Necesitamos un procedimiento urgente y no e podido usar el supuesto chat en linea para solicitar la cita porque personalmente no la quisieron dar. cuando estara habilitado. ??????

La clínica San Rafael en pinares excelente atención, el personal mantiene su buena disposición con los pacientes...A diferencia de la clina San Rafael en Cuba mi señora madre salió ayer de hospitalizacion de esa clínica y ella me cuenta que estando sola, los enfermeros (a) tienen una actitud arrogante no ayudan a los pacientes a comer... No los ayudan a bañar. Los enfermeros que no están dispuestos a ayudar y a servir deberían renunciar.

Pedir una cita en esta clínica es imposible NUNCA hay agenda, llevo más de dos meses pidiendo una cita de control y nada; si por casualidad contestan la recomendación que te dan es diga insistiendo. Qué falta de respeto

Muy mala. En cuanto al número que dan. Para las citas llevo más de 8 días intentando llamar para pedir una cita. De oftalmológica y nada. No contestan el teléfono. .no se para que dan un numero de teléfono. Si no sirve. .

Pésima atención, nunca me agendaron una cita vía internet, dan un número de teléfono en el que nunca contestan, la única manera que me programaron la cita fue mandándoles un derecho de petición por medio la eps.

Al contrario yo pienso qu esta clínica si tien un buen servicio soy una persona mayor y cuando he llamado siempre me contestan y recibo buena atención por eso les pongo las cinco estrellas

El peor servicio al cliente que pueda existir. Nunca hay agenda, no responden la linea y las instalaciones sucias, enfermeras con un carácter terrible ya acostumbradas al mal servicio que prestan. Deberían cerrar para que no se nos obligue a seguir asistiendo ahí.

Me parece muy mala la atención de esta clinica llevo 4 dias llamando para pedir un cita y el telefono siempre esta ocupado no entiendo por que juegan con el tiempo de uno para que ponen un numero si no lo van a contestar

Desde el 13 de Junio del 2018 , llevo pidiendo cita para un hermano para realizarse pruebas ordenadas por Otorrino , y siempre me responden que no hay agenda, y al numero telefónico es imposible , ni suena

Bueno. Yo solo he ido para examenes de laboratorio y me parece exelente el servicio, muy cordiales, respetuosos y profesionales. Mucha calidad tanto humana como en el servicio que prestan. Tiene mucha mas excelencia el personal y el servicio de aqui que el de la clinica san rafael de megacentro.Felicitaciones.

Sin palabras👎👎varios días tratando de pedir una cita de control por cardiología para mi padre de 76 años y no contestan ese bendito teléfono .Que mal servicio.

Muy buenos díasmi opinión es para decir que la atención para solicitar una cita con un especialista es pésima llevo 12 día tratando de comunicarme por teléfono y dejando la solicitud de la cita por la pagina y no e podido acceder ala cita necesito un control y es urgente

Imposible comunicarse por ese teléfono, ni siquiera suena. Durante el día no sirve, viene a servir en la noche ya cuando nadie está disponible para contestar.Q servicio tan mediocre.

Que porquería de servicio no se que le pasan a estos centros de salud...esto es un negocio en donde los afectados somos la clase baja y media. NADIE CONTESTA EN ESOS TELÉFONOS para sacar una cita y no vivo en pereira...ninguna estrella....

Dan un numero para pedir citas y ni siquiera existe y dan una extensión para comunicarse con ellos y nunca contestan siempre está ocupado. Pésimo servicio

Siempre que se llama a pedir una cita no contestan,no se para que tienen un número telefónico si deja. Al pobre usuario esperando

Es pequeña, muy buena atención

Buenos días. Lastimosamente la linea telefonica es atendida por un conmutador y no contestan. Por favor atiendan oportunamente y no jueguen con la integridad física y moral de la gente que tanto los necesitamos..

Llevo 3 días llamando y ese teléfono de las citas siempre está ocupado .

Llevo dos semana intentando pedir una cita y cuando respoden nunca hay agenda y ahora es que ni suena muy malo

Pésimo servicio dos meses pidiendo una cita de ultrasonografía y nunca hay agenda ...y a veces dejan el teléfono descolgado para que uno no llame

La Clinica San Rafael, nos Ofrece Atención con Calidad humana para todos.

Le doy una estrella porque no se puede dejar en blanco si no, no puedes opinar, PESIMO SERVICIO, NUNCA CONTESTAN, PEDIR UNA CITA ES UN CALVARIO, CLINICA DE MIER...

Sólo colocan una línea telefónica y siempre está ocupada, esa línea está es dañada, le toca a uno gastar pasajes para ir hasta Cuba a que le den información a uno sobre una cita médica 😠😠

Las veces q me ha tocado ir para procedimientos y operación de vistas, la atención tanto de los profesionales como enfermeras y auxiliares , EXCELENTE. Mil gracias.

Pésima, Asquerosa, desastrosa clínica de las peores q conozco no se por q la mandan a demoler si no sirve para absolutamente nada......

QUE COSA TAN MALA. PÉSIMA LA ATENCIÓN. NUNCA CONTESTANSE RAJAN EN ATENCIÓN AL PACIENTE PÉSIMO HORRIBLE QUE VERGUENZA

Cirugía endoscopica transnasal por sinusitis crónica muy sastifatoria

No contestan en esa línea aunque el servicio en clínica me pareció bueno

Imposible definitivamente que le atiendan al teléfono, me toco ir y desde Armenia que dolor

El personal que atiende para dar las citas es muy malo

Muy buena atención, personal idóneo calificado.

Nunca contestan llevó días marcando por favor solucionen algo

No fue fácil encontrarla, pero todos en Pereira saben dónde está.

Es una clínica pequeña y mantiene full de gente

No contestan los telefonos que regalan

Instalaciones demasiado pequeñas, se acoglomera demasiado los pacientes

Luz Amparo es en cuentra en estos momentos

El número telefónico no sirve

Nunca contestan el teléfono

Buem servicio

Apenas

MALA ATENCIÓN PÉSIMA

Filas y filas

Mala atención

No contestan

Xb