No aceptan la cita si llega ni un minuto tarde pero si lo tienen esperando por más de media hora después de la hora de la cita para ser atendido. Demasiada gente, espera muy larga, hay que comer ficha y esperar para cada parte del proceso de sus cita. No recomiendo esta IPS, no es un buen sistema. Tal vez funcione para alguien que sepa exactamente como todo funciona aunque las personas que ya estaban ahí por un largo tiempo también hablan de las desmejorado del servicio. Se le puede ir todo el día nada más esperando a sacar todo desde cita hasta aprobación.No tienen buena atención al cliente, me gustaría saber todas las opciones desde el principio para saber como agilizar mi proceso.

Un desastre de EPS no afiliaron a mi familia pq no hay con quien hablar! Según que por internet! Falso igual no contestan y son solo basura! Pido traslado y tampoco les parece! Entonces que hago! Pagarles sin recibir atención para que estén contentos! Son de lo peor!

Era bueno. Ya no con plan complementario sale uno bien librado. Parece una COVID fiesta (siempre lleno y poca ventilación). Es como si el casting para ser personal de Colsubsidio Sura fuera ser lento y deshumanizado. Muy lento todo. Si tienes que venir trae de comer, de beber, un cojín cómodo, ojalá sin carro para no pagar un huevo en parqueadero y muchaaaaaaa paciencia. Llevo dos horas esperando vacuna de sarampión para mi hija, aclaro: no dejan sacar cita.

Lugar grande, con amplios espacios para la gente. La atención empieza generalmente 10 a 15 minutos antes de las 6 AM con asignación de turnos.Baños aseados y servicio ágil en turnos.

Es una buena IPS, con buenos médicos y un excelente servicio de atención al usuario final. Lo más importante es que tienen buenos protocolos de bioseguridad.

IPS Colsubsidio es el prestador de servicios médicos de la EPS SURA en la ciudad de Pereira y área metropolitana, cuenta con excelentes instalaciones, ascensor, excelente servicio, cómodas y modernos consultorios, cuenta con laboratorio clínico y ofrece su servicio de lunea a sábado, en semana de 6 am a 9 pm y sábados de 6 am a 1 pm, los médicos de lo mejor y el personal administrativo muy bien capacitado y bien servicio al cliente.

Hace falta un parqueadero más grande, todas las EPS deben mejorar sus instalaciones porque la población aumenta cada día...

Muy bonita IPS pero la atención es pésima los tiempos son terribles la demora para cualquier trámite puede superar las 3 o 4 horas

Es muy Bonita la IPS, pero deberían contratar más operadores, y mas médicos de consulta al día porque solo dan 70 citas prioritarias 😣

Tiene buenos espacios, no hay lugar para parquear aunque hay un parqueadero cercano

Salud imposible.

Imposible la comunicación telefónica para conseguir una cita.

Excelente atención

Muy buenos profesionales

Muy ordenado

El servicio, la atención

Excelentes Servicios

La instalación es grande y cómoda, falta que agilicen más la atención de las citas ya que se pasan mucho de la hora que se tiene programada