Buenas noches, soy cliente asidua, pero, definitivamente tienen que mejorar el trato a sus clientes, el día 02 marzo de 2022, me acerqué a información en promedio 17: 00 horas,le solicité a la funcionaria encargada que por favor quería realizar una sugerencia respecto del número de cajeros habilitados para el pago en un día de promociones, ni siquiera me pasó un formulario de quejas, se limitó a escuchar y ya,por lo cual le solicité qué dónde quedaba el respaldo a mi queja, con la actitud más descortés y parsimoniosa se fue a traer el formulario.Hoy realizó fila en la caja rápida y la funcionaria que atiende, se demoró eternidades, y se fue a la oficina de tarjetas de crédito y la oficina de separados y luego se dispuso a contar dinero de la forma más lenta que pudo, cuando le pedí que me informará si nos iba a atender dijo que ya le habían recogido caja- situación totalmente falsa- y dijo que ya no nos podía atender a todas las personas que estábamos haciendo fila, le solicité amablemente ,el favor al funcionario de enseguida y dijo que tampoco que hiciera la fila, de tal manera que si la funcionaria ve que se va demorar puede indicarles a los clientes que por favor no realicen la fila o se pasen a otra caja, ví en el funcionario de enseguida no una actitud de comprensión hacia los clientes, sino por el contrario una actitud de confabulación con su compañera la actitud, que da a entender de malas los clientes, porque si los cajeros estamos unidos ustedes se friegan… es muy triste este panorama... calificación del trato a los clientes: Perverso.
Siempre me ha parecido una buena superficie. Y la zona de comidas se realzó con la presencia de Mora de Castilla, feliz de encontrar un maravilloso merendero en el EXITO. Bien. Buena decisión ppr parte de Ustedes.
Pueden mejorar el aspecto de organización, riesgos y estética. Se ve muy desagradable ver espacios como la cafetería que se utiliza también como bodega al público. Hay aspectos que son muy obsoletos, aunque han mejorado.
Buen surtido pero el orden no es el mejor y no me gusta q siempre batallo con los precios q no se sabe cuanto vale cada producto
Muy buenas instalaciones el único inconveniente es el tema de el parqueadero....facturas el parqueadero e inmediatamente debes salir,puesto que sí no se hace se debe volver a la caseta a hacer activar la tarjeta nuevamente...
No cuenta con los carritos nesecarios para la demanda de compradores
El Éxito se caracteriza por tener una variedad de productos, sin embargo, aquí particularmente, se la pasa muy lleno y a veces, hay pocas cajas habilitadas.
Tiene cajero ath, cobran parqueadero, si haces compras te rebajan o te dije gratis en aparcamiento
Parqueaderos con 2 bahías para carga de vehículos eléctricos, espacio suficiente, interior con gran variedad de productos y buena atención.
No hay demarcación en el parqueadero, te hacen el cobro del mismo en cuanto entres al lugar, si consumes o compras algo, asegúrate que el monto de la factura pase de 10.000 para que no te cobran parqueadero, de lo contrario pagarás.No importa que tengas 10 facturas si no llega una de ellas a 10.000... pues pagas
Excelente ya que se encuentra junto al Terminal de Transporte y el aeropuerto
Pues esta todo caro
El acceso de taxis al supermercado es mínimo. Tienen que mejorar esa parte y también mantener los carros del mercado limpias las ruedas, cogí un carrito que no se dejaba maniobrar.
Buen sitio para hacer compras, algo que no me gustó mucho es que hay muchas cajas y pocas cajeras.
La atención en cajas es pésima, el tiempo invertido en la fila de pago es exageradamente largo, y no por la cantidad de productos que tenga un cliente si no por lo lento que facturan los cajeros, es como si les gustará hacer esperar a los clientes.
Ademas de que hay buenas cosas para observar, traen descuento y muchas cosas tipo asi y tambien tiene estacionamiento para motos y carros que es lo importante y queda al lado del terminal donde puedes pasar a comprar algo y luego ir te viaje
Me pareció un buen almacén esta surtido de toda clase de ropa me gusto por eso y tiene otras cadenas de almacenes allí dentro consigue de todo.
Es un sitio muy organizado, la verdad es un almacen con muy buena distribución y manejo de flujo de gente, la única atención que recibes es al entrar y para que tomes una tarjeta, este tiene el mismo problema del éxito del centro o vecino que nadie te atiende por algun producto nisiquiera saludan, con la diferencia que si uno llama para pedirbasesoria aquí si aparecen a brindarte asesoria.
Muy buena ubicación, mucha variedad de productos
Muy buen sitio, se encuentra de todo...
Son clasistas, y despectivos.La comida es terrible y cara.La persona encargada del vestier es grosera y tiene cero empatía, además de arrogante.
Me gusta por que tiene parqueadero para la moto me encontré bien atendido no se demora en atenderlo
Excelente servicio y atención, me gustan mucho las promociones sobre todo de ropa
Sólo cuando tengas la certeza de que hay el producto esta bien ir, te cobran parqueadero hasta por ir a recibir una factura...
Primera vez que un sábado hay cajas sin filas
Se recomienda ir temprano o en su defecto en el medio día para evitar la congestión en las cajas
Buen servicio, aunque como buen éxito falta agilidad en los cajeros.
Muy buen servicio hay de todo
Ingrese a comprar un computador y por ningún lado me atendió un asesor. Luego de esperar y buscar, me tocó ir a información para que llamen a alguien.Indignante que seguro al asesor que llegó luego le dan algún tipo de bonificación. Es entendible que si es una sola persona de asesor se demore, ej. En el baño, pero tienen tres asesores en tecnología y ninguno se encontraba disponible.
Me encanta el Éxito.por eso voy cada vez .
Lugar para compras masivas. Confortable. Buenos espacios interiores. Amplio parqueadero. Parqueadero para personas con discapacidad. Buenos horarios.
Bien encuentras de todo ... excelente parqueadero..Atención rápida ...Y varias opciones de pago...Y sus intenciones para cualquier tipo de persona.... con discapacidad
Publicidad engañosa no respeta la oferta del día sin IVA
Hay variedad en artículos pero los precios están bastante elevados.
Muy mal atendido por la funcionaria que me toco yo hice una compra en éxito panamericana me atendió un vendedor de hay me hizo una compra virtual la pague en las cajas de almacenes éxito me acerque a averiguar para cuando me llegaría el articulo comprado y me dice que no le compre al éxito y que no me puede ayudar por eso no entiendo si lo pague en las cajas del éxito y por comprar en popayan tengo ese problema que tengo que es dirigirme yo que soy cliente del éxito a coordinadora a averiguar del producto comprado evaden responsabilidades llame a la línea de éxito que me dieron y me dicen que desde el 30 de mayo llego a popayan al terminal de la transportadora coordinadora pero nada li que entregan que mala atención de almacenes éxito que debe ser uno solo ya que yo me dirigí físicamente a sus instalaciones
Está bien ubicado, ofrece una amplia variedad de productos en viveres, verduras, carnes frias, pescados, productos lacteos, de limpieza, muebles, ropa, juguetes y electronica. Parcialmente lleno, sobretodo en la tarde-noche, unos 30 minutos de espera en caja. A veces no se encuentran todas las cajas funcionando. Se puede encontrar motos y bicicletas, farmacia y cafeteria. Estacionamiento con administración y un taller mecanico en él.También, unas dos tiendas en el exterior de dulces y platos tipicos.
Es el supermercado Exito más grande en la ciudad de Popayán, cuenta con amplio parqueadero, y es bastante variado con respecto a otros almacenes de la ciudad aunque carece de muchos productos que se encuentran en otros almacenes de esta cadena en las ciudades, lo que hace que no encuentres los productos que se puede esperar, podría mejorar si variedad y surtido
Muy amplio y con buen surtido
Bien, pero debería ampliarlo y ofrecer mas productos!!! Se quedó pequeño este almacén
Me pase un minito en el parqueadero y me cobraron la hora 😢😂 pésimo servicio
Cerca al aeropuerto y terminal de buses, buena ubicación
Compro regularmente en el éxitoY las políticas del almacén son muy buenasPERO TIENEN UN EMPLEADO QUE LES HACE MUCHO DAÑOSe llama javier arguello y es el experto en tecnología,supuestamente el 25 de abril compre una impresora Epson y no supe como armarla y le pedí ayuda y la respuesta de el fue que pidiera la devolución del dinero, desde esa fecha ,todo lo que tiene que ver con tecnología lo compro en otro almacén, para no tener que verle la cara a este empleado tan mediocre
Buena atención, amplio,bien hubicado,excelente atención, ofrece buenas y constantes promociones,un parqueadero grande,y tal vez allí esta uno de los peros,tiene problemas con las tarjetas de ingreso,el otro punto negro es el lava autos ,el otro día lavaron mi carro y no lavaron los tapetes.y a la cogineria apenas la mojaron.
Excelente atención, en todas sus áreas, desde el parqueadero, seguridad, cajeros y ante todo los asesores de marcas ..Lo único que deben mejorar es aumentar el surtido de algunas áreas..Por atención es que se merece 5 ☆☆☆☆☆
Acceso fácil y rápido en semana, parqueadero amplio
Buen surtido pero un poco lento la fila para pagar.
El parqueadero lo cobran por solo entrar
Encontré un poco de desorden en algunas secciones comparado con otros éxitos del pais
Tiene productos de muy buena calidad , los trabajadores son muy amables
Encuentro siempre lo que necesito en un solo lugar, excelente atención
Muy bien ubicado, cerca al terminal y aeropuerto
Me parece mal servicio porque uno para no pagar parqueo esta obligado a consumir más de $ 10.000 hice una compra de 7,500 me demore 15 minutos y me cobraron $ 1.600
Solo hay 2 cajeros de bancolombia , y uno de ellos está malo, adicional a esto, las filas en las cajas son interminables y ya no está el local de frisby , y la atención de la cafetería es muy mala.
Cochino, feo, mala atención, desordenado, muy maluco. Da asco entrar ahi
Tienes que pagar parqueadero si no realizas ninguna compra en el establecimiento
En abarrotes encuentras casi de todo, en ropa un buen surtido
Casi me desnuco con un hueco inmenso que tienen en la entrada
Lugar cómodo y espacioso para hacer tus compras. Supermercado clásico al norte de la ciudad.
Un almacén que ofrece absolutamente de todo, la atención es muy buena, aunque a veces hace falta más cajeros xq las filas se acumulan bastante. Muy recomendable utilizar la app Éxito pata pedir turno virtual
El único negocio de accesorios para celulares dentro del almacén éxito son un pésimo servicio ya que las trabajadoras que venden allí atienden de mala gana y venden repuestos no adaptables y de dudosa confiabilidad. NO COMPREN en ese local de quinta. son unos Mequetrefes y memos incapaces!!
Un lugar limpio buena atención.
Gran variedad, buena presentación de los productos
Demasiada demora para validar los productos tecnológicos que uno compra en el lugar
Que mal que no hayan personas que ayuden a los cajeros a empacar genera demora en las compras
Buen sitio seguro, se consiguen caridad de artículos, parqueadero
Deben tener más cajeros cuando tengan temporadas de descuento pues las filas son demasiado largas y muchos clientes optamos por no comprar y buscar un almacén donde se pueda comprar rapidamente
Buen surtido ... Buenas promociones
Dios mio demasiadas filas y cajas sin trabajar
Compre unas plumillas para el carro, y no le sirvieron, tuve que esperar mas de 20 minutos para que me devolvieron el dinero, hay un sola persona que hace el trámite, y por ello es demorado el tramite
Lugar de preferencia en Popayán para conseguir de todo y lo mejor con descuentos
Es una empresa que roba a sus clientes...cuando hacen la devolución de un producto, le entregan una tarjeta con dicho valor, pero siendo el dinero de uno..le ponen fecha de vencimiento sin explicarlo, (en vez de darle beneficios por los intereses...le quitan el dinero). Hay personas que no tienen acceso a estos almacene a diario y cuando salen a redimir la tarjeta salen con el cuento que se venció...Que Robo
Cambiamos dólares a buen precio y con seguridad
Encontré todos los productos que eran necesarios en mi despensa.
Buenas zonas muy buen lugar ... Completo
Buena variedad de productos, amplio pero suele no haber personal suficiente en las cajas y las filas se hacen largas.
Buen lugar donde encuentro de todo
Buen sitio para mercar, comprar ropa y electrodomésticos
Buen sitio para asistir, precios altos
Se consigue de todo es lo más representativo junto con campanario, en Popayan y según lo que entiendo tiene 1600 empleos directos por lo cual es lastimoso que ataquen a los empresarios en esta region
El servicio en caja es terrible, te demoras más de 30 minutos en la cola. No dan ganas de visitarlos.
Es un almacén donde encuentras todo para el hogar.
Tiene variedad en productos, buenas promociones, Hay dos sucursales muy bien ubicadas.
Me estafaron. Compre un seguro en el que pago $150 mil pesos anuales. Que me pagaban en caso de incapacidad 70 mil diarios. Sufri un accidente me dieron 15 dias de incapacidad, reclame el seguro y ya me dijeron que solo me cubría para 1 sola cuota de la tarjeta exito tuya. Y al final me llego un mensaje de que se abonada $115.000 a mi tarjeta. Y al final fue mentira porque la deuda con el exito no disminuyo ni mil pesos. El seguro que ofrece el exito atraves de la tarjeta exito es un fraude.
Es un lugar para visitar seguro y buena atención
Es muy buen programa lo recomiendo
Buen lugar, se encuentra de todo, acceso a parqueadero, cerca a vía principal, al lado de la terminal.
Sería bueno mejorar la zona de comidas y atención al cliente
Fue la l.primera cadena de almacenes que confió en Popayán
Personal de seguridad es muy amable.
Miy bueno
Buena atención prestada por los funcionarios
Que falta de organización en las cajas no hay variedad de productos marcas
Empleados de parqueadero necesitan mejor atención al cliente, la mayoría no ofrece un buen servicio, no saludan, indiferentes.