Es terrible la atención de esta Sede Mosquera, me pase de EPS con la ilusión de una buena atención, pero es pésima, como es posible que a una mujer embarazada esté detrás de una cita por primera vez desde el 26 de diciembre y la hagan coger turno que servicio es ese , si las mujeres embarazadas tienen prioridad por si no lo sabía y que si pasa algo a la clínica se me va hondo. Me arrepiento de haberme pasado de sede. Esta es la sede dónde más descansan los doctores que horror.
Muy lamentable que una EPS como compensar que ha trabajado por su imagen, servició, por ser la #1, y llegue a Mosquera con un servicio tan pésimo, es poco fácil pedir citas, fui a la sede para una prueba covid y que me tomaran signos porque no podía respirar y no me atendieron por no estar inscrita a esa sede y eso que tengo plan complementario que se supone que me atiende en cualquier sede....una clínica de lujo y mal servicio no la queremos en mosquera...todos merecemos ser atendido con respeto y dignidad
No hay forma de sacar citas vía telefónica de odontología en éste centro médico, toca ir presencial para que con un turno virtual luego de media hora de espera, una asesora virtual le agende una cita y pagando plan complementario. Malo el sistema de agendamiento teniendo una aplicación que no sirve para esto.
Imposible poder obtener citas!!!!!! No funciona la pagina, entonces he acudido tres veces a solicitar cita y el personal es de lo PEOR!!!!! Groseros, antipaticos, se la pasan pegados al celular (Parece que les pagaran por horas celular), atienden con displicencia, etc. LO PEOR!!!!!!!!
Una sede muy bonita demuestra la dedicación por ofrecer un buen servicio al paciente .Los acabados y los detalles muy lindos .Hermosos los baños
Desafortunadamente pésimo el servicio y la atención que presta esta sede, al ser un prestador tercerizado , ASISTIR SALUD SAS, la base de datos es diferente y no pueden ver la historia clínica.Adicionalmente para programar citas hay una persona virtual y las filas son de mas de 40 minutos.Tampoco tienen agenda para citas y cuando una va le dicen que lo van a llamar lo que nunca pasa y le hacen perder tiempo.
Gracias por llegar a Mosquera, se demoraron bastante más de 10 años, pero bueno, lo lograron. Ahora bien, sería importante avanzar con las comunicaciones, el teléfono aún no funciona y efectivamente la sede aún está sin incluir para el acceso por internet desde nuestros usuarios individuales, tema que debe mejorarse lo más pronto que puedan ya que lo importante del servicio en el municipio no sólo es la sede, es el acceso prioritario a la selección de los servicios para evitar el desplazamiento a Bogotá y colapsar aún más la ciudad. Entiendo que apenas están iniciando, pero considero es un tema organizacional que ya que no fue previsto con anterioridad, se debe agilizar para que podamos hacer un uso efectivo del servicio. Feliz día.
Pésimo, pésima eps, salí positivo para covid y no me quisieron atender, ni darmen una cita con un doctor, nada. Malisimo
Muy mal servicio por parte de Compensar . Aun no aparece la sede en el sistema para sacar citas , tampoco se pueden descargar los laboratorios, no informas que los resultados no se suben al sistema y mi madre es paciente oncológica y vamos a perder la cita de la siguiente quimio por falta de información de la ips
Excelente que haya una sede en Mosquera, pero muy mala la atención, aun NO hay comunicación telefónica; se debe ir hasta la sede para sacar cita médica que mal. Por favor solucionar pronto. Me quiero devolver para la sede de Fontobon. gracias
Pesimo servicio estuve en la sede 2 horas esperando con turno solo para una información de servicio al usuario.
Sede recién abierta de compensar, cuenta con laboratorio, radiografía y ecografia básica, vacunación y atención médica y especializada
No es directamente de compensar la sede y si no està uno asignado, no lo atienden.
El teléfono que aparece hay no es el de compensar ya que contesta una señorita muy grosera
Excelente
Excelentes instalaciones. Personal amable.