Mis estadía en este hotel no la puedo describir, solo disfrutar! Es excelente...*Instalaciones: 5.0*Habitación: 5.0*Restaurante y gastronomía: 5.0*Amabilidad y trato del personal: 5.0*Calidad del servicio: 5.0*Precios: 5.0 (Son muy competitivos)Adicional a lo anterior, el hotel está ubicado sobre el lago sochagota, lo que proporciona un ambiente de paz y tranquilidad.En este hotel viví junto con mi familia una bonita experiencia...

Es un hotel que sirve para estar en familia durante la estancia en Paipa, queda cerca al parque principal, con restaurantes alrededor bastante variados y para todos los gustos.Tiene piscina climatizada y espacios para caminar alrededor del Lago Sochagota.Las habitaciones tienen un mobiliario un poco antiguo pero son confortables para un fin de semana.

Es un hotel ubicado en un buen sector, con instalaciones cómodas y agradables.Me hospede allí en otra oportunidad, por lo que lo recomiendo, tiene buenos precios.

Excelente sitio, muy buena calidad humana y gran atención de sus colaboradores, pero, el atractivo principal, las aguas termales, los jacuzzi de las habitaciones, las piscinas termales fuera de servicio, en el sector los demás operadores turísticos, si están funcionando normalmente, solo funciona la piscina de Agua Caliente, que permanece fría para la molestia de todos los huéspedes, al solicitar aumento en la temperatura, los señores operarios, manifiestan Tener prohibido hacerlo, por directriz de la gerencia, recibí comentarios desfavorables de amigos y familiares del sector respecto a este tema, sin embargo, reservé, viaje desde Bogotá y me dispuse a pasar el fin de semana, pero ví que era real el tema de los comentarios.Esperamos que Comfaboy tome medidas al respecto y no deje decaer el nivel tan alto que ha tenido este hotel y centro vacacional.Además se cita por horarios a la gente para hacer uso de los servicios de restaurante y piscina, pero no sé cumple el aforo y el tema del ingreso.

Excelente hotel.Me encantan las cabañas con jacuzzy termal privado. El spa es espectacular. Las piscinas. La comida. El personal Todo me encanta. Lo recomiendo mi ccv o para familias. Y parejas

Hice una reserva en agosto de 2021 y por motivos de salud no me fue posible utilizarla, lógicamente avise con tiempo e igualmente pregunte el procedimiento para la devolución del dinero, llevo pidiendo la devolución del dinero desde el mes de septiembre de 2021 y no ha sido posible. Ya no se que hacer he enviado el correo con los datos a varios correos: tesoreria, hotel panorama, dsuarez, dnova, NO DEBERIAN ENGAÑAR, el año pasado hable con una chica Paola, con quien se verifico que llegó el correo con la información

Hotel muy bien ubicado en paipa, cuenta con piscinas climatizadas, un muy buen spa y super servicio.

Ya no tiene aguas termales Copoboyacá le quitó la consecion, solo cuenta con piscina climatizada.. pero sigue siendo una buena opción para recreación. Y mantienen el descuento de Comfaboy.

Acabo de tener una pésima experiencia en este lugar, me golpearon la puerta del carro y al señor Administrador y Gerente NO LE IMPORTO NADA. Por el contrario le valió mi…. Y no me ayudaron en nada de nada, Amaba alojarme aquí pero toca revaluar sitio para quedarme en Paipa. No lo recomiendo.

Cómodo hotel al lado del lago Sochagota. Cuenta con amplias habitaciones, restaurante, parqueadero, piscina climatizada, gimnasio, spa. El precio depende de la categoría del afiliado a la caja de compensación familiar.

Excelente la atención, comida deliciosa, tanto la carta como la alimentación para huéspedes, quizá mejoraría la limpieza de la habitación porque habían cosas de la reserva anterior por eso no le doy un cinco pero si un cuatro súper bien merecido...hasta el momento los hoteles de comfaboy nos han logrado sorprender

Buenos precios, gran atención de todos, muy limpio y cómodo, deliciosa comida, buena piscina y spa diferente a lo común, agradecimiento especial a la señorita Fernanda en recepción, lo visitamos el puente de Reyes.

Excelente lugar para descansar.Buen servicio de restaurante, piscina climatizada.

Servicio al cliente: Excelente, siempre tuvieron buena disposición en la atención. Excelentes modales y buen trato, de parte de todo el personal del hotel, incluyendo al celador.Producto-servicio: La comida estuvo muy buena el spaguetti tenia buen sabor, en la mañana fuimos a tomar el desayuno al restaurante y fue excelente la atención y la calidad de la comida.La habitación fue bastante acogedora y el jacuzzi le fascinó a mi esposa.Las piscinas: Agradables, a mi parecer. Pero ya es algo subjetivo de cada persona.

La atención en recepción es regular. De resto las instalaciones son excelentes. No es muy costoso

El circuito de hidroterapia es genial. Terminar con un masaje es lo mejor para relajarse. El servicio al cliente es genial...Lo mejor es escoger horarios poco concurridos.

Magnifico hotel,todo el personal muy querido,

ME PARECE QUE SI HAY UNA LINEA TELEFONICA LO MAS CONVENIENTE ES CONTESTAR Y ATENDER A LOS USUARIOS ....LLEVO LLAMANDO VARIAS VECES Y NO CONTESTAN FALTA DE SERIEDAD..NECESITANOS QUE CONTESTEN TANTO EN EL WHATSAPP COMO EN LAS LINEAS TELEFONICAS ...BRINDE AL USUARIO DEBIDAMENTE LA ATENCIÓN NECEDARIA 😡😡😡😡😡😡😡😡

Me gusto mucho, en especial el paquete que ofrece el Spa de Hidroterapia con duchas, 100% recomendado

Hotel tradicional en Paipa, especial para afiliados a Colsubsidio, amplio parqueadero, boutique, zona humeda y piscina, aunque estaba cerrada.. como en muchos hoteles, por controles se pandemia. Este sitio esta bien cuidado y su mantenimiento muy bueno. Esta cerca a comercios, restaurantes y queda sobre avenida principal.Brindan buena atención y apoyo al turista. Ofrece restaurante y wifi.

El hotel es muy aseado la piscina climatizada y no mucha gente

Excelente Hotel y buen servicio al cliente e instalaciones geniales

Este hotel es muy buena la atención

Muy buena la atención y la comida, que lástima que no estén funcionando las piscinas termales

El hotel Panorama es de la Caja de compensación de Boyacá y tiene convenio con otras cajas, lo cual da descuentos en las tarifas según la categoría. Llegamos sin reserva previa y la disponibilidad y gestión fue rápida. La habitación es cómoda y básica, las piscinas son termales (no naturales), al salir da mucho frio. La comida del restaurante variada y rica. Tranquilo y con la posibilidad de salir al malecón a caminar.

Excelente servicio, rápido, buena sazón, muy cordiales, precios accesibles.

Excelente atención y muy buen servicio, recomendado.

Instalaciones estándar,cobran por servicios no consumidos y como no quisimos pagar estaban cobrando multas... No recomiendo el lugar!

Bien ubicado, buen complejo de piscinas termales. Vista panorámica al sochagota La habitación estándar carece de buen colchon, el baño es estrecho. Está bien para dos noches.

Excelente Hotel, una atención fuera de este mundo. Muy limpio silencioso. Excelente horel

Los precios de hospedaje son muy altos sobre todo para los de categoría C, los precios de los alimentos igual y de la comida los especiales supuesta mente que de especial nada que ver,

Un Excelente lugar para compartir en pareja y en familia ✨😍

Las instalaciones excelentes, buena atención me gusto mucho

Aunque la primera vez puede ser genial o desastroso, tengo que reconocer que estuvo genial. Las cabañas son súper cómodas, aunque no son lujosas cumple con las expectativas para un buena estadía y un reconfortable descanso. Tener las piscinas termales dentro de las instalaciones es un plus.

Atención espectacular y la comida súper deliciosa me gustó mucho

Muy buen hotel, atencion, presentación excelentes.

Un lugar muy bonito para compartir en pareja

Pésima atención de servicio. Se llama al número celular y no contestan en repetidas ocasiones. Se escribe por Whatsapp y no saludan con educación, y la información que brindan es incompleta. Dan unos precios, y cuando llega uno al hotel le incrementan el precio al doble y tampoco saludan apropiadamente. No tienen vocación de servicio y menos amabilidad.

La panorámica hacia el lago uff!! Exquisita comida y el precio favorable, bien atendidos

Me pareció un buen hotel con todos los protocolos de bioseguridad.Habitacion: cómodas, limpias y con todos los servicios.Personal: muy serviciales y atentos a cualquier inquietud.Comida: deliciosa y variada.Piscina: son termales además muy limpia.

Me gustó muy completo todo el cervicio

Es muy buen lugar. Es bonito, aseado y la atención es excelente. Las piscinas son muy ricas y la comida del restaurante deliciosa, aunque el servicio un poco demorado.

El servicio en general es muy bueno, atención amable, buenos precios y agradable cocina. La vista desde las habitaciones paga el precio y el jacuzzi de las cabañas es recomendado.Sólo cambiaríamos su política de mascotas, no son permitidas y esto dificultó nuestro viaje a Paipa.

Excelente atención, excelente servicio

Excelente si buscas buen precio, buen servicio y contacto con la naturaleza. Cuenta con habitaciones cómodas y puedes disfrutar de piscinas y jacuzzi con aguas termales. El restaurante tiene un menú con muy buenos platos.El manejo de los protocolos de bioseguridad ofrecen mucha tranquilidad a los huéspedes . Muy recomendado

Es un sitio muy tranquilo para descansar, pegado al lago, aseado, tiene parquedero amplio y cumplen todas las medidas de biosegurida, la comida es deliciosa con una gran variedad de platos a carta, actualmente solo funciona la piscina de aguas termales por el tema de la pandemia.

Muy buena atención, alojamiento y alimentación.

Excelente servicio, a predios muy asequibles con una excelente atención, presenta todos los protocolos de seguridad.

La experiencia como huésped es extraordinaria. En éste momento de pandemia cumplen con todos los protocolos de bioseguridad. El restaurante todo bien y la piscina tiene turnos con muy poca gente. La vacían regularmente para evitar contagios y el aseo a los cuartos es el adecuado.Me hospedé con mi familia (bebé 10meses) y todo perfecto. La comida está bien, y parte adquirí una promoción por reapertura del hotel. A mí juicio todo muy bien.Volvería sin lugar a dudas.

Muy mala la atención en recepcion y el hotel está muy descuidado

Es un lugar agradable, acogedor y tiene varias opciones para el disfrute de la familia, además las instalaciones son cómodas y la atención de sus integrantes es amable y cortés.

Pasan los años y sigue muy bien,

La infraestructura del hotel es prometedora, sin embargo el estado de mantenimiento de la misma deja mucho que pensar, no hay agua caliente en los baños de las habitaciones, el aseo de las instalaciones es deplorable, todos los baños comunales siempre están sucios y sin jabón, el aseo de las habitaciones puede mejorar. El restaurante ofrece muy buena variedad de platos. Buen estacionamiento para vehículos.

Excelente hotel. Muy buena relación calidad vs precio. Piscinas agradables, en especial la de huéspedes. La comida de la carta del restaurante muy sabrosa y económica. Bastante recomendado.

El servicio de alojamiento es muy bueno, las instalaciones y demás son perfectas, en cuanto a los protocolos de bioseguridad son muy estrictos y eso es muy bueno ... Encuentras desinfectante en muchos lugares públicos del hotel ... Para utilizar la piscina necesitas reservar cupo al igual que para el uso del restaurante... Quizás mejoraría en algo el servicio de los meseros pero en general muy bueno

Tiene convenio con cafam y las instalaciones y atención son excelentes.

Buena atencion y amabilidad de sus colaboradores

Cumplen con los protocolos de bioseguridad al menos en las zonas húmedas y en el restaurante.

Tiene varias actividades para realizar pero es recomendado estar afiliado a la caja de compensación porque a la fecha en cuanto a precios es un poco alto a comparación de otros sitios.Pero que no se hechen para atrás porque hay que tener en cuenta que tiene varias actividades y que queda cerca al lago donde se puede también disfrutar ciertas actividades en el mismo.

Muy buen servicio en la mayoría de los aspectos.La única incomodidad es que el hotel inhabilita el acceso más corto entre las habitaciones y la piscina, haciendo que los huéspedes tengan que rodear todo el hotel y entrar en traje de baño por la recepción, generando incomodidad para todos los huéspedes, los que llegan y los bañistas.

Cómodas instalaciones, sus cabañas muy acogedoras y una atención personalizada.

Muy fría el agua

Excelente hotel y su vista al lago espectacular

Estuve en sus termales, son agradables, el agua sale muy caliente por lo que hay que tener cuidado, me parece un poco costoso, solo permiten entrada a la piscina, si se quiere entrar al jacuzzi se debe pagar más, es aseado, hay dónde guardar pertenencias y ducharse.

Un hotel muy bonito, excelente servicio

Por todos los servicios que ofrecen como la estructura del hotel, el Servicio de restaurante, la calidad de los alimentos, el aseo permanente, la comodidad de las habitaciones, sus piscinas y chorros de agua termales espectacular , el jacuzzi, el sauna, el baño turco. Comodidad y tranquilidad en las áreas sociales, la mesa de tenis de mesa, el beneficio del parqueadero. La calidad y colaboración de cada uno de los empleados para sentirnos como casa. Muchas gracias por lo ofrecido

Excelente Hotel con un gran servicio de piscina con chorros hidrotermales para el descanso y la relajación, una terapia para descansar de la Rutina. Excelente atención de parte de sus empleados.

El hotel es muy bueno para disfrutar del jacuzzi y las termales. Las termales no son muy calientes pero es aceptable. Lo maluco son las restricciones ya que toca escojer ciertos horarios para las termales y el jacuzzi pero si lo recomiendo.

Personal amable y organizados con los horarios y la bioseguridad.Pagamos el pasadía categoría B en 32.000 con almuerzo y piscinas termales. Hace falta un parque infantil

Hay mucho que mejorar, están dejando caer el hotel y viviendo de glorias pasadas. hay habitaciones que les falta mantenimiento, igual con las piscinas entre otras cosas. aspecto a resaltar, la atención del personal que se esmera en suplir la falta de inversiones en las instalaciones y que uno esté los más cómodos posible.

No están en uso las piscinas termales

Pésimo servicio por parte del personal, a mi mamá le robaron un reloj valorado en 4 millones y como si nada, desalojaron de la habitación cuando ya estaba alojada a una compañera con su bebé que venía con nosotros y metieron a una persona diferente... Jamás volvería a ese hotel que lastima

Un hotel. Excelente lo mejor es su piscina termal puedes pasar un rato agradable. Hotel muy aseado y amplio parqueadero. Otras cosas buenas es lo cerca del lago algunas habitaciones tienen vista a el. Si deseas ir al. Centro de igual forma queda cerca. Un lugar para relajarse. Diría que el servicio es lo que deben mejorar un poco ya que a uno le gustaría sentirse muy bien atendido y pues es de una manera muy normal. Importante llevar vestido de baño y gorro para que no te toque comprar uno.

La atención es buena. Aunque para ser unas piscinas tan normales y pequeñas el precio es elevadisimo. La comida del restaurante es super rica. Y me encanta el acceso al muelle que da al lago. Es muy lindo.

Muy agradable, hermosa vista al lago sochagota, y la amabilidad de todo el personal merece 10

En general el lugar es muy bonito tienen cosas por mejorar:El check in, es muy tarde 4 p.m. y si me pareció tarde; demorarse aun mas 5 p.m. entregaron una de las habitaciones.Al ser un hotel de una cooperativa cuentan con gran afluencia de personas al querer cenar en el hotel, el restaurante les quedo pequeño tienen otra cafetería pero no da gusto cenar por el ruido de la piscina. Deberían organizar horarios tanto para los grupos y huéspedes del hotel. Por lo demás el hotel es agradable, la comida excelente, le agregaría chorros o algo mas a la piscina exclusiva de los huéspedes. En la habitaciones, las neveras no tenían ni si quiera agua para comprar. Son cosas pequeñas pero que se pueden solucionar con una mejor organización y servicio.

Regular.la piscina que está en servicio tiene rejillas alrededor en el piso y si las pisas puedes hacerte daño en tus pies. Los vestidores incómodos no hay ganchos para colgar ropa al cambiarte. Caro y poca atención amable..que pesar

- - La apariencia del hotel por fuera es muy bonita y llamativa, hasta llegar a las habitaciones 🤦, terrible el mal estado en que se encuentran, hay polvo y moho por todas partes, la ducha no sirve. Hice la observación que en la habitación no salía casi agua, enviaron a un señor de mantenimiento, super patan y grosero, cuando el ingresó a revisar, dió la casualidad que salía un poco más de agua, a cuando yo la estaba usando,le dije que sí tenían problemas con la presión hidráulica del hotel y no respondió nada se fue y tiró la puerta, salí rápidamente de la habitación para saber cuál sería la solución, ya que este grosero no tuvo la decencia de decir que no haría nada, se volteó y me dijo: que quiere que haga, para mí sale agua.Al seguir el recorrido por el hotel,se ve sucio, los cuadros mesas sillas, con polvo pero acumulado de meses. La verdad no volvería a este hotel y obviamente no se los recomiendo.+Lo único positivo fue el spa, en la parte del circuito hídrico, allí se veía limpio, en buen estado y el señor que indica el recorrido del circuito, es amable.

Aprovechando los tiempos donde los temores nos atan a la ciudad, un gran lugar tranquilo, con piscinas termales pasadas de sal, que sin embargo hacen este lugar revisitable, y ubicado en un lugar que es toda una sorpresa, recomendado.

Su atencion y servicio es muy bueno, además la carta del restaurante es muy accesible a cualquier público

Excelente hotel con una relación costo beneficio muy a favor del cliente.

Excelente, la pasamos super. Las instalaciones, las cabañas, las piscinas todo muy bueno

No hay agua termal

Amplio espacio para compartir en familia, piscina termal, juegos de mesa, jacuzzi, spa, baños turcos y sauna para disfrutar.

En general el hotel es bueno, pero tiene procedimientos incómodos y viejos: te ponen la manija en el brazo durante todo el tiempo de permanencia; el registro dura aproximadamente 20 minutos, mientras llena formatos, firman todos los acompañantes, lees el reglamento etc, no existen botones sino señoras que te llevan a la habitación para entregartela con las toallas, el control remoto y el inventario.Por lo demás bien, las camas son incómodas, el servicio de restaurante muy regular, las cerraduras de las habitaciones son las tradicionales, con llave amarrada a una tabla

Es un hotel muy completo y organizado. La atención muy buena, la comida sabrosa y tiene muchas opciones para que la estadía sea lo mas agradable para sus huéspedes. Volveremos!!

Comida mala pedí un folleto mignot y me llegó negro, precio elevado para lo q ofrece de habitación y bioseguridad 0, sobretodo en los termales , terrible administración para asegurar la vida de sus visitantes

Hotel ideal para ir de descanso, tiene en sus cabañas de alquiler su propia alberca con agua termal, y si desea también puede usar la gran piscina termal vigilado por salvavidas profesionales del sector.

Buen hotel con múltiples servicios; piscina mineralizada, sauna, turco jacuzzi, buen precio vs beneficio, el restaurante es delicioso y a mejor precio que los restaurantes del alrededor. Excelente ubicación a 1 cuadras de la Laguna Sochagota.

Recomendadísimo el spa, sí se va en plan relax es una gran elección. También tienen piscinas termales, sauna, turco y jacuzzi. El personal es muy amable y servicial y están pendientes de atender a los clientes. El restaurante es bueno, pero creo que tienen posibilidades de mejorar, por ejemplo en ofrecer un menú detox acorde con el tema spa. En general una buena opción para llevar a la familia o ir en plan de descanso con la pareja.

Muy buena la atención y el lugar, solo que había mucha gente y había un grupo de personas que jugaban con una balón pegándole a las personasy niños, a todo el mundo, súper irrespetuosos, se trató de decirle que jugaran más suave y fueron muy groseros y pues los cuidadores del lugar no decían nada. Lastima

La estadía es excelente porque cada apartasuite cuenta con su jacuzzi, la atención es muy buena y a pesar de que el spa para los huéspedes esta en mantenimiento se cuenta con la piscina termal y se puede hacer uso del otro spa que es muy completo. En el restaurante se come muy bien y los precios son promedios

Buen lugar, buena comida y termales super

Excelente atención, un muy buen restaurante, la piscina exclusiva para huéspedes

Excelente lugar muy limpio piscinas Termales agradables

Este es uno de los hoteles más concurridos de Paipa, tiene un ambiente muy agradable, es especial para un fin de semana de relax, tiene piscinas de agua termal, sauna, turco y jacuzzis, su costó es moderado, y tiene un área de spa espectacular, tour hídrico y muchos tipos de masaje por precio adicional, servicio de parqueadero y habitaciones muy comodas

Muy organizado y limpio. Atención excelente, y cordiales. Restaurante con un Sansón especial!!

Excelente servicio y la atención, las instalaciones son hermosas, muy recomendado.

Muy comodas las cabañas, muy tranquilo todo. Lastima que la zona de Spa no este funcionando todavia.

Muy tranquilo muy buena la atención por parte de todo el personal del lugar