Es muy buena la relación calidad/precio, el personal es muy atento y organizado.

Hay varias cosas y argumentare mi posición con 3 puntos clave. Bien, los entrenadores están bien, dominan el tema y demás que les corresponde. Por ese lado no hay queja.La queja es:1. El sistema para conteo de días, sabiendo que la mayoría de gimnasios ya impmenetan ingreso con cédula o huella, es con un cartón de conteo de días. Si ese cartón de mala calidad se te pierde, te cobran 10.000 la reposición del mismo. O sea , soy cliente fiel, acababa de pagar el mes. Es cierto que es la segunda vez que se me pierde. Pero creo que eso le sucede a muchos y están ganando 10 mil de más por reponer un pedazo de cartulina a cualquiera que se le refunda ??? Con esa plata que se han ganado en ese negocio ya habrían colocado detector de huella o algún otro.sistema menos arcaico, pienso yo humildemente.2. Si vas a sentarte en las sillas de la cafetería debes consumir o sino , de otra forma, estás presionado a levantarte de la silla luego de cierto.intervalo de tiempo. Pese a que, cuando pagas el mes de gym, no se hace especificación respecto de los límites de uso del perímetro. Se supone que si uno paga una mensualidad debe poder hacer un uso determinado de los equipos y espacios de un establecimiento deportivo como éste, sin embargo, pese a que SOS cliente, ya con pago de mes, las sillas y la mesa no son de uso ordinario a menos que se consuma producto de cafetería. Algo que no he visto en otros gimnasios de forma tan restrictiva. Sugiero modificar la cartilla de inscripción para actualizar los términos legales de uso de espacio alquilado por pago de mensualidad. Pueden asesorarse mejor al respecto. En fin3. Algunos responsables del establecimiento , sin ofrecer detalles por temas éticos, tienen una atención al cliente que deja mucho que desear; desde la forma en la que saludan como en la manera en cómo se dirigen a los usuarios. Más allá del conocimiento, la atención al cliente debe ser una prioridad. La empatía y la buena comunicación con el usuario hacen parte de la calidad.En conclusión, entreno acá porque amo mi deporte y me queda cerca, pero si esos puntos pueden atenderse sería ideal. No mencioné que algunas máquinas están en mal estado en aspectos leves porque supongo que es relativamente normal. De resto bien, dentro de lo.que cabe.Existe, sin embargo, un aspecto adicional que tiene más que ver con ética profesional que con servicio al cliente, no menos imponente moral y jurídicamente. Pues he advertido por enterarme, aunque no me consta, un tema más.o menos delicado sobre chismes que se difunden sobre las interrelaciones e interacciones entre usuarios. Y ese tipo de cosas tienen tipificación de secreto profesional. Pero en fin, acá no me incumbe a menos que tenga evidencia, pero carezco de ello.Bueno, ya he pagado 65 mil de mi mes, sumando los 10 que pagué por un cartón hoy.