Desde hace 2-3 años uso sus servicios de veterinaria y peluquería con mis 3 perros. Pero hace 1 mes los envíe a la peluquería y me llegaron los 3 perros con hongos en la piel. Les traté las lesiones y hace un par de días decidí confiar nuevamente en en sus servicios y volví a enviarlos a la peluquería. Pero desafortunadamente a uno de ellos me lo entregaron en muy malas condiciones; tal como se puede apreciar en la fotografía adjunta.No había notado la lesión porque le pusieron una pañoleta XL (siendo un perro mediano) que le cubría el cuello. De hecho me sorprendí al ver la pañoleta porque era de buena calidad, así que no se la había quitado. Supongo que hicieron esto, para que no me diera cuenta de su lesión y así pasara desapercibida hasta que sanara por si sola.Al encontrarme con esta escena, me comuniqué con ellos y no tuve una respuesta oportuna.No recomiendo este sitio para el baño de sus mascotas.

Ni se les ocurra llevar su mascota a este sitio!!! NO SABEN LO QUE HACEN. El perro llega bien y sale MUY MAL. Por favor no expongan a su mascota a este sitio donde NO son profesionales. Es mas deberian cerrarlo!!!

Los profesionales son muy poco capacitados. Mandan un montón de exámenes que no saben leer y mucho menos responder a las preguntas que hacen los dueños de los pacientes. Las instalaciones de hospitalización no son las más adecuadas, están en mal estado y tienen muy mala limpieza. En fin, muy mala experiencia; no se recomiendan en lo absoluto.

Son pocos profesionales, mentirosos, dicen una cosa y luego salen con otra. Mi perro murió esperando el resultado del examen que le hicieron. Nunca llegaron. Cero recomendados!!!

Sumamente ladrones, cobran procedimientos que nunca reportaron ni pidieron autorización a el propietario para realizarCon tal de cobrar más, inventan procedimientosMucho cuidado con esta veterinaria

Hace unos 2 años fue buena veterinaria pero ahora son muy negligentes, envían una cantidad de exámenes Que obviamente se los hacen en ese mismo centro Veterinario y luego se demoran muchísimo para dar leer los exámenes, si es que lo hacen o lo hacen cuando se les da la gana, yo no lo recomiendo y no volvería a ese lugar. Pero peor lo peor es que los veterinarios que hay en este momento son unas niñas y unos muchachos inexpertos.

Me encanta el servicio de peluqueria...son muy atentos y cariñosos con nuestros peluditos 🐶🐩👍

Falta de profesionalismo, negligencia médica y pésima atención. Solo se preocupan por ajustar gastos médicos sin dar a conocer los resultados de los exámenes y la gravedad de los hallazgos por lo cual fallecen las mascotas.Y al momento de responder, ni el teléfono contestan, sin contar q ni la directora o administradora aparece

No se merecen ni media estrella.Pésimo servicioMandan exámenes y no los explican, nuestro perro llegó por un ataque de otro animal y tenía trauma pulmonar detectado en la radiografía y el médico tratante veterinario Adrian Alexis Mejía Morales en la historia coloca q No se evidencian alteraciones; es un supuesto veterinario q no sabe ni enterpretar y mucho menos dar a conocer un resultado. Por esa negligencia nuestro perro falleció y este supuesto veterinario dicen q ya no labora en esta pésima clínica y nadie responde por la negligencia

Dejaron morir a nuestro amigo Perseo por no indicarnos q necesitaba oxígeno por un trauma pulmonar y suero intravenoso por deficiencias renal.Pero.el veterinario q solo duró unos días en esta clínica ni supo interpretar los hallazgos cnliicos y ando a esto coloca en la historia q estaban bien los órganos.De verdad q falta de profesionalismo y ética

MASCOTAS Y AMIGOS ubicados en la cra 76 # 9A 32 barrio belén.La última semana del mes de abril llevo a mi mascota por un ataque que sufrió de un animal , viajo en la madrugada desde san jeronimo para salvar la vida de mi perro 🐕 y la entrego en esta institución , autorizo exámenes de ecografia, de sangre sin ningún reparo , cobran todo lo que según ellos salvaría a mi perro, a los tres días le pido al doctor mi perro confiada en que según el mi mascota no tenia traumatismos ni nada que conllevará a la muerte prácticamente a las horas de la madrugada muere. Cuando pido me sean entregados los resultados de la Ecografía mi mascota muestra traumatismo y requería estar en constante observación por si requería oxigeno. Cosa que nunca fue informada por el médico tratanteAverigua muy bien antes de entregar a tu mascota en cualquier lugarQue no te pase lo mismo

La atención es personalizada. Cuentan con médicos veterinarios expertos. Ofrecen tratamiento adecuado frente a alteraciones poco comunes (epilepsia, convulsiones)

Es la peor veterinaria de todas nos cobraron 1.200.00 y nos dejaron morir a nuestro perro por la ineptitud de un veterinario que no revisó sus exámenes médicos (ecografia) y no lo llevamos a casa creyendo que no tenía nada interiormente cuando tenía un trauma en los pulmones a las pocas horas murio solamente por qué no nos dijeron el tratamiento pertinente para el

Antes la consideraba una buena opción, ahora no la recomiendo lleve a mi perro que tenía un virus muy fuerte con diarrea y vómito y lo único que hizo la médica veterinaria fue enviarle un antidiarreico, tuve que llevarlo ese mismo día a la clínica veterinaria de la 80 donde si lo examinaron e inyectaron ahí fue cuando empezó a mejorar mi perro, porque si fuera por el tratamiento recibido quien sabe como estaría. Que pena pero cada vez la atencion de los peludos es más mercantilista y menos honesta

Me encanta esta veterinaria, no entiendo cómo hay gente que puede desprestigiar el nombre de esta clínica que trabajan con tanta calidad humana. Seguiré llevando a mis perritos allá.

Pésimo! MI MASCOTA MURIÓ EN AMIGOS Y MASCOTAS. No Lleve a su amigo a este lugar. Mi perrito llego por gastroenteritis y murió de un paro respiratorio. No le brindaron la atención requerida, murió en muy mala condición por culpa de la negligencia del personal. Cobran demasiado y sin embargo dejan morir a las mascotas. Necesito ayuda para denuncir esta clínica.

Si su peludo tiene una urgencia y quieren q siga viviendo no lo lleven a esta veterinaria por q antes lo van a terminar matando lo único q quieren es sacar plata no salvar la vida de un animal

Nunca lleven a sus mascotas a este lugar, diagnosticaron a mi perrita como diabética sin serlo, me dijeron que le tenía que dar insulina de por vida, lastimosamente me enteré que era un mal lugar cuando ya estaba en manos de estas personas, ya que recibí constantes comentarios de que varios perritos habían muerto allá e inmediatamente fui por mi mascota, la cual estaba super decaída y delgada, cuando la lleve a otra clínica PROFESIONAL me dijeron que no era diabética, la verdad no tienen una buena ética, ni buen trato por los animales y mucho menos profesionalismo, nunca me respondieron por nada, el peor lugar

El servicio es horrible, por la ineptitud de los doctores, se murió mi perrito, solo les importa el dinero, no nos dieron toda la información de lo que le pasaba a mi perrito y por lo tanto se murio. POR FAVOR, NO VALLAN, es una veterinaria HORRIBLE

Muchísimas gracias tenia a mi gatica muy enferma y la lleve la atención fue excelente fueron muy profesionales cuidaron muy bien de ella y me la devolvieron en excelentes condiciones

Excelente servicio, me cuidaron súper buen a mi gato

Centro especializado con múltiples ayudas diagnósticas para el cuidado de la mascota. Son muy amables, con una atención de calidad y servicio 24 horas.

Excelente servicio, calidad humana, atienden súper bien a las mascotas.Muy recomendados.

Las personas que laboran allí son muy amables dispuestos siempre ayudar, las instalaciones son maravillosas, en general el servicio me pareció muy bueno

A mí gatica Lulú la operaron hace 3 meses y todo salió muy bien, la atención fue excelente. Los recomiendo 😻👌

Tienen empleados muy preparados pero a veces se les olvida que uno no tiene los mismos conocimientos y no explican bien el problema o procedimiento en la mascota. Pueden mejorar en su atención. Su servicio de peluquería es muy bueno y aceptan pagos con tarjeta.

Me parece que su personal tiene una calidad humana super bonita, y el servicio es muy completo, la peluquería me pareció rápida e impecable, mi perrita quedo hermosa. los felicito!

Es solo verificar los comentarios en instagram sumados a lo vivido con la muerte del perrito Perseo para saber de la ineptitid y mal servicio de esta mal llamada clinica, con personal sin etica ni humanismo

Es un centro veterinario excelente lleve a mis perritos allá y me encantó la atención tanto de los médicos como de los auxiliares y de la recepcionista súper recomiendo este centro veterinario muy profesionales todos

Excelente servicio, el doctor Andrés Mauricio es un excelente profesional, ayudó a mi perro con parvovirosis y ahora todo está bien gracias a él

Si no sacó a mi mascota de ahí me la entregan muerta y el lema es que cualquiera se puede morir entre una clínica pero como le dije que las mascotas se curan también con el amor que uno le tiene a ellos mi peludo me lo entregaron con 4 kilos menos supuestamente le tenían oxígeno 24 horas que tenía que seguir con oxígeno y lo vieran ahora no necesito nunca más oxígeno me lo dio un profesional idóneo excelente me lo paró me lo entregaron con una hemorragia nasal y además los medicamentos vencidos no se lo recomiendo a nadie si usted quiere su mascota nunca lo llevé ahí

Me atendieron muy bien, y muy pendientes de mi mascota, los recomiendo y tienen mucha experiencia

Lleve a mi perrita a mascotas y amigos ubicado en belen cerca a la gran via y me la entregaron temblando casi lloro, llena de cortadas las orejitas llenas de sangre la carita las paticas completamente peladas y rojitas parecian quemadas casi lloro. No recomiendo para nada este lugar . Esa no es la manera de entregar una mascota. En ningun lugar entregan un animalito de esta manera.

Los recomiendo siempre son muy atentos a tus gusto inquietudes tratan muy bn a mis bbs perrunos y siempre están dispuestos

La calidad de la atención es muy humana, profesional y ética, recomendadisimo. Les debo la vida de mi pequeña irlanda 🐱

Buen servicio pero es demasiado costoso, se aprovechan de la necesidad, es un negocio donde prima el factor económico que el servicio a la mascota .... Unos usureros de la salud veterinaria

Excelente lugar para las mascotas, todo su personal muy preparado buena atención, siempre llevo mis mascotas allá

Muy buena atenciónUnos profesionales a la hora de atender a mi perro. Muchísimas graciasEs accesible en precio y tienen una muy buena atención con el paciente

Super bien lugar para llevar a las mascotas, todo el personal medica atiende muy bien, los auxiliares son muy queridos y tiene en el pet shop las cosas más importantes. En la peluquería el servicio es excelente, recomendado 100%

Falta un poco mas de tacto de parte del personal, La veterinaria Alejandra Echeverry tiene una manera poco profesional para expresarse, cuando uno lleva su mascota a un procedimiento quirurgico lo mínimo que espera es que le expliquen con detalle dicho procedimiento, las veces necesarias y con paciencia, no estan atendiendo juguetes. Además de los costos ocultos, esa información deberia estar disponible desde un comienzo. Podrian mejorar, bastante.

Malísima la atención de la reaccesionista, estuve sentada por más de 15 minutos esperando a que me atendieran con mi perrita, luego de ello lanzó una pregunta al aire ¿ya atendieron a la muchacha? Cuando ya le había comentado que necesitaba una consulta. Los resultados de los examenex no son prontos y dejan en visto cuando se les habla al WhatsApp.

No me gustó el servicio que prestaron, fui con un caso de emergencia con mi cachorro, por qué era la veterinaria más cercana a mi casa, al llegar y comentar lo que le sucedía a mi perro, decidieron empezar por llenar unos datos como mi teléfono, cédula, dirección de residencia entre otros datos, en vez de atender a mi mascota, estos datos los pudieron haber llenado después de haber atendido el caso de urgencia, por eso decidí irme rápido para otra veterinaria.

En mascotas y amigos hay unos excelentes profesionales son muy amables todos, atienden a los pacientes con todo el cariño, hacen todo lo posible porque un paciente se mejore , le aplican lo que necesita y le prestan la atención que se merece, cuenta con excelentes equipos para alguna emergencia, ademas saben comunicarse con los propietarios de modo que este logre entender que le sucede a la mascota, es una clínica muy completa, muy buena y limpia.

Pésimo servicio, lleve a revisión a mi gata le hice el tratamiento y la revisión lo tenía un domingo, no fui por cosas personales, y pasaron dos días y llamé para validar si estaba la doctora, y que no volvia en unos dias, y disque porque había perdido la revison ( algo que la doctora solo me puso fecha nisiquiera hora exacta o una nota diciendo que si no iba me cobraban) y por este me tenia que cobrar 20.000 más, conchudos, y ladrones...no saben que más cobrar. El decir de ellos es que tienen que seguir los pasos y para ellos por dos días era el caose y lo peor y por eso tenían que pagar más...ilogico sabiendo que era un seguimiento de como seguia mi gatita...y tuve muchas ocasiones con otros animales que tengo y nunca cumplía con esa fecha y siempre me atendía normal... que política tan sacada no se de donde.

Pésimo servicio. Llevamos a nuestro gato para solo Un baño y terminó hospitalizado, con vómito, alergia en la piel, no fueron capaces de tomar muestras de sangre , rasurado las paticas y el cuello. Parecía maltratado. Lastimosamente no puedo comprobarlo; pero uno conoce sus mascotas .Las razones y explicaciones que suministran no parecieran que vienen de profesionales de la salud.

Lleve mi perrita de 5 meses a la peluquería el 31 de diciembre y después de recogerla la note muy desanimada después de ser siempre tan activa y en la noche comenzó con diarrea y vómito ya va mejorando pero me imagino que para poderle hacerle el arreglo le suministrarian algo para que se hubiese descompensado tanto cosa que no me parece estar bien ya que se atenta contra el bienestar y la salud del animalito 😞

Pésimo este lugar. No es confiable y debe uno abonar $400.000 para que atiendan a una mascota y al retirar la mascota el listado supuesto de lo atendido es igual o más costoso de lo abonado.En mi caso no sacaron nunca a mi mascota en dos días de la jaula *enfermería* y mi mascota apenas la saqué (a las malas) hizo sus necesidades apenas salimos de este INFERNAL LUGAR.MALO, MALO, MALO. NO DIERON CON NADA DE LO QUE TENIA MI MASCOTA.

Nunca llevo a mi perro a un lugar distinto, siempre hago que lo revise el veterinario al que le tengo confianza y con el que mi mascota se siente cómodo, pero en una ocasión de emergencia tuve que llevarlo a Mascotas y Amigos y la verdad es que quedé sorprendido con la atención, muy buena y eficiente (creo que a mi perro hasta le gustó la revisión jaja) y lo mejor es que está abierto 24hrs.... Recomendado 👌

Super buen servicio! me gatica mejoró mucho, gracias.

Todo el personal es muy amable. Los precios son acorde con el servicio.

Tengo algunas recomendaciones para este lugar ... Y es que ante la confianza que tienen los usuarios que llevan a su mascota a este lugar, que ustedes creen un vínculo con los dueños de la mascota, que si llegara a fallecer en sus instalaciones uno no sienta que fué una más y venga pague y listo.Esto se los digo por que tuve a mi perrita Lulú hace dos meses y solicité varias veces las radiografías, después de fallecer ya me llegaron. También tuve que preguntar varias veces por los medicamentos y tuve que ir por ellos y faltaron dos cosas. Considero que debe ser en el momento y ya uno decide si las deja o las recibe.Gracias por su atención. Esto ya lo había informado a una de las Veterinarias y quién está en la recepción.

Mala atención, profesionales groseros, desatentos y desconsiderados, falta de asepsia, ya que llevamos la perrita a bañar y contrajo hongos en su piel, y no nos atendieron ni siquiera la revisaron, y al hacer el reclamo nos trataron mal y al tratar de tomar evidencias grabando nos trataron de sacar y hasta llamaron la policía, incluso ellos nos sugirieron quejarnos ante las autoridades competentes

Excelente servicio, profesionales muy calificados y muy buena atención al cliente

Mil gracias! Lleve a mi perrita puesto que tenia dificultades para orinar y le descubrieron unos cálculos en la vejiga, fue operada con éxito, el profesionalismo de los médicos y la atención del resto del personal me hacen recomendarlos, gracias por cuidar a nuestras mascotas!

Peor centro veterinario de la vida

No lleven su mascota a este lugar mi perrita fue mordida por otro perro y me pidieron un anticipo de 400 mill para poder ser atendida sin embargo les manifeste no tenerel dinero sin embargo no la quisieron atender y sin embargo me cobraron 78mil

Muy buena atención, el personal muy capacitado y confiable.

Pienso que está veterinaria es un muy infeciente, no tienen como los conocimientos, el amor, poco profesionales para tratar a nuestros hijos ( por que un animal es parte de nuestra familia)Entra un paciente crítico que necesita oxígeno de urgencia para estabilizarlo, entra en hospitalización 30 horas y le ponen oxígeno 3 horas antes de morir ! Y muere de paro respiratorio que es eso! Veterinarios que aman a los animalitos quienes hacen eso y después que la cuenta 900.000 quien hace esoEntra en un proceso de hospitalización y cada momento de visita se preguntaba por el oxígeno y decían que enseguida, enseguida se lo ponen! Se regresa de visita y no lo tenia ! Y a la hora llaman a decir que el perrito mi hijo murióEl hecho acá no es la plata, yo pago lo que sea por mi compañía por mi perro que descanse en paz pero lo más importante es que le salven la vida a un animalito! Pero la verdad no sé no sé amo los animales y no sé qué tipo de corazones hacen eso!

Que servicio Tan horrible sólo les importa cobrar y cobrar y no tienen ni siquiera tacto para tratar muy malllll

Excelente lugar, con mucha disponibilidad para enseñar y explicar las cosas. Un lugar cálido, limpio y con un personal capacitado para cada problema, con don de gente, excelente atención al cliente...

PESIMOOOO NI SE LES OCURRA TOMAR ALGUN SERVICIO DE ESE LUGAR , FATAL CUIDADO CON LAS MASCOTAS!!!!

Excelente servicio tanto en el área estética como en la clínica, el asesoramiento y apoyo por parte de los médicos es gratificante, admirable el acompañamiento y el buen manejo con seres tan especiales como nuestras mascotas, muchas gracias por tan superior atención.

Siempre he llevado a mi mascota aquí y he recibido la mejor atención!

Malo el servicio , hace falta profesionalismo NO RECOMIENDO ESTE LUGAR, solo se quieren aprovechar de la buena fe de las personas que llevan sus mascotas.

Groseros, displicentes e inhumanos.Cometimos el grave error de llevar nuestro 🐕 este lugar

Muy buena atención, variedad de productos de veterinaria, hospitalización y servicio de transporte, por mejorar el parqueadero solo pueden estar dos carros. Los precios son de mediano promedio

Indolentes e inhumanos.Por su ineptitud dejaron morir la.mascota de.mis nietas

Espectacular súper buena Atención consienten mucho tu mascota

Lugar agradable, ver y sentir que tratan a mi mascota con gran afecto es bastante acogedor. Gracias por el servicio, tranquilidad y paz que me brindan.

Confío en su profesionalismo, muchas gracias por el servicio!

Gran servicio y calidad de trabajadores y personas

Excelente servicio, brindan siempre una atención integral, el mejor lugar para llevar a tu mascota

Buen servicio

Muy mal lugar para llevar a tu mascota, no dan con las enfermedades y hacen gastar dinero y tiempo y la mascota sigue igual, busquen otras opciones.

Es un excelente lugar para tus mascotas, muy profesional, excelente atención.

No saben motilar perros, definitivamente sitio que no recomiendo. Malísimo el servicio.Así quedó mi mascota luego que intentaran motilarla

Son los amigos más sinceros y amorosos que Dios nos Regalo.desde que tenía 8.años son mis mejores amigos en mi familia ..son.nueve.peluditos.

Mascotas y amigos es una excelente clínica muy buen servicio.médicos muy profecinales, muy buen servicio de estética mucha calidad humana de parte de todo el personal

Excelente atención, les recomiendo este lugar 100%.

Un lugar súper recomendado para llevar a tus mascotas

No me parece un buen lugar donde llevar a tu mascota

Buen centro veterinario y habren todos los días

Veterinaria 24 horas, prestan servicio de baño y peluquería de mascotas.Ubicados cerca al Mall Gran Via.

Muy buena atención, tiene el servicio de peluqueria para perros, quedan muy bien

La niña de la recepción un poco desatenta pero la médica muy acertiva con la atención de mi mascota

Les importa mas sacarle dinero a la gente que los animales

Excelente servicio y amabilidad del personal.

Uno de los mejores centros veterinarios, adecuado manejo de tus mascotas y personal muy profesional.

Muy bueno. Vale la pena

Es un lugar muy agradable excelente servicio y calidad humana.

Muy costoso realmente siento que se aprovechan del amor y la desesperación que uno tiene por los animales cuando los tiene enfermos

Buen servicio para quienes tenemos mascotas.

Excelente clínica el personal y el servicio de peluquería súper muy buen trato y excelente servicio

Muy regular el servicio y poca transparencia en el cobro de facturas y mi mascota muy sucia

Es un muy bien lugar donde llevar a tu mascota , excelente servicio .

Es un lugar aseado con profesionales excelente comodo tanto para el propietario como para las mascota

Uy buen servicio y atención

Lindo lugar para todo lo q necesita tu mascota

Es una veterinaria 24 horas /7 días de la semana. Son muy queridos y sus precios son justos .

Pesimo,servicio.Descuidados e irresponsables.Por su negligencia y el peor de los servicios perdi a mi mascota.