No prestan un buen servicio de garantías y no responden las solicitudes.Engañan con lo de las cirugías láser, son para vender lentes de contacto, dicen devolver algo de lo del examen si no es apto, pero después quieren vender tratamientos de lentes por año, al final se robaron los 200.000 pesos que debían devolver

El 28 de junio solicité unos lentes de contacto. A los 20 dias llegaron, con la fórmula equivocada. Rehice el pedido. Llegaron los nuevos lentes 20 días más tarde. Fórmula nuevamente equivocada. Solicité reembolso de lo que pagué por estos lentes y se supone que eran 10 días hábiles.... va un mes........ Qué seriedad maneja la empresa? Si fuera yo quien debiera el dinero o hubiera hecho un trabajo equivocado para la empresa, pregunto: habrían tenido la misma paciencia? Cuando me acerco a la sede, siempre hay una excusa.... Esto habla muy pero muy mal de Lafam... y no me lo pregunta, pero es el peor error que he cometido!!! Cuánto más debo esperar para el reembolso de mi dinero? Me van a cancelar además intereses por mora?... Un llamado a la sensatez, a la seriedad y al respeto por el cliente.Mil Gracias.Gloria Escalante

Compre unas gafas allá, las cuales salieron con defectos en los lentes, por tal motivo fui a solicitar una garantía, a la cual me respondieron no creemos que se le de la garantía, pero igual lo estaremos llamando... Nunca me llamaron

Muy mal servicio; duran mucho tiempo para entregar y nunca contestan los números de teléfono que aparecen en las facturas y peor los que uno busca por internet.

Muy bien surtido, la calidad precio es increíble

Son demorados y cuando uno va la respuesta no es la mejor me equivoque en confiar en ellos

Muy buenos productos y buen precio pero muy demorado

Horrible, no cumplen con los horarios de las citas, llevo más de una hora esperando y nada

Súper rápido el servicio !!! Muy buena atención 👏🏽

Super DEMORADOS para entregar las gafas, siempre tienen una EXCUSA diferente

Mi esposo se realizo una cirugía y quedó peor...

Muy acogedor y un excelente talento humano...

Los productos que ofrecen no son de muy buena calidad

Buen descuento en mis gafas :)

Todo lo hacen bien!

El diagnóstico y revisión de los ojos es demasiado completa.

Excelentes precios y excelente atención

Falta de comunicación.