El bus llegó a la terminal en la hora estimada y salió oportunamente,el mayor inconveniente con la ruta en este caso el bus 17550 es que recogió todo el camino.y hace caso omiso a la normatividad de el ministerio de salud,no exije el uso del tapabocas ni cumple protocolos de salubridad de igual modo me acerque a una de las señoritas que prestan servicio al cliente en pereira y le solicite que pidiera el uso de dichos protocolos y la señorita se subió al bus no dijo absolutamente nada y solo contó si tenía puestos disponibles,el baño no cuenta con agua para el lavado de manos,no dispone de jabón ni papel y muchos menos toallas para el secado de manos,las pantallas de los otros buses por qué el 17550 no tiene,y en los demás no funcionan.la verdad aunque hacen el recorrido no cumplen con el nivel de servicio que ofrecen.mal servicio.

Los viajes inician tarde, los buses se baran, no dan cobija, la tv ni funciona, el conductor de día miércoles 29 de diciembre del 2021 trayecto Pereira Medellín a las 2:15 llegó demasiado tarde, y nos hizo esperar más por limpiar un parabrisas,

Tienen un excelente servicio,todo su personal es muy atento,los buses son confortables.

El servicio es rápido en salir pero le falta mucho aseo en el interior de los buses ,siempre huele a feo en las sillas.

Compre para viajar a Medellin, lo compre a una hora que funcionaba para mis necesidades con el compromiso por parte de la compañia de que alcanzaría a pasar antes de que cerraran la via. Sin embargo, el bus salió a más tarde de lo esperado y ha parado antes del cierre de la vía por aproximadamente 30 minutos. Eso significó que la vía ya estaba cerrada cuando llegamos allí y tuvimos que esperar por varias horas a que la abrieran.Simplemente me parece terrible que hicieran un compromiso que luego no van a cumplir.También ofrecen servicios en sus buses que realmente no tienen.

Burn servicio pero pedimo cumplimirnyo rn ls jora pactada

Hemos hecho el trayecto nocturno Medellín - Pereira en tiempo record. El chofer iba a una velocidad descomunal por una carretera de curvas y obras. Dando bandazos durante las 6 horas te viaje. El autobus prometía cargador Usb, tv y cobija, nada de ello se cumplió. Tampoco la parada obligatoria de descanso.

Me gusta viajar con flota occidental. Buen servicio y y viaje seguro

La mejor linea de buses que conozco!! Excelente servicio al cliente de los conductores y auxiliares.Comodidad, capacidad y variedad de servicios dentro del autobús.Linea paisa que recorre eje cafetero y antioquia. Se divisan los mejores paisajes.Recomendadisimo..Ya son 6 años viajando con ustedes, vamos por más ♡♡#ViajeroPreferencial

Quiero comentar que el el día 96/02/2022 ,btemos sale di de

Es Impuntual, demasiado lento el transporte, recoge a todas las personas en carretera teniendo en cuenta que estamos en pandemia, uno llega a su destino más tarde de la hora prevista, y eso con la carretera buena sin bloqueos ni nada.

Muy buenos buses y puntuales al salir de la terminal

Buen servicio, salió a la hora establecida.

Siempre viajo en esta flota es muy buena

Muy lenta

Pésimo servicio tiene conductores muy importantes los buses en mal estado

Servicio de calidad buen transporte precios asequibles, comodidad, rapidez, despachos rápidos, personal altamente calificado

Excelente atención al público, cumplidos al despacho de buses, llamando al que falta,sala VIP..

Una linea de transporte interregional comoda y actualizada con basta experiencia a nivel regional

QUEJA: Compre 6 pasaje en la linea elite gold de Pereira- Medellín por internet desde el 8 de febrero, voy días después a verificar en su local el el terminal de Pereira y todo aparece bien , pero como es posible que justo hoy 29 de marzo este en el terminal de Pereira para la salida a las 10:30 Am y me digan que no está , y hablando en buenos términos no iban a solucionar nada , toco sacar la grosería que solo funciona con ciertas empresas ( como la suya ) y exigir el respeto de la compra; uds justo en este momento son una empresa de mala calidad que sobrevende los pasajes e irrespeta a los clientes , cómo es posible que suceda esto en estos dias, no lo justifico bajo ningun termino, muy pero muy irrespetuosos.

Fui en un Gran emperador elite desde armenia hasta medellin, buena atencion, ofrecimiento de snacks a precios razonables, tambien de almuerzo a $7000 que se recogia en un punto y nos lo proporcionaban en platos desechables, no es grande pero reconforta, el bus en el primer piso tiene muy buenas sillas.Recomiendo para viajes como este con mucha curva y subida/bajada no comer cosas de azucar para no tener mareo (solo comer cosas de sal)

Muy buen servicio pero se puede morir uno llamando al numero 3211655 de servicio al cliente y no contestan para brindar una información oportuna sería muy bueno que nos colaboran con eso de verdad que muchos clientes no han podido fijar una hora para viajar por ese mal servicio...

A veces lo buses no cumplen con los horarios

Buena empresa para viajar a Medellín. Pereira. Armenia y el choco

Excelente servicio.Y muy buenos vehículos.

Empresa de transporte intermunicipal y departamental de transporte terrestre nacional de pasajeros y de envio de mercancias y encomiendas, con rutas desde y hacia Medellín, zona cafetera (Caldas, Risaralda y Quindío) y municipios del Choco en ruta hacia Quibdó. con servicio de Buses y busetas.

Es una de las empresas insignias de Pereira y que cubre las principales rutas del Eje Cafetero. Recorren las vias y rutas de Pereira a Medellin. Pereira a Bogotá. Además de todas sus ciudades intermedias entre estos destinos. Posee una moderna flota de buses incluido el Emperador. El Platino. Con una muy buena frecuencia de recorridos.

Flota occidental es la mejor empresa para viajar a la hora con diferentes itinerarios a casi todas las partes del país.

La atención es muy buena, los precios un poco altos por pandemia.

Muy buen servicioHorarios continuos a Medellín

Servicio de transporte intermunicipal

Difícil comunicarme vía telefónica.. solo . Cuando acercamiento al terminal atienden

Muy buena atención y amabilidad con el cliente

Buen servicio

Excelente servicio

Buena atención

Muy buena atención y puntualidad!

Excelente servicio

Solo falta q tengan plataforma para reserva y pago

Los buses son cómodos y muy aseados

El servicio que prestan es muy bueno

Puntuales en sus rutas

Buses cómodos, muy puntuales.

Buen servicio y cómodas sillas

Tiene un excelente servicio de transportes

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Gracias por ser un medio de transporte terrestre eficaz

Muy buena atención

Buen servicio, buses rápidos y aseados

Es muy bien servicio de transporte.

Buen viaje , cómodo y bien atendido

Muy rapido

Excelente servicio

Empresa vecinos donde cercanos donde trbajo terminal de transporte Pereira

Buena

Excelente servicio

Muy buenos

Buena

Rápido y eficiente

Nunca contestan

Excelente

Seguridad,comodidad y buen servicio.

Buen servicio

Súper

Excelente atención, y buses

No.me dieron ninguna información

No contestan el teléfono

Mal servicio

Excelentes buses

Nunca contestan teléfonos

Buena

Excelente el servicio

Tomé el autobús de ojos rojos de Medellín a Armenia y regresé dos veces. El bus es muy cómodo y moderno y en cada viaje salíamos puntuales. El sitio web enumera los horarios y precios correctos, sin embargo, comprar boletos en línea es complicado. No se puede comprar un asiento seis horas antes de la salida, pero también he tenido problemas con días de antelación. Lo mejor es ir a la terminal y comprar un asiento solo para su tranquilidad.

Condujimos de Salento a Medellín con un muy buen chofer. Condujo la ruta exigente muy concentrado y cómodamente. El autobús estaba en muy buenas condiciones y estaba impecablemente limpio. En general, una excelente relación calidad-precio. Muy recomendable ♤

Exelnte