Exigen cancelar la reserva de Booking, de entrada, que porque faltan impuestos, para que no te los cobren, o te dejan como No show, cómo si no hubieras ido. Algo raro. La relación calidad precio es adecuada (155k 2 adultos+ niño 3años con desayuno), es un lugar sencillo apto para el descanso, el servicio del personal está bien, es gente muy joven. A la piscina le falta algo de aseo. Las habitaciones cerca de la recepción son como las buenas y las que presentan en las fotos. La que me tocó ( nueva 2), tenía mal ajuste del sifón del lavamanos, lo que hacía que oliera mal, se caía la cortina de la ducha y es algo pequeña. Les recomendaría amenities de aseo personal, nevera y productos en habitación de cobro como bebidas, snacks, etc. Para mejorar el servicio. Está muy cerca del parque del café, vías de acceso muy buenas y parqueadero incluído en la tarifa.

Un excelente lugar, muy lindo recomendado para pasar unas vacaciones excelentes, la atención al cliente les falta mucho es regular, pero las instalaciones son muy lindas,

Muy buena la ubicación, atención y servicio por parte del hotel, habitaciones muy cómodas, precios muy accesibles,Excelente calidad,Muy recomendado!Volveré muy pronto.

El hotel es genial, el servicio y la limpieza son excelentes,el personal es muy atento y servicial, las habitaciones muy cómodas, muy buena relación de precio y Calidad.

Un lugar amplio, con buenos espacios de naturaleza, las habitaciones recién remodeladas las que quedan en el lugar de al lado llamado el encanto, ( depende de donde te vayan a dejar), las personas de la cocina tienen una atención muy pésima, contestan feo y no se esmeran por ofrecer un buen servicio, así que traten de comer por fuera, ademas el plato vale $13.000 cop, por otro lado la estadia nos incluia desayuno asi que tocó alli, por otro lado solicitan cancelar reserva con booking, por lo cual hay demoras al momento del check in,

Muy lindo el lugar y sus zonas verdes, muy buena la atención una excelenteCalidad humana

Excelente ubicación, un lugar muy agradable para pasar en familia y poder disfrutar del eje cafetero y sus sitios emblemáticos,¡Super Recomendado!Una excelente atención.

Un gran lugar para pasear con la familia, recomiendo irse a quedar por lo menos 3 días, muy recomendado.

Les aviso a los futuros huespedes que cuando el personal de la recepcion le insista en que anulen la reserva con booking.com no lo hagan.El personal del hotel me insistio tanto en que yo anulara la reserva con booking.com que al ver que no lo hice, le dijeron a booking.com que yo no me presente al hotel (no show, no me presente supuestamente)Cuando el personal de la recepcion te dice: cancela la reserva con booking, se esta refiriendo a anular la reserva con booking.Respeten a los que les hacen publicidad (booking.com)Respeten a los huespedes (no los pongan a voltiar a escribir mensajes,que si se presento que sin no se presento,a uno booking le cobra una multa por no presentarse y lo toma como q uno no es una persona seria.Y respeten el turismo.Por otro lado el hotel me parecio super agradable.

Excelente recepciónComodisima la habitación yMejor aún el desayuno. SinDuda alguna una muy buena experienciaSuper recomendado.

Excelente opción para estar en familia,me gusto mucho la atención,tiene muy buena ubicación en conclusión la recomendaría la pasamos muy bien.

Las habitaciones muy encerradas, el aseo súper deficiente, nunca cambiaron las toallas, las personas de cocina siempre estaban de mal humor, no hay comunicación entre el personal, le falta mantenimiento a las instalaciones.a las zonas de juegos a las sillas.

Estuvimos alojados en plan familiar y fue excelente el servicio la finca cuenta con muy buenos espacios ideales para la familia lo recomiendo 100%

Lugar tranquilo y cómodo.... amplias instalaciones.... excelente servicio!! Recomiendo 100% el lugar para disfrutar en familia.

Cero recomendada, manejan publicidad engañosa. Así que si estás pensando en ir a este lugar, no pierdas tu plata..Fui con mi esposo a pasar un fin de semana de tranquilidad y nos dieron una habitación miniatura enseguida de una cocina, para completar súper mala la atención, una señora Leidy nos dice que no es posible cambio de habitación cuando la finca está sola, además que nos cobraban por estar en el jacuzzi 40.000 la hora, cuando en la descripción cuando se reserva dice que lo incluye... después nos dicen que la comida es con reserva cuando eso nunca nos fue informado.. mejor decidimos irnos y perder el dinero que quedarnos en este mal lugar 😡😡

La finca tiene espacios agradables y bonitos, sin embargo, el mantenimiento de sus instalaciones es regular, sanitarios comunes sucios, hidráulica del sitio pésimo, sanitarios no bajan adecuadamente, la piscina azul con lama, agua poco clara, juegos infantiles descuidados y la habitación asignada tremenda miniatura además que como dije antes, tiene problemas de sanitario, en la mañana el baño amanece oliendo bastante mal, en fin, no recomiendo el lugar debido a la falta de mantenimiento.

En finca hotel la Chagra tuve la oportunidad de sentirme como en casa disfrutando con mi familialas habitaciones súper cómodas aseadas, la finca cuenta con muy buenas zonas comunes y el personal de la finca hotel te ayudan en todo lo que necesitas durante tu estadíaLa administradora Leydy totalmente amable nos ayudó con todos los destinos de interés dándonos las indicaciones y brindándonos un servicio muy caluroso y amable.La recomiendo totalmente y esta ubicada muy cerca a los sitios turísticos de la zona.

Cuando reserve nunca me informaron que tambien se alquilaba la finca para pasadia imagines que al otro dia de estar una noche alli fui a disfrutar la piscina y habia un pasadia de una enoresa como conn120 personsd no pude disfrutar de las instalaciones de la finca. Lo dems el sitio ccomodo lonque sinreprocho es no decir la verdad en el momento de reservar

La habitación que nos dieron muy sucia, además, olía a mucho veneno, depronto recién habían fumigado, cuando solicitamos un cambio nos dijeron que no porque iban a estar llenos sin embargo no llego nadie. Cuiden los pequeños detalles, que cuidarlos los llevarán a grandes cosas.

El lugar está muy bien, es muy bonito, el personal es muy amable y dispuesto a ayudar en todo lo que necesites el único pero es que hace falta prestar atención a detalles como siempre tener las toallas, el papel higiénico, así mismo el día que llegamos, la piscina estaba muy sucia, sin embargo, hicimos la observación y ese mismo día la limpiaron.Tuvimos unas vacaciones muy agradables, gracias a todos.

Excelente lugar , el servicio y las instalaciones son de primera , el talento humano de sus empleados es encantador además de la calidad de los servicios en cuanto a la alimentación .

El Quindio es reconocido en gran parte por su gente, por lo amable que es cada persona que te encuentras ahora lo único que puedo decir de este lugar es que uno puede ir a muchos hoteles que podrán tener las comodidades que uno quiera pero nunca encontrará un lugar con la calidad de gente que administra y cuida este hotel, sinceridad, amabilidad, honestidad son algunas de las muchas cualidades que se puede encontrar en la gente que va a estar al pendiente tuyo y de tus pertenencias para que aquí vivas una experiencia única y tranquilo.Quiero agradecer de antemano a Don Jaime el administrador del hotel por su hospitalidad y por su excelente atención y preocupación por el bienestar de sus clientes, con su actitud lo hace sentir a uno no sólo en casa si no que además está con un amigo más.

Exelente ubicacion, muy buena atención, es muy cercano a la via principal del pueblo, habitaciones amplias y con muy buen aseo, camadas muy comodas, es muy recomendable

Es.un lugar hermoso.por parte de la.administración se debe mejorar la orientación al.cliente . trasmitir cordialidad y hospitalidad al huésped.Ya que.fueron muy parcos y poco interesados por saber.Cómo.se.siente el.cliente en.el.lugar.

Excelentes instalaciones, las camas muy cómodas, amplias zonas verdes, súper ubicación a muy buen precio

Es un Hotel bastante tranquilo por su ubicación, las habitaciones son cómodas y agradables, el desayuno que ofrecen es bueno, el lugar cuenta con buenas zonas verdes lo cual lo hace bastante agradable, el personal es atento, ademas que queda muy cerca al parque del café. Los precios son cómodos

Lugar tranquilo cerca al parque del café. Cabañas independientes y piscina cómoda y bien acondicionada. Servicio al cliente muy bueno. Puede mejorar la alimentación. Es muy básica.

Es un finca hotel muy agradable, muy buen aseo, excelente atención, buen ambiente, buen paisaje, buenas instalaciones, buenas habitaciones, queda a 2 minuto de pueblo Tapao, no tiene servicio de restaurante, pero hay opciones de domicilio y el pueblo queda cerca, si hay servicio desayuno huevos con pan arepa y chocolate la comida q dan en la noche agua de panela con queso y arepa. les dejo algunas fotos de interés se los recomiendo

Una finca muy buena para descansar y estar con familia o amigos. La atención excelente, súper recomendado cuándo tu destinó sea el eje cafetero.

Muy linda, aunque la desmerita la atención que brindan pues es poco profesional y su menú de comidas es escaso por ende te sometes a comer lo mismo y su servicio de atención al cuarto es pésimo pues en ocasiones nos tocó limpiar las habitaciones en las que estábamos porque su empleada estaba de descanso.

Es un lugar encantador donde estas rodeado de naturaleza, magia, donde despiertas con el sonido de los pájaros y disfrutas de una excelente atencion y ubicacion con una relacion precio- servicio muy adecuado para lo que ofrecen en sus instalaciones

Un sitio especial para hospedarse mientras se recorre el eje cafetero. Muy bien ubicado (5 min del parque del Café), diferentes opciones de acomodación y se puede tomar con desayuno y cena incluidos.

Es un lugar muy bonito. Con un servicio excelente y muy buenas acomodaciones. Se encuentra en una ubicación accesible y cuenta con entretenimiento y espacios de integración.

Elegancia de finca-hotel muy amable el personal y tiene todo lo necesario para uno ir a descansar, relajarse, y disfrutar del paisaje. Regresaré

Es un lugar totalmente maravilloso la atención es de la mejor se siente uno como en casa la arquitectura los detalles son súper y la comida genial por otra parte la ubicación es la mejor

Muy bien ubicado cerca al Parque del Cafe, clima cálido, las habitaciones muy cómodas, muy buena zona de piscinas, voley playa, microfutbol, fonda, juegos de mesa

Excelente lugar para descansar,disfrutar en familia,buena atención,en conclusión fue de mi total agrado.Lo recomendaria.

No me gustó.Gracias

Es un lugar muy agradable la atención excelente súper cerca a los parques recomendadisimo para descansar y pasar en familia

Las instalaciones son muy buenas para descansar. El staff es súper querido y atento. Queda muy cerca de varios sitios de interés en el Quindío.

Esta muy descuidado pedí el cambio de la habitación porque tenia un olor a cañería la llave del lavamanos goteando todo el tiempo, la segunda habitación con el mismo problema de la primera goteo permanente en el lavamanos la verdad no volveré les falta mucho compromiso con el cliente.

Es un sitio muy tranquilo, agradable, la comida deliciosa, todo muy limpio y el servicio excelente!

Nos hospedamos allí es muy buena cuenta con piscina cancha de fútbol bolei billar rana

Es muy cerca de la central es cómodo tiene piscina tiene restaurante cancha de fútbol juegos y mucho más

Es un hotel muy bonito y con una atención excelente, lo único malo fue el colchón un poco incómodo, de resto todo perfecto

Buenas instalaciones, cómodas habitaciones y una gran calidez, la señora de la.cocina siempre atenta y eficiente

Muy bien sitio para compartir en familia y amigos la calidad de personas de la finca es excelente

Bonito lugar, pero deben prestar más atención a los detalles de las habitaciones

Es un hotel muy Serca a los parques temáticos del Quindío la atención es increíble

Gente muy amable, delicioso desayuno, habitaciones confortables a muy bajo costo

Muy buen sitio, tranquilo, agradable trato con las personas encargadas, cerca a el Parque del Café, Pueblo Tapado, Montenegro

Sitio muy agradable. Habitaciones cómodas. Rica comida

Los invito a que se peguen l a rodadita muy buen servicio y el lugar en una maravilla. Los felicito

El servicio de los encargados y las niñas excelente!!!.. pero la dueña antipática pésimo servicio .

Es un lugar bien atendido ,cuyo valor principal es su área grande, verde natural, plantas y jardines.

Super para compartir un fin de semana en familia

Mi experiencia en la vicita a la charra fue super emocionante me encantó este lugar

Muy lindo. Recomendado para los turistas.

Muy cerca al corregimiento de Pueblo Tapao. Agradable, buen mantenimiento en la plata física.

Un lugar muy Espectacular fantástico y muy lindo

Es un lugar maravilloso para pasar el mejor descamso para su familia

Hermoso lugar para descansar, buena atención, cerca de Montenegro, Quindío

Buenos espacios, atención y además con cercanía a lugares turísticos.

Deficiente señal de televisión (sin tv cable), la habitación demasiado pequeña.

Me dieron una información diferente de los valores Cuando llame y en el momento de cancelar el valor era el doble...

El lugar ideal para descansar en el eje cafetero

Muy Hermoso una experiencia inolvidable la atención muy buena

Estas delicias solo en finca hotel la Chagra que buen sitio

Muy bonito, buena piscina, etc

Acogedor. Tranquilo. Buena atención. Buenos precios

Exelente para descansar

Económico, agradable... con cositas para mejorar

Muy buena atención y muy buenas instalaciones

Muy acogedor, mucha tranquilidad.

Muy tranquilo un lugar hermoso

Buen hotel, muy tranquilo

Buen sitio muy lindo

Excelente... Me encanto..!!!

Excelente finca hotel de descanso

Excelente el lugar, Cerca al pueblo!!

Bueno

Muy bueno

Buen lugar para compartir!

Hace falta el agua caliente

Es un lugar para descansar y divertirse

Excelente atención, excelentes instalaciones

El espacio campestre es muy agradable

Es muy linda la finca

Muy buen lugar de descanso

Muy amables y atentos

Una finca hermosa para hospedarse y disfrutar del sitio y el paisaje. Con piscina, canchas de fútbol, boleibol, salón de juegos.

Muy bonito lugar

Excelente lugar de descanso

Muy buena atención

Bello y comodo lugar

Excelente servicio

Excelente

Normalito

Muy amañador

Excelente sitio