Super rico, atención muy buena

Buena ubicación...falta mantenimiento a las habitaciones....y mejorar el tema de ambientación musical...solo regueton cansa...y solo repetir las mismas 3 canciones empeora la cosa....

Un lugar con un servicio aceptable, las habitaciones son amplias y tienen un aseo impecable se encuentran en las mejores condiciones y como no hablar de la maravillosa vista con la que cuenta, adicional me gustaría indicar que aunque el desayuno y almuerzo es muy bueno si hablamos de sabor, pero si analizamos los precios me parece un poco desproporcionado los valores que tienen.Aun así la experiencia de visitar este lugar es muy buena, seria bueno que arreglarán la entrada del estacionamiento, lamentablemente ese corto acceso puede hacer que se genere deterioro en los mecanismos de los vehículos que llegan al lugar, seria buena idea invertir en pavimento esos 5 metros que son los que no quedan bien.

Pésimo en general, recibimiento pésimo la habitación la entregaron 2h después de la hora prometida, instalaciones sucias, sin desinfección al momento de entrar al hotel, sábanas manchadas, no cuenta con restaurante lo que hace muy complicado el tema de comidas, no hay servicio de wifi, no hay servicio a la habitación, personas fumando en el área de piscina, etc...

Muy buena atención, solo le hace falta un mantenimiento al hotel de resto estuvo bien.

Muy buen lugar y atención cumplieron con lo especificado en la reserva!!

Perdi el dinero, reserve y por llegar tarde no me dejaron entrar. No se pueden tener contratiempos con este hotel o se pierde la plata

Pésimo servicio, las instalaciones desaseadas, cuando uno llama a reservar le dicen que el precio incluye jacuzzi, salón de juegos,heladería y el desayuno y nada de esto es verdad,parece un hotel abandonado,nos sentimos estafados. Recomendamos mejorar el aseo en general y el mantenimiento de las instalaciones y la calidad del servicio. Ojalá tengan en cuenta estas observaciones para mejorar.

NO HUBO AGUA en las habitaciones durante mis 3 días de hospedaje, nisiquiera para lavarnos los dientes, por consiguiente, tuvimos que aguantar el mal olor de los baños, los cuales tampoco asearon, esto estuvo muy mal por parte del Hotel, no subsanaron la situación. La cena san silvestre estuvo 100% fría, no dieron nisquiera agua para pasar la comida y hubo comensales que se quedaron sin mesas, siendo esta una cena previamente reservada. No hay wifi en las habitaciones solo en el área de piscina, no hay servicio de restaurant, solo te ofrecen una carta para pedir a domicilio, en mi caso, el domicilio no estaba trabajando por lo que tuve que salir a buscar comida al centro. Tienen poco personal, el 1ro de enero, solo una señora muy amable era la recepcionista, mesonera, vendedora de golosinas, salvavidas....Ojalá con mis comentarios mejoren.

El hotel está ubicado en un buen lugar.... El diseñó del hotel es excelente...... Pero en las habitaciones tienen humedad y olor a cañería, el baño tapado y sifones .... Falta una buena remodelación....

La verdad el hotel es excelente, tiene buenas instalaciones , la atención que tienen es muy buena, se encuentra un poco retirado del centro de melgar, pero ? si se tiene en cuenta por que no salir de la rutina siempre estar en medio de la cuidad por que no descansar enfrente del rio olvidar todas esas cosas que nos recuerda a nuestro trabajo y pasar un rato en familia, por la bulla que hay en dentro de las instalaciones del hotel es mas que comprende que existen personas que no saben controlar los tragos y por ende la bulla nunca ha de faltar, tengo muy buen concepto de este hotel GRACIAS

Buen hotel, cuenta con piscina, precio moderado.

Las instalaciones son lindas e incluso puedes pescar ya que el hotel queda junto al río. No le doy la quinta estrella porque cuando llegamos el recibimiento no fue bueno y el wifi no llegaba a la habitación, solo en el primer piso

La estadia es muy incomoda, el espacio es bonito y aunque el poco personal hace lo que puede por mantenerlo es un lugar muy descuidado sucio y falto de comodidades. La picsina es realmente sucia, las habitaciones sin pequeñas y les falta aseo.

Buenas noches el señor Fabián Ricardo Bohórquez trabaja para el hotel

Muy buen servicio, la Piscina es súper aseada, buen trato al cliente... Buen lugar para unas vacaciones o fin de semana familiar lo recomiendo.

La atención de los cuidadores es muy atenta, las instalaciones son pequeñas, falta aseo en las instalaciones, falta más sentido humano y respeto ante miembros de la comunidad LGBTI, LA FALTA DE RESPETO DE ALGUNAS PERSONAS FRENTE A ESTO ES INDIGNATE. La verdad, deja mucho que pensar...

Muy satisfecho, el lugar es muy agradable, las habitaciones frescas con aire acondicionado y limpias, la piscina Monse diga es muy amañadora y en general el hotel tiene una vista y una ubicación privilegiada.

Lq gente muy servicial pero le piscina permanece sucia ya que no exijen gorro y pueden comer o tomar bebidas cerca a la piscina

Muy hermoso

La comida es excelente, el lugar es perfecto para poder descansar sin embargo el aseo ni es lo mejor del mundo

Algunas habitaciones tienen humedad y faltan las puertas de las bañeras, por lo demás bien.

Excelente ,atencion del personal ,instalaciones muy bonitas y limpias ,comida super la verdad ami familia y ami nos gusto mucho

Excelente servicio, atención, tiene buena Localidad, en pocas palabras es un buen sitio para Pasarla muy Bien...

Es un lugar excelente para descansar y la atención es excelente. El ambiente que se hace sentir es único. Lo único es que es alejado del pueblo.

El peor servicio,la niña de recepción no sabe dar un buen servicio al cliente y el baño de las habitaciones son deplorables,fue una mala experiencia y mala atención ,solo pude durar una hora .terrible servicio.

Tiene buena vista para apreciar el Sumapaz pero está un poco descuidado falta personal para aseo .... Y mejorar la atención.

Tienen que mejorar algunas cosas locativas la atención del personal super bien

Le falta mas administraciónY estar más pendiente del servicio de alimentaciónNunca estuvo abierta la cocinaTuvimos que comer fuera del hotelAdemás es muy alejado del centro del pueblo

No me gusto, no tiene espacio para uno salir y pasar un día de campo solo es la habitación y una piscina, tampoco tiene los elementos de aseo adecuados

Excelente lugar para descansar, ubicado estratégicamente para no ser interrumpido y con una vista espléndida del río Sumapaz

Muy mala atención se metieron a la habitación y nos robaron. Fuera de eso no respondieron por eso y tentaron contra la vida de los huéspedes.

Un lugar tranquilo limpio y una muy buena atención especial para descansar.

Me parece maravilloso de verdad me encanto compartir y disfrutar y seguire viniendo

No me gustó, el agua de la piscina turbia, las toallas sucias y el lugar un poco desaseado.

Es imposible descansar aquí, dejan la música de la piscina toda la noche y en los cuartos se escucha todo. Hotel de mal gusto y caro.

Nos atendieron bien y las habitaciones son bonitas ademas fue economico

Muy mala atencion, no dan desayuno y la piscina muy sucia

Un poco alejado pero es bueno ... No excelente pero aguanta, cerca al rio .. es limpio

Muy mal servicio, los baños asquerosos 🤢, no había el bombillo del baño, lo pedimos, ni en 2 días que estuvimos ahí llegó el bombillo, apenas llegamos faltaba una funda de la almohada, falta de profesionalismo.

Excelente sitio

Higiénico

Un muy lindo y tranquilo lugar, con una vista inigualable.

La vista es hermosa, vista al Río Sumapaz a unos metros, la atención podría ser mejor

Hermosa vista, con un excelente servicio y buen hospedaje.

Muy buena atención, y pendientes para servir. Lo recomiendo.

Es un sitio agradable y confortable lo recomiendo

Atención regular, muy bonito, pero está descuidado...

Excelente lugar, excelente vista, excelente atención. lo recomiendo

Excelente hotel, tranquilo y limpio

Gracias Dios te bendiga que buen servicio

En los días que estuvimos no había agua, pocas botellas de agua, helados

Muy limpio, bonito.excelente vista.

Exelente buen hotel

Excelente logar y muy buena la atención

Buen lugar para descansar!

Limpio y buena atención

Es rico lo unico regular es la comida

Lindo el sitio buena comida

Bonito, excelente vista del río Sumapaz

Esta en la rivera del rio... es relajante

Por las comodidades buen servicio y su ubicación

Excelente lugar, buen servicio y aseo

Mal perdi mi bolso

Perfecto para descansar

Excelente servicio.

Súper para unos días de descanso

EXCELENTE HOTEL Y ECONÓMICO

Esta un poco deteriorado

Lo están dejando deteriorar.

Uno de los buenos hoteles de melgar

No hay desayuno

Buen hotel

Nada agradable la atención

La piscina falta de tratamiento

Un lugar para descansar en familia

Bien

Acogedor

Excelente

Buena atencion

Ambiente familiar

Excelente...

Bonito

Super recomendada

Reunión FAMILIAR

MALISIMO !!!