La experiencia con OptilaGO fue un vaivén.Me contacté con ellos vía WhatsApp el pasado 21 de febrero, el servicio en ese primer contacto fue bueno y rápido, les comenté mi interés y al día siguiente ya tuve mi cita de valoración, ésta cita fue rápida y profesional, el especialista es una persona jovial y cercana al paciente. Ese mismo día pagué de contado un lente que ellos prometieron ser de la más alta calidad para mi actividad.Una vez hecho ese proceso, pasaron 3 días en los que la recepcionista me estuvo mostrando monturas para elegir, finalmente escogí poner los lentes que me había recetado el especialista en una montura que yo venía usando y no compré ninguna. Todo normal hasta ahí.Del 25 de febrero hasta el 28, no supe nada del avance mis gafas, entonces pregunté por WhatsApp: ¿cómo va todo?. Este mensaje duró desde el día 28 al 01 de marzo en visto sin ser respondido.Más tarde, el 01 de marzo me habló otra persona identificándose con otro nombre diferente al de la persona que me vendió los lentes, preguntándome ¿En qué podía ayudarme? por lo cual esta persona no tenía ni idea de mi caso. Horas más tarde me llamó a preguntar si yo ya había pagado los lentes, por lo tanto supongo que además no saber sobre mis gafas, tampoco tenían copia de la factura que afortunadamente guardé y pude probar que ya había pagado ese casi medio millón de pesos que me costaron los lentes.Una vez más, luego de haber enviado la factura de los lentes, pasaron cuatro días más en los que preguntaba por mis gafas y no recibía respuesta. Ya era 5 de marzo para entonces. En fin, después del 5 de marzo y hasta el 10 hubo un sinfín de promesas de enviarme las gafas cada día que nunca se cumplía hasta el día 10 de marzo.Para no hacer más larga la historia, no los recomiendo, los precios no son económicos y basado en mi experiencia el servicio al cliente es sumamente ineficiente. Pasaron unos 17 días hasta tener las gafas que actualmente estoy poniendo a prueba.

Buen servicio, profesionales y respetuosos

El examen es muy bueno. Precios increíbles. Y Mis gafas muy hermosas

Excelente atención, variedad de productos a muy buenos precios y muy buen diagnóstico.

El examen es muy bueno. Mucha tecnología y los precios es lo mejor

Excelente atención. Muy profesionales!

Excelente atención y servicio al cliente y productos de excelente calidad.

Excelente servicio y atención, calidad, precios excelentes

La mejor óptica de la ciudad. Excelente asesoría y atención.

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Excelente servicio