Siempre había tenido una idea favorable sobre el servicio de Audifarma, en la reclamación de medicamentos No Pos, pero en el presente año se han presentado varias situaciones que preocupan de manera particular en el tratamiento que llevo, asì: tienen dos teléfonos, supuestamente para llamar a averiguar por los medicamentos que no entregan, a saber; 3361340 y 3367279 que nunca contestan, y cuando se marca máximo dos veces dice que la linea esta ocupada.El dìa 31 de marzo de 2020, quedaron pendientes de enviar un medicamento a mi domicilio, porque no lo había en el momento, hoy 15 días después, el medicamento no llega y cuando se arrima a peguntar por el mismo, dicen que lo envían a domicilio, me pregunto, cuando lo van a enviar si es un medicamento esencial para e tratamiento, lo mismo ocurrió con un medicamento que me quedaron debiendo desde el mes de enero de 2020, dijeron que lo enviaban a domicilio y nunca lo enviaron, cuando llegó la siguiente entrega, preguntamos por el medicamento y dijeron que ya se había vencido el tiempo de entrega, el medicamento se perdió, negligencia de quien?, Audifarma 30 de agosto 33-67, nunca lo entregó, pero si lo facturò.
Muy lleno de gente. Buena atención. Atienden rápido. Muy amables
La atención es rápida y cumplen con los protocolos de bioseguridad
Malo el servicio a domicilio
Buen servicio
Buena atención
Atención rápida
Excelente
Atencíón .rapidez .con uso de aplaicación