El servicio es bueno hasta cierto punto en mi caso en mi zona solo tienen la capacidad de 6 megas eso hace que el servicio sea deficiente trate de contratar más megas pero es imposible y no me dieron ninguna solución y al ser la única compañía de internet en mi zona no hay competencia y no tratan de mejorar. pueden ofrecer otras soluciones como la fibra ya que sus mismos técnicos dicen que es más barata pero aún así no lo hacen

ADVERTENCIA⚠LLEVE su CÉDULA y TAPABOCAS SI NO LOS LLEVA NO PUEDE ENTRAR, A Ninguno de los 2 puntos de Movistar en Pasto Nariño.🇨🇴Las personas encargadas de atención al cliente, se la pasan por fuera de sus puestos lo que da mucha demora para atenderlo a uno, hay que hacer fila por 1 o mas de 1 hora y media aveces ya que hay que hacer una fila de 50metros o mas y si llueve en la ciudad de Pasto es peor porque no hay donde escaparse.

Hasta el momento excelente lo malo es k no dan minutos inlimitados para 4 elegidos como de donde yo vengo

Me parece que en vez de mejorar para poder pagar fácilmente lo empeoraron .Antes uno iba a Efecty que hay en muchas partes de la ciudad y cancelaba y hoy no.

Buena atención y rápido y de fácil acceso con prioridad a la gente con discapacidad.

Rápida atención. Si cumplen los protocolos de bioseguridad. Buena atención, amabilidad y disposición de la asesora

Un lugar que la atención es muy mala tienes que esperar más de 1 hora para que te atiendan muy muy lentos

Mala su atención como la que estaba en el módulo 15 en la tarde de este viernes 20 debería el jefe de estás asesoras un respeto alos clientes a llegar un acuerdo armónico no llegar a una confrontación está me respondió que denuncie haber que pasaba me da ganas de retirarme de todo de movistar eso paso en que queda en el centro carrera 23 con 17 esquina

Siempre realizó mis pagos en estás oficinas sin ningún contratiempo y además he recibido ayuda de los empleados quienes lo hacen con amabilidad

Muy pequeño para atender tanta gente y el servicio es muy lento para atención

Muy lenta la atención y las personas deben hacer tremenda fila a la interperie

Con bastante personal y se demoran una eternidad en atender al público

Excelente atención sin afanes respondieron todas mis inquietudes.

Al final se pudo hacer lo que se quería, pero en general el servicio al cliente por los canales de Movistar es tétrico!

Mucha demora en la atención presencial y no dan soluciones inmediatas y cobran servicios que no se han solicitado

A pesar de la acumulación de clientes, prestan un buen servicio

Mala atención mucha demora y mucho tramite

Muy lenta la atención

Aunque adentro la atención es rápida, afuera no tienen ninguna organización y hacen entrar a quien ellos quieran sin importar los que están en fila

Pésima atención, demasiada demora para que lo atiendan, no hay suficientes asesores y los que están no atienden

Todo muy bueno, solamente una pésima atención y peor con nosotros que somos clientes y tenemos un servicio con la ellos

Pesima atención

Lo peor de lo peor!!! Tanto el servicio como los que atienden, totalmente ladrones

En la espera para luego entrar es larga más dentro es rápido y son muy amables los empleados de Movistar

Pésima atención

En la sede Pasto Centro, manejan una terrible atención, sobretodo el señor que genera los turnos. No dan una información completa, para realizar el pago de facturas hay terribles filas. No informan que pueden sacar el turno por Internet para no estar horas haciendo fila

Entes independientes, medios virtuales, atención telefónica y centros de experiencia cada uno por su lado, en mi caso nunca hay inventario, siempre termino comprando mis equipos con otros proveedores en fin... Es lo que hay...

Movistar debe mejorar su servicio y su asesoria

Pésima atencion

La peor empresa de comunicaciones pienso por que aparte que son ladrones y cobran sumas exageradas le suben el valor demaciado y no solucionan nada y ven por sacar mas plata ROVISTAR SIEMPRE TE TUMBARA RECOMIENDO QUE BUSQUEN ALGO BUENO ESTA EMPRESA NO SE LA RECOMIEMDO A NADIE

Me tuvieron 4 horas para realizar una devolución de dinero que me habían cobrado de más en unas facturas y lo peor que no me dieron efectivo, toca esperar a que consignen a la cuenta bancaria,

Buena atención

Toca esperar mucho

Lo peor en servicio, no hay una buena atención al cliente, prometen algo y no lo cumplen, de verdad no sé la recomiendo a nadie

Para las ventas la atención es rapida

Un lugar... De muy mala experiencia... Muy desordenado... Los asesores no dan buena información.. Sin contar que les gusta hacer perder el tiempo

Buenas instalaciones buena atención. Pero la cia. hacé lo que quiere con el usuario no respeta el contrato

El sistema para dar los turnos es muy bueno, las instalaciones medianamente cómodas, pero la solución de problemas pésima,

Dos horas haciendo fila para que no me solucionen nada.....pésima atencion

Fila larga antes de pandemia y fila gigantesca después de pandemia. En resumen los asesores son muy lentos.

Excelente atención y muy buena variedad de productos y servicios.

Muy demorados. No ofrecen buena atención.

Bien. Hay máquina de pagos sin cola.

Buena atención

Mala atención, y no dan solución efectiva a reclamos

Esta ubicado en barrio las Acacias en la ciudad de Pasto cerca a Universidad de Nariño sede las Acacias y la I.E.M la Normal. Los clientes de Movistar la visitan mucho. Particularmente no fui bien atendido cuando fuí a cancelar mi afiliación de servicio de teléfono móvil. Allí hay servicio de pago que facilita ese trámite.

No solucionaron mi petición

La peor atencion del mundo colas peor que en una EPS

Un poco demorado en la atención, pero si resuelven todas las dudas

Mala atención para sus usuarios sobre todo el que no se pueda pagar la factura en efectivo y que sólo reciban tarjeta

Mala atención

Buen servicio, recuerden que solo siguen órdenes y quieren ayudarte

Excelente atención

Excelente servicio

Buena atención, soluciones a todo,celulares, hogar etc.

Se demoran en atender pero es muy buena la atención

El servicio no es el mejor, el tiempo de espera para un turno siempre supera los 30 minutos y hay que respetar de nuevo para ser atendido en ventanilla.

Sigue siendo malo y el servicio pésimo

Falta de capacidad de resolución de problemas de parte del personal

Que lio para pagar una factura atrasada

Las líneas de atención no dan buenas soluciones, toca ir hasta la oficina para poder cancelar un plan

Excelente servicio y atención, agilidad en los procesos, 0% de fila...

Un robo por todo aspecto, no volveré a este operador, se aprovechan del cliente

Excelentes servicios planes y celulares y excelente atención al cliente

Es un reciclaje de las antiguas instalaciones de lo que era Telecom. Es amplio y funcional.

Mala atención

Tinenen muy mala atención con sus clientes..Totalmente intolerantes

EXCELENTE MUY BUEN SERVICIO.🏆🏆

Las filas son interminables, es necesario simplificar los procesos de atención

Me parce el colmo que no reciban pago de servicios en efectivo que solo sea con tarjeta esto es muy elitista

Es poco concurrido al medio día, atienden en jornada continua y por lo general la atención es buena

Más o. Menos la atención al público

Atención de la entrada mal, fallas en el sistema y pocas instrucciones

Pésima atención

Chevere

Gran compañia excelente atención al cliente y en poco tiempo

Atención muy lenta.

Movistar presenta muy mala calidad de servicio

Un buen sitio para pagar tus facturas yño comprar un celular nuevo

El servicio es lento, no trabajan todas las ventanillas.

SABEN SI MOVISTAR PASTO DE LA 17 ,ESTA ABIERTO Y CUAL ES SU HORARIO.

No prestan los servicios completos de que ofrece

Muy buena empresa buenos asesores

Buenas instalaciones, el personal está atento a tus solicitudes

Mucho papeleo para cancelar un plan

Muy malo

Pésimo servicio

El mejor lugar y la mejor empresa de servicio celular se lo digo yo en instagram parchero_viral

Es una buena telefonía, Aunque en muchas partes suele caerse la señal

Centro de servicios Movistar centro pasto ágil cómodo buena atención

Buena compañía de telefonía celular, buenos planes y excelente atención.

Mucha fila ,pero la atención excelente.

Pésimo servicio

Mucha demora

El peor servicio de telefonía celular

Falta de agilidad en la atencion

Atención ágil y rápida

Buen servicio.

Buena atención....

Muy bueno