Bueno lo único es que fui y solo una chica trabajando,entonces se amontona mucho y la espera algo larga ,pero la atención muy bien
Re mala empresa la atencion al cliente ew buena pero para la entrega de paquetes es pesima y demoradisima....
No contestan el teléfono. (dos días intentando).Comparto la experiencia de otro usuario, el pedido esta programado para otro municipio, y se excusan que la dirección no es correcta, acaso es repetitivo? Y no llaman, no avisan...Pesimo.
Pésimo servicio, nunca dan información ni contestan los teléfonos.
No entregan lo envíos en el domicilio del destinatario, siempre dicen que la dirección no es correcta y te hacen ir personalmente a la bodega en la zona industrial, (ni siquiera avisan, toca seguir el envío a través de la web)
Muy mala la atención. Empresa estatal tenía que ser .
LLEVO MES Y MEDIO ESPERANDO UNA MERCANCIA Y NO RESPONDEN NI DAN RAZON
Pésimo lugar, las otras sedes están cerradas y este sitio mantiene con problemas de línea, no sé cómo un ente del estado esté en total abandono, no le dan buena atención al público en general.Un desastre total, ojalá el gobierno le meta mano.Después de 1 semana el servicio se restablecido.
Pésimo servicio.Compré algo en AliExpress y debo cambiar la dirección de entrega (porque estaba hacia la empresa donde trabajo) llevo dos días tratando de comunicarme con ellos, a números de teléfonos y chat virtual, pero nada. En el seguimiento del pedido me aparece que han intentado dos veces entregarlo a la dirección de mi empresa (que está cerrada por la cuarentena) a pesar de que tienen mi número, tampoco se ponen en contacto conmigo.
Eficaz, aunque no demasiado rápido. Tarifas correctas.
Excelente servicio , y atienden súper , y me garantiza súper mi seguridad , y me explican si no entiendo
Mucha demora para hacer una simple consulta, habiendo un asesor sin hacer nada y el otro todo despota
Buen servicio, fresco espacio
Muy buen servicio. Un poco demoradito para las partes lejanas pero económico y lo recomiendo 100%.
Mi gestión fue atendida inmediatamente y sin demora (unos clientes van sin toda la información y dinero suficiente para ser atendidos y éso crea caos en la atención)
Lo peor se demoro mucho en llegar. cuando llegó dejaron una aviso de entrega porque no me encontraba en la casa y un teléfono y uno llama y el teléfono fuera de servicio en el otro no dan información y luego no contestan realmente muy muy malo y la persona que estaba en la casa dice que el paquete estaba en muy mal estado esperando que me entreguen el detalle todavia
Los precio de envío son buenos, pero les atención tarda mucho
Pésimo malisimo servicio Jamas enviare nada con ud ni los recomendaré. Son lo peor en envios
La verdad es la primera vez que voy a este lugar y no había sistema 🤦🤦
Pésimo servicio, demoras injustificadas en las entregas y sobrecostos de impuestos y envíos. Si lo hubiera sabido antes nunca hubiera hecho uso de sus servicios.
Que servicio tan remalo, dicen dos dias para realizar una entrega y es pura mentira, son tan atrevidos que lo sacan a uno de la oficina y cierran la puerta , encomienda enviada a Neiva desde CALI
Pesimo servicio, tienen una persona que no sabe dar razon de nada, ni mucho menos usar un PC.
Malisimo nunca contestan esa línea y la línea de servicio al cliente peor siempre mantienen los agentes ocupados
La mejor agencia de envío puntual y responsable
Resuelven problemas
Ponen un numero de telefono en la sucursal de neiva y no contestan el 8726011 un pesimo servicio para enviar mercancia
Experiencia negativa, falta personal para una mejor y oportuna atención al cliente.
Todo llega a su debido tiempo. Además el servicio de casillero virtual es excelente y a muy buen precio.
Muy malo el servicio se demora mucho en llegar una encomienda , Y colocan un número el cual uno llama Y nunca responden necesito saber al cual número alguien me puede desir cual número está activo para comunicarme
Se cambiaron al edificio de la dian
Regular atención, no me ayudaron en mucho con el seguimiento de los pedidos
Buena atención en giros nacionales e internaculionales.
Mal servicio...empleados publicos displicentes
Exelente ciudad para vivir tranquilo
Pésimo servicio, de lo peor en Colombia
Pesimo y parece que no les importa
Lugar dedicado para envía y y recibir encomiendas nacionales he internacionales
Buena y oportuna atención
Lo peor de lo peor, no dan razón y los telefonos nunca contestan
Muy buen servicio
Pésimo servicio de atención al usuarios, una linea telefónica que nunca contestan !!
La atención es buena.
Muy mala la atención del personal que allí labora
Un poco lento pero dan solución
La atención al publico no es muy rapida.
Bello edifico colonial
Muy bien
Buen servicio
No contestan número telefónico.
Mas atencion a los clientes.
La atención es excelente!
Buena atención.
Jamás contestan el teléfono
Mal servicio
Fatal mala atención.
Bueno
Servicio de mensajería
Central!!!
Espléndida atención
Los mejore
Exelente todo, algunas personas quieren llegar y que los atiendan al instante, si corres con suerte y la oficina está solo bien si no pos esperar ... La culpa no la tiene la empresa, ahora hay gente que se queja sobre los envíos que se demoran dos meses o quizás más pero eso ya es dependiendo del envío que allan elegido.... llevo años comprando cosas de china y no se me a presentado inconvenientes hasta el momento lo recomiendo 100%