Nunca contestan, no resuelven, ningún medio de contacto funciona, el sábado me toco ir hasta allá en la mañana y salió una señora a decir que no tenian secretaria para agendar citas, he llamado muchas veces y no dan opción. PÉSIMO SERVICIO, es mejor que cierren la sede, es obvio que no tienen capacidad de atención a pacientes.

Muy atentos, la cirugía fue muy cómoda, rápida y sin complicaciones. Adicionalmente cuentan con buen postservicio al estar pendientes de complicaciones y lectura de pruebas de control

Me fue bien en la cirugia, en cuanto a cirujanos excelente, pero quede con el cateter jj y ha sido un suplicio para mi, no contestan nunca en la sede de pereira ni en recepción ni por el whatsapp. alguien dijo que comunicarse con ustedes es una mision imposible, yo diría que es mas fácil ir a vivir a marte.

En la sede Armenia me citaron para las 10:30 y siendo las 11:20 no me han atendido, la señora de atención al cliente no se excusa y dice que no puede hacer nada, que no se puede saltar. En mi caso pedí permiso en el trabajo para estar 20 minutos antes es decir que salí desde las antes de las 10. Las personas somos ocupadas y no podemos dedicar toda una mañana a una cita, es una falta de respeto con el usuario que no sean cumplidos con el horario.

Horrible, pide uno una vasectomia y puede tener 3 hijos antes que asignen una cita.

Fui atendido hoy a las 9 a.m. por el Dr Jaime Velasco y pese a que escribí durante el día solicitando l fórmula médica y la remisión a otro especialista, estos documentos nunca me fueron enviados y tampoco recibí respuesta de quienes atienden el teléfono o el WhatsApp.Respetuosamente considero que les falta mucho servicio al cliente.Quedaré atento a los documentos pendientes de envío, los cuales debí subir a la página de SURA para su correspondiente trámiteCarlos Arturo Restrepo MoscosoCC 10.249.882

Excelente atención ,todo el personal de la clínica maneja una calidez humana increíble estoy super agradecida con todos.Y agradezco al doctor Botia excelente cirujano y a todo su equipo de trabajo.Son los mejores un abrazo a todo el personal de calculaser

Recientemente me han realizado una cirugía en este lugar, específicamente una litotripcia, la atención en esta clínica es realmente muy buena, desde que lo reciben a uno y lo preparan para el procedimiento son tan atentos como hasta que le dan de alta.Se nota que las personas que trabajan aquí saben mucho del tema, mientras esperaba para mi procedimiento conocí personas de varios lugares del país que estaban allí para hacerse procedimientos similares.En general creo que es una excelente clínica todo lo que pude ver me pareció que cumplía con todos los estándares para este tipo de manejos además al estar en Megacentro Pinares cuentan con ventajas que otras clínicas no, banco de sangre, uci y otras vainas.Para finalizar recomendaría esta clínica sin ninguna crítica.

La recepción en la clínica los rosales es pésima deben tener una persona con don de gentes, amable .No una que trata los pacientes con intolerancia y falta de respeto con esa actitud solo logra perder clientes y crear una imagen desfaroble.

Excelente atención humana y profesional. 👍🏼

Me hicieron una orquietomia bilateral en esta clínica, son muy conocedores del tema todo el personal que labora es muy atento con sus pacientes y además después de la operación estuvieron muy pendientes de mi recuperación llamando a ver cuál era mi evolución, la recomiendo cien por ciento

Excelente atención y explicación del procedimiento. Recomendado 100%

Buena atención, muy profesional, gracias totales

El servicio es malo , cómo es que el paciente debe registrarse en el piso PP y luego debe subir al 5 piso para ser atendido, dónde no hay nadie de dicha institución que traslade al paciente en una silla de ruedas; le

Excelente atención tanto del especialista como el personal de recepción, además de la niña que sirve como asistente, muchas gracias, saludos.

Teléfonos desactualizados. No responden llamadas ni correos.

Excelente atención antes y después de la cirugía.

Solicitar una cita es una misión imposible

No contestan los teléfonos