Un viaje a Coveñas y viceversa, en la noche, 12 horas y media?? Creo que los conductores deben ser más amables, más cordiales y por ejemplo, responder cuando uno con sinceridad les dice; muchas gracias!! Igualmente; que problema habría de avisarle a los pasajeros; ...vamos a hacer, en este sitio, un parada larga por tanto tiempo. La amabilidad, la cordialidad y la buena comunicación con el cliente, siempre serán, en toda parte, más en las empresas de servicios, un gran valor agregado. De resto; muy bien!!

Nos vendieron asientos contínuos pero a la hora de la verdad, nos tocó siendo 4 personas de manera separada, fue algo incómodo y la única solución que nos brindaban era que esperamos al otro vehículo a ver si de pronto ese si tenía la capacidad para llevarnos

El señor Ovejo es un ser increíble, excelente servicio, cuida demasiado a los pasajeros y su vehículo.La calificación es directamente con la empresa, ya que los despachadores indicaron 2 paradas en el trayecto y no se hizo realidad. Fue un viaje de más de 12 horas, en el cual se hizo una parada a desayunar y llegamos al destino a la hora de la cena. Esto es inhumano, sabemos que es importante llegar al destino de manera ágil, pero no es más importante que enfermar a las personas con una abstinencia prolongada de consumo de alimentos. A todo esto se le suma que los despachadores a lo largo de la ruta, en cada terminal fueron groseros, malhumorados, todo característico de un mal servicio. Indicaron que no debían ir hasta Cartagena, pero resulta que yo vi cuando la encomienda a Cartagena había abordado el vehículo, entonces no pretendan engañar a sus clientes.0 para esta empresa. La 1 estrella porque se la ganó el conductor, de resto. No lo merecían.

El servicio es eficiente en cuanto a tiempo y trato al cliente pero durante el viaje tuvo un percance respecto al aire acondicionado lo cual fue muy incómodo porque me dirijo hacia tierra caliente, mejorar eso

Deben indicarle a los pasajeros que tomen la silla indicada para que no haya problema durante el viaje.

Pues el personal, excelentes cómo personas muy dedicados a su labor.Pero falta comodidad para descansar los pies y no tienen internet como dicen...claro en el bus que viaje ese día..

Buena empresa cómodos buses le falta tener más rutas directas a bogota por solo manejan la de la ruta nocturna hay veces que toca salir antes

Regular,en los vídeos de YouTube de rey dorado lo máximo, muestran flotas con una infraestructura diferente por dentro y en realidad es diferente, el servicio del baño es pésimo, no tiene agua para lavarse las manos, regular

Todo muy bien. Lo unico por mejorar es que por favor, por la seguridad de todos, tienen que ponerle cinturones de seguridad a todas las sillas.

No es un excelente servicios, los buses no llegan puntual, tal vez sea por el hecho de que vienen de lugares como por ejemplo Medellín, pero por lo demás está bien. Es una terminal pequeña, pero limpia y ordenada. Lo malo es que no es muy segura a pesar de que tengan guardias. Deben mejorar eso porque cualquier persona puede entrar y salir con facilidad

Me gustó que tienen auxiliares para orientar a la hora de abordar y que en las paradas asean el baño del bus

Muy buen servicio. El costo del boleto esta muy alto. No deben de abusar.

Una excelente empresa para viajar!!! Lo mejor es el trato con el usuario ese es su valor agregado!

Muy buena atención. Sala de espera muy buenos precios

Excelente para mejorar la calidad de cada persona que puedan disfrutar de una nueva experiencia en rutas y buses y nuevos lugares

El viaje estuvo excelente de Bwuills asta caucasia

Me encanto viajar con Rapido ochoa muy buena presentacion no es lo mejor pero estan a la altura de la competencia

Buen servicio, lo malo es que cobran por la entrada al banco.

El servicio al cliente es excelente y la comodidad de sus buses es espectacular.

Que gran empresa tiene mi país. En servicio, atención personalizada, medios de transporte utilizados. La verdad una empresa digna de mostrar.

Buen servicio, pero muy lento el transporte, 12 horas de monteria a Medellín

Excelente lugar. Accesibilidad para entrar y salir para cualquira.

Me gustaría que la terminal de transporte tenga mejores servicios, porque es un pueblo espectacular mi pueblo

Excelente servicio muy confiable sus condutores

Muy organizado! Muy gentiles. Busew comodos y confortables que hacen un viaje agradable!

Los pasajes económicos, el bus chevere pero El conductor muy grosero y machista

Servicio muy bueno. Ya no dan audífonos cómo antes.

Desayunos con caldo huwvos arroz patacones y bebida por solo 10 mil

Cuándo viajó en estos buses nunca hay wife las pantalla de las table malas el aire acondicionado deficiente

Buses muy cómodos y con excelente ambiente de viaje. Me gusta mucho viajar con ellos.

Buen servicio, cómodo y seguro

Personal muy educado y conductores muy prudentes en los trayectos

Buen servicio buses cómodos

Buenas instalaciones, personal educado y atento

El lugar está bien pero los buses salen siempre más tarde de la hora programada y por otro lado, si bien no es siempre, me han tocado conductores que al hacer las paradas en los terminales de otros municipios se demora demasiado en cada parada y he terminado llegando dos horas más tarde de lo programado a mi destino

Exelente empresa de transporte de pasajeros y encomiendas

ECXELENTE ATENCIÓN Y RECOMENDABLE PARA VIAJAR

Buen servicio para viajes

El conductor paro en un restaurante donde era muy mala atención

Amplio y muy limpio

Quede a disgusto ya que en planeta Rica hay una parada obligada para tanquear, con la opción de que bajes a consumir algo y entrar al baño y me parece injusto que cobren por prestar ese servicios, prácticamente te cobran la entrada al lugar ya que desde ahí hay torniquetes para tener un control de las personas que ingresan.Si ya estas pagando por un servicio lo veo ilógico.

Sus buses y el servicio de todo el personal excelente

Sala de espera agradable, servicio regular

Muy buen servicio

Excelente unidades y buena atención

Muy bueno es un lugar agradable

Muy buena empresa.

Servicio de transporte terrestre interdepartamental

Regular el bus estaba sin cortinas y el conductor con su música, ni lo uno ni lo otro dejaron dormir y fuera de esto sin Internet.

Muy buenos el viaje, pero colocan pasajeros desconocido al lado de uno, no se gusta dal distancia ese es el riesgo, en estos momentos de Covid

Muy malo el servicio mi silla se mojaba caían chorros de agua, el bus lleno de cucarachas de las pequeñas, la verdad muy mal servicio no lo recomiendo

La peor empresa para hacer un viaje largo, sillas malas , retraso entre otros, pésimo servicio

Sillas incómodas, no había cargador de cel...

El conductor grosero por pedirle que respetara el tiempo de los pasajeros, el bus programado para las 8:00 a.m llegó a Caucasia a las 10:50, muy demorado procuraré no volver a utilizar al transporte Ochoa

Las instalaciones se mantienen muy limpias pero falta mayor oferta de alimentos, además deben mejorar la seguridad porque las personas de la calle pueden entrar fácilmente.

Servicio limpio y confortable

Regular Servicio al Cliente

...muy buen servicio...

Un servicio muy responsable. Un poco lento pero se viaja seguro

En verdad, de forma general siempre he preferido usar el transporte de Brasilia. Rápido Ochoa, además de tener un pésimo servicio de atención al cliente no ayudan con descuentos.

Mal pague por un bus con servicio de lujo que tenía pantallas y me dieron un bus sencillo

Muy bello

Dan un buen servicio y el personal muy amable

Atención media, no hay sala de espera para los clientes

Muuy cumplidos con el horario, muy educado el joven conductor muy cómodo y muy aseado el vehículo.

Uno de los mejores servicios al momento de viajar.Lo recomiendo

Buen servicio y precio accesible, pero estaría bien que permitieran subir un poquito más la velocidad en algunos tramos

Incumplidos totalmente, compré un tiquete Monteria Medellín a las 10:40 pm y salió a las 2 AM... Una falta total de respeto

Exelente Servicio

Es un buen lugar

Para nada quede conforme con el servicio, En Santa Rosa de osos 3 horas parado,nos cambiaron de bus,sin cortinas y muy lento, 12 horas a Cartagena

Buen lugar amplió

Muy buen servicio pero sus paradas son muy separadas y rápidas

Buen servicio

Lamentable el almuerzo para los viajeros en el único restaurante que hay en la terminal...no entiendo cómo Rápido Ochoa para allí después de tantas horas de camino y habiendo incluso en el mismo sector otras opciones ....pésimo , perdimos la plática y salimos de nuevo con el mismo hambre, por favor la carne rancia tanto de res como de cerdo !....no hay derecho.

Buena atención a los usuarios

Precios muy competitivos y muchas variedades y artículos para el hogar.

Conductores son groseros no corteses

Cumple con mis espectativa, carros cómodos, higiénicos y los viajes a tiempo.

Increíble que en plena pandemia, pongan en ruta para un viaje de 12 horas, un bus con el aire acondicionado fallando.

Les falta actualizar los buses

Es un pésimo servicio con los clientes no sabe de valores, ni de servicio al cliente, las personas que laboran allí y atienden no están capacitadas para tratar a los clientes con respeto no saben prestan un servicio de calidad, creen que el dinero 💸💰 de los clientes no vale nada.

Buen servicio

Es un lugar muy limpio y excelente, gracias mi planeta Rica Córdoba 😊😊

Excelente Servicio, Los Buses Muy Cómodos.

Me gusta

Muy buena compañía de transporte, muy seguros a la hora de viajar

Tuve un excelente viaje , buen conductor el 10143 y llegamos antes del tiempo estipulado

Buen servicio, excelente presentación personal de los conductores y muy atentos de la seguridad

Excelente servicio

Excelente lugar

Excelente empresa..confortables buses..buena atención...la verdad me gustó esa empresa de buses...

Excelente el servicio, bus muy cómodo con todos los protocolos de seguridad.

Muy cómodo y agradable el viaje, lo recomiendo.

Excelente servicio

Muy buen servicio

Agradable sitio

Horrible este bus uno se moja terrible por favor hacer revisar la parte superior del bus que incomodo la verdad 😔

Muy Bueno excelente servicio de trasportes.

Muy bueno. Le daría cinco estrellas si mejoran su infraestructura ya es hora de actualizar la