La atencion no es muy buena deben de tener en cuenta q la mayoria de sus usuarios son adultos mayores y necesitan una atencion especial con mas calidez humana.

La atención es excelente, muy oportuna, se respetan los turnos y se cumplen los protocolos de bioseguridad, las respuestas son claras.

Personas capacitadas para una excelente atención, sitio agradable y te resuenven cual quier tema relacionado con tu pensión.

Es un lugar, dónde puedes hacer tus procesos de pensión, pero se llena mucho y las filas son largas

Excelente servicio al cliente. Me dieron todas las indicaciones para resolver mi problema y actualizar mis datos.Lo único por mejorar es el tema de las fotocopias de la cédula e impresión de documentos . Porfavor coloquen un aviso para que podamos ir preparados con la fotocopia de la cédula para ser atendidos .

Muy lenta la atención y eso que vas con cita previa no así no .

Me atendieron bien

Buenas instalaciones, demasiada gente siempre (opcion de otra oficina) portero arbitrario.

Aplican protocolos de bioseguridad. Los asesores son atentos y han resuelto mis preguntas. Solo.que se debe de ir en horas no congestión por ejemplo a las 3:00 pm/10:30 am

Muy buena la atención, es rápida, las colas avanzan con soltura, debes ir bien informado, no cometer erores al diligenciar, puea al ser un estamento del estado y de manejo de recursos económicos, son estrictos con la información.

Excelente Servicio por parte de los asesores. Muchas gracias.

Siendo la empresa mas importante de Colombia, debería modernizar sus procesos. Siempre es un dilema tener que ir a la oficina a cualquier trámite. Muchos de estos podrían ser en linea. No hay sombra que mejore la espera.

Muy mala atención del asesor que me atendió en Montería, del modulo 3.

La atención es regular. No dan ningún tipo de información por un medio que no sea la línea 018000. Para quienes viajan averiguar con anticipación los horarios de atención para asegurar la visita.

Muy mala la atención

Es una buena opción para cotizar pensión.

El lugar está bien organizado y el sistema de turnos funciona bien. La persona de recepción fue gruñona y poco atenta. Buena accesibilidad para personas con deficiencia. El resto del personal es atento y brinda información oportuna.

Muy buena atención súper amables y siguen al pie los protocolos de vio seguridad

Muy demorada la,atención, las asesoras no tienen conocimiento o claridad de laasesoria a brindar

No informan el cambio de horario y pierde uno el tiempo si se va después de las 2.para colmo no hay un vigilante que informe sobre el horario.que desastre!

Atención buena, actualmente tienen control de aforo por pico y cédula.

Buena atención aunque un poco lenta

La verdad no es buena ya que la información que se encuentra es muy antigua

Excelente atención

Me agrado la atencion recibida, fueron claros con la informacion, mostraron trasparencia en el proceso acorde a la situacion, atencion eficas dentro de los tiempos muy profecionales.

Aunq demora, por los protocolos, es un buen servicio.

Oficina muy tecnificada y en especial resalto el papel del señor vigilante porque es quien orienta a todos en su ingreso. Excelente.

Funcionarios con una muy buena aptitud de servicio y atención a sus usuarios recomendadicimo el mejor lugar para confiar su pensión 👍

Debes venir con tiempo a realizar tus diligencias, solo se atiende con pico y cédula.

Avanzando

Muy organizado, buenas instalaciones, personal calificado, excelente ubicación

Deben aumentar el númeto de asesores para reducir el tiempo de espera. El lugar es muy reducido. La atención puede mejorar.

Muy oportuna atención

Buena atención. Con protocolo de bioseguridad.

Hola muy especial la atención

Los asesores le falta más comunicación con los afiliados

Allí está una mujer que permanece casi al lado del vigilante y es muy ostigante antipática no le gusta que le preguntén

El vigilante es el dueño del local

Atencion rapida y eficaz

La atención fue excelente

Excelente servicio del personal

Buena atención.

Desatentos, creidos,hasta groseros.

Bien

Excelente

Mi lugar donde tengo mi futura pensión

Excelente atención

Mucho tiempo de espera...

La recomiendo buenísima

Me gustó la atención

Volveré

Pésima atención

Buena atención.

Buena atencio6

Bien

Excelente

Dudas resueltas.

Atención rápida

Las instalaciones

OK