Buena carta, buen local, hasta buenos precios. Pero el servicio es INFAME. He dado 3 oportunidades, pensando que el mesero de turno sea el rebelde, pero al parecer no existe una filosofía de brindar una experiencia amable, cálida a los clientes.

Si pudiera dar 0 estrellas lo haría, aparte de que se demoraron 2 horas después de pedir por Rappi, cuando el conductor de Rappi llegó lo trataron mal y lo hicieron esperar 30 min. Después por fin nos llamo el conductor que estaba cerca pero nos dieron unas pizza que ni eran las que pedimos. definitivamente nunca volveré a pedir de este lugar. (Mi queja es con el restaurante no con el conductor) el conductor muy amable y profesional.DO NOT ORDER FROM THIS PLACE. IT SUCKS!!!

PÉSIMO SERVICIO. Esperamos 1 hora la pizza al mesero le preguntamos que pasaba con la pizza y no nos dijo nada. Además le dijimos que como oportunidad de mejora debería decirle a los clientes cuánto tiempo se demoraba la pizza para poder tomar la decisión de esperar o no. Nos volteó la cara y después de 1 hora 1/4 nos tocó pararnos de la mesa a pedir la cuenta e irnos. El señor dijo que ahí estaba la pizza que además llevaba un rato en la barra de salida. Se molesto.

Buen sitio para ir con los chiquis, buena atención. Pero deberían tener algún descuento en los juegos por pedir en la carta 😏

La comida es buena, relación plato vs preció es acordé, pero su atención al cliente es la PEOR, sus meseros son poco cordiales muchas veces groseros, el tiempo de entrega para la comida es absurdo, llegan muchos domiciliarios y los tratan mal, el encargado del restauran es extremadamente hostil con las personas que trabajan por aplicaciones de domicilios, la últimas vez que fui al restaurante este señor estaba gritando a un domiciliario le dijo que se fuera del restaurante y le tiró la comida, como cliente del lugar presenciar ese tipo de comportamiento es muy incomodo y desagradable, no vuelvo, NO LO RECOMIENDO!

El lugar es muy agradable y la comida es muy buena. La pizza es muy rica. Tiene juegos para niños aunque hay que pagar por separado el tiempo que uno quiere que los niños estén ahí. El servicio es bueno.

Pasta a la Carbonara pedimos ese día, poca porción, la pasta tiesa y cruda. La mesera muy displicente. Tercera y última vez que visitó ese lugar. Literalmente es un robo.

Buen servicio incluyendo los juegos, mientras esperas que la comida esté mi hija se divirtió mucho.

Pésimo servicio, actitud despota con los clientes y por último la comida pésima…. No se recomienda

Excelente atención, un lugar muy bonito. Recomendado

El lugar es súper lindo y la comida deliciosa. A mí parecer sirven bastante. Tienen propuestas de lasañas con sabores diferentes a los usuales.

Me gusta la comida es de buena calidad y rica, además la oferta del 50% es espectacular, recomendado

Es un buen sitio para compartir con Familia y Amigos, además los niños tienen un espacio muy divertido.

El plato del día es muy rico, pese a que la porción no es muy grande.

Es un excelente lugar para compartir en familia más que nada. Tengo un sentir y es que hay un ruido excesivo que te cansa mientras comes.

La comida está bien , pero el tiempo de salida de los pedidos es excesivo (más de 50 minutos) . Además se les acabaron las cervezas luego de un pedido de dos, en día domingo.

La masa no es la mejor y la calidad deja algo que desear. En cuestión pizza, claro.Esta bien para llenarse.

Muy buena la comida, buena servicio, platos bien presentados, me gustó la carta. Tambien tienen el especial del día, buenos precios!

Excelente sitio para compartir con la familia

Me encanta este lugar para ir con niños.

Buena comida y excelente lugar, tranquilidad.

Buena atención... Buen tiempo de espera y los juegos de los niños lo máximo

Buen restaurante pero no tenían disponibles todas las opciones del menú

Pésima atención nunca llego nuestro pedido y él mesero súper grosero

Deliciosa lasagna y espacios divertidos para los hijos.

Restaurante que corta un tomate Cherry en 4 para una ensalada. Una limonada de 7mil pesos que tiene más sabor una botella de agua. El servicio si es muy bueno pero la comida no es lo que se espera para los precios que son. Primera y última vez que voy.

Buen sitio para compartir con familiares y amigos donde además fuera con juegos infantiles para tus hijos.

Es buen lugar para compartir en familia y amigos

Un lugar poco recomendado si con niños se va. La experiencia sería más gratificante si uno al pagar un costó elevado por una producto. Tiene que pagar más para que el niño ingresé a los juegos infantiles.Pero lo gracioso es que solo se pueden ingresar pagando pero si hace el gasto en el restaurante.Publicidad engañosa

Excelente lugar! Estoy muy agradecido con la atencion, el dia de ayer lleve a mi madre a comer alli, celebrando su cumpleaños y uno de los meceros me atendio rebien, mi mama quedo encantada, el nombre del mesero creo que es oswen, mil gracias parce ire de nuevo y espero que la atencion siga asi! Ya que en pereira son muy pocos los lugares que atencion a ese nivel!

Esta gente déjà ingresar animals a los restaurantes ,lo cual me parece a mi algo anti-higienico y desagrable a la hora de comer

Muy lindo pero muy demorado el servicio

Comida normalita, la atencion mala muy desordenados

Económico variedades , en pasta y pizzas

Como tal en general la decoraciin y el ambiente es bien agradable y es ideal para niños porque tienen donde jugar, en cuanto al servicio, es lento , se demora mucho en llegar la comida a la mesa. Esta bien ubicado y de buen sabor la pizza. En el segundo piso hay un salon para eventos y fiestas. La carta es amplia y con buenas opciones

La lasaña deliciosa. Super recomendada

Me encanta su comida y atencion

Vine con mi familia un grupo de mas de 20 personas para celebrar un cumpleaños, al principio hicimos una reserva para 20 cuando llegamos alLugar la mesa no estaba lista, no había llegado el grupo completo cuando el mesero un chico alto con acento extrangero empezó creo que por su poca experiencia tomar la orden debiendo esperar a que llegara el grupo en su totalidad, al momento en que nos dimos cuenta que mas personas venian pedimos una mesa extra, luego pedimos otra la cual nos fue negada con una mala actitud, si es un grupo grande que viene a consumir me pregunto como no les preocupa su comodidad y brindarles una buena experiencia para que vuelvan y recomienden el lugar, cuando llego el resto del grupo el mesero termino de tomar la orden, esto ocasionó que algunas personas empezaran a comer y las otras esperaran viendo, se confundieron las ordenes, otras se retrasaron, algunas personas pidieron salmo y mas o menos a la media hora del pedido se lea informo que salmon no había , estariamos dispuestos a esperar pero debido a la mala actitud del mesero decidimos cancelar parte del pedido de las últimas personas que llegaron, ya que en realidad nos vemos en encontrabamos muy molestos, ciertas bebidas no llegaro, para finalizar estabamos tan aburridos con el servicio que decidimos ir a partir la torta alMall de comidas del centro comercial, es una lastima que un lugar tan bonito y con buena comida no tente el personal con experiencia para manejar un grupo grande, frecuentemente salimos con la familia un grupo numeroso de personas y es laPrimera vez que se nos presenta este inconveniente por no hacer la historia larga pero con mas detalles.

Buen sitio especialmente para los niños.

Busco pedir a domicilio y en las líneas no contestan o no funcionan, y no hay chat u opciones de fácil uso.

Diversión para los niños, buen sabor de la pizza, excelente atención y módicos precios.

Espacio muy agradable ☺️

Con mi familia vinimos a celebrar un cumpleaños es triste que nos brindaran una mala experiencia y siempre salimos en grupo y nunca habíamos tenido una situación donde hasta nos sentimos regañados por el mesero, el lugar es lindo, la comida es rica, pero el servicio pésimo

Al igual que las otras sucursales, la comida de muy buena calidad, precios acordes y buenas promociones entre semana. Servicio y atención adecuados, la variedad de sabores en la pizza marcan la diferencia.

Buen sitio y buena comida

Buena atención, juegos para los niños y comida riquísima.

No me fue bien! Fuí a almorzar con mi mamá, esperamos 50 minutos que nos llevaran el pedido y nunca llegó.

Muy buenas pizzas, buena atención precio cómodo.

Muy buenas las pizzas, han mejorado en la atención pero la entrega del pedido sigue siendo un poco lenta

Excelente atención 👏

Pesima atención. Muchos meseros y nadie atiende. Hago el reclamo acerca de esto y no les interesa.

Buen servicio, la comida muy rica y económica 🍻

Comida muy rica, la pizza es buena y Lasaña es muy rica

Cumplen con los protocolos de seguridad, buena calidad de servicio y excelentes productos para comer

Muy buena comida, cócteles excelentes

Decoración moderna, buen servicio, y deliciosa pizza.

Muy buena pizzería en la ciudad de Pereira

Pizza

Muy bueno

Delicioso la pizza

Los días de 2*1 ganadoressss

Mala adencion pésima

Pésimo servicio de lo peor

Bueno

Delicias

Mal servicio.

Sin comentarios

Sus productos son muy ricos, hay gran variedad de pizza y es un buen sitio para visitar con niños.

Excelente atención, gran variedad en productos para elegir, un buen lugar para compartir en familia, con amigos o con tu pareja; la pizza Da Vinci y la Botero son espectaculares

Excelente calidad y precio

Buena pizza y el lugar es muy agradable buena lasaña.

Urban es uno de mis mejores lugares para pizza, lasaña o pasta. Definitivamente recomiendo el Frida Khalo Lasagnait estaba delicioso, el menú diario también es bueno. The Atmosphere le ofrece un lugar acogedor para cenar.He estado aquí varias veces y siempre es genial.Les doy un ☆ 5

Las cosas gruesas y con queso que ofrecen pueden calificar como Pizza en algunos lugares del mundo, sin embargo, eso no lo hace bueno. Sin ingredientes de calidad y casi sin sabores.Las diversas limonadas y malteadas (batidos) están en un nivel promedio.El lugar es agradable para visitar con niños ya que el restaurante ofrece un parque infantil interior.