La verdad las niñas que atienden en caja son excelentes el problema es que mas de un año no me han asignado citas para urologia , ginecologia y no me han hecho unas cauterizaciones apesar que la dermatologa las mando hace mas de un año y para otorrino mejor dicho para sacar sitas y que lo atiendan con especialistas es muy mal servicio . Tengo problemas del riñon, de miomas en los ovarios, problemas con audicion no se si es por el caso del riñon o por una onda explosiva de la cual fuy victima .Ultimamente me a tocado particular visitar a un medico para que me ordene una ecografia de abdomen . Que pesimo atencion con Nueva eps. Cuando yo era usuaria de salud coop luego cafe salud tenia muy burna atención pero me trasladarón a nueva eps desde 2016 y no he resivido atencion como se debe ser aparte de ser victima del conflicto armado me siento victima de salud.

Las instalaciones son nuevas y están bien. Pero la programación de citas es imposible, siempre evaden prestar el servicio con la disculpa de no tener sistema y ni solicitando hablar con un jefe se presenta un responsable

Buena atención ,buen trato ,si uno no entiende alguna recomendación le explican con respeto y paciencia .médicos muy humanos

Muy buen servicio, a pesar de la gran cantidad de usuarios que llegan fui atendido de ma manera más cordial y atenta... cumpliendo con mis necesidades...

Es muy pequeño el lugar para tanta gente y las personas que atienden muy despectiva no me gusto yo tuve que esperar 3 horas de pie para pedir una tarjeta de presentación de un asesor

Me atendieron rapido pero no sabia que pars imprimir historias clinicas habia que llevar las hojas.

Atención aceptable, pocos especialistas, demora en citas medicas, personal de atención al usuario groseros y poco capacitados en los procedimientos pertinentes en la atención, facturación y autorización de servicios de salud

Demoras en la prestación de servicios de salud, falta de calidad, falta de oportunidad en entrega de órdenes y medicamentos. Tramitologia innecesaria.

Atención buena, muchos usuarios buscando atención hace que sea lento el servicio

Se transladaron cerca del parque de versalles, tiene unas comodas instalaciones y muy amplias.

Pesimo servicio me retirare de la nueva eps uno paga para que lo atiendan no para que lo traten como a un mendigo calificacion cero

Se pierde mucho tiempo en las colas, además el personal que atiende es muy grosero, les falta relaciones humanas

La atención y amabilidad brindada en este establecimiento es muy oportuna y eficaz

Es necesario mejorar significativamente el servicio. El trámite de servicios y autorizaciones es muy lento y dispendioso.

Falta personal para atender la oficina de autorizaciones. Mucho papeleo y lenta atención médica.

Atencion muy regular, mucha espera y no cumplen con la entrega de laboratorios a tiempo para la consulta con los especialistas

Pésima atención. Toca llevar hasta las hojas para imprimir las ordenes

La atención es muy mala. No existe priorización ni planifican su trabajo.

Hay que llegar 15 min antes de la cita, pero atienden 15 min después de la hora programada.

EPS ,ha mejorado su servicio, después De su reestructuración ,pero puede aumentar dar mejor servicio.

Buena atencion pero a veces es la espera es muy larga

Mala atención muy demorados

Es poco ordenado y le falta más personal

Como todas las eps de Colombia donde solo formulan acetaminofen genérico

Si infraestructura física no es adecuada ni la información brindada es suficiente

Buen servicio, exelentes médicos y rápidos resultados

Una pesadilla total donde la salud del estado se convirtió en un negocio lucrativo para los políticos

Congestión de usuarios, mala atención e instalaciones inapropiadas

Horrorosa, deprimente, humillante y triste

Pésimo ni médico ni cajeros

Pierden exámenes, profesionales mediocres y listas de espera interminables.

Pocos asesores para toda la gente que va

Como en toda EPS atencion muy lenta

Lugar agradable buena acogida y oportuna atención

Me tratan como si estuviera aliviada; si lo estuviera, no iría allá!

Muy bueno

Ha mejorado la atención al público ostensiblemente

Un muy servicio y atención oportuna

Bien

Hacen falta dos o tres asesores más!!

Atención rápida

Ya no funciona ahí.. ahora es en Versalles

La nueva EPS esta prestando una mejor atencion

Falta personal para atención

Nuevas instalaciones muy completa

Muy bueno

Un poco demorado la atención

Falta más personal

Pésima atención

Pésima atención

Muy buena atención

Gracias por la orientacion muy buena

Buen lugar para conocer

Muy demorada en atención al usuario

Grande, cómoda

Buen servicio

Mucha espera

Empresa del estado.

Buena atencion.

Excelente

Mucha gente y la atención no es muy buena.

Buena atencion

Buena atención

Buena atención

La demora en la atención

Demora en la atención

Buena

Genial

Buena atención

Bueno

Pesimo

Buenos

Mal servicio

Servicio de salud

Excelente EPS

🤒🤒🤒🤒

OK

Terrible