Gratamente sorprendido. No visitaba el Aeropuerto de Pereira desde febrero de 2020 (antes de la pandemia) por lo que no conocía el edificio nuevo. Espacios amplios, modernos, ordenado y muy limpio. El Parqueadero es excelente y más barato que el externo. Los locales comerciales y restaurantes son pocos pero se debe tener en cuenta que aún no terminan las obras en la terminal.Excelente.
Un aeropuerto muy agradable, muy buen trato del personal, instalaciones adecuadas para el flujo de gente incluso en temporada alta.Los precios no son tan absurdamente elevados como en el aeropuerto el Dorado de Bogotá, hace falta algo de señalética para ubicarse mejor, pero al ser un aeropuerto pequeño el tiempo que se pierde buscando las salas no es tanto.
Es un aeropuerto pequeño pero muy bien distribuido y muy completo, por las características de mi viaje desconozco su capacidad de estacionamiento, pero el servicio de trasporte público me parece el adecuado y tiene un fluido numero de taxi entrando y saliendo y cuenta con una ruta de bus que lo conecta con su terminal de trasporte terrestre.
El aeropuerto quedó mucho mejor después de la remodelación, más amplio y cómodo, muy superior a la estructura anterior. La gente que atiende en el aeropuerto es muy amable. Hay un buen número de sitios para tomar café aunque faltan restaurantes que diversifiquen la oferta. También da la impresión de que no se usan los espacios disponibles adecuadamente.
Aunque las nuevas instalaciones son un gran avance, aún no logra ser un atractivo para el viajero, no logra generar conexión que invite a disfrutar de otros servicios atractivos, dónde uno pueda pasar el tiempo mientras espera conexión o llegar más temprano y generar consumo comercial en el.
Es un aeropuerto pequeño. No hay demasiada variedad en tiendas ni en comida. Solo había pollo cuando estuve y una caseta de lechona. Creo que no es normal tener que esperar en este aeropuerto pero igual es algo para tener en cuenta. No hubo retraso en los vuelos.
Aunque todavía están trabajando para adecuar sus instalaciones y la parte exterior quedó muy bonito, accesible y moderno. Más parqueaderos y más amplio.
Mal servicio de atención al Cliente, no hay interacción con el usuario.AVIANCA hace lo que quiere con los pasajeros y el aeropuerto no tiene alguna idea de esas maniobras.No son visibles los lugares y personas para PQR.Las señoras del aseo son las mejores personas del mundo, te guían, te asesoran y si pueden te acompañan.Prometo que desde el congreso de la República voy a ejercer el debido control político a las autoridades aeroportuarias y a los prestadores de servicios privados de aerolíneas.
La remodelación del Aeropuerto Matecaña de Pereira fue inaugurada hace pocos meses. Está nueva terminal quedó hermosa. Sus espacios amplios, luminosos y modernos hacen que sea el mejor de la región digno de ser el aeropuerto de la capital del Eje Cafetero.En el aterrizan vuelos nacionales e internacionales constantemente.Vale realmente la pena visitarlo y conocerlo.
Una obra a nivel de los mejores aeropuertos del mundo... espero encontrar servicios entre tantos de gastronomía local con calidad y precios módicos...no como en Bogotá que cuando compro un tinto me siento Robada...Tumbada 🙊🙊🙊 me honra mi tierra... Orgullosa siempre...el Paraíso Terrenal...👏👏👏
Moderno y bonito, tiene un problema el operador del parqueadero *parking* hoy 1 de enero de 2022 está cobrando los días que han estado parqueado los carros en el 2021 con tarifas del 2022, la tarifa 2021 es de 27000 por día y la están cobrando a 31500, sorpresa de abuso a los turistas.
Deberian implementar los self-check in para agilizar el tramite en counter. Muchas filas innecesarias, y falta de organizacion a la hora de abordar. Su personal es muy atento
Muy bonito y todo, pero hoy tuve una mala experiencia. Tienen 3 lineas de acceso a salas de embarque y en pleno pico de ingreso solo habilitan una. Media hora para pasar este punto y perdí mi vuelo. Nada que hacer... vaya y pague.
Excelente aeropuerto pero para poder dormir no hay forma, parece que piensan en todo menos en los pasajeros que deben esperar varias horas su conexión.
Este aeropuerto es lo peor que me ha pasado, llegue el 1 de febrero a ese aeropuerto, y se me perdió una maleta, y el decir de ellos es que aún no se me ha perdido, pasaron 24 horas y no me han resuelto nada , alguien cogio mi maleta de la banda que da vueltas, y ellos no me dan ninguna solución.Toda mi ropa iba ahí en esa maleta, no me resuelven nada, es el peooooooor aeropuerto de la zona cafetera no se lo recomiendo a nadie para llegar a este aeropuerto, son muy irresponsables, nadie hace nada por sulucoonarle el problema , esta es la hora y ellos no saben que pasó... y pregunto dónde están las cámaras, es lo peor...lo siento pero a nadie se lo recomiendooooooo, respeten, atrevidos, muy poco profesionales.
Se nota la organización y hay muy buena atención por parte de los empleados. Baños muy limpios, amplios. Muy buena impresión para los visitantes que llegan de otras partes del mundo.
Por favor nunca compren algo para llevar de regalo en este aeropuerto. Vale un 50% más que un supermercado. La comida y los refrescos son carísimos también. Las instalaciones son buenas en el puente internacional.
Es el lugar que lo conduce al Paraiso de Dios Yave Padre Celestial Hijo y Espiritu Santo Jesus Nazaret Cavaliari de San Miguel Arccangel mensajero Querubin de dos Alas Remanente : de Dios Yave Señor mio y El Dios mio
Me sorprendió lo grande y moderno de este aeropuerto. Parece un El Dorado pequeño, muy buena la cosa!
Recibes por lo que pagas.Baños compartido en cada piso.Ducha aparte de los servicios.Limpio.Cerca aeropuerto el Dorado.El mas económico de la zona.Transporte al aeropuerto, te inscribes para el servicio de transporte la noche anterior.Puedes madrugar e ir al aeropuerto gratis en la ruta trasmilenio alimentadora.Paradero bus señalizado una cuadra en la dirección hacia el aeropuerto
Quedó muy bonito. Muy agradableLe veo dos manchas:El túnel de salida del avión es muy estrecho. Da penaNo es presentable que no tenga sala VIP de Avianca. Menos sabiendo que el antiguo aeropuerto sí tenía
Es moderno, visible, acogedor y simple. Quizás le falta más locales para disfrutar antes de un vuelo, pero sus instalaciones son acordes para viajar tranquilamente
Es muy lindo pero están tapando la divisa hacia la pista y uno quiere ver cuando nuestros seres queridos aborden el avión y también cuando el avión alce vuelo
Me parece que quedo muy bonito más amplio lastima que no tengan sillas de descanso para los viajeros y que las aerolíneas le queden mal a los pasajeros y no les solucionen nada como por ejemplo americanenlans
Un lugar muy limpio y el abordaje en vuelos nacionales súper ágil
Ahora parece más cómodo y grande. Las personas que trabajan allá son amables al contestar alguna inquietud.
Aeropuerto moderno, amplio, aunque le faltan muchas más tiendas para mejorar la experiencia pero la generalidad es que está muy bien, tengo entendido que hay goteras pero las veces que me ha tocado ha estado impecable
Un sitio realmente hermoso un cambio increíble y varios destinos nacionales e internacionales
Espectacular! Bien señalizado, espacios amplios e iluminados. Muy buen servicioDe baños, parqueaderos y aseo
Muy organizado y ágil el proceso de embarque y desembarque. Buen aeropuerto por sus instalaciones y personal altamente calificado.
Esta cómodo, un lindo espacio hay ya bastantes lugares pars tomas o comer y las salas son bien ventiladas, eso da mucha tranquilidad ahora.
Excelentes instalaciones, pocos restaurantes en variedad, Frisby, Juan Valdez, La Locura, entre otros, tarifa del parqueadero del aeropuerto $3.000 x hora actualmente, baños, escaleras eléctricas, ascensores.
Es una experiencia muy particular la que me ocurrió, espero que les ayude. Un pequeño resumen es que por cuestiones de lluvias y otras tantas pequeñas situaciones, llegué a Pereira por el terminal de transporte, desafortunadamente mi vuelo era el último y de la terminal de transporte al aeropuerto hay mucho movimiento de personas y el transporte en taxi es poco dinámico, sumado a que la página de mi aerolínea falló y no pude hacer check in virtual, cuando pude llegar al aeropuerto ya no había personal de mi aerolínea en el puesto para hacer check de manera personal, perdí mi vuelo pero me llevo la experiencia que, el personal del aeropuerto es muy amable, a pesar que hay un momento donde el lugar cierra y hay que abandonarlo, hay hoteles económicos disponibles, y el personal siempre que uno se exprese con respeto estarán dispuestos a ayudar con calidez. Mi puntuación se basa en la antencion que recibí es una lástima que no haya personal en altas horas que te ayude a hacer check in, literalmente solo queda el personal de seguridad.
Después de su remodelacion se ve muy bonito y un poco más grande, aunque los espacios no los estén utilizando como debe ser, quedo con muy buen espacio y sus salas de espera son un poco más grandes.
Estuve el dia sabado en el Aeropuerto esta muy Bonita su infraestructura el personal es muy atento con sus pasajeros habia bastantes vuelos de llegada y salida, Cuenta con Servicio de Alimentación en el Mezanine los recomiendo al 100%
Felicitaciones para todas las autoridades municipales, departamentales y estatales que contribuyeron a la mega obra del aeropuerto Matecaña de la bellísima ciudad de Pereira, la verdad, es un orgullo para todo el país, especialmente para el gran Eje Cafetero. Éxitos y Bendiciones por siempre.
Excelente remodelación, tiene un acceso e indicaciones suficiente claras, el personal y el servicio prestado es de calidad, aseo excelente, un excelente trabajo realizado.
Falta más puntos de energía y mas sonido para escuchar los cambios de puerta de abordaje ya que donde me encontraba no escuché y perdí el vuelo para Medellín por qué tenía el celular cargando en el bañ
Instalaciones amplias y bien distribuidas, salida rápida y sin complicaciones
Muy bonitas las instalaciones y muy ordenadas. El parqueadero mantiene lleno por lo que es mejor no confiarse si va a dejar el vehiculo por Dias.
Buenas tardes. para mandar una observación a quien corresponda, por favor fíjense quien esta abriendo equipajes embalados para sustraer objetos de sus maletas .Lo digo porque mi vuelo aterrizo ayer de Latam , Bogotá pereira a las 2 y 35 y mi maleta llegó a la cinta abierta la cremallera y quitaron el embalaje ,solo hasta que llegué a mi casa y revise note q me habían sustraído una pulsera marca Lotus para hombre q traía desde Madrid España para regalar a mi sobrino.realmente es triste que en este aeropuerto tan lindo de mi bella ciudad hayan personas indelicadas y no por necesidad.no reclame en el momento por que venia de una conexión muy larga de un viaje muy pesado ...Madrid ,Lima ,Bogotá, pereiraeso ya lo doy por perdido ,pero esta queja la envío para q por favor hagan seguimiento de ver quien es ...porq si me lo hizo a mi , seguro habrán muchos más.Un cordial saludo y gracias por la atención prestada
Muy organizado. Es pequeño pero acogedor. El personal muy atento. Muchas facilidades para el trasporte
Un Orgullo de Aeropuerto, ideal para el desarrollo del turismo no solo en Pereira si no para todo el Eje Cafetero!! Muy buen espacio para cada uno de los procesos aeroportuarios!
El día que hice escala aquí había caos porque muchos vuelos se cancelaron y retrasaron por las condiciones climáticas, pero me quedó la impresión que los espacios de espera eran demasiado pequeños para la cantidad de personas que estábamos allí. Las filas para llegar a mostradores de aerolíneas prácticamente se salían del aeropuerto (el área para formarse es muy angosta) y en las salas de espera todos los asientos estaban ocupados, mientras los pasillos también estaban llenos de personas y lo mismo cada pequeño espacio donde pudiera caber un pasajero. Aunque en esas circunstancias me pareció un aeropuerto pequeño e incómodo, no sé si con mejores condiciones climáticas y pocos viajeros la experiencia de pasar por allí pueda ser más agradable.
Con las adecuaciones quedó muy bonito, con salas cómodas, espacios amplios y lugares de comidas y bebidas para pasar el rato.
Una instalacion moderna y muy comoda para los viajeros propios y turistas, buena seguridad, información oportuna de los vuelos en pantallas, fácil acceso a las instalaciones y con una vista espectacular de la ciudad de Pereira. Felicitaciones...
Buenos días, el Aeropuerto está quedando muy bonito, falta mas comercio, pero en instalaciones y servicios muy bueno... Gracias Dr Francisco Valencia y su equipo de trabajo.. Bendiciones
Muy buenos espacios, buen parqueadero, buena atención,como la gran mayoría de aeropuertos todo es costoso, filas para acceder a los puntos de atención.
El aeropuerto es muy cómodo y agradable, amigable con el usuario, hay una oficina de objetos perdidos, cuando regresé de mi viaje encontré allá la chaqueta que había dejado en la sala de embarque.
Este Aeropuerto que se quedó pequeño para una ciudad que crece a pasos agigantados, a realizado grandes mejoras para poder cumplir con su demanda, son cada vez más las aerolíneas y empresas que confían en su gestión y es por esto que ya se cuenta con trayectos a nuevas ciudades. El parqueadero es muy bueno y no me parece costoso. La verdad no me han tocado atascos en las salidas de los vuelos ni retrasos cuando voy a recoger a un familiar.
No x nada pero este lugar es muy valioso para visitar es muy seguro con una vista ejemplar bonita unos paisajes únicos del sector y con la ñapa q puedes ver llegar y salir vuelos d muy cerca d vista
Increíble , puedes encontrar muchas cosas para comer y comprar , los sanitarios muy limpios
Sofisticado, muy buena seguridad, antes, durante y después del abordaje, falta un poco de señalizaciones pero lo compensa con su estructura, un dato importante es tener tiempo ya que no dejan ingresar inmediatamente al aeropuerto, tienes que hacer fila desde afuera y a veces la fila te hace perder mucho tiempo. Tener en cuenta que los costos son muy elevados, hasta absurdos en comidas.
Los taxis que van a el aeropuerto deberían tener control de tamaño, todos sin pequeños y además llevan pipa en en la bodega lo cual es ilógico pues la mayoría de la gente ahí necesita transportarse con maletas; además de esto, no hacen servicios si es para una zona cerca, quieren solo servicios para Manizales o Armenia.
La adecuación de las instalaciones son agardables, pero les falta reorganizar para la atención al público y realización del check-in
Todo muy ordenado y él servicio no me quejo
Muy bonito el aeropuerto, un detalle importantes, muy pobre de señales informativas