Vienes con un familiar mayor para ayudarle a mirar porque están cobrando de más y te mandan a sentar para seguir aprovechándose de la gente mayor y meterle promociones y cosas inútiles pésimo servicio.
Buena atención al cliente, pero falta de más compromiso con la gente
Sòlo dan acceso rápido a las oficinas a los nuevos clientes, y a los antiguos nos dejan esperando por horas y sí es para reclamar por mal servicio, más esperas....,😏
Pésimo servicio, cuando menos piensa uno la contraseña del wifi deja de funcionar y todos los dispositivos quedan sin internet porque a ellos se les da la gana. Que servicio tan malo. Deberían dejar de robar a la gente.
El servicio es malísimo, No deberían robarle a la gente , una vergüenza. Esta es la peor empresa de Pamplona. De hecho el servicio ya era malo antes de la contingencia.
El personal de oficina, de seguridad entre otros, son muy amables y están prestos a informar al usuario, hay una señorita muy atenta, que le asesora en la obtención del fichó, para pasar, en orden, a los cubículos, y el personal de los mismos conocen muy bien sus funciones y las hacen extensiva correctamente al usuario...en mi caso, tramitaron un contrato de telefonia fija, sin mi autorizacion y sin mi firma por alla en Cartagena, que ni siquiera conozco, ni mucho menos tengo ningún pariente , ni familiar en ese Departamento de Bolivar, eleve la queja a TELECOM, Para que , la adjudicacion de las mismas y entre otros tengan más control.Muy bien felicitaciones..por tan excelente atención,Cordialmente,Rodolfo Sandoval Daza,de Pamplona Col.
En la oficina son muy atentos, el problema radica en las politicas de Movistar que no dan soluciónes y generalmente no dan solución y menos es la crisis sanitaria por el covid 19
Nunca hay señal , uno llama y nunca contestan, prometen una cosa y llega otra muy diferente, de no ser por la cláusula de permanencia ya me hubiera ido de esta estafa.
Mucha demora en el servicio, aparte de la incomodidad lo hace querer salir hasta tener el turno que toca
Una de las principales empresas de telecomunicaciones de la ciudad cuenta con un exelente servicio
La atención al. Cliente es buena, lo único malo es el servicio como empresa.
Centro de Experiencias Movistar de Pamplona, cuenta con servicio al cliente para telefonía, Internet y televisión
Pésimo servicio al cliente, mala señal, no lo recomiendo para nada.
No todos los asesores son buenos pero hay algunos excelentes 🤗
Cerca a la calle real
La atención es rápida y muy acertiva.
La atención es buena y rápida
Tiene un servicio al cliente muy regular.
El servicio al cliente es muy bueno
Buena atención y mejor tecnología
En ocasiones se cae la señal
Buena
Falta mejorar la calidad y atención de servicio
Muy mal servicio
Muy flojo el servicio
Punto de venta y servicios
Pésimo servicio
Es horribleNo la visiten
Los servicios que ofrecen son buenos
MUY buena atención
Falta mejorar la atención
Regular
Excelente
Pésimo
Buenas promociones
Excelente servicio
Tienda de celulares