Edificio torre central aquí no solo está aguas y aguas también está empresa de energía de Pereira y otras empresas mas

Hoy quitaron el suministro de agua y no avisaron. Mi esposa tenia unos examenes medicos y no pudo bañarse. Hable por chat con servicio al cliente y me dicen que no tienen ningún reporte. Esta no es la primera vez que pasa. Y bien caro que se paga por el servicio. !Pesimo servicio!

Es un sitio agradable, buena atención y de fácil acceso

MUY BUENOS DIAS NECESITO HACER UN RECLAMO SOBRE UN EMPLEADO DE USTEDES QUE EN 2 OCACIONES A VENIDO A NUESTRA SEDE Y LA VERDA ES UNA PERSONA MUY GROCERA Y AGRESIVA EL SR SE LLAMA LUIS CARLOS GIRALDO TRABAJA ARA USTEDES AGRADEZCO POR FAVOR TOMAR MEDIDAS YA QUE ESA PERSONA DEJA MUY MAL PARADA LA EMPRESA GRACIAS FELIZ DIAS

Muy mal servicio poca colaboracion al cliente, llevo meses esperando una independizacion de acueducto y estan solucionando casos mas nuevos que el mio. Muy poca organizacion no tienen estandares de calidad solo saben recaudar dinero es pa lo unico que son buenos. Al solicitar respuesta al caso solo saben contestar que hay que esperar! Los perjuicios que ellos causan quien los paga???? Pero al momento de uno incurrir en algo ilegal hay si estan listos para sanciones a uno!!! MILISIMAAAA ADMINISTRACION DE ESTA EMPRESA!!!!!!

Protege el medio ambiente cuidando el agua

Debido a la emergencia del COVID 19 y con al ánimo de hacer ciertos tramites, entre ellos pagar las facturas, trata de meterse uno a la página de la empresa para hacer el pago por PSE del periodo correspondiente, pero no funciona, se tienen que hacer muchos intentos, para lograr por fin, hacer el pago. No comprendo como una empresa con tanta trayectoria y en pleno siglo XXI presente estas fallas.

Esta empresa es loca o que Como van a quitar esa agente en esta pleno 2020 que le pasa como van hacer eso a nos ba tocar reberdisarnos entonces son locos o que pasa que uno paga eso resivos pues a esigo una respuesta a

Una empresa comprometida con la ciudad. Presta un servicio excelente, de calidad. Tiene programas sociales en conjunto con la Alcaldía de Pereira, como el Mínimo Vital. Una empresa Pereirana, orgullo de la región. Esta ubicada en el centro de la ciudad y tiene operación en dos sedes mas.

SI existe un servicio pésimo en Pereira, es el servicio de acueducto de Aguas y Aguas de Pereira. 2 años con recortes indiscriminados en el sector del Jardín, daños continuados, suspensión del recurso por averías. Es momento de que esta empresa empiece a dejar de reparar colchas de retazos y haga algo real por la prestación de un servicio de calidad, el mismo que actualmente no está en capacidad de prestar.

Envían un comunicado de corte de agua de toda una mañana hasta las 2:00 pm. Llamamos cuando pasaron las 2 de la tarde ya que aun no teníamos agua para que nos respondieran que depronto iba a estar de vuelta al rededor de las 4:00 pm. No es justo con los ciudadanos y menos cuando no cumplen lo que dice en sus comunicados.

La atencion en general es buena u rapida siempre y cuando sea en horas no pico, principalmente en horas de la mañana. Tambien hay una niña que le colabora a uno con las preguntas basicas para no tener que esperar a un funcionario. Es importante llegar y tomar el tiquete del turno. Hay sillas para sentarse a esperar a que lo llamen. Buenas instalaciones

Propongo que aquella persona a la cual le contesten en una extensión, cualquiera sea ella, le den un llavero con el escudo de Aguas&Aguas.

Muy mal servicio llamo a los números q.ellos publican pero nunca contestan pésimamente remalo.

Oficinas administrativas de la Empresa Aguas y Aguas de Pereira. Trámites y servicios. Muy buena atención. También encuentras el multipunto de pagos.

En este momento todas las solicitudes se deben hacer virtualmente por la pagina de la empresa

Buen servicio, pues nada del otro mundo cumple con su trabajo

PÉSIMO EL SERVICIO EN CORALES EL 18 DE JUNIO 2019 DESDE LAS 7 AM Y A LAS 10 PM NO HABÍA AGUA.

El servicio más malo que hay es una falta de respecto y la atención al cliente tan mal que ni responden

Pésimo servicio telefónico. No contestan los asesores y mucho menos la operadora (10 min intentando comunicación).

Son rápidos para cobrar, pero malos para un buen servicio telefonico.

Que mal servicio no estan listos sino para cobrar

ESTA EMPRESA ES UN ROBO, LE CAMBIAN EL CONTADOR Y DE ÑAPA LE CORTAN EL AGUA, ES UNA PAYASADA, NO DEJAN FUNCIONANDO UN SERVICIO QUE ESTABA FUNCIONANDO

Porque si

NUNCA CONTESTAN LAS LLAMADAS, LAS EXTENSIONES NO SIRVEN, SERVICIO TELEFÓNICO FATAL.

Ojala que contestaran ese teléfono, en varias ocasiones e llamado y nunca contestan

Excelente

PESIMA LA ATENCION NO CONTESTAN NINGUNA EXTENSIÓN

Ladrones,

Buen servicio!

Excelente servicio

Ineptitud total.

No contestan...😡