no ofrecen desayuno y en la TV solo cuatro canales nacionales. Lo único bueno es que está a dos cuadras de la playa

Para ser una pasada tres estrellas me pareció bien, Luis nos atendió muy bien, nos dió consejos para la Isla, nos consiguió los contactos para los tours y el alquiler de carro para dar la vuelta.

Lugar desaseado, olor asqueroso, el agua de la posada huele inmundo. pagas y te dan algo totalmente diferente, y si reclamas recibes sólo groserías. Tenga cuidado

Un lugar maravilloso y cerca a todo. Hay restaurantes cerca como el de Mincho. La atención de doña Mona y Lucho es genial, todos los días asearon la habitación.

Tiene una ubicación excelente. Fueron siempre muy amables y nos resolvieron todas las consultas que teníamos sobre la isla. La habitación estaba siempre limpia y las camas eran muy cómodas.

Grata experiencia en la posada, lucho es muy amable, al igual que la mona. Las habitaciones son cómodas y estás cerca a todo, comercio, playa y aeropuerto. Recomendado.

Positiva: La atención de Lucho es espectacular, las mucamas siempre muy amables. Hay café free por las mañanas, los colchones son exelentes!! Siempre predispuestos a ayudar con cualquier inconveniente.. Negativa: Mejoraría el wifi.

Todo esta muy bien, salvo que los colchones son duros, vencidos y te dejan destruido. Es muy limpio y nuevo. Cambian sábanas y toallas día por medio. No hay agua caliente. El agua de red tiene feo olor, pero solo los hoteles grandes tienen agua potable. Internet apenas funciona. Deberían contratar una conexión más. Es una lástima que no tiene una cocina comunitaria para poder cocinarse algo. Sólo volvería si gladys compra nuevos colchones buenos.

Excelente . Todos los días limpian el lugar, la atención de sus dueños es impecable te ayudan en todo. La ubicación es lo mejor de lo mejor a media cuadra de la playa. Gracias por la excelente estadía que nos hicieron pasar

Positiva: Sus instalaciones, la ubicacion es perfecta! El señor Lucho y la señora Mona los mejores! Totalmente recomendado! Limpio, comodo y acogedor!!!.

Un lugar excelente para llegar a la isla, excelente ubicación a media cuadra de la playa principal. La atención es muy buena, como estar en casa. Súper recomendado...

Un lugar super familiar, acogedor, aseado, feliz con mi familia, la atención de Luchó es excelente, volveremos, lo más importante la ubicación, cerca de todo ❤

Excelente lugar, muy recomendado

Buena ubicación... Aire acondicionado... Buen servicio,,, limpieza...

Muy buena atencion, fue exactamente lo que habíamos acordado, el señor Don luis muy servicial 👍👍

Una posada con buena ubicación en la parte centro de la isla, buena atención, infraestructura cómoda, cerca de todo el comercio. Precios justos por la estadía.

Es un sitio q se puede recomendar a ojo cerrado, la atención la cercanía al comercio y a la playa lo hacen ser un sitio para recomendar y volver!!! Espectacular sobre todo cuando sale Nico a recibirlo a uno

Muy buena y céntrica. Los dueños Gladys y Lucho son muy atenciosos y están siempre pendiente. Muy limpia, confotable sus habitaciones son unos departamentos completos

Excelente servicio, ubicación y comodidad

Por el precio que ofrece es una excelente opción a dos cuadras de la playa con aire y televisión la única contra que el wifi no anda muy bien, los dueños muy amables!!

EXCELENTE UBICACIÓN Muy cómodo, aseado y el dueño muy amable.

Muy económico , cerca a la playa, limpieza y personas muy amables

Práctico y sencillo hotel con buenos precios y excelente punto en San Andrés isla

Si buscas económia y cercanía a la playa este es un buen lugar, noche 100.000 no incluye desayuno, baño privado, aire acondicionado, falta un poco de aseo en la habitación y el ruido del parqueadero adjunto es molesto.

Exelente atención.Muy buenas habitaciones y a un muy buen precio

Positiva: Muy cerca de la playa, excelente ubicación. Heladera en las habitaciones. Cordialidad de sus dueños..

Excelente hostal moderno calido trato y servicio habitaciones confortables television aire acondicionado cama comoda nevera y. Closet y baño privado precio muy acequible cerca a la playa

Cómodas habitaciones cerca a la playa

Excelente posada con la ubicación perfecta, al pie la playa principal y el sector hotelero - comercial. Te brinda un ambiente familiar, seguro y cómodo.

Un excelente lugar para ir en familia. Esta muy cerca a la playa y restaurantes populares. Tambien hay una excelente atención y gente muy amable en la posada

Excelente ubicación. En pleno centro y a dos cuadras de la playa principal. Los dueños fueron súper amables.

Gracias sr Luis y sra Gladys son unos super anfitriones, mi esposa, mi hijo y yo nos sentimos en casa, gracias a la mona por el servicio siempre limpio y tendidos limpios, una excelente ubicación y muy seguro

Cuando me hospedé, no servía el aire acondicionado ni el televisor. Afortunadamente arreglaron todo pronto. Diría que está deteriorado y que las fotos lucen mejores que la realidad. No regresaría.

Muy bien ubicado, cerca de la playa spratt bight

Excelente, habitación confortable, limpieza 10, sus dueños muy cálidos y súper atentos

Lleno de cucarachas los dptos... Mucho olor a humedad en todas las habitaciones, genera desconfianza dado que las ventanas dan a patios ajenoz

Excelente atención y ubicación, muy buen lugar¡¡ 👏

El lugar es ideal, silencioso, limpio y al lado del mar y la zona comercial... los dueños son un amor. Super recomendado :D

Me gustó mucho éste lugar por la buena onda y predisposición de los dueños,son muy confiables y amables.Lugar cómodo y fácil de área turística.

Buen servicio y muy cerca a la playa.

Positiva: La cercanía a la playa, nos quedamos dos noches más sin problema, muy recomendado..

Me gustó la atención, la limpieza, la cercanía a la playa, realmente muy recomendado.

Excelente lugar para quedarse cerca a la playa principal, muy aseados y amables

Muy bueno el lugar muy atentos muy pendientes de todoDato curioso es mejor hacer la reserva con ellos directamente sale mas económico

Muy buen lugar para descansar y pasarla muy bien! Gladis nos atendio muy bien! Limpio y ordenado.

Buena atención. Gracias!!!☺️

Llegué tarde y almorcé lo q había pescado otra vez😳

Excelente lugar .. recomendado

Excelente posada

Muy recomendado, me hospede durante 8 días y fue genial!!!!!

Me facino creo que es mi lugar en el mundo lucho el dueno espectacular a gladis la conoci poco creo que vuelvo a ir con la familia devuelta en febrero marzo pero en ves de 15 dias serian 20 nos vemos lucho

Es un excelente lugar, gracias por las atenciones. Manolo le encantó el lugar. Los felicito por ser Pet friendly. 👍👍

Muy Bonita las Habitaciones y Muy buena atención con el personal me gustó bastante muchas gracias por todo

Excelente. Lucho el dueño muy accesible es céntrico y tranquilo.

Excelente ubicación, exelente atención, todo muy bueno... Recomendado!

Bien ubicado, muy comodo y excelente atencion de los dueños, a un muy buen precio.

Lo mejor es la excelente ubicacion. la limpieza es muy buena muy amable la sra gladys y el sr lucho.

Malisima atencion grosero la persona, encargada de la reserva ni que fuera gratis

Muy bonito y excelente precios

Serios cumplen con lo que ofrecen...regalan cafe en las mañanas .muy limoias las habitaciones ripa de cama y toallas

Muy bueno para su precio.Sitio sin pretenciones y cerca de todo.Me gusto.

Exelente lugar

LLAME PARA CONFIRMAR Y AMPLIAR LA RESERVA Y ME DIJO RESERVE EN OTRA PARTE HP., CREO QUE NO ES EL TRATO QUE SE DEBA DAR A UN HUESPED