La habitación tenías las sábanas sucias, tenían rastro de sangre algo que me pareció súper desagradable y asqueroso, nos tocó a mí familia y a mí cambiar las sábanas porque no había personal para hacerlo, nos dieron unas sábanas que no eran acordes al tamaño del colchón y nos tocó en plena madrugada cambiar las sábanas sucias.Quitaron el agua sin previo aviso disque por mantenimiento de los tanques pero no avisaron, cuando llego de nuevo el agua estaba súper sucia.Con mi familia nos tomamos unas cervezas en el lobby del hotel, las cuales yo mismo cancele a la persona que se encontraba en turno, pero al momento de hacer el check-out volvieron a cobrar esas cervezas que yo ya había pagado y tuve que esperar que hicieron llamadas y demás para poder salir del hotel debido a que no se registró el pago.La verdad el servicio es pésimo, de los pocos lugares donde me he hospedado que me parece tan nefasto.
Pésimo servicio y muy descortés atención. Llegué con mi esposo en la mañana y el recepcionista nos dijo que como no teníamos reservado, no nos podía permitir entrada hasta las 3 de la tarde ,😕 ERAN LAS SEIS DE LA MAÑANA! 😱Por respeto a los lineamientos, tan cansados como estábamos, buscamos un café e hicimos la reserva. Cuando llegamos al hotel, la respuesta del recepcionista fue que no iba a aceptar la solicitud de reserva a menos que aceptarámos pagar desde las seis hasta las tres como un día 🙄😳Finalmente un taxista nos direccionó a otro lugar donde nos hicieron el check in a la hora de llegada hasta las ocho AM del día siguiente.Lástima que personas de otras latitudes dañen la fama de servicio, apertura y buena atención que siempre han tenido los paisas 😔
El personal muy amable, aseado a precio razonable
Hola, fue una estadía cómoda, buen desayuno. Esta ubicado con fácil acceso a diferentes sitios, como el parque de Sabaneta y los parques industriales. El problema de lavandería La solucioné con una lavandería autoservicio que queda cerca, se llama The Laundry Saloon y además prestan ser icios de lavaseco. De allí uno puede pasar a Mayorca y hacer compras. También queda fácil para acceder al metro.
Un lugar modesto pero cómodo, precio accesible, bien ubicado, todo lo básico esta cubierto. Recomendado por @smstotalmarketing
Nos dieron una habitación con el aire acondicionado malo, pese a informar en recepción no hubo solución. Adicionalmente nos dieron una sola toalla a pesar de que eramos dos y el desayuno y la atención del personal del restaurante fue bastante regular.
Excelente atención muy cómodo , los desayunos son deliciosos y el personal que atiende muy atentos y cordiales.
Excelente servicio y el cuarto era precisamente lo que necesitábamos mis primas y yo para una noche en Sabaneta. El desayuno estuvo delicioso. Recomiendo este hotel para una estadía cerca del parque.
Lugar perfecto para llegar y hospedarse, elegante, buen servicio, buena atención, excelente aseo y calidad humana. El personal del hotel es super atento y suple sus necesidades.
Las habitaciones algo pequeñas, se escuchan mucho los ruidos del pasillo, aunque hay buena atencion, puede mejorarMuy original la opcion de fajita al desayuno, pero lo opacó el mal jugo(zumo)
Buena atención, servicio y ayuda, sòlo dos espacios de parqueo, pero con parqueadero cercano
Excelente servicio, las habitaciones son confortables, ofrecen servicio de agua Caliente y la comida del restaurante es muy buena...el lobby del hotel es muy elegante y la ubicación del hotel es excelente...100% recomendado
Un hotel de muy buena ubicación para los visitantes que requieren su estadía en el sur del valle de aburrá, en especial los Sabaneta, Envigado y la Estrella.
Sencillo de buena atención tiene parqueadero y de oferta gastronómica reducida. Un poco alto para su oferta
Exelente hotel me hizo la estadía muy placentera
Lindo hotel, buena ubicacion en Sabaneta, habitaciones comodas y aseadas.
El costo es algo elevado, sin embargo la atención del personal y las instalaciones son muy acogedoras. El acceso desde la Av El Poblado la hace una buena opción. No hay inconvenientes con la comida es buena.
Una gran atención, unos cuartos gigantes, y un gran lugar donde puedes pasar el rato, su único inconveniente es su costo demasiado elevado para mi gusto.
Buen lugar, aunque tiene un servicio rápido y eficiente para las habitaciones, el restaurante no tiene el mejor servicio
Bien ubicado. El personal es amable, atento y servicial
Buena atención , un precio adecuado al sitio el valor incluye desayuno , muy bueno
Excelente hotel las habitaciones son grandes y muy confortables, ubicacion estrategica, recomendable 100%
Hotel económico, pequeño y tranquilo, la zona no es muy concurrida. Buena atención. Algunas habitaciones son demasiado pequeñas.
Muy buen hotel su aseo, ubicacion, tranquilidad y atencion... por mejorar el servicio de parqueadero y la atención y variedad en el desayuno muy regular
Es un hotel cómodo, con habitaciones completas, quizás pequeñas, pero con todos los servicios. Buen desayuno, lindo comedor y buena ubicación.
El servicio excelente, resalta por la amabilidad y limpieza, la comida del restaurante es deliciosa
Habitacion sucia con deficiencias de mantenimiento, el agua caliente funciona 5 mns
Muy buen servicio al cliente, lástima que las habitaciones sean estrecha para la gente alta
Es importante revisar cambio desayuno por otro servicio de alimentación. Dar de baja las toallas desteñidas, viejas. Gracias
Buenas condiciones generales. Normalmente hay disponibilidad sin reserva. No hay servicio de restaurante, solo ofrecen desayuno.
El restaurante del hotel es muy agradable, la comida deliciosa, es un cocinero Italiano muy amable, excelente servicio
Bien... Falta servicio de restaurante en la noche.. Pero en general... Bien
Un hotel muy bonito, excelente atención, comida deliciosa, habitaciones muy bonitas
Muy bonito el hotel y la atención. Apenas para viajes de trabajo.
Me gustó por que el servicio es exelente la comida muy buena el lugar muy limpio.
Es un excelente hotel! Lo recomiendo.
Buen servicio, habitaciones cómodas aunque algo pequeñas
Es un hotel que cumple todos las espectativa, pero la recepcion es vastante lento toma mucho hacer chek in
Muy cómodo , limpio u bien ubicado en Sabaneta .
Buen servicio y todo muy aseado
Muy buen lugar para hospedarse en Sabaneta, junto con un muy buen servicio
Deben mejorar el servicio. Las instalaciones son buenas, limpias y cómodas.
Es lugar es lindo y la atención es súper buena, súper queridos y atentos.
Un lugar muy cómodo y central, para descansar y continuar el viaje
Muy elevado el costo, para la calidad de la habitación, poco surtido el mini bar.
Excelente servicio, habitaciones cómodas y acogedoras
Cumple con las especificaciones ofrecidas por el precio. Mobiliario, aseo, servicio, tranquilidad.
Buen servicio. Las habitaciones son muy limpias.
Excelente ubicación cerca a centro comercial Mayorca y al parque de sabaneta
Buena ubicación, aseado, buen servicio
El servicio es bueno, la habitacion apenas para lo que uno la necesita.... dormir...
Excelentes, colaboradores ,,buena y atención calidad humana FELICITACIONES
Atencion amable ambiente limpio a un precio accesible
Acogedor ambiente familiar para hospedarse y estar cómodo
Al llamar a reservar la información no es 100 por ciento clara. Lo demás bien
Muy buenas instalaciones, pero mucho ruido exterior pero contiguo a algunas habitaciones.
Los cuartos son alga estrechos y la repcion es muy parca. La comida esta muy bien
Excelente todo. Muy bien servicio en todo aspecto.
Excelente servicio,aseo, presentación, tarifa moderada y vista panorámica
Deben mejorar en las habitaciones, pero es bueno para un paso rápido
Muy Buen Hotel Pequeño Pero Aceptable
Muy bonito por su estilo antiguo. muy buena atencion
Excelente hotel al sur cerca al parque principal
Muy buena atención y ubicación al sur de la ciudad.
Muy bueno. Excelente ubicación.
Muy buena atencion y en el restaurante preparan muy buena comida
Cómodo, de buen precio, cercano y con fácil acceso!!!
Hotel en Sabaneta muy hogareño. Te vas a sentir como en casa, mientras estas de visita.
Excelente servicio de parte de todo el personal que atiende el 🏨
Excelente para descansar y buena atención
Muy buena atención, buen hotel
Me encantó el sitio en los cuartos para trabajar en el portátil
Excelente lugar para descansar
En realidad muy mala la experiencia. El carácter del personal que te asiste en la noche terrible
Cómodo, limpio, bien ubicado, excelente servicio.
Excelente ubicación, el personal es muy amable
Baños un poco acabados y quitaron el las cosas de aseo que siempre ofrecian
Hermoso lugar, excelente atención y alimentación
Habitaciones cómodas y amplias, buen sitio
Un lugar para disfrutar en calma y con tranquilidad
Muy atentos con los clientes
Internet pésimo y servicio de desayuno muy demorado
Lugar tranquilo y comodo
La comida del restaurante es delicioso, recomendado
Fantastico! Una experiencia maravillosa!!!
Muy bonito, a pocos pasos de la plaza central de Sabaneta
Bueno para descansar después del trabajo
El entorno del sector es muy tranquilo y seguro.
Buen servicio, excelente habitaciones
Las habitaciones son pequeñas y la atención es pésima
Buena atención , cómodo y económico
Excelente restaurante, buen hospedaje.
Bien ubicado, cerca al parque de Sabaneta.