Muy buen servicio, muy amables, recomendado 👍🏾.

Tuvimos un excelente tour de avistamiento de aves por Manizales y Pereira. Todo muy profesional y muy bien organizado. Los guías muy amables, conocían muy bien los sitios y todo el tiempo se aseguraron que la experiencia fuera muy buena. Los hoteles, la comida, y los tours muy bien seleccionados. Definitivamente cuando vuelva a regresar a Colombia será con Cattleya.

Se podía notar que el guía está bien capacitado para realizar los tours, sin embargo, la empresa como tal es bastante desorganizada. Después de haber realizado el pago de reserva no se nos contactó para nada sino hasta las 12 de la noche del día anterior, después de haber intentado contactar la empresa varias veces fue que se nos informó que íbamos a ser recogidos a las 4:30 a.m., es decir que no pudimos descansar lo suficiente recomendado para un tour como este, de alta montaña. El desayuno que se nos dio no estaba para nada apetitoso, no pudimos siquiera comerlo todo aún teniendo hambre. Se hicieron demasiadas pausas en el camino, el guía nos comentó que por protocolo de la empresa, lo cual nos terminó dando menos de 10 minutos en el glaciar como tal al haber finalizado el ascenso. Cuando llegamos a tomar el almuerzo era muy poco, las costillas eran casi que solo hueso y las porciones de las guarniciones eran demasiado pequeñas. La comida incluida en el tour NO ESTÁ DISEÑADA PARA TURISMO DE ALTA MONTAÑA, pues no tiene la carga calórica y nutricional recomendada para antes y después de hacer un ascenso y descenso de un total de unas 7 horas. Tanto en el desayuno como el almuerzo, no solo yo y mi acompañante sino varias de las personas que iban con nosotros quedamos con hambre. Al volver a Pereira, nos dejaron en el terminal pues habíamos consultado si era posible (el terminal de Pereira es a 6 minutos en carro desde la plaza Victoria, lugar donde normalmente la empresa deja a las personas) y se nos cobró 20.000 pesos solo por ese recorrido, los cuales obviamente nos negamos a pagar ya que no fuimos avisados y ya que sentimos que el precio del plan es muy elevado para lo que se ofrece.

Excelente, recomendados los planes, los guías muy buenos, la vista estuvo expectacular

Excelente servicio