La atención no es la adecuada, a veces toca esperar mucho Tiempo para que no le solucionen nada o no le autoricen ningún exámen o medicamento. 😔

... No hay cómo gestionar trámites y compromisos jerárquicos por parte del personal...al igual que no tiene silla de ruedas, en un lugar para enfermos

Estoy admirado el cambio que a tenido medimas en la ciudad de Neiva por ejemplo en estas oficinas se autorizan los medicamentos de alto costo que formulan los médicos hoy viernes así estaba las oficinas pero no porque pocos usuarios si no porque ahora si se organizó antes eran colas desde la madrugada y a un así habían usuarios que no alcanzaban turnos pero hoy en día solo hay que llamar y solicitar un turno para hacer autorizar los medicamentos de alto costo impresionante el cambio llegué no habían colas indeterminadas de usuarios dije el turno que me había tocado y entre y en menos de 10 minutos me los autorizaron excelente el cambio que tuvieron el coronavirus los iluminó para cambiar las estrategias de atención al usuario se dieron cuenta que para hacer negocio y mantenersen durante muchísimos años la solución era dar buena atención a sus usuarios que son el alimento para hacer crecer la empresa entre menos enfermos halla es mejor para ustedes y si hay enfermos entre menos se agraven es mejor para ustedes pero estaban dejando que las personas se agravarán y por eso se les creció les aumentó los costos pero mientras sigan mejorando van a ver ganancias tanto para ustedes como para nosotros me quitó el sombrero a Medimas los felicito por el buen cambio que hubo

Muy buena atencion y trámites rapidos

Muy mal servicio hace varios dias se interpuso queja por la atecion ya que mis hijos siempre han sido nivel 1de un momento a otro pasan a nivel 2 sin explicacion alguna y es terrible ir al servicio de consulta para que ordenen acetaminofen tb y pagar $13.500 es totalmente irracional por lo tanto el cotizante quien es JORGE ELIECER MOSQUERA TOVAR CC 12.231754 DE PITALITO,se quiere retirar por lo cual necesitamos respuesta de manera inmediato,pero medimas no ha respondido.favor soluciones.

Muy buena excelente servicio.

Porque yo floresmiro cerquera he estado esperando aque me realizen una cirugia y no a sido posible porque cuando no es que no tienen contrato con otras entidades es que elaboran mal las ordenes de servicio a esta E.P.S la hare responzable de lo que me suceda ya tengo la queja puesta en la supersalud como tambien en la secretaria de salud

Muy lenta la atención..y no tienen en cuenta el peligro por la pandemia.. muchas personas agrupadas esperando ser llamadas para brindarle una atención.

Se encuentra localizado ennla zona central de e Neiva frente al centro comercial metropolitano, es un lugar muy amplio, con aire acondicionado, con servicio de vigilancia, cuenta con muchos asesores dispuestos a ayudar en los diferentes trámites, es un poco demorada la atención debido al flujo tan grande de personas pero aún así casi siempre se encuentra un lugar para sentarse a esperar el turno que le corresponde, además cuando son situaciones especiales hacen lo posible por colaborar, cómo tip es recomendable ir con tiempo, o ir al medio día, es jornada continua la atención.

Ha mejorado el servicio, desde que sigan ordenados todo va bien

Remala atención ni siquiera el celador deja ablar y el q lo apoya menos deber de ellos

Al solicitar la cita por la línea azul, se evita las filas. Llega 5 minutos antes de la cita y a los 10 minutos está entrando y al poco tiempo recibe la atención.

Cumple protocolos de bioseguridad. Buen servicio. No tiene parqueadero

Cómo tal la atención al usuario y puntualidad con horas de la cita están bien.

Medimas en la parte administrativa será un lugar para ir sin afán porque cada usuario tiene su atención personalizada y hasta la resolución del problema. Es lo normal en toda EPS hoy en Colombia

Buena atención

Mucha demora para la atención

Falta atención

Para ser una ips, estuve bien atendido

Nueve dias esperando me entreguen la medicina y no es posible.dan un número de celular de contacto y nunca responden .ciudad de neiva urge mi medicina dexametasona ampolkas dia y blecometazona,aereisosol nadal

Excelente atención al usuario aunque sin aire acondicionado las instalaciones ardían en ese intenso clima de Neiva

Siempre me han atendido de forma amable y oportuna.

Terrible, deseo cambiarme de eps, pero no he podido.

Buena la atención y la información fue clara.

Muy organizado la atención

Buena organización durante Pandemia

Atención rápida

Es un enfermo en cuidarlo intensivo con los entes de control aplicándole la eutanasia .

La atencion es buena por parte de los asesores.

Muy buena atención sin tratos discrimitatorios

Barrio nuevo pero bonito , vías pavimentadas , fácil acceso

Hay que pedir cita previa para ser atendido

Medimas es una EPs , que le falta son recursos economicos para poder tener una major atencion al publico.

Buen servicio

La atención fue rapida

Mucha demora la atención al usuario

Muy demorados los procesos.

Excelente Lugar

Pésima atención al cliente

No soluciona nadad

Encuentras todo para su casa

Buena atención

Pésimo servico

Espantosa

Pues an mejorado un poco

3xcelente