Es un lugar excesivamente costoso, los términos y condiciones no se cumplen y los protocolos de bioseguridad son invasivos y absurdos. Te piden tapabocas con una bolsa que tienes que comprar y meterte a las atracciones con el tapabocas y la bolsa en donde te queda. Total muchas personas con bolsas y tapabocas en el piso, no lo usan porque se ha mojado, etc...La verdad un lugar que podría mejorar mucho, desde su oferta de comidas (precios excesivos y poca variedad), hasta la atención de sus empleados y los protocolos de bioseguridad.
Es bastante grande el lugar, tiene muchas cabañas, apartamentos y lugares de hospedaje. El nuevo parque acuático es muy bue o por los toboganes y piscinas que hicieron. Por el aforo debido a la pandemia las filas se hacen un poco largas pero depende de la cantidad de personas. Los buses sirven bastante aunque no para grupos grandes debido al aforo a veces se debe esperar 2 o 3 para poder ingresar si se va a un lugar lejano. Los precios son relativamente buenos, no es muy caro pero en muchos lados, tanto dentro del centro vacacional como afuera, NO reciben tarjeta entonces se debe tener efectivo siempre. Hay muchas actividades recreativas en la noche, hay restaurantes y franquicias de helados, bebidas y comidas. Bastante recomendado por su valor/precio.
Buen lugar para pasar un pasadía, variedad de atracciones a un costo de entrada adecuado. Por mejorar la capacitación a funcionarios de las atracciones y salvavidas, no todos hacen cumplir las normas de estas. Igualmente, garantizar el funcionamiento de todas las atracciones, cuando visité el sitio nunca pusieron en funcionamiento los toboganes de los niños.
El Aseo de la cabaña donde nos hospedaron fue DEPLORABLE en la entrega a las 6:30 pm del lunes 11 de Octubre, el piso estaba demasiado sucio sin limpiar y el baño tenía gran cantidad de insectos muertos en la jabonera, el lavamanos y el piso, que desastroso para 5 horas que tienen para hacer el aseo de las cabañas y eso que se pregonan por todos lados los protocolos de bioseguridad, el aseo no es cambiar tendidos, es adecuar la cabaña para que los huéspedes nuevos puedan estar tranquilos, pues con eso queda en entredicho la desinfección contra el covid de las cabañas, nos informaron que había una familia que la habia dejado asi, las puertas del baño y la habitación principal no cerraban bien y hubo que ir a hacer la reclamación a recepcion y notificar en la página de cafam, pero hasta allí quedo no hubo nadie que se disculpara y menos haber hecho cambio a un lugar decente para habernos quedado esa noche, la corrección del aseo la hicieron hasta el día siguiente a las 10:00 am y la persona que fue decía que ellos no iban hacer aseo toco mostrarle a la señora estado como estaba el baño, la cocina y la suciedad para que la jefe de ella le autorizara hacer el aseo, la solución de las correccion de las puertas por que se hablo con un funcionario de Cafam que sabia de este tema lo hizo como a las 8 de la noche del día lunes,cambiando una chapa y ajustando la otra, entiendo que es Alta temporada por ser semana de receso, pero el derecho como usuario no es llenar el centro vacacional y no hacer los mantenimientos cada vez que se va alguna persona
Este lugar es hermoso. Me trae recuerdos de cuando era niño. La atención es genial, las piscinas, la zona B de las casas vacacionales... Muy top. Lo recomiendo, se preocupan por mantenerte entretenido.
Estuve en el parque acuático con mi familia. Estuvo muy chévere en general. Las piscinas infantiles, los toboganes, la montaña rusa, muy bueno. Se pasa un día chévere. Lo negativo es que le falta un poco de amor a algunas áreas, se ve como dejado en algunas partes. Lo otro es que cuando fui a almorzar la atención de la cajera no fue la mejor. Pero probablemente fue algo del momento.
No considero correcto llegar a un parque donde se promocionan actividades, sale propaganda en toda carretera indicando nuevas atracciones inclusive al llegar a cafam Melgar se indica único en Latinoamérica y al llegar no funcionan varias atracciones, nos indicaron que no hay repuestos, que depende de un canadiense y Miles de excusas, debería cafam informar previo a cualquier tipo de reserva que presenta fallas, como un acto de honestidad con el usuario y evitar cualquier tipo de manifestaciones incorrectas para tapar este tipos de faltas
De lo peor en todo sentido. En primer lugar, no permiten acceso a mascotas, pero si cuentan con un zoológico que tiene jaulas de muy reducido tamaño para sus animales.Uno de los recepcionistas nocturnos del día sábado 22 de enero, al ver que estabamos ayudando a un perro callejero frente a cafam decidió echarlo a patadas del lugar. Lo cual demuestra la poca cultura del personal y falta de empatía con los seres vivos.Ahora, en cuanto a las instalaciones, son paupérrimas. Las cabañas tienen baños que ni pueden cerrar sus puertas. No hay servicio de recolección de basura, ni un shut donde se pueda arrojar los desperdicios.Por último, la comida es cara y de mal sabor. Un desayuno cuesta casi 13000 pesos y un almuerzo 17900. Estos precios en un restaurante completamente lleno, con un mal servicio adicional, y con comida de mal sabor, terminan de completar por qué es que no hay que visitar Cafam.Como conclusión, me parece un lugar muy mal aprovechado en cuanto a espacios, con pocos servicios atractivos para quien lo visita, con piscinas con horarios realmente reducidos, y un personal que deja mucho que pensar.
TODO FUE EXCELENTE DESDE EL GERENTE Y SU PERSONA A CARGO SE ESMERAN POR EL HUÉSPED EN BRINDAR UNA BUENA ATENCIÓN Y SIEMPRE BUSCAN UNA SOLUCIÓN.TENGO SOLO DOS RECOMENDACIÓNES.1°QUE SE TENGA EN CUENTA LOS PARQUEADEROS PARA DISCAPACITADOS SEGÚN LA NORMA QUE ES COMO MÍNIMO EL 2% DEL TOTAL DE ESTACIONAMIENTOS EN CADA AREA DE PARQUEO.2° PRESENTO LA QUEJA CON LA EMPRESA COMNALMICROS.QUE PRESTA EL SERVICIO DE TRANSPORTE HACIA BOGOTÁ AYER TOMAMOS EL SERVICIO SALIMOS PUNTUALMENTE 5:30 PM PERO ANTES DE ABORDAR EL BUS LE INFORME A LA PERSONA A CARGO DEL ABORDAJE QUE UNA DE LAS LLANTAS TRASERAS ESTABA COMO MUY BAJITA OMITIENDO MI RECOMENDACIÓN YA PASANDO EL PEAJE CHUSACA EL BUS SE VARO POR LA LLANTA Y NO CONTABA CON LLANTA DE REFACCION COMO LO EXCIJE LAS NORMAS DE TRANSITO Y TOCO ESPERAR HASTA LAS 10:30 PM QUE NOS UBICARAN EN OTRO BUS Y COLOQUÉ LA QUEJA A LA EMPRESA TRANSPORTADORA Y LA RESPUESTA FUE QUE LA PERSONA QUÉ TIENEN EN CAFAN ES PARA ASEGURAR QUE LOS USUARIOS ABORDEN EN LOS VEHÍCULOS*SIN IMPORTAR LAS RECOMENDACIONES QUE UNO DA*
Es una lugar de fácil acceso, con una gran diversidad de actividades para individuos o para grupos, es apto para familias y con zonas de comida variadas y agradables.Tienen una gran variedad de actividades para personas de todas las edades y con un ambiente acogedor y un tratamiento a cada persona formidable.Los toboganes son muy buenos y las piscinas son agradables, limpias y con una diversidad en la utilidad de cada una de ellas.
Ideal para conocer en familia. Tiene planes variados para todas la edades y el manejó del covid es bueno. Para acceder a las atracciones el manejo es simple y no se hace mucha fila, perfecto para disfrutarlas todas
Un lugar genial para pasar en familia y seres queridos falta un poco de mantenimiento pero estuvo genial
Es lindo y mejorando. Falta coordinación entre personal de servicios en punto de información de la zona. Y mayor esmero en el aseo cuando entregan cabañas, sobre todo zona de lavadero, mucho pelo de visitantes anteriores.
Hermoso! Cómodo! Seguro! 12 piscinas, toboganes, lago, zoológico, 2 hoteles, alrededor de 300 cabañas de hospedaje, club de bolos y ambiente familiar. Un lugar soñado!! 😍
Bajó muchísimo de categoría. En las piscinas se roban el calzado. Solo hay un menu disponible en el Hotel Almirante. Mucha demora en la entrega del cuarto. No hay suficientes parqueaderos disponibles. No hay zona de café. Por el mismo precio se encuentran hoteles mucho mejores. Caro y excusado en la pandemia.
Tiene un rango de atracciones pequeño lo que permite disfrutarlas todas en un pasa día, sin embargo la logística no es muy organizada, no cuentan con medidas que permitan mitigar fallos de energía, no es correcto publicar una gran atracción como la montaña rusa acuática y que dure prácticamente dañada todo el día, haciendo que los visitantes perdieran dos horas incluso más haciendo fila para nada..
La atención es excelente, aunque me gustaba el restaurante del hotel Almirante con atención a la mesa, se que por el virus se ha modificado, pero hacer fila para comer no me gusta.De resto todo es muy bueno
Para los niños, el mejor lugar para disfrutar en la piscinas durante las vacaciones. Diferentes actividades para hacer durante el día y la noche, y las nuevas atracciones, geniales: río lento, piscina de olas y toboganes hasta para los más pequeños, permiten que las vacaciones resulten muy divertidas.
La atención que brinda el personal del hotel almirante es excelente, las instalaciones son hermosas, cómodas y acogedoras... felicitaciones a todos... qué pesar que los docentes de soacha hayamos perdido esta posibilidad.
El mejor centro vacacional de Colombia nunca había imaginado que fuera tan grande y tan entretenido con tantas y diferentes atracciones, vale la pena estar toda una semana allí en plan familiar que bueno sería que todas las cajas de compensación familiar tuvieran acuerdos para el disfrute de las mismas y las empresas de tours les incluyeran para su máximo disfrute
Es un lugar con diversidad de atracciones para todo tipo de público, desde zoológico, pasando por piscinas de todo tipo (toboganes, de olas, grandes, pequeñas, con juegos infantiles...) Estructuras para niños y adultos (casa rosada, castillo de San Felipe...), Buenos restaurantes y si el plan es más económico, casetas con cocina y un supermercado en el centro vacacional para preparar lo que deseen, deportes de diferente tipo, caminatas, bus interno y actividades dirigidas. La atención de sus trabajadores es muy buena y si desean ir a que los atiendan, están los hoteles almirante y kualamana donde hay sauna, jacuzzi, restaurante, piscina privada, sala de juegos, de TV, cafetería, bar y si desean por precio adicional spa.
Parque acuático: nada de protocolos de bioseguridad, ante el elevadísimo número de usuarios, sin control alguno en aforo.
Las atracciones que tiene el parque son fantásticas. Excelente servicio y lugar para disfrutar en familia.
Un lugar para descansar muy agradable... Tiene variedad de actividades para disfrutar en familia.... Un muy buen lugar para unas vacaciones largas.
Excelente lugar para vacacionar y disfrutar con la familia solo como sugerencia revisar el mantenimiento de los animales en el zoológico ya que algunos no tenían el espacio adecuado para ellos
Está muy bien mantenido, limpio y con un na gran variedad de atracciones. Estuvimos en pasadia en familia y la pasamos muy bien.El almuerzo puede mejorar.Los toboganes son bastante divertidos.No hay acceso al almacén éxito de la entrada desde cafam, eso deberían evaluarlo.
El ambiente es muy tranquilo,todo muy limpio y aseado,y en todos los ambientes manejan las normas de bioseguridad,eso genera mucha confianza ,quiero mucho a mi CAFAM Melgar,gracias por todo,excelente servicio.
Hotel almirante muy hermoso excelente servicio y hay unos buenos toboganes, la comida es muy rica lugar altamente recomendado.Tiene zoologico, cine,dos gym las personas que se quedan en el hotel almirante o en kualamana tienen gym y sauna privado con jacussi y picinas personal mas las otras picinas aparte . dos hoteles y cabañas tiene picina de olas. Aunque estan en mantenimiento de algunas cosas es muy hermoso y muy agradable.Y si quieres rumbiar en frente una cuadra de discos.
En cafam melgar puedes disfrutar momentos geniales con tu familia o amigos. Puedes escoger diferentes tipos de alojamientos entre casas y hoteles de categoría media y alta.En cuanto a la alimentación, puedes comprar un servicio estándar de alimentación que es muy bueno, o puedes escoger platos a la carta que usualmente son parrilladas. Dado el gran tamaño del centro vacacional, puedes encontrar variosbrestaurantrs en diferentes puntos del mismo, así como zonas y locales para comer helados o bebidas frías.En cuanto a la diversión, encuentras piscinas y toboganes para todas las edades t gustos de adrenalina. Rescato la piscina de olas, ofrece diversión extrema. Los toboganes hydras y dragón rojo con cortos pero muy rápidos y extremos, también hay alternativas para menores.Otras alternativas de entretenimiento son: un zoológico, una zona de mitos y leyendas, canchas múltiples, zona de Rowling, cine y actividades guiadas por personal del centro recreativo, entre otros.Se encuentra a 2 horas de Bogotá, saliendo por la autopista del sur.
En el hotel almirante se descansa de verdad,la comida es delicioso,su piscina es calientita todo el tiempo,el parque acuático es mágico.
Excelente lugar para pasar en familia, amigos y en pareja. Cuenta con buenos toboganes, con casas en perfectas condiciones y diferentes recreaciones para pasar en familia
Es un excelente sitio para pasar unos días. Buen clima, buena comida, buenas habitaciones, buenas instalaciones. Sin embargo la atención que nos tocó fue muy normal, nos perdimos de una atracción para la familia por falta de compartír la información y siendo foráneos no tuvimos mayor contacto con el personal del hotel más que buenos días o buenas tardes. A parte de eso, las atracciones fueron increíbles, recomiendo la Montaña Rusa Acuática.
Es un excelente sitio para pasar un rato agradable con mucho por hacer y disfrutar la piscina virtual es algo de otro mundo
Excelente servicio, comida rica, atracciones acuáticas muy divertidas, infraestructura ascecible y actividades recreativas excelente.
Quedé.sorprendido al recorrer este lugar, hay muchas cosas para hacer, falta.tiempo para disfrutarlo.todo.. por lo menos.Una semana .. deberían revisar la.conexión del parqueadero externo al centro vacacional, se siente ingresando por trastienda.. bien manejada la zona central para todas las edades y muy modernos los lockers.. me sorprendieron, la piscina de olas, lo mejor y los.toboganes... intensos..deberían capitalizar con una concesión de fotos profesionales en estas atracciones
Excelente, maravilloso, una atención de primera, el personal es muy amable y servicial, me gusto mucho la estadía, la agendare fijo para el próximo año!
Un lugar espectacular, tiene de todo, zoológico, zonas verdes, piscinas increíbles, con olas, sin olas, toboganes, canchas de fútbol, micro, sintéticas, recorridos en buses temáticos, cabañas, hoteles, laguna, paseos en bici de agua, kayak, zonas de comidas, un éxitos a la entrada, cajeros automáticos, parqueaderos, un lugar para descansar increíble...
Super Bueno! La.piscina de olas es muy buena y el barco pirata para los niños, una maravilla. Tiene de todo en materia de entretenimiento, la atención es muy amable, todos los espacios son hermosos y están muy atentos a la.seguridad en las piscinas. Lo recomiendo totalmente, los no afiliados pueden ir pagando el día y tienen acceso a todo.
Muy bien, me gusto, le puse 4 estrellas porque les falta mejorar lo de bolos
Complejo turístico uvicado en Melgar Tolima, con 2 hoteles, zoológico, senderos ecológicos, parque acuático, piscina de olas, toboganes, cabañas, restaurantes, fuentes de agua, discotecas, y todas las características para pasar un excelente fin de semana de esparcimiento, descanso y aventura, con tu familia y amigos!!
Quiero repetir viaje, por comodidad y lujo en sus hoteles. Diversión total en parques y buena comida ala carta o tipo bufet
Estuvimos en el centro vacacional Cafam con mi familia y Dios! Un muy buen servicio en TODO, en cunato a comida, recreación, orden, todo muy precioso. Las habitaciones de los hoteles muy lindas, limpias, cómodas, todo en orden.Aparte que, uno no termina de conocer todo lo que el centro vacacional Cafam tiene para ofrecer. Excelente, muy recomendable.
En el centro de vacaciones se pasa muy bien tiene servicio de transporte cafachiva hay un exito ,piscinas con toboganes y de olas dispone de tres hoteles para hospedarse o alquiler de cabañas y casas ,restaurantes heladerias ,zoologico, cafalandia donde siempre hay entretenimientos shows y diversion ,spa es un lugar donde se puede ir a pasar buenas vacaciones en familia compartir con familia y es un beneficio para los que estan afiliados a Cafam
Excelente centro recreaciónal, con increíbles posibilidades de diversión, toboganes de alto nivel, me encanta, lo recomiendo muchísimo 👏👏
No puedo calificarlo con 5 porque aubque tienen muy buena seguridad y se pasa rico hay cosas que rayan al momento de buscar un lugar de descanso. Como es posible que el adulto mayor pague lo mismo y aun mas cuando son invitados paguen una tarifa plena si en todas partes del mundo el adulto mayor tiene prioridad. Además cobran el parqueo y las personas de esa zona no son muy amables ni cordiales.
La estadía es hermosa y ofrece muchos atractivos, lago, replica del parque san agustin, parque de las leyendas, canchas de futbol, psicina de olas y toboganes, ademas de restaurantes y marcas como cosechas, típicas del valle y dogger. Los precios varían si eres afiliado tipo A o B y si no eres afiliado puede ser mas costoso. Para pasadia puedes ingresar de 8 am a 6pm. Para alquilar cabaña o quedarte en los hoteles ya debes llamar. Recomendadisimo.
La experiencia inicialmente no me gustó ya que si vas cómo afiliado a utilizar el servicio de pasadia llegas a la sede principal y luego te dicen que de debes ir a otra sede para parquear y no está señalizado, llegas y la atención y las instalaciones no tienen buena presentación, las tarifas algo elevadas vs otras cajas de compensación y realmente la atracciones diferentes que valen la pena son piscina de olas y rio lento, la verdad no volvería.
Es un excelente lugar para descansar, divertirse. El servicio de lo mejor, los restaurantes muy rico, el hotel Almirante, la atención 5 estrellas. Las piscinas limpias. Varias cosas para ir hacer, nuevos toboganes, lo recomiendo. Un lugar espectacular.
Excelente centro vacacional. Muy grande, organizado y armonioso.
Excelente, muy buen servicio, bonitas i instalaciones y atracciones.