Excelente servicio, solo tienen que mejorar el tipo de ventana de los cuartos, para que pueda existir mayor privacidad con las otros habitaciones.

EL PEOR HOTEL QUE LASTIMOSAMENTE HE VISITADO EN MI VIDA!! LA DUEÑA QUE ES UNA ANCIANA ATIENDE HORRIBLE, LA SALUBRIDAD DEL HOTEL ES MALA, NOS HIZO QUEDARNOS POR FUERA YA QUE NO TUVO LA CORDIALIDAD DE ABRIRNOS EN LA NOCHE, HABIENDO CANCELADO Y TENIENDO LAS COSAS ADENTRO, UNA PERSONA NEFASTA A CARGO DE UN HOTEL NEFASTO GRACIAS A ELLA, NO VAYAN A ESE PÉSIMO HOTEL!!

¡Pésima atención! ¡Actitud déspota en la recepción! Un complique para que den factura, (no vayas si van en nombre de una empresa).

Económico y buen sitio para quedarse, si vas de pasada o vas a estar poco tiempo y solo para dormir de buena calidad 👌🏼

El hotel cuenta con una buena ubicación, cerca al parque y la carretera principal. Limpio y renovado.Lastimosamente, la administradora o dueña, sabe poco o nada de hostelería, calor humano y darle la bienvenida a sus huéspedes....De entrada, le preguntó a un compañero el peso, ya que podría perder la garantía de sus colchones.... 🤔Nos puso problema prácticamente por todo..Nunca nos informó la hora del check out, llegamos a las 12:10 pm, y ya nos quería sacar las maletas de la habitación literalmente.Al parecer, la administradora es bien conocida en el sector por actuar de forma algo extraña...La estadia en el pueblo, fue muy placentera. Gente amable, y buena comida....

Es un buen hotel pero deben mejorar mucho la atención al cliente

Muy limpio. buen sitio para descansar en carretera

Hotel muy bien ubicado, a 3 pasos del parque es una zona tranquila

Excelente hotel, cómodas y amplias habitaciónes para pasar un fin de semana, las camas confortables, con tv, ventilador, ducha caliente, muy limpio, excelente atencion y precio. Amplia zona de alimentación y sus propietarios te atienden con calor de hogar.

Pésimo servicio, es un hotel bonito pero con una TERRIBLE atención al cliente.La recepcionista y dueña del lugar es despectiva, falta de tacto y cortesía común. Aconsejo evitar este lugar como el virus.Al llegar nos hizo esperar más de media hora para atendernos, al empezar el largo y demorado proceso de registro solo al final decidió usar máscara, aunque se jactó de llevar todos los protocolos de bioseguridad, y nos hizo llenar un cuestionario extenso al respecto.Después de más de 10 minutos registrándonos, y de habernos dado una tarifa nos informo que el precio había subido, supuestamente algo que ver con el sistema operativo...Al preguntar la información más básica acerca del pueblo y sus alrededores nos índico que no sabía nada, que ella nunca sale del hotel, aunque claramente ni parecía enterada de los aspectos más básicos del mismo, cómo las tarifas.Preguntamos desde el primer momento si había acceso a internet y nos dijo que si, era absolutamente importante para nosotros pues teníamos trabajo virtual que desarrollar durante la noche pero fue prácticamente imposible por la pobre conexión. Nada cargaba y se desconectó constantemente.Cuando entramos a la pequeña habitación todo parecía bien, se veía bien aseado, pero al darme cuenta que solo había dos pequeños jabones (1 en lavamanos y otro sobre las toallas) respetuosamente solicité uno adicional ya que éramos 3 personas y llegábamos de un largo viaje, a lo cual la señora respondió en un tono despectivo que: “al jabón no se le pega nada de nadie”, cómo queriendo suponer que uno de aquellos pequeños jabones sería suficiente para tres adultos. Al ver la sorpresa en nuestras caras dijo con desagrado que si queríamos podíamos pasar por otro más, más tarde nosotros mismos.A este punto ya nos habríamos retirado del lugar, pero llevábamos muchas horas en carretera y preferimos olvidar los desagrados y procurar descansar olvidando también el trabajo que teníamos y no pudimos completar por la falta de acceso al wifi.Al día siguiente tuve que solicitar nuevamente la llave del parqueadero para ir por mi carro y denuevo esperar a que la señora se sintiera lista para atendernos. No había nadie más en la recepción. Solo la mujer quien revisó nuestra habitación para que nos pudieran devolver el depósito que nos pidieron la noche anterior. Ese fue el único momento en el qu el vi una cara amable, ella nos brindó la mínima cortesía con el “buenos días”, y “que estén muy bien”.He trabajado en hoteles y nos hospedamos en varios de la region durante nuestro viaje, siempre salimos con una sonrisa y en ninguno de ellos nos sentimos mal tratados cómo en este, que también fue el más costoso.Ni siquiera a la más básica cortesía y conversación ligera tuvo tacto. Al preguntarle por las dos bellas pinturas en las escaleras respondió de modo apático “No son pinturas de aquí, son de un pintor muy famoso que mi esposo compró en otro país”. Eso y frases como “si me entendió”? Son más que razón suficiente para jamás querer volver a hospedarse allí.Evítenlo en la medida de lo posible.

Un bonito lugar, organizado, limpio y una gran anfitriona

Muy buen hotel excelente servicio

La señora es amable, el hotel es en promedio el más costoso de la cuadra este estaba en 60 el resto en 50, para una noche, el cuarto es pequeño y el baño pues en esa ocasión tenía una perilla dañada entonces como difícil bañarse así, el desayuno toca pagar 7000, y tienen una necesidad de quedarse con la llave osea tu no puedes tener la llave contigo por lo tanto mejor no dejar cosas de valor allí. Tiene parqueadero aparte y siempre está la puerta cerrada y toca timbrar cada vez que entras. Aaa la parabólica es pésima.

La calidez de la Señora Isis, es increíble, te hace sentir como en casa; habitaciones cómodas, muy muy aseadas.

Pésimo el servicio, las fotos engañan se ve preciso en ellas y en realidad no es tan bonito, pero sin lugar a dudas lo que más desencanta es la atención de la persona encargada, los precios demasiado altos para lo que es, es más económico reservar el mismo hotel por Airbnb algo que a mi parecer es ilógico.No se dejen engañar por las fotos

Es muy limpio y confortable. Muy buena atención por parte de sus propietarios. Está ubicado muy cerca del parque central. La verdad me gusto mucho y pienso volver.

Limpieza okCreo que a el hotel le quedaria bien cambiar de administradora pues la señora es bastante agria para atender.

Muy regular la atención del personal de recepción , mucha demora para check in-out , las puertas de varias habitaciones se pudo ver que no tenían seguridad, no se puede contar con servicio de restaurante en la mañana porque hay que pedir la noche anterior y se demora , además que se les olvidó avisarnos, no volveré a este hotel

Un hotel acogedor, te atiende la propietaria con un carisma y una energía increíble, habitaciones perfectas y muy bien dotadas, recomendado para pasar sea en pareja o en familia y ni hablar de la comida, deliciosos desayunos. Recomendado

Excelente atención, muy buen lugar para dormir en oiba

Excelente atención por parte de quienes trabajan alli, un hotel muy acogedor. SUPER RECOMENDADO

Tenaz el servicio. .. El hotel es bonito pero la recepcionista se la pasa en el restaurante, atiende muy mal, es odiosa y los baños son feos. Lástima

Cómodo, agua caliente. En el hotel venden pizzas hechas al horno de leña que están muy bien.

Excelente. Muy buena atención. La señora ISIS es un amor

Excelente hotel BUGANVILIA de OIBA Santander

Buena atención, un sitio tranquilo y acogedor para pasar la noche. Buen precio!!!

Un hotel con muy buena atención, comida muy rica y habitaciones muy cómodas

Las pizzas son muy ricas, recomendadas, pero la atención en el sitio no es la mejor, se atiende de manera despectiva y prepotente.

Bonito hotel. Muy mala atención

Excelente servicio, muy buena ubicación, una experiencia que enamora los sentidos.

Mal servicio, buenas instalaciones, pero poca atención al cliente. La gerente muy distraida.

La atención es muy buena y todo está limpio.

Sitio hermosa y tranquilo, la atención es excelenteEste sitio es para recomendar

Excelente

Excelente atención, muy bonito y buen precio

Excelente lugar, excelente las personas que te resiven!

Hotel sencillo como para dormir. Muy básico

Muy agradable

Sencillo y agradable , buena atención!!!

Sitio pequeño, familiar y acogedor!

Excelente

Lindo y confortable

Bonito cómodo barato

La ensalada de frutas es deliciosa

Molestaron por llegar tarde

Bueno.

Aceptable y economico

Excelente hotel

Bueno

Un Lugar Bello

Bonito central