Falabella es una de mis de mis tiendas favoritas porque,realmente siempre se encuentran muchas promociones nuevas, la ropa y realmente todo lo que venden allí siempre me ha salido de muy buena calidad, la atención es muy buena siempre está todo muy limpio y ordenado.

Excelente lugar donde encuentras, ropa, calzado entre otros

No me gusta, la ropa generalmente no dura. Tienen buenas promociones en tecnología de vez en cuando. Los perfumes son muy caros normalmente.

He comprado un televisor en fallabela de jardín plaza cali marca Samsung y me han prometido un bono de $300.000 pesos llevo ya 3 meses tratando de reclamar el dinero y solo me dicen mentiras. Así q le recomiendo a la gente q no haga ningún tipo de trato para hacer algun tipo de compra. Son una partida de mentirosos y engañan a la gente para poder vender sus productos..

Hay de todo! Me encanta curiosiar y comprar alli, buenos horarios, amplios surtidos y buena atencion.

Desafortunadamente hay personas que trabajan en farabella de jardín plaza y tienen una mala actitud con los clientes..lastima esto crea una mala imagen de la tienda.deberian darles una capacitación para servicio al cliente..gracias..Luis Escobar

De los almacenes para el hogar y la familia. Encuentras de todo y a muy buen precio. Puedes comprar en línea y ahorrar con descuentos.

A pesar de ser una reconocida tienda por departamentos, tiene un pésimo servicio de compras en línea y para compras con entregas a domicilio; en muchos casos se equivocan en las entregas, los productos llegan en ocasiones o con defectos o con otras especificaciones y en otros casos los tiempos de entrega son muy demorados.Debido a eso a pesar de tener muchas ofertas y poder comprar diversos productos, el servicio al cliente no es muy bueno y debido a eso doy una mala calificación y los seguir reseñando negativamente hasta que mejoren sus servicios, canales de comunicación con los clientes, métodos ágiles para devolución y satisfacción de clientes inconformes por medio de valor agregado o similares.

Todo muy bien mientras compras eres su mejor cliente , pero si tienes algún tipo de inconveniente con tu producto ya pasas a ser el cliente más ignorado de la tienda , su personal de servicio al cliente no está contento con su trabajo y no el afectado es uno finalmente, para todo tienes que esperar 10 días hábiles y no te dan ninguna solución, porque cuando uno va a pagar es el rey pero si va a reclamar es un fastidio. Muy decepcionado de falabella. Espero no les pase a los demás clientes.

Momentos que solo tu puedes entender e interpretar

Jardín Plaza: A) buenos y variados almacenes. B) Falabella, amplio, buén almacén. C) Rte mis carnes, servicio en 45, 6 personas porción pequeña, pobre acompalamiento (mini porcion de papa (2) y arroz, 5 cms de maduro, carne a gusto del asador no del cliente, moscas abundantes, vlor aproximado $400.000 mil pesos !

Excelente almacén con personal muy atento y se consiguen muchos productos a excelentes precios

Me encanta su ropa..la calidad de las telas y precios..siempre hay promociones

Un almacén que da gusto visitar por su ambientación, seguridad, surtido, variedad, atención y la confianza de la firma. Muy acogedor.Ubicado dentro del muy conocido en Cali, Centro Comercial Jardín Plaza, con parqueadero gratis.

Encuentras de todo, excelente calidad y precios justos. Si aprovechas las promociones quedarás sorprendido con todo lo que ahorras y más si compras con la tarjeta Falabella (recomiendo a 1 cuota)

Muy pobre el servicio, precios trocados, solo una entrada y una salida, por control no le hallo mérito de esta medida. Solo incomoda al cliente como tal. Una parte de electrodomésticos cerrada🤔🤔 con un solo acceso más incomodidad para el cliente, no se si sea solo por el día sin Ivan. Ni punto de comparación con la tienda Yumbo, más asequible, fácil para observar las promociones y poder adquirir lo que se desea comprar.

La verdad no sé porque tanta gente habla mal de Falabella. A mí me ha ido siempre muy bien. Buenas ofertas, buen sitio, bonito, amables en fin.

Muy buena experiencia, cajas auto-registro y la opción de cajas normales. Creo que es una almacén con una excelente gama de opciones que pese a que los precios pueden estar un poco mas altos, lo compensa su buen servicio cliente.

Buena experiencia. Por mejorar la atención de los funcionarios de la sección de calzado masculino.

Productos ok, pero una mala experiencia con la CMR de falabella, ofrecen ofertas que realmente no aplican, adquirí una tarjeta de crédito con una promesa de descuento que no dieron, así que mejor solo comprar en el establecimiento y no aceptar las t.c

La experiencia en tienda es positiva. Puedes comprar con tranquilidad. No hay asesores acosando. A veces, la gente deja muchos productos desordenados

El lugar es agradable pero tiene muy pocos asesores, la caja está mal ubicada, debería estar próxima a la salida

Me encantó este sitio es hermoso muy acojedor,,,tiene mucho que recorrer y vitriniar definitivamente es muy encantador para pasar una deliciosa tarde con la familia y disfrutar de todas sus instalaciones

Buen surtido, aunque el tema de las cajas está organizado y tienen diferentes opciones de pago, es bastante incómodo que las agruparon al interior de la tienda

Lindo lugar con un buen surtido para toda la familia

Dios del padre, sección zapatillas un solo vendedor, no pudo si no atender 3 al tiempo, los demás nos toco irnos para otro lugar, dónde hicimos la compra, en la caja estaba la gente de ventas con otro problema, caos

Un lugar amplio, limpio, variedad y de fácil acceso.

Es un lugar muy completo se encuentran artículos excelentes como ropa y accesorios, decoración, hogar y electrodomésticos y belleza y cuidado personal.

No se puede negar, es un sitio completo para encontrar aquello que buscas para obsequiar, para el hogar, etc.

Mi intensión fue comprar un viaje y tuve esperar a ubicar al joven que atiende que tiene unos horarios, que no son flexibles. Cuando fui atendido la verdad perdí mi tiempo a la espera. Corroborando que existen mejores lugares para comprar, si lo que busca es servicio.

Por la época muy lleno. Ropa muy bonita, casual y para fiesta. Han subido los precios. La cola de la caja era tan larga que preferí devolver lo que había seleccionado y salir sin nada.

El almacén muy bonito, el servicio de las personas que allí trabajan agradable, pero el cumplimke to co. La entrega de las compras en línea muy deficiente.

Me gusta la variedad de vestuario y calzado para mis niños ! Perfecto 👌

Se consiguen muchas cosas interesantes en vestuario, artículos para el hogar y tecnología. A veces hay buenos descuentos pagando con la tarjeta Banco Falabella.

Buenas promociones

Exelente lugar, lleno de cosas varias, hay descuentos de ropa de mujer como de hombre, tecnología, hogar, hay algunas cosas que si tienes que buscar en la página de Falabella para comprarlas, los empleados son muy educados y te ayudan en cualquier momento.

Ubicado en el centro Comercial Jardin Plaza, gran variedad de productos.

Siempre encuentro excelente personaĺ; muy dispuesto para atender y solucionar mis peticiones.

Hicimos un auto pago, con tan mala suerte que se pago dos veces, llevamos mas de 3 semanas esperando solución y no dicen que vana hacer la devolución pero no la realizan y para hablar con alguien hay que ir personalmente a un almacén por que no tienen servicio telefónico, solo un bot. Que mal servicio al cliente!

La ropa para mujer es preciosa, se ajusta a diferentes gustos y estilos

Un lugar muy tranquilo con muy buen surtido y personal muy amable

Muy bueno. Y ay muchas cosas q uno pudiera comprar pero no alcanza por q es muy costoso

En este sitio encontramos de todo para uno y la familia. Es algo maravilloso

Buenas promociones, cumplen con los protocolos de bioseguridad. actualmente no están habilitados los probadores por cuestiones de la pandemia, pero ampliaron los días para cambiar las prendas creo que a 60 días (antes 30). En la zona de tecnología tienen restringido el aforo, por lo que generalmente hay que hacer fila para entrar a esa zona. Las compras por internet y recoger en tienda están funcionando con normalidad y en el banco hay más restricciones al interior en el distanciamiento social y uso de espacios. Marcas propias de buena calidad y también marcas nacionales e internacionales se consiguen.

Lo malo es que para el dia sin iva dias antes le incrementan el precio a la ropa y zapatos no se aprobecha este beneficio

Buen lugar para conseguir productos para el hogarPero pésimo a la hora de pagar no hay cajas disponibles una recibe efectivo la otra no muy mal en ese sentido y apenas dos cajeras para una tienda tan grande

La chica de atención al cliente Jardin Plaza segundo piso, pelirroja, grosera y muy aburrida, los turnos saltan y las llamadas para solución de problemas no siempre son respondidas, solicitamos devolución de un dinero y ya han pasado más de 3 meses, que las cuentas no existen, que están bloqueadas, que no contestamos la llamada, me parece que se perdió que no es la manera más acertada de manejar las devoluciones.

Buen lugar para ir de compras, los precios no son muy económicos pero los productos son de muy buena calidad. En cuanto a la mercancía , tienden a tener muchos productos en sus plataformas virtuales lo que no permite ver ni tocar el producto de primera mano lo que imposibilita las compras para las personas que no están acostumbradas a los medios virtuales

Un lugar grande para hacer tus compras.No tienen escaleras comunes, si tienes algún problema para subir por escaleras eléctricas te toca salir del almacén y buscar unas escaleras normales para ir al segundo piso

Hermoso lugar para salir a pasear.Consigues insumos para jardinería, Cosmética natural ✨

Pésima la atención de servicio al cliente, no dan solución luego que ya has pagado y tuviste alguna reclamación...llevo dos meses en un proceso, incluso me tocó a través de superintendencia financiera que ya dió respuesta y falabella se hace de oídos sordos ante la súper.

Aunque hay variedad de productos, creo que en comparación a otros Falabella de Colombia, se queda pequeño

Un sitio maravilloso para realizar las compras con buenos precios y calidad

Excelente para comprar de todo

Bonito lugar, diseñado para vender. Toda esa maravilla tiene costo alto. Posible que para muchos no lo sea, imagino que no conocen otros lugares similares en otro país, dónde son más asequibles lis productos con casi nada de procedencia china sino local.

Hay mucho surtido, de muy buena calidad y a buenos precios

Amplio surtido de mercancía, buena atención a las personas y seguridad en todo momento.

Hay asesores en el lugar??? En el área de ropa les falta mejorar la atención al cliente.

Buen espacio. Aunque la luz cansa o marea. Muy alumbrado.

Detalles por mejorar, pero gran sitio comercial.

Siempre me ha parecido un sitio muy agradable, tiene un excelente surtido .

Un lugar agradable, se encuentra electrodomesticos, y prendas de vestir

Me gusta mucho el surtido de Falabella, los precios es lo que se podría esperar de un almacén de cadena como lo es. Le doy la máxima calificación por escuchar a sus clientes y poner más cajeros y cajeros de auto pago eso ayuda a que la experiencia sea muy genial.

Demasiadas personas, lenta la atención, a pesar de haber tantas personas no es obligatorio usar cubre boca

Organizado a pesar de ser un local pequeño. Falta variedad de productos

Muy rara vez se encuentra algo chevere para comprar

Buena variedad. Las cajas están lejos de la salida

Me gusta mucho falabella por que siempre hay variedad en todos sus productos

Siempre ha sido bueno y agradable, pero últimamente lo siento con menor variedad de productos. Quizá consecuencia de la pandemia

Excelente presentación de las marcas, el punto muy débil teniendo en cuenta que se preocupan por los protocolos de bioseguridad es la deficiencia de puntos de pago activos, en los que hay servicio aglomeración

Solo venden teléfonos celulares, computadoras portátiles y televisores Samsung y LG. Ya no se encuentran cámaras fotográficas ni productos marca Sony, muy poca variedad de artículos.

Se encuentra de todo. Muy buena atención

Le doy tres porque la ropa y las cosas que traen algunas son demasiado chinas de una calidad pésima

Muy buenos productos...

Ami personal mente me gusta comprar en Falabella Hai de todo casi

Los precios están escándalosos.Porque, aunque es mercancía que adquirieron sin el efecto reciente de la economía, han subido los precios como si los estuvieran pagando con el dólar de hoy.

Me gusta la diversidad de productos, precios buenos, atención excelente

Encontre un vestido camisero espectacular no solo por el diseño , sino por la calidad de la tela.

Siempre es un sitio agradable para ir de compras.

Algunos valores de ciertos artículos pueden ser más bajos, o se consiguen en otros lugares a mejores precios.

Un buen sitio para comprar, buenos precios, excelente surtido y variedad. Deben mejorar la disponibilidad de cajas para pagar porque es molesto tener que hacer filas extensas durante tanto tiempo.

Me encanta, todo es muy hermoso y hay diversidad de cosas

El asesor muy claro y rápido para atender y solucionar,pero una fila larga afuera para entrar a esperar turno,todas las sucursales es igual las filas

La tienda tiene muchos productos, buenos precios, pero lo malo, y lo más grave es: su sistema de crédito es muy malo.

Me gusta comprar en esta tienda, se encuentra de todo para el hogar

Pesima atencion en la mayoria de los puntos,que visite y pretendia hacer mayores compras,pero sus dependientes solo saber chatear,menos atender un publico.Gracias.

Cómo todas las tiendas falabella agradable para efectuar compras, aunque encontré dificultad para usar una silla de ruedas ya que no hay un ascensor interno.

Deben modificar el horario en Google, por acá dicen que cierran a las 9pm y en la tienda cierran a las 8pm, vivo cerca y vine solo porque según ese dato alcazaba a llegar, pero solo me hicieron perder el tiempo.

Me gustó en el segundo piso buenas promociones para el hogar

Me encanta Falabella tiene accesorios, ropa de mujer, niña, niño y hombre y muchísimo mas

Me gusta porq vivo cerca siempre encuentro lo q busco y lo q más me gusta son ofertas 2x1lo q no me gusta mucho es la atención personal es raro encontrar alguien q te asesore sobre todo en perfumería siempre están ocupadas conversando entre las impulsadoras y hay algunas también en vestuario la tienda jardín plaza gracias si leen comentario creo q aveces son críticas constructivas osea para mejorar

Ropa y accesorios muy variados, pero en época navideña o no se si también otra época las filas son infinitas así que si se desea comprar hay que ir temprano, revisar la ropa antes de llevar si presenta algún desperfecto

Tienen buena variedad en elementos de vestuario.

Tiene buenos precios. Lo malo de las grandes plataformas es que hay demasiado por escoger y a veces eso te limita a no comprar nada. A mi me aburre tener que escoger entre tanto. Tienen buena atención. Me gusta la ropa deportiva.

Tiene gran variedad de productos, buena calidad y precios, grandes marcas y encuentras de todo un poco. Me encanta

Con dos pisos cuenta con una gran variedad, desde ropa hasta electrodomésticos y demás. Gran variedad de precios y espacios muy cómodos, últimamente es muy concurrido.

Encuentras prendas para toda la familia así como artículos para el hogar, exelente atención

No hay accesibilidad para cambiar ágilmente de piso si vas con un coche.

Es muy grande el lugar y se encuentran cosas como la ropa que tiene una calidad de tela a veces hay precios razonables y encuentras de todo

De todo un poco pero subieron mucho los precios