Un servicio muy regular, los técnicos no están capacitados para hacer el respectivo mantenimiento a las motocicletas, pues ni si quiera están conscientes del tipo de ajuste que debe tener la cadena.Si necesitas hacer efectiva una garantía, te tiran largas todo el tiempo, con la excusa de que es el protocolo que deben seguir.
Tuve la mala fortuna de encontrar una moto que me interesó en la ciudad de pasto, yo vivo en Medellín. Aclarando esto, resulta que esta empresa es la única que ofrece el servicio de peritaje, que para comprar el vehículo me ví obligado a pagar. Y les daré varios puntos para que consideren antes de llevar un vehículo a ese taller.1. El valor del peritaje: en varias ciudades el valor de un excelente peritaje cuesta entre 140 y 190 mil pesos, pues con estos personajes cuesta 380 mil, más del doble.2. El peor punto, Calidad: El precio no sería tanto problema si el peritaje al menos tuviera una información completa de lo encontrado en la moto. En un peritaje normal, hay una lista de chequeo en la cual especifican si el item evaluado está bueno, regular o malo, así sabes que te están evaluando y en qué estado está. Pues con este taller te toca adivinar ya que solo hacen un informe transcrito en el que te cuentan lo malo que le encontraron a la moto. Para el que se lo pregunte, esto es un problema porque no sabes que ítems le revisan a la moto en el peritaje, ejemplo: en el peritaje no hay un item que diga cunas de dirección, así que se asume que están buenas, pero al no estar este item no puedes saber si tan siquiera lo revisaron. Esto por un peritaje que cuesta 380 mil me parece un robo.3. Tiempo: para acabar de ajustar un peritaje normal de excelente calidad lo hacen y entregan el vehículo en 4 horas máximo. Con ClinicalMoto te tocará dejar el vehículo todo el día parqueado, la moto la entregamos a las 8am y supuestamente la entregaban a las 4pm, pues ni siquiera eso cumplen, la entregaron al día siguiente a las 12 del medio día.4. Atención: difícil que contesten el WhatsApp o la línea telefónica, lo que hace difícil todo, más estando fuera de la ciudad.5. Políticas de información: cuando pago un peritaje, espero que la información de la moto me la den a mi, no al vendedor, ya que yo soy quien está pagando 380mil por el servicio, y si decido no comprar la moto yo puedo decidir si darle o no el peritaje al vendedor. Pues si por ejemplo el negocio se daña porque el vendedor no dió información correcta sobre el estado de la moto, yo no quiero que el quedé con un peritaje gratis en sus manos.En conclusión, mala atención, servicio sobrevalorado, tiempos de entrega ridículos, ineficiencia en el trabajo, pobre información técnica en el peritaje, irrespeto por quién está pagando el servicio, son las experiencias que tuve con esta empresa.
Hola, me podrían regalar número de clínical por favor?.
Bien
Super recomendada para consentir nuestras motos 👍
Excelente atención y muy buen servicio de mantenimiento y reparación
Excelente lugar muy buen servicio y personal capacitado
Excelente atención
Buena atención
Recomendados, ellos si saben lo que hacen
No se como es por dentro
Muy buena atención
Mala atención
Excelente
Excelente servicio