Teníamos una reserva confirmada y al momento de llegar al hotel, nos dice que nunca hicieron la reserva dentro del hotel y ya tenían todo reservado, sin avisarnos en ningún momento de que habían cancelado la reserva y no tendríamos alojamiento. Lo mínimo esperado, era que nos avisarán que no habían hecho nada para poder buscar otra opción. Mal servicio.

Me gustó mucho el hotel, todo muy limpio, buen servicio al cliente, tranquilo, cómodo, justo lo que necesitábamos.

Económico,central,limpio y el personal superatento.Voveria a hospedarme alli

Es un Hotel económico, acogedor y las habitaciones las mantienen muy limpias

Es un lugar que cumple con su función. Sería bueno que le echarán más cloro a las paredes de la ducha para despercudir.

Muy buenas habitaciones

Bonito, tranquilo, económico, aseado y servicio amable

Buena atención, es una buena opción para pasar la noche, es limpio pero se puede mejorar la limpieza sobre todo en los baños, así mismo el tema del parqueadero, ya que no cuentan con este servicio.

El personal es atento. Las habitaciones y la casa hotel en general lo mantienen aseado. Lo que ofrecen en internet es tal cual lo que se recibe, las habitaciones son de tamaño adecuado y diariamente te dan un jabón pequeño y una toalla limpia. El wifi tiene buena señal en todos los lugares y todos los enseres están en buen estado. Son respetuosos con tus pertenencias.

Me gusto, buena atencion y buenas instalaciones.

Excelente lugar, limpio y cómodo

Muy buen hotel en relación oferta/precio. Muy limpio y organizado. Tiene los elementos que uno espera de un hotel tipo básico. Puede mejorar en la calidad de los colchones ya que estos se deforman con el peso y para personas con problemas columnares va a ser un inconveniente. Muy recomendado. El personal es muy atento y dispuesto a colaborar.

Las personas hacen una gran diferencia. Una bienvenida cálida lo hace a uno pensar que llega a casa de un viejo amigo. Es el caso de la casa hotel Kerana Moon. La señora Liliana fue muy amable en todo momento. La habitación muy limpia, cómoda y perfecta para mi familia. Muchas gracias y sigan con el buen servicio.

Muy buen hotel

Bien aunque no tenian cargadores 🥲

Hotel cómodo aseado buenas personas

Ambiente familiar, habitaciones súper cómodas. Muy recomendado

Excelente atención, habitaciones cómodas y limpias, buen servicio de WiFi, no hay parqueadero pero se puede dejar en frente del hotel y lo cuidan.

No tienen parqueadero cerca, pero tienen la mejor atención para una persona que viene viajando siempre le buscan soluciones

Excelente servicio, bonitas las instalaciones

Excelente la atención, el lugar muy limpio. Y súper bueno para descansar

Buenas las habitaciones amplias, excelente aseo y amable la atención

Es económico. Tranquilo. Cómodo bonito. Limpio. La atención es muy buena. La ubicación es excelente. Central

Nos encanto!!, excelente atencion, bonito y muy comodo!! Muy recomendado para hotel de paso.

Un lugar muy acogedor.... cómodas habitaciones, limpio, aire acondicionado y lo mejor la amabilidad de los recepcionistas. Buenos precios!

Muy bueno. Cómodo, fresco, bien ubicado, limpio, Excelente atención, bajo costo y con camas muy buenas

Super recomendado este hotel, está cerca de la hacienda Nápoles, el servicio es bueno, así como la limpieza y las habitaciones en general

Es un lugar tranquilo, limpio, seguro y el personal amable

Muy cómodo y accesible económicamente

Buen hotel. Está bien para pasar un par de noches. Tranquilo. Lo justo para descansar

La atención es excelente, encuentras personas muy amables, los cuartos y baños son limpios y ordenados

Buenos precios. Habitaciones limpias. Por mejorar el aire acondicionado de las habitaciones

Un buen sitio para descansar, el servicio es bueno, los cuartos son amplios y acogedores, el servicio de Wifi funciona bien.

Buen lugar para descansar, no ruidos, baños limpios, buena atención.

Sencillo pero bien aseado y confortable, un problema con la reserva pero fue solucionado

Excelente atención habitaciones cómodas muy agradable

Mala atención, fui porque había hecho.mi reserva y la habían cancelado nunca me avisaron

Acogedor, céntrico, limpio, cómodas camas y económico. Que más se puede pedir!

Exelente atención habitaciones muy exelentes y precios exelentes y es un hogar lejos de mi hogar

Un lugar ideal para descansar, limpio,amplio y una amable atención

Es un hotel solo para dormir, las habitaciones no tienen buen olor se siente humedad en general no me gusta

Buenas instalaciones, excelente confort, buena atención..

Renovar aire acondicionado pero aún así muy recomendado

Un hotel muy bonito

Buen hotel para hospedarse

Sitio muy agradable y tranquilo para compartir en familia...

Muy buena la atención y excelente las instalaciones...

Bien

Cómodo, económico y bien ubicado, buen servicio

Cómodo, bien ubicado y buen precio

Porque es maravilloso el sitio y una muy buena atencion

Por su tranquilidad, sobriedad, calidez humana y seguridad.

Buen hotel. Estilo clasico

👍

Muy buena atención. Fresco y cómodo.

👍👍👍

Muy limpio y organizado

Buen servicio

A mejorar camas y tv

Excelente relación precio producto

Muy buen servicio.

Comodo, aseado, buen servicio

Confortable y agradable.

Muy agradable el lugar

Muy tranquilo

Agradable

Malisimo

Buena atención

Bueno

Buena atención

Es agradable

Spa