Pues inicialmente fue bueno el servicio, aunque algo incumplidos en los horarios de cita. Los profesionales se veían buenos aunque las recepcionistas muy despistadas. Pero lo peor fue que después tuve que salir del país en medio de un tratamiento con mi mascota, la cual dejé encargada a una buena amiga. Desde entonces mi comunicación con la clínica ha sido muy complicada. Siendo yo la que tomo las decisiones sobre mi gato, la que más me preocupo y la que pago su tratamiento, la clínica debería tener más apertura y canales para comunicar. Un gran error es que las citas las maneje una empresa externa a la clínica -por lo que entiendo- cuyo personal es súper insensible, complicado e intransigente cuando pido, por ejemplo, una consulta virtual (la cual además pagaría) para recibir información de primera mano sobre mi mascota. Muy triste y decepcionada, la verdad
DE LO PEOR QUE PUEDE EXISTIR NO LO RECOMIENDOPrimeramente quieren sacarte plata hasta por los ojos con exámenes que nada que ver con la enfermedad del paciente, más fácil le encontré la patología al paciente yo que no soy veterinaria pero me di a la tarea de investigar y resultó ser verídico lo que tenía, solo querían hacer un montón de exámenes los cuales no le iban a servir de nada.Segundo son super negligentes ya que contaban con un medicamento el cual es esencial para mi bebé y lo único que hicieron fue decir que no lo podían vender porque ellos no lo pueden aplicar (ni rajan ni prestan el hacha) teniendo en cuenta que no se les solicito el servicio de aplicación.Tercero super demorada la atención, te citan a una hora y se la pasan en la cocina tomando café y chismoseando en vez de atender a los pacientes.Cuarto son unas personas super pedantes y groseras (exceptuando algunas).
El lugar ideal si quieres ver morir a tu mascota. Lleve mi perro por 4 días seguidos a tratamiento en este lugar, tenía evidentes síntomas de moquillo, pero insistían en hacer exámenes que no tenían que ver, o que ya había hecho recientemente en menos de una semana. Cuando le solicite a la doctora de turno que hiciera el examen de moquillo se molesto, diciendo que podían ser mil enfermedades más, dicho examen salió positivo y tuve que llevar corriendo a mitad de noche mi perro a hospitalización en otro lugar ya que la enfermedad había avanzado mucho.Mo me molesta el dinero gastado, me molesta todo el rodeo que dieron buscando como sacar más y más exámenes mientras la enfermedadseguía avanzando. Para finalizar paso a los días buscando una medicina que necesitaba el perro y se negaron a venderla, le reclamé a la misma doctora, si se supone son profesionales, porque más fácil ubique yo la enfermedad con solo buscar en Internet los síntomas? Su respuesta fue si usted sabe tanto, porqué no monta una clínica es esta la actitud de un profesional de la salud? No creo.
Remala atención son groseros inhumanos sin ética remalos con las personas y los animales prefieren dejar la gente sin mercado sin comida por no ayudar por no colaborar con la nesidad dejaron morir un perro y no quisieron ayudar la familia y dejaron las personas sin comida y sin nada son lo peor como entidad pública independiente solo plata y no sirven a nadie inhumanos antieticos son lo peor de lo peor no fueron capas de servir son remalos
NO LLEVEN A SUS ANIMALITOS A ESTE LUGAR ....traje mi perro a urgencias de esta clínica hace dos días.. le encontraron un ojo ulzerado y quedaron en hacerle un suero para el siguiente día... Ya pasaron dos dias y no han producido nada... La recepciónista solo sacaba pretextos y disculpas por no tener el producto, al pedir un supervisor nadie tuvo la valentía de venir a atenderme hasta que me puse grosero..... Juegan con la vida de su animal, tuve que llevar mi hijo perruno a otra clínica a que le hicieran el mismo protocolo y pagar mas dinero. No arriesgue la vida de su mascota aqui....
El amor que mostraron por mi gata y el arduo cuidado que tuvieron hicieron que se recuperara por completo, estoy muy agradecido y satisfecho por como la rescataron. Son un gran equipo humano muy profesional!
Lleve a mi gata por una diarrea me la tuvieron 4 días hospitalizada me sacaron 450.000 y me la entregaron con una patita hinchada que no puede ni apoyarla, siempre que se llamaba estaba a preguntar por el estado de la gata nadie sabía, se embolataron con los datos, nadie sabía que tenía mejor dicho, pareciera que todos los comentarios que tienen en las calificaciones fueran de sus propios empleados xq ahí ni siquiera atienden bien.
Excelente atención a las mascotas, los tratan con mucho amor.
Gracias por sus cuidados y el amor que le han brindado a mi perrita, su dedicación, profesionalismo, responsabilidad y su calidad en el servicio.
Quería agradecerle al doctor por la exitosa cirugía de mi mascota, todo salió excelente, la clínica cuenta con excelentes especialistas y una calidad humana excelente con nuestras mascotas, las tratan como si fueran de la familia también, muchas gracias, pero deberían capacitar un poco mas a quienes están en recepción sobre costos de hospitalización y demás cosas.
Me gusta mucho la atención que me han dado para todos los peluditos de mi familia, todas las chicas son amables y se nota la profesionalidad y conocimiento de las doctoras
Mil gracias por la atención y el amor con mis tres peludos.... Todos evolucionaron muy bien a los tratamientos.
Gracias por cuidar a Tango, por todo el amor al atenderlo, yo sé que lo deje en las mejores manos apesar de que ya no esté a mi lado. Gracias 🤍
Soy feliz. Con ellos aman enormemente los animales vivo altamente agradecida
En cuanto a la atención de los médicos veterinarios excelente pero hay uno de los muchachos de los que atiende, que la forma no es la mejor, un ejemplo claro es cuando estaba ahí, una muchacha llegó con un perrito para una cita de control y no le dijeron que tenía que pedir cita. Y no se le dió solución para que la pudieran atender ya que venía de lejos y este muchacho no pregunto al personal médico si la podía atender . Falta amabilidad por parte de esta persona
Exelente atención muy buenos médicos.
Buen servicio. Tratan muy bien a las personas y a las mascotas. Me gusta!!!
Presentan muy mala atención, si una tiene que dejar el perro hospitalizado no dan respuestas de cómo está el cachorro, luego cuando llamas a preguntar te dicen información incorrecta empezando por el sexo de tu mascota, no entrarán facturas es costo y uno no sabe por lo que paga. No recomiendo este lugar para llevar un miembro de la familia
Yulieth y el equipo de trabajo son super profesionales. Atienden a cualquier emergencia y brindan un servicio super completo
La atención es excelente, el personal es completamente calificado, y siempre están dispuestos a brindarle la mejor atención a mi y a mi gato. Son demasiado responsables en lo que hacen y demasiados profesionales con sus asesorías.
En el edificio donde vivo hay 6 perros....🐶🐶🐶🐶🐶🐕. Y a todos los llevan a la Clinica Veterinaria Amigo Fiel. Son muy amables y cuidan bien de los perritos. Gracias.
AMO EL TRATO QUE ME LE.DAN A MI GATITO , EL PERSONAL QUE ATIENDE EA ÚNICO, MUY ESPECIAL . T LOS DOCTORES SON MARAVILLOSOS Y SIEMPRE ESTAN ATENTOS AL BINESTAR DE LOS PELUDITOA Y A LA RECUPERACIÓN DE ELLOS ..ME ENCANTA ESTE LUGAR Y PRINCIPALMENTE POR LA CALIDAD DE PERSONAS QUE AHÍ ALLÍ...DIOS LOS BENDIGA Y QUE DIOS SIEMPRE LES DE LA FUERZA, EL.CONOCIMIENTO PARA ATENDER ESTOS SERES TAN MARAVILLOSOS COMO LO SON LOS PELUDITOS ..LOS ANIMALITOSSON UN REGALODENDIOA .....
Es un excelente lugar, su personal es amable y más que capacitado para darnos la tranquilidad de que nuestros peluditos reciben la mejor atención. Muy recomendado
Muy buenos precios y la atención es de calidad.El lugar es un poco caótico, lo que hace que para gatos no sea muy amigable, les genera mucho estrés ; además el trato que dan a las mascotas es bastante intrusivo e invasivo. Las sacan del guacal y las cargan y acarician sin consultar al tutor y sin fijarse en el lenguaje corporal. Esto, para gatos, no es muy agradable y los estrés significativamente, lo cual hace que la experiencia en el lugar no deje muchas ganas de volver.
Me parece que es un lugar muy confiable para nuestras mascotas, es muy buena la atención que brindan y cuentan con un personal muy capaz de suplir las necesidades y los cuidados de nuestras mascotas!!!
Excelente lugar para tus mascotas, veterinari@s integrales llenos de responsabilidad y amor para tus mascotas🙏
Los recomiendo al 100%, son súper profesionales, buenos precios y atención las 24 horas. Amé el trato que le dieron a mi mascota, literalmente le salvaron la vida y su recuperación ha sido muy buena gracias a sus recomendaciones y cuidados.
Excelente servicio, la atención es muy profesional y se nota el amor por lo que hacen.
Buena opción para llevar tus mascotas, precios moderados, muy buena ubicación. Calidad humana y profesional
Manejan bien servicio, evitan las aglomeraciones y atienden con cita, eso me gusta por qué no toca esperar
Lo mejor para llevar tu bebé....💘
Un espacio acogedor y confiable... Lleno de la academia y experiencia necesarias para solucionar CUALQUIER problema de salud en nuestras mascotas... Son especialistas en devolvernos la fé con actos y sus herramientas de trabajo... Gracias!
Muy queridos y muy formales pero los precios son muy altos cobran por adelantado cada servicio uno a uno. Me entregaron la mascota operada porque estaba, muy enferma para nada porque se murió a las 10 horas siguientes me cobraron 600.000 para nada.
Recomendado al 100 para llevar a tu mascota, personas altamente especializada para brindarle lo mejor a tu peludo, excelente servicio!!!!
El peor lugar de Medellín, solo piensan en dinero y como robarte, no revisaron mi cachorro y me cobraron mucho dinero sin mirarlo y lo lleve a otro lugar fue más económico y atendieron a mi perrito mejor que alla. no lo recomiendo.
Muy buena atención y la ventaja de las 24 horas
¡Excelente atención!
La atención fue buena, pero no me gustó que me cobraron la asesoría, $20.000 por decirme 3 cosas poco relevantes.
La atención y el cuidado hacia los peludos es excelente!
Brindan muy buena asesoría y acompañamiento, tratan muy bien a tu mascota y brindan un servicios de calidad
Puntualidad, excelente atención
Lo que hacen es de héroes! Gracias por ponerle el alma a los animales abandonados. Son excelentes veterinarios.
El amor con el que tratan a nuestras mascotas, nos hacen sentir que ellas están en muy buenas manos!
Muy buena atención, se nota la dedicación y el amor por los animales 100% recomendada
Excelente servicio... tratan muy bien a los alimentos
Buen servicio, amabilidad y amor con nuestras mascotas
Hermosa la atención y el precio les comento que un fin de semana es dificil conseguir consulta 24 horas a tan buen precio 30.000 consulta.
Son muy profesionales y cariñosos con las mascotas.
Amabilidad, buena atención, se nota el interes por los animales y precios razonables
Excelente servicio, buen trato a las mascotas y atencion 24/7
Excelente servicio y atención, el trato con las mascotas es realmente increíble!
Chévere
Demasiado costoso, me parece un descaro
Salvaron mi gatito
Excelente atención para nuestros hijos perrunos gracias
Me gustó su atención. Amable y oportuna.
Son los mejores, la mejor atención y la mejor calidad humana, mi gordo las quiere más que a mi.
En la espera del avance del cachorro
Los perritos quedan súper bien bañados y los miman un montón, gracias 🥰
Muy buen servicio, y son muy cuidadosos con las mascotas
Les falta mucha ética profesional.
Muy completa y muy atentos con uno y nuestra mascota. Felicitaciones.
Venden buenos productos. Buena atención
Excelente atención, muy profesionales y éticos
Muy buen servicio
Muy amables y profesionales
Muy buena atención 🤗🐶🐱🐈🐕
Excelente atención 🤗 la peluquería favorita de Morita
Buena pero costosas las vacunas
Me trataron muy mal mi gato cuando lo lleve
Muy excelente servicio
Excelente atención 🤗 súper agradecida
Mala atención
Es un lugar de fácil acceso y presta servicios las 24 horas
Buena atención y buenos profesionales
Es la mejor veterinaria ❤️
Tu mascota es súper bn atendida
Muy preocupados por nuestras mascotas.
Excelente servicio !!!
Buena atención. Humanos y carismática
Ecxelente servicio
Excelente servicio
Excelente atención
Les hace falta una mejor atención
Muy buena atención
Excelente atención
Excelente veterinaria
Excelente atención
Excelente tienda de MASCOTAS
Buen servicio
Me parece muy central
Demasiado costoso y mal.servicio
Excelente atención