Pésima atención más de 20 minutos esperando ser atendido y ni la carta me mostraron, ni si quieran el saludo te dan ,cero protocolos de bioseguridad más del aforo permitido gente sin tapabocas que no estaban comiendo aún ,entiendo que estubieran full y toca esperar para ser atendido pero ni la carta me mostraron ; cero resepsion al cliente me senté en una mesa que encontré desocupada más no por que alguien me dejara en cuál podía sentarme mejor nos retiramos del lugar ; muy bonito el lugar y todo pero pésima atención .
ESTRELLAS?...No, hay derecho que sigamos abusando de los turistas...Para empezar el sitio tiene un buen ambiente una buena disposición de las mesas, es aireado, ventilado y fresco.Pero su servicio personalmente para nosotros fue un desastre nos atendió un chico que de entrada nos dijo que era venezolano, cosa que en ese momento no estábamos preguntando y no, por hacer un comentario xenófobo, no es la primera vez que un chico de esta nacionalidad o una persona de esta nacionalidad nos atiende; habiendo tenido experiencias muy agradables ya que en muchos de los casos ellos, mejor que nosotros los colombianos saben atender al público, lo que no sucedio en este caso.Al momento de ordenar nuestros alimentos no fue lo suficientemente amplio para atender nuestros pedidos mi cuñado pidió una carne y le indicó que era un acompañante, asi, mismo mi cuñado solicito le hiciera una adición de otro acompañante, lo que el chico no fue capaz de entender o de atender ya que dijo es un solo acompañante... a pesar de que le insistimos que era una adicción al menú.Al momento de llevar nuestros líquidos nos llevó una cerveza en lata la cual tenía un deterioro en la misma y estaba derramándose se le sugirió que lo revisara y su respuesta fue que teníamos que aprender a tomar la cerveza o a servir la cerveza.Llegan los platos fuertes que en comparación precio servicio y calidad no nos pareció la mejor opción.Procedemos a cancelar y le hacemos la recomendación al muchacho o chico que nos atendió, esto por no causar llamados de atención, suspensión o despido, su respuesta nos dejó aún más perplejos disculpen es que tenía mucha hambre y no había cenado... creo que eso no hace parte de lo que se le debe informar al Cliente, por su parte el debió estar atento a que necesitábamos en la mesa si, estábamos o no a gusto con el menú, eso hace parte de un buen servicio, advierto! no somos clientes del hotel, estábamos alojados en un condominio particular, llegamos al restaurante por sugerencia de otra persona (aún, leyendo los comentarios en triadvisor).En definitiva deben invertir en la instrucción y retroalimentación respecto del servicio al cliente y mejoraría la calidad de la atención frente al precio, atención y al sitio en cuanto al costo.No intento ser dañina con este comentario, es importante para un sitio, saber cómo los ven.Olvidé decir que no colocan cubiertos apropiada para carnes, la limonada de cerezas es una mezcla de gelatina de cerezas y hielo, no hay derecho a que sean así con los clientes.
Comería aquí todos los días su pusiera que sazón más brutal!!! En cuanto a la calidad y el precio me parece justo, la atención es súper buena y los alimentos son muy frescos.
Muy buen restaurante en Coveñas, el mejor podría decirse, de una gran capacidad de personas y con parqueadero privado, la calidad y variedad de la comida es grande, les recomiendo este restaurante en Coveñas.
Mal, todo lo que puede estar mal en un sitio, la mesera trato de quitarme el plato sin terminar solo porque había mucha gente sin mesa. No suministran cuchillos especiales para carne, y no dan suficientes salsas. Un sitio muy costoso para la calidad
El restaurante no estaba tan lleno y la comida se demoró 1hora y 10minutos. Las bebidas que eran gaseosas llegaron a los 40 minutos. Cuando llegó la comida no era exactamente lo que se había pedido, ofrecieron cambiarla pero no queríamos esperar más para comer. Pedimos copia de la cuenta y se demoró 10 minutos. La comida estaba normal, nada del otro mundo. El precio muy alto para la calidad y el servicio
El lugar es agradable, la atención al cliente es regular y la comida es buena.
Recomiendo la pizza del sitio, el resto de los platos nada del otro mundo, la relación calidad precio nada proporcional, pues los platos son muy normales. El sitio si es acogedor.
Buena atención, rica comida tipo bufet
La atención de las meseras no fue la mejor, trató con mucha antipatía y ademas al llegar la punta de anca, estaba dura y marchita como si estuviera vieja.
Interesante alternativa para compartir en familia. Variedad de platos. Cuenta con parqueadero y salón de eventos con aire
Delicioso el caldo de pescado, el robalo es el mejor plato sin lugar a dudas.
Un sitio muy agradable para estar en familia
Exelente atención y muy buena comida
Muy buen lugar, organizado y limpio, la comida es buena para su precio, vale la pena un pasadia con el almuerzo, merienda y cóctel de bienvenida, además del acceso a sus demas servicios.Recomendado.
Las carnes en general son muy buenas. Si desea salir rápido la pizza es la elección, son de masa delgada con buen sabor y a buen precio. Los burritos son de buen tamaño y buen sabor. El cocktail de camarones es muy simple, le falta sabor, me comido mejores en la playa. No pida pulpo, lo preparan bastante mal.
Lugar super agradable con música de fondo y platos exquisitos, el mejor restaurante que visité en Coveñas, super recomendado.Algunos platos un poco costosos, pero el orden del lugar es bueno
Más de 15 llamadas y no cogen el teléfono para realizar un pedido, el teléfono no es del restaurante es del hotel de en frente del mismo grupo. La chica de la recepción cuelga el teléfono.
Para los precios se esperaría que la comida fuera exquisita con sabor pero no lo es, y la atención en la noches es un poco desorganizada y algunos meseros no le prestan atención al cliente.
Hoy nos toco almorzar acá y que experiencia tan mala, la pechuga de pollo me salió durisima incomible, la vinagreta de la ensalada esta vinagre y los frijoles durisimos. Es muy triste ya que el día antes habíamos comido en el mismo sitio y nos fue muy bn con el pescado, lastima que solo tenían mediano.
Sobrevalorado precios extraordinariamente caros para la calidad y el sabor de los platos, de lo q pedimos nos gustó un sanduche, la cazuela de este sitio es algo para olvidar.
Porque se demoraron más de una hora para servir lo pedido, y solo habíamos 3 clientes, donde yo estaba con 4 personas, el otro con dos personas y el otro con tres personas, qué tal que hubiera estado lleno el restaurante.Los platos ofrecidos no fueron tan buenos.
Exelente ambiente, muy buena atención, llegamos y 3 platos que pedí de la carta no estaban disponibles en el momento. Pero la comida deliciosa y la atención muy buena.
BUENAS NOCHESInvitamos a Nuestra Hija a una cena en su restaurante, para celebrar su cumpleaños y fue todo un caos, pedimos robalo a la milanesa y nos trajeron robalo asado, los patacones en muy mala presentación y ni hablar del arroz de coco, el tiempo de espera fue mucho y toda la comida estaba fría. los jugos muy mal sabor y no son puros, combinados com mucha agua. en conclusión la homenajeada no quiso ni probar la comida.Lastima porque el RESTAURANTE ES MUY BONITO......
Exelente atención. El servicio al cliente es el mejor de la zona, la comida es muy deliciosa. Tienen una carta tan variada para todos los gustos de la gamilia la desventaja es que no se especializan en ningún plato.
El espacio es excelente, es bastante amplio y tienen una carta muy variada. Fuimos 3 días seguidos, lástima que el último día se demoraron demasiado en traer los platos y hubo uno que nunca llegó.
Excelente bn servicio.... Mucho mejor la carta...... Comida riquisima
Muy costoso, además las carnes parecen recalentadas, la parrillada $ 48 000 por un plato que el chorizo debería ser de mejor calidad, (hasta el mismo mesero lo reconocio) la costilla y el solomito parecen preparados con antelación y medio calentados antes de servir, la brocheta de la misma forma muy Maluca además sus planchas en las que son servidas Parecen no estar lavadas de la mejor forma por que la grasa con la que llegaron no creó que fueran de el momento en que se preparo realmente nada recomendable.
Excelente servicio, agilidad, atención, ambiente fresco, muy buena distribución en cocina, en general todo es excelente.
Buen servicio,pueden mejorar o ampliar la carta
Muy buen restaurante
Bonito lugar pero le falta calidad a la comida del restaurante.
De los mejores hoteles e instalaciones que tiene Coveñas.
Ya son varias las ocasiones que salgo decepcionado de este lugar. Aquí se confirma que la cantidad atenta contra la calidad. La atención es buena y el lugar es agradable, pero al final lo que el cliente busca es satisfacer su paladar.
Excelente servicio. Lo recomiendo.
Super rica la comida y excelente el servicio
Este restaurante tiene un excelente servicio y realmente una gran sabor.
Divinamente espectacular..
Tenian mas afan de cerrar. Pedimos entrada y media de ron y nos llevaron junto las tres cosas uncluyendo el plato fuerte. Celebrabamos mis 70 años,nos toco empacar y llevarnos los tragos para el aparta y parte del fianbre.
El ceviche q se vende en el restaurante no es tan bueno para el precio pagado.
Hermoso lugar, excelente atención y precios módicos. Se ve gente linda ahí y los que atienden son bastante amables
Deliciosa sazon, excelente preesentación del sitio y de los alimentos, cordialidad en la atención, precios un poco elevados.
Me parece muy costoso el valor de un perro caliente $ 18000...sugiero que revisen esos precios..
Excelente lugar, la comida y la atención. Muy recomendado 😍
Para estar en la playa y sirven un cóctel de cámarones que no está fresco. Para su precio el colmo. A pesar de que la atención fue muy buena.
Regular. La comida la sirven bastante Fría e insípida. El local muy bueno
Exelentes platos... muy buena atencion... un servicio super rapido... lugar muy acogedor💖
Variedad en los platos y todos muy deliciosos a buen precio.
Muy buen restaurante, de lo mejorcito que se puede encontrar en la zona d Coveñas y Playa Blanca.
Muy buena la comida y variada
Buena comida, amplio lugar y excelente servicio
Un poco costoso para la calidad de los productos, el lugar es ameno
Comida deliciosa, un poco demorada la atención pero no está mal
Muy buen servicio 😃
El servicio no es bueno, no recomiendo los spaghettis, la comida es poco agradable.
La mejor opción de restaurante en Coveñas
Muy buenas preparaciones, variedad y calidad en los platos. Un poco costoso y demorada la atención del lugar.
De los platos que ofrecían a la carta no tenían ninguno de los que pedimos. Además el chico que nos atendió no estuvo de la mejor actitud.
Buen servicio...
Buen restaurante, para todos los gustos con buena preparación y excelente atención
Lo mejor de Coveñas
Pizza muy interesante, con un estilo un poco artesanal
Rica la. Comida y el lugar, excelente servicio
Excelente hotel y muy buen servicio y buenas comidas a la carta
Excelente Atension y exquisitos platos
Es un lindo lugar , cómodo pero la comida es algo costosa para el sector
No mw gusto l presentacion. El lugar hermoso. Pero
Buena carta y la comida es buena y bien presentada
Muy bonito, pero no lleno mis espectativas
Excelente servicio y muy lindo lugar para pasar vacacionar
Muy rico todo pero echan a los pajaritos :c
El personal de meseros no está muy atento a lo solicitado por los usuarios, se requiere más capacitacion en la atención a los turistas
Buena atención, muy rápido nos atendieron y todo deli
Un restaurante super chévere y para pasar un buen rato con familiares y amigos.
La atención lenta, menú regular
Pizzas deliciosas y excelente atención.
Muy buena la comida
Desayunos tradicionales muy buenos, la atención nos invita a volver
Comida de baja calidad muy basica ingredientes baratos y exagerados precios
La comida deliciosa pero el servicio no tan bueno
Bonito lugar, buena atención, buen sazón.
Hermoso.La ensalada de frutas exquisita!
Fácil acceso y buena atención
Muy bno
La atencion y sazón de los alimentos Excelente
Muy bueno
Sitio tranquilo y de buenos productos
Excelente sitio, familiar , casual y claro de escape
De los mejores de Coveñas
Excelente comida