Nos Citan para cirugia.con ayuno de casi todo el día.y lo llama para se venga rápido porq necesitan atenderlo.y lo dejan esperando hasta 10 horas eso es una falta de respeto.xon los pacientes.

Experiencia traumática: desde que uno llega, no hay nadie en el puesto encargado de orientar al usuario y entregar los turnos, a pesar de eso, los que trabajan en los módulos tampoco entregan turnos a no ser que uno se acerque por su propia cuenta a preguntar viendo ellos que uno como usuario está ahí en la entrada sin saber qué hacer. Un médico no hacía sino charlar y molestar con dos trabajadoras, mala imagen adicional para la empresa. Conclusión: desatención y falta de seriedad, si tienen la posiblidad de elegir, no cometan el error de ir allá.

El lunes pasado (22 de noviembre) llamé para una cita con un especialista. Intenté en varias oportunidades comunícame con su PBX, lo que nunca sucesedió. Me respondió una máquina de ellos, diciendo que tenían congestión y que dejara los datos y el motivo de la llamada, lo cual hice. Hoy jueves 25 de noviembre no me han devuelto la llamada. Muy muy mal...tener un servicio de recibir mensajes, pero nadie dentro de su institución parece que lo revisa. Lo peor es que, hoy intentó instaurar un PQR por su pagina web y adivinen qué? no hay sección de PQRs en su pagina, lo cual, entiendo yo, es una violación en nuestros derechos

DEBERIAN RE-EVALUAR SU SISTEMA DE COMUNICACION, HACE UNA SEMANA TRATO DE CONTACTARLOS PARA SOLICITAR UNA CITA PARTICULAR Y SOLO RESPONDE LA AMABLE COMPUTADORA QUE CORTA LA COMUNICACION ANTES DE DAR LA OPCION DE HABLAR CON UN SER HUMANO.CERO ESTRELLAS!

Señores Directivos clínica , quisiera que se enteraran de la pésima atención recibida . Es lamentable el trato dado a mi hijo un menor de 6 años. Respetada Doctora Escobar a su correo electrónico envíe un documento para que usted de primera mano se entere de lo acontecido. Gracias

He tenido que ir 3 veces por urgencia a esta clínica, el servicio ha sido excelente. Muy buenos médicos especialistas.

Excelente Clínica de especialidades ortopédicas.Desde los guardas, personal administrativo, enfermeras y médicos, son muy amables, profesionales y diligentes.Instalaciones, salas de espera, consultorios, traje y baños, permanecen en un perfecto estado de limpieza y orden.Fácil acceso, parqueadero y transporte público (Rutas 38 y 39).Solicitar citas con esta Clínica, es muy sencillo, bien sea por vía telefónica o presencial.Recomiendo ampliamente al Dr. Manuel Vélez Ortopedista de Rodilla y al Dr. Milton Perez Ortopedista.

Muy pésimo la atención al usuario y que me dicen de las líneas telefónicas nunca funcionan

Si no doy estrella no me permite opinar, de todas maneras no le doy ni media estrella. Llevo una hora tratando de comunicarme con ésta clínica y no hay esperanzas. CERO ESTRELLA.

La atención es muy buena, para comunicarme fue algo difícil, pero al hacerlo las personas muy colaboradoras

Dice que los lunes cierran a las 9:00 p.m. lleve a mi papá con una fractura en el pie a las 8:15 p.m. y se negaron a atendernos porque ya el médico se había ido

Nunca pero nunca contestan

Excelente servicio, la atención del personal tanto médico como administrativo es muy bueno.

Imposible de contactar, pesimo servicio