Clínica medilaser y personal de trabajo.. llevo más de una semana tratando de comunicarme por llamadas por WhatsApp, hacen si no dejarnos en espera y nada que tiene un turno y nunca lo atienden..La cita es para mí hija de 7 años de carácter urgente me gustaría que el personal fuera un poco más serio y responsable con la salud de los pacientes.

La atención es regular y para solicitar citas no hay canales rápidos de atención al usuario.

Nunca contestan por ningún medio de comunicación.

Más de 5 horas intentando comunicarme para que me den información d eun familiar que esta interno desde el domingo y le piden a uno teléfonos para después llamar y mentiras que nunca lo llaman a uno y por mas que marque y marque extensiones no da con los encargados. Que triste.

El sábado por la tarde estube en urgencias en la clínica medilaser debido al color tan intenso que tenía en las caderas que ya no podía ni caminar,me llevo mi hermana Leonor,ya que ella es muy especial con todas nosotras y en vida de mis padres ella era la que siempre los llevaba al médico y estaba pendiente de ellos .mi padre que descansa en paz murió allá,fue un duro golpe para nosotras sus hijas ya que a él no se le prestó la atención debida.me lo hicieron sufrir toda la noche y parte del día y la tarde del otro día y cuando ya lo pasaron a una camilla por la noche murió sentado toda un noche y parte del otro día se le agrando más la fractura en las caderas y mi Dios se lo llevó ya que sufrió mucho y mi hermana con el viendolo impotente como se nos iba sin hacerle nada.

El numero de teléfono es una farsa, nunca contestan. Ponen a los usuarios a escuchar una y mil veces la grabación de voz. Por favor, mas respeto con los usuarios. Por tal motivo, mi calificación para el servicio en la línea telefónica es de una estrella, debería ser cero pero no lo permite el sistema.

Esta clinica es pesima llevo 5 dias tratando de pedirb una cita y nadie contesta.deberian ser mas atentos pues a la mayoria de pèrsonas del putumayo nos remiten para esa clinica.que mal.fuera que uno viviera alla BIEN.

A mi tío que lo operaron del corazón, lo dejaron morir..se le infectó la herida de una bacteria particular que se la contagió en este hospital y recién lo vino a ver el cirujano al otro día..no pude publicar el caso, pasó por cosas horribles como que le dejaran la herida abierta gritando de dolor.. hasta que llegara un especialista haber si se le podía cerrar.. O cambiar antibiótico lo cual tardó unos días .. agonizando hasta que al final por misericordia de Dios murió.. Trato inhumano y mala praxis.. Ocultamiento de información .. El Padre que ve todo.. Los juzgue

ESTA CLINICA ESTA TRATANDO DE HACERLE UNA BROMA A LAS PERSONAS QUE QUIEREN RECIBIR SU SERVICIO, CUANDO UNO LLAMA ESCUCHA UN MENSAJE DE VOS Y LES DICEN ESPEREN, DE TANTO ESPERAR SE ESCUCHA EL MISMO MENSAJE DE VOS. COJAN JUICIO SON UNA EMPRESA PONGAN MAS ATENCION...

A pesar de que sus servicios son buenos permanece muy congestionada y esto afecta la calidad de atención al cliente. Su ubicación no le favorece ya que se encuentra sobre una vía de mucho trafico vehicular.

Hace siete meses remitieron del hospital el rosario de CAMPOALEGRE a esta clinica ami esposo por q persentaba ulcera gastrica cronica y por un infarto q presento fue remitido pasadas las once de la noche el pasado 12 de julio del 2015 le prestaron los primero auxilios y le pusieron droga y se estabilizó un poco estuvo estable toda esa noche del domingo al dia siguiente una doctora q lo atendió me dijo q habia q pasarlo para el tercer piso ala ucci entonces yo le dije q por q lo subian si el ya esta estable ella me contesto q aya le brindaban mejor cuidado lo cierto es q lo subieron alas 4 de la mañana del dia siguiente aya no me dejaron entrar hasta la hora de la visita cuando entro a visitarlo el ya no reaccionaba estaba como muerto yo le pregunte al medico q q pasaba con el q no despertaba si el estaba conciente el me dijo q el estaba bien si n embargo el no desperto mi curiosidad me condujo a q le tocara el pulso y el ya no tenia pulso y estaba todo entuvado y con agujas por todos lados bueno asi paso ese dia al siguiente dia volvi de mañanita por q me habia tocado firmar un a orden para q hubiera presencia de un anestesiologo por q le ivan a hacer un dupuesto cataterismo el cual nunca le realizaron asi paso toda la mañana y bo me dejaron dentrar hasta las once y media de la mañana cyandi yo entre me imcontre conq el estaba dwscon

MI ESPERIENCIA es que en 2 ocasiones solicite que me certificaran que no brindan servicios de odontologia y la refernte de este servicio se a negado y manifestado que la persona responsable nunca se encuentra para dar dicho servico,PREGUNTO si esto es con un servicio que NO BRINDANCOMO sera para los servicios Pos que debe de brindar ????cordialmenteWILLIAM PERDOMO FLOREZEPIDEMIOLOGO DE SSD DEL HUILA

Muy mal servicio es el colmo yo soy paciente positivo fuy por urgencias por un dolor abdominal. Y una dizque doctoral me aplicó una inyecio n pa l dolor y me mando para casa porque era paciente con vih que no podían atendermen allá

No contestan ese número de teléfono fijo. Deben habilitar otras lineas para atender bien a los usuarios...

ES MALA DE PRINCIPIO A FIN!!! Y LO DIGO CON CAUSA ..... DICEN QUE ES LA MEJOR CLINICA PRIVADA DE NEIVA Y QUE TIENEN LOS MEJORES EQUIPOS .... PERO DE CAPACITACION PARA MANEJARLOS POCON POCON. EXPERIMENTAN CON LOS PACIENTES Y NI QUE DECIR DE L@S JEFES DE ENFERMERAS Y LAS AUXILIARES DE ENFERMERIA .... EL DON DE GENTE Y EL JURAMENTO HIPOCRATICO DE LOS MEDICOS SE QUEDO EN EL PAPEL. SI SOLO SE REALIZARA UN INDICADOR DE TODOS LOS PACIENTES QUE MUEREN O QUEDAN CON ALGUN TIPO DE LESION POR MALOS PROCEDIMIENTOS SOBRE TODO POR LAPAROSCOPIAS CERRARIAN ESTA CLINICA DE PAPEL

MUY MAL SERVICIO UNA EMPRESA QUE NO RESPETA A LOS TRABAJADORES, MUCHO MENOS A LOS USUARIOS EL SERVICIO ES PESIMO Y EL PERSONAL POCO IDONEO, QUE LASTIAM QUE LA SALUD DE LOS HUILENSES ESTE EN MANO DE PERSONAS COMO LOS NAVARRO

Llevo 20 minutos tratando de comunicarme con las lineas y solo me atiende una grabación que de hecho con voz tediosa. Requiero sacar una cita para un examen. El servicio al cliente en esta clínica es irrelevante. CONTESTEN!!!

No contestan el telefono deberian quitarlo asi uno no pierde tiempo tratando de llamar

Buena clínica , el problema de la salud en Colombia es tenaz. Eso ya es otra cuestión para los problemas del servicio.

Porque aquí atienden bien , también es un centro de salud buena y amigable

Hasta el momento el servicio fue bueno no tengo queja alguna

Últimamente llegar a esta sede a facturar una cita con especialista se volvió un complique, que pesar que se haya dañado el servicio

Clínica buena, muy concurrida! Buena atención, las urgencias se demoran!

Es una de las clínicas que tienen tecnología avazada

La peor decisión que se pudo tomar fue ir a esa clínica!!!

Servicio impecable y a tiempo

Mucho por mejorar

Buen servicio y cómodo.

Porque lo orienta y le da la ubicación

Buen servicio

No valoran ni al trabajador....

La gente es grosera

Excelente Clínica

Buena

Servicio apriado

Es agradable