He tenido una muy mala experiencia con esta empresa.Si bien aparece como una opción atractiva pues no exige tarjeta de crédito, luego de contratar el servicio, suspendieron la reserva con menos de un día de anticipación a que se hiciera efectiva.Uno comprende que pueden presentarse complicaciones, por supuesto. Lo que no comparto es que no ofrezcan alterativas y se contenten con simplemente escribir un mensaje por whatsapp para cancelar el acuerdo.Eso es poco serio y riesgoso para personas que dependan de este servicio.
Excelente atención y servicio,tomé en arriendo un yari por una semana para un viaje largo y todo fue muy satisfactorio. Respondió muy bien en subidas,con lluvia y es rendidor e la bencina. La garantía la retornaron al tiro al entregar el auto . Altamente recomendable.
Excelente Servicio vehículo en óptimas condiciones, la atención de Matias y todo el equipo Excelente, precios de arriendo muy claro y sin sorpresas...100% Recomendables
Excelente experiencia al arrendar con Montecarlo, atención personalizada y responsabilidad en los vehículos que arriendan. Alejandra un 7 en la atención y cumplimiento de lo pactado. Lo recomiendo 100%. Realmente merecidas las 5 estrellas!!!
Primera experiencia con arriendo de autos en Santiago, y MonteCarlo Rent se portó de maravillas. Auto en excelentes condiciones, atención personalizada de primera, y muy buenos precios. Sin duda volvería a contar con sus servicios.
Excelente servicio, responden rápido, muy fácil de arrendar sin tantos papeleos, excelente relación precio/calidad, 100% recomendado
Muy amables buen servicio auto excelente, seguro 100%, personal muy atento y buena disponibilidad muy recomendable
Excelente 👌servicio ,alejandra y matias muchas gracias por todo..nos ayudaron en todos los detalles una gran experiencia..un excelente servicio de calidad y personalizado 1000%recomendado!!
Muy buen servicio, variedad de vehículos para escoger y confiable.Gracias Montecarlo Rent.
Excelente servicio y atención. Gracias al servicio de arriendo para el examen de conducir pude obtener mi licencia (Ñuñoa). Super puntuales, los autos en excelentes condiciones y con todos los implementos que se solicitan para rendir. Incluso quedamos 30 minutos antes del examen y me mostraron el vehículo y me dieron tips para que el examen fuese bien.Muchas gracias, es un servicio super bueno!
Exelente experiencia recomendable 100por cientoAlgunos detalles en los horarios pero se entiende
Buen servicio. Vehículo cumple con lo ofrecido. Muy buena disposición.
Muy buen servicio, super comprometidos, 1000% recomendable
Excelente servicio y atención. El auto estaba impecable y Matías fue muy atento, profesional y accesible en todo momento. Lo recomiendo a ojos cerrados. Volvería a arrendar en Montecarlo de todas maneras. Muchas gracias!
Excelente servicio y atención. El auto en estupendas condiciones. La mejor experiencia en arriendo de autos que hemos tenido.
Excelente servicio y atención, ayudan muchísimo al cliente, los recomiendo al 100%
Sin duda un gran y excelente servicio. En pocos minutos tuve la mejor disposición de Montecarlo Rent A Car. Me facilitaron un buen vehículo equipado 100% recomendable. Atención personalizada. Muchas gracias Matias..
Un servicio absolutamente personalizado y con atención en los detalles. En todo momento existe comunicación con el cliente y muy buena disposición a atender sus requerimientos. Quienes viajamos desde fuera de Santiagi, podemos contar no sólo con arrendar un vehículo, sino que hacerlo con gran confianza.Lo recomiendo 100% y nos haremos clientes habituales en nuestros futuros viajes.
Sus fuertes en su servicio son la formalidad, la variedad, confianza y empatía. Se adaptan muy bien a las necesidades del cliente. Quede mas que conforme muchas gracias.
Excelente servicio. Un grupo de gente que se preocupa del usuario y de su comodidad. Excelentes autos y muy buen servicio
Arrendé un auto con ellos hace poco y fue una muy buena experiencia. Tienen excelente atención al cliente, precios competitivos y una buena selección de autos, con ambos tipos de transmisión. Los recomiendo 100%
Muy satisfecha durante estos 11 días arrendando con Montecarlo.Muchas gracias por todo y sin duda merece toda las recomendaciones, para que otras personas puedan disfrutar de las atenciones recibidas por Montecarlo.Excelente atención y disposición. ¡¡Felicidades a Montecarlo!!
Excelente servicio muy buena atención, el auto impecable, se recomienda.
Servicio de calidad la atención que prestan es excelente todo muy bien organizado y planificado se preocupan por brindar una muy buena atención a sus clientes, sin duda la mejor experiencia al rentar un auto en Santiago de Chile, muy satisfecho con el servicio que prestan.
Muy buen servicio 100%confiable
Alexandra, muy eficiente y competente en la labor que ella realiza.
Excelente atención y servicio. El Yaris impecable. Gracias.
He usado el servicio un par de veces y se nota el profesionalismo, los vehículos sin problemas, 100% confiables. Matias una excelente persona, amable, preocupado. Los recomiendo totalmente
El servicio extraordinario, nunca pense que seria tan personalizado, ni decir el cariño como te atienden, respuestas rapidas, para que el arriendo sea lo menos engorroso. 100% lo recomiendo, auto limpio excelente.
Arrendamos un vehículo y no tuvimos problemas mecánicamente todo impecable
Excelente atención la que recibimos en Montecarlo en nuestro viaje a Santiago de Chile. Alquilamos una hermosa camioneta durante una semana y obtuvimos la asesoría necesaria de parte del señor Matias. Muy agradecidos...
Matias, muy buen servicio, excelente atencion y preocupacion por el Cliente, buen vehiculo, precios acordes a mercado y confianza. Tramites facil y cortos para conseguir vehiculo, gracias, Volveremos
Los recomiendo todo el rato, tienen una excelente atención, personalizada y hacen que el proceso sea muy facil y rápido. Y por el auto arrendado impecable.
Excelente servicio, Matías muy amable y atento a nuestras necesidades. Muy rápido el trámite , la entrega del vehículo, auto muy cómodo y seguro Felices con esta nueva experiencia.
Excelente servicio 🤩🤩 es mi segunda vez arrendando en Montecarlo y es confiable amable y sus servicios son 24/7 lo recomiendo mucho ya que es un servicio completo y sin ningún problema al momento de arrendar 👏🏼🙌🏽
Excelente servicio ! Vehiculo cómodo y notable atención.. 👏
Excelente servicio!!!!!! Muy amable, cordial y preocupado porque los usuarios queden contentos. Además tuvieron con nosotros varios detalles muy gentiles no relacionados directamente con el arriendo.100% Recomendable
Excelente servicio, puntual y conveniente. Se agradece el trato cordial y personalizado. Super recomendable!
Muy bien servicio
Excelente servicio, el auto impecable y la amabilidad de Matias es insuperable. Lo recomiendo 100%.
Nunca había arrendado un auto con una atención tan personalizada como la que recibí en MonteCarlo.En mi caso arrendé un auto para dar la prueba de conducir para optar a la licencia Tipo B en la municipalidad de Providencia, y la persona que me llevó el auto, súper amablemente se tomó el tiempo de explicarme algunos puntos importantes antes de dar la prueba.El auto estaba en perfectas condiciones y con todos sus documentos en regla.Sin duda alguna volveré a arrendar en MonteCarlo.
Una vez más, una excelente experiencia. El concepto de servicio al cliente de @Montecarlo es, sin dudas, el mejor del rubro.
Excelente servicio, personalizado y atentos a todo.Totalmente recomendable
Perfecta atención, sobre todo en la entrega y recogida de vehículo arrendado a domicilio. Volveré a arrendar aquí, gracias.
Muy buen servicio y arriendo de vehículos, de grab ayuda y facilita mucho los procesos, agradecido con la empresa,
Excelente servicio, la atención y preocupación insuperable, se agradece la cercanía y lo empáticos que son, full rcomendados !
Excelente servicio 100% recomendado, la atención y servicio es muy rápida.
Excelente servicio, Matías es muy atento, el vehículo estaba impecable.
Muy buen servicio, renté un auto para el examen práctico y todo bien.
Objetivamente un servicio con un sello de eficiencia y a su vez con una comunicación, cercanía que hace mucho mas grata la experiencia y ayuda a resolver cualquier inquietud.
Excelente servicio y predisposición, contestaron siempre a la brevedad y toda duda, 100% recomendable
Muy buen servicio y la toyota rav4 un 10!!
Excelente servicio!!, y auto en muy buen estado. Recomendado 100%
Super agradecidos de la atención personalizada y la comprensión que tuvieron. Recomendados totalmente ☺️
Excelente servicio y lo mejor de todo flexible en horarios y puntos de entrega.Saludos!
Estupenda atención, rápida, fácil y 100% confiable! Muy recomendado!!!
Muy buena atención personalizada de Matias,excelente servicio,recomendable 100%
Excelente servicio, muy amable, atento y puntual, preocupado por la calidad de servicio recomendado 10000 %
Excelente servicio, la persona es muy amable y atenta, recomendable al 100%.
Todo salió muy bien con el arriendo del auto, muy recomendable Montecarlo rent a car.
Excelente servicio. Los recomiendo un 1000%
Un excelente servicio de confianza. Y servicio recomendado 100%..
Excelente servicio.
Excelente servicio, 100% recomendable
Buen servicio.
Buen servicio
Excelente servicio
Excelente Servicio!
Sin autos economicos
Gran agencia. Todo pasa por WhatsApp, y recogemos el vehículo en una estación de servicio.El Qashqai que alquilamos tenía más de 100 000 km en el reloj, pero estaba bien mantenido.Todo salió muy bien: recogida del vehículo, uso y devolución. Alejandra fue muy profesional, muy agradable y muy receptiva.Un punto muy positivo para nosotros los franceses (cuyas tarjetas de crédito no siempre son reconocidas): el pago Y el depósito pueden hacerse en efectivo. No hay problema para recuperar el depósito.Yo recomiendo
SCAM Cuentos Tristes. He rent a Car en marzo de 2022, al principio todo genial, este alquiler de autos no pidió una tarjeta de crédito y decidí pagar el depósito en efectivo. En el punto de recogida que acordamos, la chica trajo el contrato y otros papeles para firmar, tenía prisa y nos dijo que el auto estaba perfecto pero gracias a dios decidí buscar más y noté algunos daños menores en la parte delantera. guardabarros y en el lateral del coche. Desafortunadamente, fue solo una revisión rápida y no noté un ligero rasguño en el parachoques trasero. Al final del viaje, cuando se me cayó el auto, la chica que nos alquiló el auto revisó la carrocería del vehículo y descubrió este rasguño. parecía suciedad sin pasar un dedo por ella. Ella afirmó que el daño no estaba allí en el check in y tuvimos que pagarlo. (El auto estaba estacionado en un estacionamiento privado y estaba seguro de que el daño estaba allí antes). De todos modos, se quedó con el pago del depósito hasta que su jefe hubiera comprobado él mismo los daños. Al día siguiente acordamos revisar juntos los daños en un taller de pintura para estimar el costo de reparación. (Aunque no fue mi culpa, quiero subrayar esto. Pero en este momento era la única forma de recuperar parcialmente el depósito) De todos modos ese mismo día nos encontramos (en una estación de servicio) y nos devolvió parte de la fianza pero no revisamos el coche en un taller. Me dijo que hubiera llevado el auto en la tarde y luego después de la evaluación me hubiera devuelto la diferencia, PUES NUNCA RECIBIMOS NINGÚN INFORME NI NINGUNA EVALUACIÓN. PERO SOLO ME DIJO QUE TODO DEBÍA SER PINTADO POR ESTA RAZÓN NUNCA RECIBIMOS LA PARTE RESTANTE DE NUESTRO DEPÓSITO. He preguntado a mi taller italiano de pintura de confianza y me ha dejado claro que no hacía falta pintarlo. ASÍ QUE ANTES DE ALQUILAR UN COCHE DE ESTE CONCESIONARIO, ASEGÚRESE DE REVISAR LA CARROCERÍA EN DETALLE. LA NIÑA NO HA SIDO PROFESIONAL Y FALSAMENTE DICE QUE NO HABÍA DAÑOS EN EL AUTO. estafado
¡Una gran experiencia! Necesitábamos un día de automóvil y los lugares cercanos estaban sin automóviles o inalcanzables. En realidad, no necesita presentarse en persona para alquilar de estos tipos. Llamamos al número y hablamos con alguien que luego nos ayudó a configurar todo en WhatsApp. Llevó el automóvil a nuestro hotel menos de una hora más tarde y lo recogió en el hotel al final del día (aunque generalmente requieren un alquiler de dos días). Fue una experiencia increíble, personalizada y atenta.