Tiene una vía de acceso muy mala, solo cabe un vehículo y es destapada. El wifi es muy lento, el lugar es bonito pero el sauna y el turco los cobran aparte y por hora, cosa que me parece exagerada. Las camas son muy cómodas pero la habitación olía a guardado. La comida estaba bien pero no había opciones para escoger, la torta del postre tenía un lado quemado. Había leído muy buenos comentarios pero no cumplió mis expectativas.

El lugar es bonito agradable.Le falta mantenimiento y mejora de los baños de los cuartos la ducha que me toco bota agua por todos los lados.Pero es un lugar agradable para el descanso.

*PARA ACCEDER A LA FINCA ES MUY MALA LA CARRETERA.*DICE QUE HAY WIFI. PERO NO HAY NUNCA*BAÑO CON AGUA CALIENTE SOLO EN LA NOCHE DESDE LAS 7 PM PORQUE EN LA MAÑANA TE APAGAN EL SISTEMA DE AGUA CALIENTE Y SALE FRÍA.*LA COMIDA. SIN OPCIONES. PERO SABE BIEN. EL DESAYUNO BÁSICO. Y NO HABÍA JUGO PARA MUCHOS QUE LLEGAMOS PORQUE SE HABÍA ACABADO.*SOLO CANALES NACIONALESHABITACIONES Y BAÑO REGULARES.*SALA DE JUEGOS COMO BILLAR ECT; EN MAL ESTADO(ABANDONADA)LA VERDAD MUCHAS DE LAS COSAS DE PUBLICIDAD DE LAS QUE DICE AL ENTRAR NO SON REALES O ESTAN ABANDONADOS. EN RELACIÓN AL PRECIO. ME SENTÍ ESTAFADO AL MIRAR QUE MUCHAS COSAS ESTABAN FUERA DE SERVICIO O ABANDONADAS. 90MIL POR PERSONA Y SOLO USAS LA PISCINA Y EL DESAYUNA Y EL ALMUERZO QUE NO SON NADA DE OTRO MUNDO. SINCERAMENTE NO VOLVERÍA A IR.*EL PERSONAL DE MESEROS Y ATENCIÓN EN EL BAR. EXCELENTE, MUY SERVICIALES Y AMABLES. HA EXCEPCION DE LA RECEPCIONISTA GORDA Y EL VIEJITO ENCARGADO QUE SON TODO LO CONTRARIO. PERO BUENO

Estube muy feliz me meti a la piscina vi hormigas corrí me gustó la comida que tienen atienden muy bien las pérsonas son buenas y me gustó y espero volver pronto

Poca señal de comunicación, y ofrecen un wifi sin acceso a internet. Las habitaciones son humedas.

La habitación 405 no tenía agua caliente, se hizo la observación al lobby durante los 3 días que la ocupamos y no hubo reparación. No había parabólica (solo caracol) y el wifi nula.

Excelente atención, empleo de protocolos de seguridad, amplio parqueadero, aseo, variedad de menús, buenísimo para descansar y disfrutar en familia y realizar integraciones, en mí caso con amigos de toda Colombia ya que trabajo me movía por todos lados. Una recomendación muy sana organizar el pedacito de carretera teniendo en cuenta los automóviles que son bajitos.

Yo digo si saben cuántas personas ahí en el hotel porque les falta algunos alimentos al servir, y no tienen las cantidades suficientes para todas la personas

Muy buen sitio, la atención es muy atenta, la comida deli, todo muy bien

Excelente servicio, aseado, cómodo, ideal para descansar, central

La atención excelente, llegamos tarde y nos habían guardado ma cena! Durante nuestro hospedaje fue mi cumpleaños el cual ellos dedujeron por mis documentos y cuando llegamos a la habitación la habían decorado y había una torta familiar cortesía de la casa, muy lindo detalle y en general la atención muy buena

Una gran atencion, la comida es muy deliciosa y hogareña, un poco alejada de los pueblos, y la señal del wifi no es muy buenaSuper recomendado para desconectarse de la ciudad y la tecnología un poco

El número de teléfono que tienen no contestan para nada deberían cambiar por qué el número de celular es desactualizado

Muy buena acomodación y excelente servicio.

Es un muy buen hotel, presta bastantes servicios, como juegos (mesa pin pong) (mesas billar, mesas 3 bandas E.T.C), gimnasio, baño turco, jacuzzi, spa, piscina, entre otros, la comida en el restaurante es buena, muy variada y muy completa, la atención es muy buena.

El hotel esta bien presentado, la piscina es fria, la atención es excelente (sino les daría 1 estrella), el cafe es malísimo (el colmo para ser en el eje cafetero), cobraban adicional por utilizar el jacuzzi, lo cual es terrible.

Excelente lugar para disfrutar de unas vacaciones, deliciosa comida, paisajes maravillosos, clima delicioso ,muy buena atención por parte del equipo y una excelente administración..Lo recomiendo mucho...le doy un 10:00

Es cómodo, pero la fonda, las zonas húmedas están cerradas. Destacar el servicio, el personal y el servicio de restaurante

Tuve la oportunidad de estar este fin de semana con mi familia y me encantó; la atención del personal, la amabilidad de los meseros, del personal de recepción y sobre todo tinen un chef único.. les recomiendo este sitio.. Realmente si buscás salir del estres de la ciudad y de la vida cotidiana, vayan a este sitio...Se los recomiendo...

Excelente hotel, tiene espacios para compartir en familia, zonas húmedas, salón de juegos, gimnasio y ni hablar de la super comida,

Muy bonito, acogedor. Ambiente agradable y excelente atención.

Es un eco hotel para gozar de un retiro de las vanalidades humanas.

Excelente servicio buena atención con los clientes se vive un ambiente familiar muy seguro el lugar la comida deliciosa 😋😉el clima de maravilla

Hermoso lugar pero le falta mantenimiento el personal muy atento y servicial

La vía está pésima y siendo una Vía tan transitada para Panaca y la llegada del hotel en la noche le hace falta iluminación . El desayuno no es tan bueno

No puedo hablar de las instalaciones porque no me quedé en el hotel sino unas pocas horas para almorzar y visitar la hacenda cafetera. Proponen un almuerzo típico con buenas porciones por un precio muy razonable (15 000 pesos). El tour por los cafetales y las instalaciones de transformación del café es bien interesante. El guía explica muy bien y todo termina con una degustación. Se puede comprar café pero también todo tipo de dulce con café y artesanias.

Maravilloso lugar del Quindío.Tranquilidad, buen servicio.

Excelente lugar y muy buena atención, lo malo es que no se puede pagar con tarjeta, se debe llevar el efectivo o hacer transferencia.

Un precioso lugar de descansó y agradable ambiente cafetero, lo recomiendo, son muy atentos, además está el lugar apto para hospedar personas en condición de discapacidad para que logren tener una excelente estadía sin discriminación alguna. 👐👍✔️

1. No hay wifi, el que hay jamás sirve.... 2. Solo canales nacionales... 3. En algunas habitaciones no hay agua caliente y en otras se tapa la ducha.... 4. Algunas cajas de seguridad no sirven... 5. La caneca tenía basura de las huéspedes anteriores... 6. La comida no es variada pero es de buen sabor. 7. Buena atención del personal... 8. Piscina friaaaaaaaaaaaaaaa 9. No opino del spa porque no fui pero no funciona sino dos horas y no todos los dias.. 10. Horarios de comidas de sólo dos horas cada una... 11. Habitación rústica acordé a una casa finca típica osea lo ofrecido 12. Instalaciónes, áreas comunes y pintura típica y bien presentado

Deben preparar o capacitar el personal ya que no tienen buen servicio al cliente. La sensación es que estan siendo desagradables con los clientes

Fue una estancia muy grata, buena comida y excelente atención, sólo estuvimos una noche, pero estuvo muy bien, lo malo es que el sauna, jacuzzi y en general la zona húmeda la encienden de noche, así que si piensas salir de la piscina a esta zona, pues debe ser de noche. Un problema de éste lugar, que es general en Colombia, es que el guía que hace el recorrido del café, un cafetero de la zona, recibe un salario de miseria, que ni siquiera es básico y fijo, varía según lo recolectado, mientras se expone al sol, a la rocha y otras enfermedades, sin si quiera un seguro médico.

Estuve ayer en este hotel x 4 dias. por fuera es lindo, las habitaciones feas, los baños igual, deteriorados y sucios. el aseo malísimo. la comida fria, casi siempre y muy corriente. la atencion del personal de recepción ...pues no tienen atención, especialmebnte de la sra. Graciela

Buen hotel pero los precios son elevados para lo que ofrece, la comida es variada pero el sabor siempre decepcionaba un poco, jacuzzi y sauna solo funciona cada dos dias un par de horas en la noche, lo mejor del hotel es el show de cuenteria que hay los viernes. Recomendado solo si viajan entre muchas personas ya q la habitación se paga mejor.

Tranquilo, agradable, buen servicio sin embargo sería bueno variar más el menú, y la televisión x ser satelital molesta un poco actualmente la vía de acceso principal está en mantenimiento y la alterna es bastante incómoda para llegar.

Agradable, aun sin ser lujoso, la comida es muy buena y el servicio al cliente es excelente tuve un inconveniente cuando fui y en menos de 5 minutos me dieron solución... Muy recomendado... La vía de acceso esta en mantenimiento hasta septiembre de este año por lo q tiene una ruta de ingreso más larga y destapada, por lo q puede ser incómodo el desplazamiento

Pero el hecho es q nos tocó caminar desde la carretera hasta el hotel con maletas y un bb x q no hay transporte y los conductores q están al servicio del hotel no estaban y el señor q está en la carretera con logos del hotel y carpa (ni se presentó ni bienvenida da), ni siquiera nos dió opción de esperar un carro. Lo demás por las recepcionistas el bar el recorrido a la hacienda y el mayor domo fue espectacular gracias

Un lugar agradable para el descanso buena la atención. La comida buena puede ser mejor

Excelente atencion los invito a que lo visiten.

Un lugar agradable y con todos los servicios. Adecuado según el precio.

Buena relación calidad/precio, buenos espacios para familias con niños, cocina a mejorar...

Buena atención, el menú del restaurante es sencillo, pero bien preparado, habitaciones cómodas y limpias... lástima que la vía de accceso no esté en buenas condiciones, según mi parecer.....

Un lugar muy tranquilo, la atención de todo el equipo que nos atendió fue acogedor, responsable, cordial siempre. Alimentación muy completa y gran variedad. Puntualidad en cada salida para cada actividad . Recomendado.

Las camas están muy viejas y suenan. Los closets también son muy viejos. Los baños a pesar de que son aseados, también son viejos. Muy costoso para que las cosas que tienen no sean de calidad. La comida y el servicio si son excelentes.

Muy agradable el lugar, pero su personal puede mejorar el servicio.

Un lugar cómodo, instalaciones muy lindas y exelente comida, algunos huéspedes se quejan pero para su precio es bastante bueno.

Me gusto es un lugar placido para descansar....muy buena la comida....solo hay algo para mejorar y que es que en la habitacion que me toco se meten mucho los zancudos...por que tenia... muchas entradas para ellos

Excelente atención, muy campestre, representa muy bien la cultura y arquitectura de la región.Recomendado

Excelentes habitaciones ,buena comida y un lugar muy agradable para descansar

El hotel es muy bonito, bellas instalaciones y zonas comunes geniales, elncomedor es muy bonito y la comida tambn. Le baja un poco la nota q en algunas habitaciones huele a húmedo al llegar, de resto es espectacular

Es un lugar tranquilo, agradable y bonito. Las personas son amables. Las camas deberían ser más cómodas y la piscina climatizada

Hermoso con capilla, piscina, billar, bar, restaurante con buena comida y excelente atención. Lo único es el hecho de que hay almohadas muy duras, y el acceso principal estaba cerrado cuando fui.

Un lugar muy acogedor, muy buena atención y una comida deliciosa, un buen plan para el fin de semana

Es un lugar ruidoso (música a alto volumen desde tempranas horas de la mañana ejemplo 6:45 a.m.), la piscina no es climatizada, el gimnasio da solamente tristeza, las habitaciones son húmedas y bastas en sus acabados; el servicio de cocina y meseros es el aspecto a destacar.

El lugar es lindo, pero si van a ir a un pasa dia de 15mil pesos, les advierto que van a tratar de venderles un plan vacacional de 35 millones durante 2 horas....😬😢 que maluco

Un lugar agradable, con una excelente atención, muy buenas zonas húmedas (sauna, jacuzzi, turco), un muy buen servicio de restaurante con normas de inocuidad.

Lugar excelente para compartir en familia y amigos y desconectas de tu entorno para alimentar la me te y el espíritu rodeado de gente amable y trabajo uilidad total

Las habitaciones son muy cómodas el servicio rápido y eficiente, comida tradicional muy deliciosa, el personal es amable y tienen un show de cuenteria tradicional en el restaurante el cual me pareció genial.

Buen lugar para retiros pero muy lejos de la ciudad, si necesitas comprar algo es mejor antes de llegar al hotel, es un poco antigüo pero bonito.

Horrible, sucio personas desonestas, revisen muy bien las políticas de cancelacion

Buen hotel para descansar

La atención súper buena, son muy cordiales, muy aseado el lugar, espero volver pronto, lo recomiendo muchísimo.

Es un lugar tranquilo en el que te puedes relajar estarEl la piscina, en el yacuzzi o en el spa también puedes disfrutar del paisaje cafetero

Apesar del mal entendido con los números del hotel y sus actualizaciones, estuvo bastante bien, gran servicio, excelente comida y espacios

La dueñas es mi madre y el hotel también es mio aunque tengo once años pero que hago si mi mama es rica no como ustedes son pobres muertos de hambre yo nunca voy a pasar por eso dedicado por Ámbar esmits benson

Lindo lugar para disfrutar la naturaleza,sus cafetales y disfrutar el bullicio de la ciudad.bellolugar.

Muy buena la atención, la comida , las instalaciones perfectas para un descanso merecido.

Es confortable bonito agradable y la.comida es muy buena aaaa y la atención es excelente

Maravillosa experiencia lugar perfecto no es caro y perfecto lugar para niños y adultos mayores.ideal para disfrutar la naturaleza y biodiversidad

Excelente servicio todos sin igual

Buen lugar

Gran experiencia. Hermoso hotel y muy amable su personal.

Muy buen sitio

Excelente atencion lugar muy cómodo el sitio

Un lugar rústico, pero muy lindo, tiene muchas opciones para entrenerse.

Hermoso lugar con naturaleza incluído muy típico de la región colores espectaculares

Excelente lugar. Hotel mas agradable del eje cafetero

Excelente lugar, muy tranquilo, buen servicio. Regresaría otra vez. Saludos desde, Chiriquí, Panamá.

Hermoso lugar. Ideal para descansar y disfrutar de los paisajes y la biodiversidad que tiene Colombia.

Hermoso lugar, es una finca con muy buenas instalaciones, todo muy completo, el personal muy atento.

Es un lugar muy tranquilo con piscina y zonas húmedas, gente muy amable y amigable

Muy delicioso para compartir en familia alejado del ruido de la ciudad en el campo

Buena atención al cliente y exelente piscina. Muy bonito lugar

Un retiro espectacular personal agradable un estilo nuevo de desarrollo turístico.

Instalaciones muy agradables, sendero cafetero y actividades de ocio para disfrutar.

Muy buena la atención un lugar muy agradable alejados del ruido

Falta variedad en el restaurante, la señal de internet pesima, el servicio de empleados malo.

Muy agradable, lindos paisajes y excelente atención.

Es un excelente lugar para descansar y la atención es única

Excelente lugar, tranquilo, muy acogedor, con gusto volvería.

Nada que ver,la comida super fea,costoso,destapado de 6 km,evite ir.

Todo. Instalaciones Súper. Atención estupenda, comida exquisita.

Excelente siempre y cuando solicites ser recogido por el personal de la hacienda.

Excelente hotel, buenas opciones de comida, entretenimiento, buenas habitaciones y bello paisaje.

Hermoso. Apacible. Excelente para descansar.

Pasamos nuestro fin de año y no nos arrepentimos! La cena divina y lo mejor de todo es la atención de todo su personal.

Espectacular el lugar, la atención del personal es magnífico y la comida deliciosa

Excelente lugar para descansar y disfrutar en familia

Excelente instalaciones, y gran paisaje para descansar

Un buen hotel, cerca de todos los lugares, mejoraría su acceso y olor del detergente