Difícil encontrar la dirección calle 14 12-30!La información recibida fue oportuna y clara, lo mejor es consultar su número de guía en la página 4/72 (opción trazabilidad) para verificar si el paquete esta en el destino. Igualmente en la página pueden descargar la factura de aduana. Al realizar el pago y verificar que el paquete esta en destino, acercase a la bodega.La reforma tributaria ha influido en la demora y pérdida de paquete no toda la culpa es de la lógica de 4/72

Pésima atención, definitivamente estas empresas públicas las acaban los empleados con su desidia y desagrable atención ,después se quejan por que las privatizan

Pésimo servicioNo van a dejar los paquetes, se escudan en mentirasEn las páginas de 4-72 dejan números de teléfono que nunca contestan, los empleados son lentos y atienden de mala ganaDefinitivamente pésimo servicio0000000 recomendando

Esos teléfonos no responden ... me parece falta de respeto.. necesitan un recepcionista urgente

Pésima atención. Parece que a los asesores de atención les pagan muy poco.

Me tocó buscar esa empresa que ni siquiera tiene un letrero pésimo servicio porque es como si no quisieran que sepan dónde se encuentran ubicadas sus oficinas. Si de algo les sirve queda ubicada al respaldo del champagnat en una casa de dos pisos con un porton gris.

El talento humano de esta empresa es PÉSIMO, son mentirosos no van a dejar los productos hasta las casas, la atención en las oficinas es fatal son amargados, groseros para atender y lentos, se dedican a conversar dejan esperando por horas a las personas para poder ser atendidos.

Este lugar es perfecto, si cuenta con el servicio del juego de balotto, pero no pude recargar daviplata.La atención es muy buena, manejando todos los protocolos de bioseguridad inclusive el distanciamiento social, el efectivo se entrega y recibe a través de unas mamparas que te mantiene lejos de la ventanilla, eso me pareció muy bueno...

Es el peor lugar de mensajería, pierden los documentos, cuando van a dejar el documento refieren que el remitente no está y lo devuelven sin ni siquiera llamar, su personal pareciera que no se acerca a preguntar y o dejar el recado, es el peor correo certificado, lastima que sea del Estado. No hay personal de correspondencia comprometido al momento de entregar, es más recomendable otra empresa de correspondencia

Horrible servicio, llaman a preguntar por la dirección y después dicen que por eso no se despacho, que uno tiene que ir a recoger el paquete a la oficina, es el colmo!! y por lo que veo es el mismo modus operandi para todos los clientes.

Un poco desorganizado el servicio no hay turnero y si no te colocas las pilas se pueden quitar el turno para ser atendido, si quieres recibir un paquete internacional es un poco demorado debido a tanta cantidad de paquetes llegan un Tip colocar la dirección del lugar y así ustedes puedes ir a recibir sus artículos todo claro está con su Nombre completo.

Para nada es la mejor atención al usuario; no sé porque razón el personal de atención de este tipo de servicios (bodegas, paquetería) es tan despectiva, como si uno fuese a pedir regalado... Al menos los paquetes llegan

Servicio económico. Creado por el gobierno, con algunas muy buenas opciones. Entre las que se puede destacar el famoso casillero virtual. Lo malo es el seguimiento a tus envíos. Puede sucederte que se repitan las guías (duplicidad). O que no aparezca. Y para poder averiguar que paso, los medios de comunicación casi siempre están cerrados o no están disponible. Sus respuestas a veces son mentiras.

En lo referente a entregas o envios de Aliexpress personalmente creo que es una Empresa que cumple con su trabajo, lo digo porque todos mis pedidos me han llegado perfectamente y sin contratiempos.

Bien.

Mal servicio, mala atención, extremadamente demorados en las entregas. Varias veces he tenido inconvenientes. Recomiendo usar otra empresa a menos de que les toque por 4-72

Pesimo servicio, dicen que no encuentran la dirección y devuelven productos a la china por no entregarlos o llamar al cliente

Excelente servicio, todos mis paquetes han llegado correctamente y la atención en las oficinas ha sido muy buena. Gracias!

Pésima atención a la línea, demora en la entrega de envios internacionales, muy mala compañía recomiendo otra como servientrega o coordinadora

Ya no existe en la calle 15. Ahora está ubicada en la calle 18 con 13, barrio Fátima

Buen sitio.

Personalmente muy cumplidos, hasta ahora me han llegado y entregado todos mis pedidos desde China, un poco demorado pero los productos llegan, las encargadas son amables para atender

Pésima atención

Buen servicio de mensajería

LA DIRECCION YA NO ES EN ESE LUGAR, Y NUNCA CONTESTAN AL NUMERO DE TELEFONO.

Que horario están trabajando este año? siempre esta cerrado y los teléfonos no contestan

Un servicio muy bueno pero necesita mejorar su proceso de entrega y atención, pero tienen buena atención

Se demoran muchísimo y envíos muy cercanos, líneas telefónicas nunca contestan.

Mucha demora en las entregas y no llaman para entregar el pedido.

Muy ricas

En esta dirección ya no funciona esta sede la nueva ubicación queda en la calle 14 # 12-30

Por su atención y llega muy rápido las en comiendas .

No contestan el teléfono y no se si están ofreciendo el servicio normalmente en la oficina o no..!!!

Pésimo servicio, le doy la menor calificación... Hay mucho tiempo de espera y nada amables los que atienden

No tiene parqueadero para ninguna clase de vehículo y la sala de espera es reducida e incomoda

Tuve que ir a recoger el paquete por que No encontraron la dirección.

Muy mal servicio envié una encomienda a Medellín hace dos meses y nunca apareció solo se perdió y nunca me dieron ninguna respuesta

No tienen contacto para poder sabee del envío en la ciudad de Pasto. Favor actualicen ahí está el servicio al cliente

Excente servicio. Superior un millón de veces a DHL

Una porquería de servicio, nunca contestan el telefono y se demoran años en llegar los paquetes.

Le falta mejorar en servicio al cliente y en cuanto a logística hay envíos que no llegan a destino.

Es un lugar donde ofrecen servio de mensajeria y puedes realizar giros internacionales con seguridad

Buena atención y precios económicos en envíos de paquetes

Mala atención, se roban la mercancía

Buen sitio para enviar y recibir giros y mercansia

Buen lugar y buena recepción

Es difícil de encontrar y no aparecía en Google maps ahora ya 🙂

La peor empresa de envíos.

Atención de calidad y envíos sin problemas

Muy demorados para todo

La señorita que atiende es muy amable.

No sé dónde la colocaron ahora

Buen servicio

Excelente servicio de encomiendas.

Me han llegado mis compras en @ gracias

Pierden los productos, lugar sin confiabilidad

4/72 Empresa de mensajería, excelente servicio

Muy buenos precios y atención

Seria bueno que implementaran el servicio de recogida.

Bien

Atención muy bueno y el mejor servicio

Pésimo servicio, pésima atención

Mala atención por parte de la encargada de atención al usuario

Buena atención y cordialidad.

Aquí consigues de todo!!!

Servicio muy lento, no contestan la línea de atención.

Muy buena atención.

Entrega de paquetes y envios internacionales

Muy mala atención a nivel nacional

Muy buena ataencion

Es un buen punto.

Buen servicio

Excelente!

Incumplimiento en sus entregas

👍

Servicio regular

Excelente atención.

Mala atención

Buen lugar

El peor servicio, muy mal servicio al cliente.