Terrible experiencia, además de descoordinados groseros, desde la del departamento de ventas, pasando por el auxiliar de ortodoncia hasta la directora que acolita y respalda estos comportamientos. Lamentable que una empresa con renombre internacional se vea opacada por el poco sentido de pertenencia de sus EMPLEADOS y la deplorable atención al usuario. DENTIX tiene una atención similar a un hospital público y creo que allí encuentras gente más amable. Al final decidí no hacerme el tratamiento de ortodoncia porque si esto es al principio no imagino lo que sería soportarlos 2 años. NADA RECOMENDABLE ESTA CLÍNICA.

Pues creí al principio q era una clínica exclusiva para personas d alta sociedad y cuando fui pensé q no sería tratada igual x ser persona venezolana y x ende d bajos recursos económicos pero no fue así son un excelente equipo d trabajo y t hacen sentir a la misma altura d los demás cliente con su trato

ESTA CLÍNICA ES UNA FARZA, TRATAN MUY MALA LOS CLIENTES, ME SIENTO ROBADA ME COBRARON UN TRATAMIENTO Y NO ME LO HICIERON COMPLETO, COMO LES PARECE QUE ME QUITARON 4 DIENTES QUE NO ERA NECESARIO, ME DIJERON QUE ME LOS PONÍAN Y ME RESULTARON CON UN PUENTE CON UNOS DIENTES HORRIBLES. Y CADA VEZ QUE HE IDO A RECLAMARLES ME DAN CITA CON UNO DE SUS PROFESIONALES QUE ME TRATA SUPER MAL. DEBERÍAMOS JUNTARNOS Y PONERLES UNA DEMANDA

No contestan nunca, estoy reportada por haber financiado un tratamiento no me dan citas y me cobran mes a mes un trabajo que no han realizado

No les recomiendo que se hagan tratamientos allá es lo peor y la atención super mala,no más son caros y pésimos los trabajos que hacen......lo más malo en odontología

Para mi es el mejor lugar para hacerte una ortodoncia, manejan muy buenos equipos y mucha variedad de procedimientos siempre llevandote por el mejor, muy buena atencion aunqie a veces demoran un poco para atenderte, aunque es entendible, siempre a cualquier parte que uno vaya siempre habra una esperaMuy bonitas instalaciones

43 min esperando que contesten y nunca lo hicieron y eso que ya soy clientePésima atención

De lo peor que hay: hacen perder la idas hasta la clínica, juegan con el tiempo de uno; incluso me iban a facturar unos retenedores dos veces! Cero recomendado.

Necesito que me respondan, tengo VARIAS citas pendientes y no me quieren atender , por favor respondan las llamadas!

La verdad no lo puedo creer, llevo 2 años en ortodoncia con ellos, anteriormente estaba en otras lo cual se convirtio para un procedimiento muy traumatico para mi. Y ahora que estoy apuntó de terminar el procedimiento de ortodoncia, no tienen cirujano y me han cancelado la cita 3 veces con la misma excusa.Definitivamente, una experiencia poco satisfactoria y muy agotadora.

Cuando voy se demoran en atender a veces pero me han hecho un tratamiento excelente y facilidades de pago.... Lo que en otras partes tardaría meses aquí lo he hecho en un mes... Y cancelan citas pero me llaman con tiempo y casi siempre es para adelantarme la cita...

Pesimo servicio, un tratamiento estimado para terminar en 1 año lleva 2, impuntuales en las citas, pesimo servicio al cliente y la única respuesta que te dan es que la culpa es del laboratorio (como si este no fuera contratado por ellos).Te invitan a llamar a las líneas de servicio las que NUNCA contestan, envíe dos derechos de petición y NUNCA los contestaron; pero hay algo que si hacen muy bien y es cobrarte, me debitaron de mi cuenta varios meses cuando ya había pagado y que lío para que regresaran el dineroEn mi experiencia la calificación es cero. Mi recomendación es que pagues un poco más y evita dolores de cabeza

Pésimo servicio, espere 2 horas para que me pasaran a consulta y durante todo ese tiempo me decían que ya casi me atendían, nunca pasó. Después me llaman a decirme que como no había ido podía reagendar mi cita. Gente poco seria.

Pésima idea hacerse un tratamiento en esta clínica. Mi mamá lleva dos años en un tratamiento, durante este tiempo le han cobrado más de lo estipulado, nunca le entregaron un contrato, la hacen esperar en cada cita, y lo peor la llaman desde Bogotá cada mes innumerables veces a cobrarle las cuotas supuestamente atrasadas, cuando no es así, se aclara el tema, se hace el reclamo en la clínica de Pereira y en Bogotá parece que no lo aclaran porque continúan llamando. Que falta de profesionalismo.

Fatal el servicio de devoluciónes, se debe esperar rar un año o más para que devuelvan los pagos de contado, no contestan, no dan respuestas, nadie se hace cargo

Mala clínica. No les importan los pacientes ni su tratamiento, solo el dinero. En una ocasión me hicieron esperar dos horas y estaba en embarazo, me dió desmayo y hay si me atendieron, la ortodoncista tomando café y yo esperando que me atendieran. La segunda ocasión me hicieron esperar casi 3 horas y a la final me tuve que ir. Solo tienen una ortodoncista y dos odontólogas, no les importa sino economizar en gastos y el servicio es de lo peor.POR FAVOR. Ni se les ocurra hacerse tratamiento o algo en ese lugar de pacotilla.

Llevo varios meses esperando por un implante de muela, cada que voy me dicen que me llaman y no me asignan una cita,. Dicen que tengo un saldo pendiente, de 3000000 he pagado 2800000 y aún no me terminan el trabajo y tampoco me agendan una cita. Hoy fui a la clínica en Pereira y me dicen lo mismo, que me llaman, esto es un mal servicio.

Mala clínica dental dicen:el paciente es lo más importante que gran mentira, sólo son importantes cuando están recibiendo el dinero. Los procedimientos son pésimos y los tardan hasta el doble de lo que deberían demorarse.La administración es super mala, cada que es la cita de control hay nuevas recepcionistas y nuevos Odontologos

Si estás pensando en adquirir un tratamiento dental con Dentix, piénsalo diez veces, porque lo más probable es que te termines arrepintiendo como lo hice yo y cientos de pacientes que cometieron el gravísimo error de meterse con ellos nada más por estar ubicados en un buen sector y hacerse ver profesionales.Pensarás que son una maravilla por cómo te tratan el día en que decides ir a hacerte la valoración y a cotizar tu plan, pero espera unos cuantos meses y verás que no son más que un total fiasco, no por nada tienen tantos procesos legales abiertos en Europa. Me arrepiento de no haber investigado sobre Dentix antes de tomar mi decisión.¿Por qué Dentix es una basura? (Hablaré desde mi experiencia con el tratamiento de ortodoncia).- Las tarifas son extremadamente altas para la porquería de servicio que ofrecen.- Te prometen el cielo y la tierra durante el diagnóstico, pero a fin de cuentas no logran su cometido y existe una alta probabilidad de que te dejen la boca peor a como estaba antes.- Recientemente (y me imagino que ha sido gracias a las denuncias de clientes insatisfechos) han estado cambiando de personal casi cada mes, lo cual dificulta aún más el tratamiento porque llegan personas inexpertas que ni entienden el procedimiento que se maneja en ese lugar para documentar cada caso.- La lentitud y el incumplimiento que manejan con su sistema de citas es horrible. Tienes que llegar allá con mínimo 3 horas libres de tu tiempo para que te atiendan si tienes suerte. En mi caso perdí la ida en tres ocasiones.- Tus reclamos no generarán un mayor impacto porque como bien es sabido, al adquirir tu plan financiado lo haces con un banco externo a Dentix, así que ellos se lavan las manos de esa manera y tú no podrás negarte a pagar porque ellos ya tienen su dinero técnicamente.Podría pasarme horas escribiendo maravillas de Dentix pero no merece la pena, ellos probablemente seguirán enriqueciéndose a costa de sus pésimas prácticas y de las personas que desconocen su verdadera naturaleza. Espero que este comentario (y los muchos otros comentarios que aparecen en esta sección) ayude a quienes se encuentren interesados en este lugar para que lo tachen de su lista y se vayan por una opción más económica y efectiva.

Pésima Atención a nosotros los clientes...

Muy mala experiencia, aunque el personal del lugar atienden con mucha amabilidad, al momento de ir a una valoración, debe ser paciente y tener más de dos horas disponibles por eso demora el procedimiento, el lugar no cuenta con la sala de espera idónea ya que tiene muy pocas sillas y la gente debe esperar parada.Al encontrarme con muy malos comentarios de los procesos que aquí realizan, decidí no tomar el plan que me ofrecieron

Tienen un servicio pésimo, no cuentan con rehabilitadores, incumplen las citas y no dan respuesta ante las quejas de los usuarios. Deberían cerrar sitios como este que solo sacan dinero a las personas que realmente necesitan un servicio.

Tratamientos dentales de baja calidad y precios muy altos ofrece formas de pago a cuotas por largo tiempo es adquirir una deuda como si solicitaras un crédito bancario si en algún momento te atrásas en los pagós te reportan a data crédito. Recomiendo pensarlo dos veces antes de adquirir una deuda

Pesima y catastrofica experiencia con el servicio, incumplidos y poco profesionales, ademas que cobran cosas adicionales para despues lavarse las manos y no responder por nada. si estan pensando en esta clinica como opcion para algun tratamiento no lo hagan! se van a arrepentir como la mayoria de las personas que cometimos el error de empezar proceso con dentix

Yo estoy en tratamiento con ellos pero en Bogotá, estando en Pereira se me presento una urgencia y con toda la amabilidad me atendieron, y me solucionaron mi problema super rápido.

Poco puntuales para las citas, cuando pagas un tratamiento de contado ahí si te tratan muy bien, pero cuando regresas ya la atención no es la misma. Poco profesionales y nadie sabe nada al momento de hacerles un reclamo.

El cirujano que me saco las cordales me limo los dientes sin mi consentimiento y después no aviso necesito saber ahora mismo por qué me limo los dos colmillos superiores sin mi consentimiento ni si quiera pregunto!!!!!!!!!!! 😠😠

La peor clinica en Pereira, el personal con muy poca calidad humana y profesionalismo. No pierda ni su dinero ni su tiempo porque no respetan las citas. Son mentirosos y tramposos.

La peor experiencia odontológica de mi vida, un tratamiento de 3 semanas se extendió a un año y quedé muy insatisfecha con los resultados. Además son P É SI M O S en Servicio al cliente

Estoy totalmente de acuerdo con el Señor Walter Bolaños, a mi madre le pasó exactamente igual, ha sido más el tiempo que la han hecho ir, sin un previo aviso de que no vaya a la cita, siempre va y la hacen perder la ida, sin importarles el costo del tiempo, los taxis, ya que mi madre es una mujer mayor, se transporta siempre en taxi, siempre tienen una excusa allá para no atenderla. Ella por sugerencia de la misma clínica hizo un préstamo en Davivienda, préstamo que ellos mismos diligenciaron, cosa que nos hace pensar que esta entidad bancaria tampoco tiene escrúpulos para aliarse con Dentix sabiendo que simple y llanamente tumban a los clientes aprovechándose de las personas adultas mayores, y sin razón alguna después de haber firmado un contrato con una cuota determinada le van incrementando sintonizador ni son. Mi madre lleva aproximadamente 1 año siendo burlada por este negocio que de ética no tiene nada, y que tristeza que usen la imagen de James Rodríguez para burlarse de los incautos que creen que por ser el la imagen todo es correcto.

PESIMO LUGAR NO VAYAN NO SE LOS RECOMIENDOS SON UNOS LADRONES.ME DIJERON QUE TENIA QUE PAGAR UNA PLATA POR UNA LIMPIEZA Y LUEGO ME LLAMARON A DECIRME QUE ERA MAS. ME COTIZARON UN TRATAMIENTO QUE AHORA NO SE SI ERA CIERTO LO QUE TENIA Y ERAN DESESPERADOS QUE LES PAGARA.CALIFICACION -000.IMPUNTUALES ESPERA HASTA 3 HORAS .

Es un lugar en el que te dan una buena bienvenida ,pero si te quejas de algún mal procedimiento o de algo que no te gusta .inmediatamente cambian su trato. Un pésimo sitio .no entiendo cómo puede estar abierto al público .

Ayúdenme con esta difusión porfavor ...Buena tarde lectores de Pereira en vivo la entidad DENTIX con la imagen de nuestro buen jugador James Rodríguez esta presentando anomalías en su atención a sus inocentes pacientes que asisten con la ilusión de tener una sonrisa digna y aprovechar su pensión para pagar el tratamiento que inicialmente ofrecen los funcionarios de DENTIX todo arranca con un muy buen negocio sonrisas y buen trato muy buena atención mientras firmas un negocio por 9 millones de pesos comienzan el tratamiento te dan una prótesis mientras te hacen tu sueño ... Luego de que pasa el tiempo tienes que ir a control y ya comienza el CARMA NO CUMPLEN CON EL PLAZO PACTADO SE BURLAN EN TU CARA ... A MI MADRE LE DIJO UN PRESTIGIOSO ODONTOLOGO DE LA ENTIDAD DENTIX QUE SI NO ACEPTABA EL AUMENTO EN EL COSTO DEL TRATAMIENTO LE TOCABA QUEDARSE SIN DIENTES ASÍ DE SENCILLO Y LITERAL Y LO ESTAN CUMPLIENDO , TE INCREMENTAN EL COSTO DEL TRATAMIENTO ADEMÁS DE ESO VAS A BUSCAR RESPUESTAS PORQUE COMIENZAN VENGA LA OTRA SEMANA A VER QUE SOLUCIONA LA JUNTA .... Y CUANDO TE VEN LLEGAR SE ESCONDEN , QUE ESTÁN OCUPADOS EN JUNTA ..... Y PARA COLMO DE MALES NO ES CON UNA SOLA PERSONA EL ABUSO .... ME ENCONTRÉ HOY QUE FUI A VER QUE RESPUESTA ME TENÍAN PARA MI MADRE Y ME DIJERON LO MISMO AHORA HAY QUE LLAMAR A BOGOTÁ VIENDO QUE EL NEGOCIO LO HICIMOS EN PEREIRA, COMO DENTIX YA TIENE MI DINERO EN SU CUENTA SE APROVECHA DE LA NECESIDAD DE MI MADRE .....CONVOCO A MÁS VÍCTIMAS DE DENTIX COMO LAS QUE VI HOY INCONFORMES ROGANDO QUE LES DIERAN UNA RESPUESTA PERO LOS FUNCIONARIOS SE ESCONDEN .....HAY ALGUNA ENTIDAD QUE PUEDA INTERVENIR NO MÁS ABUSOS A NUESTROS PADRES.....

Excelente servicio! personal muy bien calificado! Y el valor agregado de unas instalaciones bastante agradables en Diseño e Higiene... cumplieron mis expectativas!

El peor servicio....después de pagar un dineral el trabajo es de la peor calidad y no te responden por nada ....solo es nombre la clínica si realmente quieren botar el dinero esa es la clínica....lo peor en odontologia sin olvidar que los que trabajan allí distan mucho de ser profesionales

Si pudiera colocarle 0 se lo pondria es horrible nadie por favor se meta son unos ladrones me debitaron de mi cuenta por mese y despues no podia hablar con nadie para la devolucion

La calidad del trabajo pesimo. No responden por nada. No respetan los horarios de las citas asignadas. Mal servicio al cliente. En resumén una ESTAFA

No se los recomiendo, no cumplen con lo pactado, los intereses de financiacion son altos, para retirarse le cobran penalidad más lo que le han hecho, el servicio muy regular, eso si, son expertos en persuadir a la gente, busquen otras opciones.

Iba a cotizar mi tratamiento de ortodoncia allá pero en vista de tantos comentarios negativos ya no lo haré, con tantas quejas negativas ya debería estar intervenida por la Supersalud, si es que ya no lo está.

No entregan trabajó en las fechas acoradadas y fuera de eso para cobrar la cuota son muy puntuales

Centro Odontologico DENTIX ubicado en la avenida principal del sector La circunvalar en la ciudad de Pereira, esta ubicado cerca a todo, cuenta con modernas y amplias instalaciones.

Me encanta!!! Súper cumplidos con la agenda y el servicio inigualable!!! No me cambio por nada!!!! Recomendadisimo.

Mi peor experiencia, abusan del paciente, generan y dilatan el terminar el tratamiento para generar más gastos sin contar con el paciente.

El lugar me pareció excelente lo recomiendo bastante además de su buen servicio, las instalaciones son muy agradables

QUIERO HACERME UN TRATAMIENTO PERO CON ESTOS COMENTARIOS LO ESTOY PENSANDO LA PRIMERA EVALUACION FUE EXCELENTE PERO ME PREOCUPAN LOS COMENTARIOS Y LA CALIFICACION TAN BAJA ????

Mal servicio, poca calidad y todo lo hacen con mucha rapidez, no se toman el tiempo para hacer bien las cosas

Muuuyyy malo todo lo que tenga que ver con esta clínica, son unos estafadores

Es un buen sitio y el servicio es excelente. Lo recomiendo a ojo cerrado.

Llevo más de dos años para seis coronas. Ilógico. Y el trabajo muy regular. Tienen profesionales buenos y mediocres

La zona en al que se encuentra la sede es muy bonita al igual que las instalaciones

He enviado correos a la atención al cliente pero no los responden.....

Mala calidad de los trabajos de odontologia. Mucha gente se quejaban de lo mismo.

Juegan con los pacientes llama uno a pedir una respuesta contestan y cuelgan no la recomiendo para nada

Excelente atención, excelente servicio, 100% expertos en su trabajo.

No pierdan su dinero. Advertidos!!

Pésimo servicio al cliente

Excelente servicio!!!!

Poco puntuales en las citas

Carisimo