Si pudiera darle a este banco 0 estrellas lo haría!! El banco no es malo, es MALÍSIMO. Desde su portal web, clave dinámica, bancos, horarios, atención, filas interminables, cuentas personal y cuentas empresariales, lastimosamente tanta gente en colombia lo usa y aún no se que porque. Da vergüenza que una institución tan reconocida tenga un sistema tan pésimo. Si pueden evitar usar este banco háganlo.

Marco y marco y no contestan, me piden número de extensión y no la sé, para que ponen un número de teléfono si no van a contestar?

Atención muy lenta

Aparece horario continuo y cuando uno llega le hacen perder el tiempo por que hasta las 2 abre , por lo menos modifiquen el tiempo que publican

El turno virtual no sirve para nada, las personas llegan después de que se activó el turno y pasan primero.

Es muy visitado, hay que hacer mucha fila para entrar, ya dentro el servicio de cajeros es excelente

Es una verdadera falta de respeto que publiquen horarios de atencion en la web y que estos no sean, aun telefonicamente dice el horario que no es...repito, es una falta de respeto

Demasiado lenta la atención al cliente, voy porq me toca

Deben mejorar el sistema de servicio al cliente, tardar 2 horas para hacer un pago, no tiene sentido.

Siempre hay que ir dispuestos a perder mínimo una hora y media de la vida.

Pesima atención

El telefono timbra y nadie contesta además no indica extensiones de los asesores.

El telefono timbra nadie responde....