No respetan las reservas que se realizaron con 2 meses de anterioridad , la dueña del hotel grosera con los huéspedes, el WIFI malísimo y el baño tenia un olor muy desagradable, no tienen donde ubicar la ropa, toca tirada en el piso.En el tiempo que me hospede había un evento masivo, sobrevendió las habitaciones y así hubieras reservado una sencilla te acomodaba en una doble y si no te gustaba te decía que te entonces te devolvía el dinero (no había habitaciones en todo el pueblo), aprovechándose de la escases de habitaciones.No se recomienda para nada

La Verdad de corazón, un servicio malo el hotel huele a cañería , y lo que mas pesa para la calificación es la mala atención de la señora dueña , pedante como si no le estuviera pagando. precios altos aprovechándose de la temporada , la ropa en el piso. de verdad que no recomiendo este lugar

Se realizan acuerdos al momento de reservar, NO SON RESPETADOS. El personal presta excelente servicio son muy formales y serviciales, LA PROPIETARIA NOS GRITO, TRATO MAL EN FRENTE DE OTROS HUESPEDES CON QUIENES TAMBIÉN ESTABA DISCUTIENDO, ROMPE LOS ACUERDOS DE LA RESERVA, NO SE CONSERVA EL PRECIO NI LA HORA ACORDADA DE SALIDA.Si quieren una buena experiencia, este no es el lugar indicado.

Excelente lugar, habitaciones muy cómodas, un lugar muy seguro y vigilado, los anfitriones son muy amables y recomiendan excelentes y económicos lugares, al rededor hay restaurantes con comida deliciosa y económica, la ubicación del hotel es perfecta y esta cerca a todo del parque, el hotel lo recomiendo además es muy limpio y las habitaciones tienen aire acondicionado

Muy buena atención, habitaciones comodas y confor table, espero volver pronto a visitar con mi familia y amigos

Excelente lugar, habitaciones cómodas y moderno, muy buen servicio, excelente ubicación muy cerca al parque.

Muy regular, habitaciones sin ventilación ni aire, súper incómodas, no wifi.

El mejor hotel, exelente servicio las habitaciones en perfecto estado 10 de 10

Positiva: El aire acondicionado nuevo funciona muy bien, la cama limpia el cuarto como para solo dormir, básico.. Negativa: subia mal olor al baño, el wifi no funcionó correctamente, letreros especificando hora de salida diferentes a la contratada en la pagina, calidad precio no corresponde muy alto.no tiene parqueadero ni ingreso para personas con. movilidad reducida..

Solo para dormir...no tiene parqueadero, y su relación precio servicio no corresponde.. puede ser mucho mejor, tiene potencial como hotel. no tiene acceso para personas con movilidad reducida, no cuenta con restaurante ni bar... wi-fi es intermitente....

La mejor comodidad, super recomendado

Muy buen precio excelente instalaciónes las camas son perfectas, super recomendado.

Uno de los mejores hoteles para quedarse en roldanillo, costo beneficio pagas por lo que obtienes con calidez humana los dueños son muy atentos.

Buen hotel. Sería mejor si las habitaciones tuvieran aire acondicionado.

Mantiene limpio y los costos son razonables, se ajusta según necesidad y presupuesto

Excelente servicio y limpias habitaciones

Administradores confiables, camas muy cómodas y excelente ubicación

Muy bueno

Excelente

Positiva: ubicación. Negativa: Confort.

Un lugar muy agradable y una atención amable.

Muy confortable.

Buen lugar para descansar

Mejor hotel de roldanillo

Muy cómodo

Desafortunadamente, este hotel de aspecto limpio no está alcanzando su potencial. Los dueños del hotel parecen muy ansiosos por tomar su dinero pero no ansiosos por hacer reservas precisas (entre otros problemas). Cuando llegué, cansada del viaje, no tenía la habitación que me prometieron. En cambio, tuve que quedarme con un amigo en otro hotel. La segunda noche me pidieron que me quedara en la casa de su tía al otro lado de la calle. Cuando finalmente conseguí una habitación pequeña, afirmaron rotundamente que estaba en una habitación para 3 personas (sin aire acondicionado como me prometieron inicialmente) como si me estuvieran haciendo algún tipo de favor. Dijeron que necesitaría cambiar de habitación nuevamente en unos días. Exigieron que pagara por adelantado toda la estadía (ningún otro hotel en la ciudad hace esta demanda). Mi baño olía a cloaca debido a las malas tuberías. Primero abordaron este problema rociando Glade en el baño para que ahora oliera a flores y... El montaje del ventilador estaba roto y era demasiado ruidoso para usarlo por la noche. Las paredes al aire libre y las persianas de metal en las habitaciones hacían noches muy ruidosas y muy mal sueño. El agua caliente reclamada era intermitente o inexistente. Tardaron varios días y muchas solicitudes antes de finalmente reembolsar mi prepago. Awful es la mejor palabra que puedo usar para describir mi experiencia.

El lugar no es grande pero está bastante cerca de la plaza central. Hay un minimalismo total en la habitación, solo cama, ventilador, televisión (nunca se usó) y un pequeño estante. Funcionó bien para mí. El anfitrión no habla inglés, por lo que es mejor tener un traductor. Sí, me quedaría en el lugar la próxima vez.

¡ATENCIÓN! Fuertemente NO recomiendo este lugar. Todo el tiempo la sobreventa y el personal no controlan la reserva. Tuve que dejar la habitación reservada y buscar un nuevo lugar.

Caos completo, no hay lugares en el hotel, me pusieron en un garaje con otros huéspedes que no tenían lugares, todavía escuché que mañana tendré mi habitación, en lugar de disfrutar de las vacaciones, tuve que sentarme y esperar si algo salía.ademas me pidieron que pagara mas dinero por un garaje sin agua caliente y durmiendo en el suelo, habia mucha gente engañada, no lo recomiendo

Positive: Really nice, friendly and helpful staff. Helped me sort issues with my phone. Hotel is V clean and tidy.. Negative: WiFi is a little patchy but mostly when lots of people are using it..

Un nuevo hotel ubicado en Roldanillo, Valle. Las habitaciones son cómodas y limpias.