Solicité los servicios en mi empresa para el mantenimiento de dos impresoras, ambas conectadas a una red interna de trabajo. Para lo cual ellos sugirieron que lo mejor era llevarla a sus instalaciones para poder realizar mantenimiento. Cuando la conectaron nuevamente no se podía imprimir de los otros equipos, al reclamar por el correcto funcionamiento, su respuesta fue: la configuración de esta red tiene un cobro de X monto.¿Como pretenden cobrar por algo que dañan en primer lugar?Y cuando se reclama por el daño responden:Ese es su problema, la impresora imprime...AH! y la otra impresora, esta es mundial también.- Si hay que llenar el toner. Vale X.- Ok.- Ehhh... ya no imprime bien, hay que hacerle mantenimiento, y volver a llenar el toner, entonces es: X (primer toner) + 3X del mantenimiento + X(de volver a llenar el toner).Le muestro un mantenimiento de hace 3 meses del mismo servicio en 2X y el técnico me dice: esas son la políticas de la empresa.De verdad que se pasan
Normal, se pueden encontrar cosas comunes, pero para algo especializado no es el sitio
Muy buen servicio y responsabilidad
Buen servicio
Excelentes asesoría
. B
Variedad de impresoras